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空港カウンターでの【受付スタッフ】★未経験歓迎★女性活躍中 エクスコムグローバル株式会社 ★「イモトのWiFi」 ★産休・育休取得実績あり ★年間休日120日

情報更新日:2024/11/20
掲載終了予定日:2025/01/02

この求人のポイント

気さくな仲間と楽しく働ける!未経験スタートの先輩が多数いるため、安心してチャレンジできます♪
【安定】『イモトのWiFi』サービスなど様々な事業展開 【未経験歓迎】OJTで1から丁寧に仕事をサポート♪ 【女性活躍中】産休・育休完備、福利厚生も充実★ 【働きやすさ】年休120日/有給消化率90%以上など 【オンオフ◎】残業少なめ、希望が通りやすいシフト制 【将来性】どんな時代でもキャリア形成ができる組織
\知名度バツグンの成長企業/ 空港勤務で毎日楽しく働ける仕事に挑戦しませんか?
エクスコムグローバル株式会社のPRイメージ
「海外でも気軽にインターネットを楽しみたい」。こうしたニーズに応えるため、当社では海外用データ通信サービスを提供。『イモトのWiFi』は、旅行やビジネスなどさまざまなシーンでご利用いただいています。

海外旅行者の大幅増により、需要の勢いは加速する一方です!新たなカウンターもオープンするため、今回は空港で勤務するグランドスタッフを、増員募集します!たくさんの仲間と一緒に活躍できる絶好のタイミングです。

仕事内容

【憧れの空港勤務!未経験からグランドスタッフに♪】空港にある『イモトのWiFi』カウンターにて、海外へと旅立つお客様の接客対応をお任せします。

具体的には

・イモトのWiFi機器の空港での受渡、返却対応、当日貸出対応業務
・海外からのお客様へ日本用WiFi貸出、SIMカードの販売対応
・ご利用前のスマートフォンの通信設定、Wi-Fi接続設定等の接客業務
・各機器の在庫管理  など

<チーム編成>
20~30代女性が多数活躍中!平均年齢は約27歳です。

当社が展開している『イモトのWiFi』とは?

タレントのイモトアヤコさんをイメージキャラクターに使用した、
ポケットサイズのWiFiルーターレンタルサービスです。

海外でもパソコンやスマホがインターネットに繋げられ、
世界200ヵ国以上の国と地域で利用できることから、
グローバル企業や海外旅行客など
様々なお客様にご利用いただいています。
エクスコムグローバル株式会社の仕事イメージ

入社後の流れ

★未経験でも安心!丁寧な現場研修

入社後まずはOJTで仕事の流れやコツを身につけていきます。
ロープレを行ったり、
実際に接客対応に挑戦する際も
先輩が見守っているので、
教育面でも心配は一切ありません。
是非積極的に仕事を覚えていってください♪

業務に慣れたら、将来的には店長なども目指せます!

いつの時代も安定して働ける成長企業

『イモトのWiFi』だけでなく
美容クリニック『にしたんクリニック』
など多角的に事業展開しているため、
コロナ禍など市況の変化があっても
安定した雇用を実現してきました。

時代の先を読み、人々に喜ばれるサービスを
提供し続けている当社でなら、
安心して長期的なキャリアを築いていけます!

対象となる方

【基本的に皆さんとお会いしたいと考えています】「空港で働きたい」「英語力を身につけたい」こんな応募理由で大丈夫♪ ほぼ全員が未経験入社です!

★人物重視の採用!接客未経験の方も大歓迎!

「一度は諦めたけど、やっぱり空港で働きたい!」
「さまざまなお客様への接客を通してスキルを磨きたい!」
「語学力が身につくor活かせる仕事に挑戦したい!」
などあなたの意欲を重視した採用です!

★中途入社した先輩の声をご紹介♪

・コロナ禍だったので新卒での空港勤務は諦めてましたが、やっぱり大好きなところで働きたいという気持ちが勝ち、入社しました!(Tさん)

★英語力が身につく!?

海外のお客様も多く来店されるため、英語力が活かせます!
もちろん、英語スキルが無くても心配もありません。
やり取りをしているうちに、英語をある程度話せるようになった先輩も♪

★様々な前職の先輩が活躍しています!

  • 元グランドスタッフ
  • 元アパレル店員
  • 元エステティシャン
  • 元保育士
  • 元ネイリスト
  • 元携帯ショップ店員
  • 元添乗員
  • 元美容師
⇒接客・販売・飲食など「人とコミュニケーションを取る」経験を活かして活躍している先輩が多数います!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チームワークを大切にできる方

各空港のカウンターには常時3~5名のスタッフが勤務常駐しており、チームで連携してお客様をお迎えしています。相手のことを考えてコミュニケーションを取れる方が向いています。

この仕事に向いていない人

▲指示待ちタイプの方

最初は何でも先輩が優しく教えていきますが、わからないことは自分から質問することが重要です。教えてもらうのを待っている姿勢の方は活躍に時間がかかるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
6:00~23:00の間で実働8時間(シフト制)

<エリアのシフト例>
早番7:00~16:00
遅番13:30~22:30

※勤務地により異なります。
※「遅番の次の日に早番…」など無理なシフトは組んでいません。
 生活リズムも大切にしながら働くことができます!

★残業少なめ
★希望が通りやすいシフト制
勤務地
【希望の空港で勤務♪】新千歳・羽田・成田・中部・関空・福岡にある空港のいずれかで勤務となります。

※現住所やあなたの希望を考慮します。
※原則転勤なし◎配偶者の転勤に合わせて勤務地の変更可。

<勤務地>

■新千歳空港/北海道千歳市美々
■羽田空港/東京都大田区羽田空港
■成田国際空港/千葉県成田市古込1-1
■中部国際空港/愛知県常滑市セントレア1丁目1
■関西国際空港/大阪府泉佐野市泉州空港北1
■福岡空港/福岡県福岡市博多区下臼井778-1

<勤務地ごとのシフト勤務時間帯(実働8時間)>

新千歳空港/9:00~19:00
羽田空港/7:00~22:30
成田国際空港/7:00~21:00
中部国際空港/7:00~22:00
関西国際空港/6:00~23:00
福岡空港/7:30~21:30

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、千葉県、東京都、愛知県、大阪府、福岡県
交通アクセス
■新千歳空港
JR「新千歳空港」ターミナルビル地下1階直結

■羽田空港
東京モノレール・京急「羽田空港第3ターミナル」駅直結

■成田国際空港
第1ターミナル:JR「成田空港」駅直結
第2ターミナル:JR「空港第2ビル」駅直結

■中部国際空港
名古屋鉄道「中部国際空港」駅直結

■関西国際空港
南海電気鉄道「関西空港」駅直結

■福岡空港
福岡市地下鉄「福岡空港」駅直結
給与
◆月給:25万円~37万円+諸手当+賞与(年2回)

※経験・能力等を考慮した上で、優遇いたします。
※見込み残業代月25時間分(40,025円~59,225円)を含む。
※超過した時間外労働の残業手当は1分単位で追加支給いたします。
※3ヶ月の試用期間有(期間中の給与・雇用形態に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
357万円~550万円

モデル年収例

年収450万円 / 経験2年
年収470万円 / 経験3年
年収500万円 / リーダー職 経験5年
昇給・賞与
◆昇給/年1回(9月)
※全員、最低3000円は必ずUPします。評価次第ではそれ以上の昇給実績もあります。
◆賞与/年2回(10月・4月)
※昨年実績約3ヶ月
諸手当
◆交通費支給(規定内)
◆保育手当(保育園費の半額を負担します)
◆時間外手当
◆家賃補助(1.5万円/月) ※単身者 ※各空港から3駅以内
◆食事手当(2,000円/月)
休日・休暇

★年間休日121日(2022年)

◆週休2日制(シフト)※祝日振替あり
◆祝日振替 ※カレンダー日数分の休みあり
◆有給休暇(取得率90%以上)
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆産休・育休取得実績あり
◆結婚休暇(6日間)
◆生理休暇
◆X連休・Y連休取得制度(5連休、9連休の連休取得推奨)
例)公休2日+5連休(X連休)+公休2日=9連休
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆退職金制度
◆誕生日お祝い金
◆WiFi無料レンタル
◆「ベネフィット・ステーション」利用
◆提携美容・医療クリニックの利用割引
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 時差出勤可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
1995年(平成7年)11月17日
代表者
代表取締役社長 西村 誠司
資本金
1億円
事業内容
【モバイル通信サービス】
◆海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』
◆海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』
◆国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』

【メディカル支援サービス】
◆"にしたんARTクリニック"立ち上げ支援
◆"にしたんクリニック"立ち上げ支援
◆"にしたんクリニック"PCR検査支援

【飲食店運営支援サービス】
◆STVV LOUNGE
本社所在地
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階
事業所
■大阪支店
大阪府大阪市中央区南船場4-6-1南船場秋山ビル6階

■名古屋支店
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8名古屋プライムセントラルタワー12階

■札幌支店
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ15F

■福岡支店
福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 12階
企業ホームページ https://www.xcomglobal.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみに、メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
マインド面・人間性を重視した採用です。
そのため、まずは「会う」ことを基本としています。

※面接はオンラインもしくは各空港・東京本社にて実施いたします。

※面接日時・入社日はご相談に応じます。
 就業中の方もお気軽にご応募ください。
  1. STEP
    1

▼応募・書類選考

書類選考後、通過者に面接日程のご連絡を差し上げます。
※基本的に皆さんとお会いしたいと考えています!
  1. STEP
    2

▼面接

  1. STEP
    3

▼内定

ご応募から採用内定までは1~2週間程度を予定しております。
書類選考のポイント
面接では、あなたのこれまでの経験の中で
『どんなことを軸に転職活動をしてきたか』
『壁にぶつかった時にどうやって向き合ったか』
『現状をより良くしようと動いたこと』
など、これまでのご経験をお伺いしながら
あなたが仕事で大切にしていることを知りたいと考えています。
ぜひリラックスしてお話してください。
面接回数
2回の予定です。
※ご経験などによって変動致します。
面接地
■オンライン
■各空港または東京本社

※各事業所の住所は会社概要欄をご確認ください
※ご希望の面接地で日程調整が難しい場合は
 オンライン面接を行う場合があります
問い合わせ
エクスコムグローバル株式会社

住所
〒 150-6126 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階
地図を見る

会社・仕事の魅力

エクスコムグローバル株式会社の魅力イメージ1

★働きやすさもやりがいも。どちらもたっぷり♪

★お客様から感謝されるやりがい

『イモトのWiFi』をご利用されたお客様から、
「現地で便利に使えました!」
「ネットが利用できて助かりました!」
といったお礼の言葉やメールをいただくことも。
自分も笑顔になれる、やりがいあるポジションです!

★オンもオフも充実させてください

  • 年間休日120日以上
  • 有給取得率90%以上
  • 残業ほぼなし
  • 原則転勤なし(好きな街でずっと働けます)
  • 産育休の取得/復帰実績多数あり

また、希望が通りやすいシフト制のため
スケジュールも調整しやすく、
自分や家族との時間も大切にできます。

★当社ならではの嬉しい福利厚生も♪

幅広い事業を展開しているため、
提携美容・医療クリニックの割引も利用OK!
また、海外旅行好きには嬉しい
「WiFi無料レンタル」などの福利厚生もあります。

お客様を笑顔にするお仕事と、
オフも大切にできる環境の両立を叶えませんか?
タレントのイモトアヤコさんを起用した『イモトのWiFi』サービス。海外での定額通信を実現し、海外出張が多いグローバル企業や海外旅行者に広く利用されてきた。

今回は複数拠点でグランドスタッフを募集する。様々な事業を展開する”安定の経営基盤”がある同社。コロナ禍の就職活動で「空港で働きたい」という夢を叶えられなかった方は、是非このチャンスをモノにしてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社5年目)
前職の経験 営業
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私も未経験で入社しましたが、入社後しっかり研修していただけたので安心して受付カウンターに立つことができました。
最初の頃は先輩がフォローについていることがほとんどなので不明点をすぐ解消できる環境です。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

様々なお客様と直接お話しできるのがこの仕事の魅力です。
ご帰国後のお客様から「ありがとう」、「安心して旅行できました」などのお言葉をいただくこともあり、旅を陰ながら支えられていることに喜びを感じます。
Q

どんな働き方ができますか?

シフト制なので予定に合わせて休み希望を出すことができます。有休も取得しやすく、休みと有休を合わせて長期休暇の取得も可能です。しっかり休むことができるのでON・OFFメリハリをつけて働けています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社1年目)
前職の経験 日本語学校での事務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

学生時代は外国語を学んでいたので、語学力を活かして空港で働いてみたいと思い、入社を決めました。空港で働くことに憧れもあり、昨年からコロナによる規制が緩和された為、今がチャンスだ!と思い挑戦しました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

老若男女・国籍問わず様々なお客様に出会えることが、この仕事の面白さだと思います。羽田カウンターは出発階にあるので、笑顔でお客様の旅が始まるように普段から心掛けています。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

入社したての頃から「分からないことがあれば、何度でも聞いてね」と手厚く研修して頂き、自身と年の近い先輩・同期が多く、気さくで話しやすいので雑談で盛り上がることも多々あり、とても楽しい職場だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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