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水道局のお客様センター【包括スタッフ】◎未経験歓迎 フジ地中情報株式会社 9割以上が官公庁関連*完全週休2日(土日祝休み)*九州エリア募集

情報更新日:2022/10/11
掲載終了予定日:2022/12/08

この求人のポイント

\創業50年の安定基盤/業界トップクラスの実績&年間休日125日以上の働きやすさが魅力です!
【安定性】創業50年!お客様の9割以上が官公庁関連 【未経験歓迎】知識や経験は不問。ゼロから水のプロに 【やりがい】生活に欠かせない「水」を支える仕事 【環境】土日祝休みの完全週休2日/年間休日125日以上
\九州圏内6拠点で一斉募集!/『次世代を担う人材』を育成するための募集!社会人マナーから教えます!
フジ地中情報株式会社のPRイメージ
水道に関するスペシャリストとして、50年もの間全国の水道局を支えてきた当社。長年の実績や信頼に加えて、水道法の改正により、水道事業の民間委託が増えているため、今後も九州圏内の拠点を増やしていきたいと考えています。

今回は九州エリアの6拠点それぞれで採用を予定しています。地域に密着しているので、好きな場所で人々の生活を支えるやりがいを実感できます。育成前提の採用なので、未経験の方も大歓迎です!

仕事内容

【研修とOJTで未経験から成長できる!】各エリアの水道局内にて、受付窓口や入力作業、検針に関する業務などをお任せします!★残業少なめ

具体的には

水道局の一員として多彩な業務をお任せします。

■受付窓口
■電話・メール対応
■料金収納
■システムへの入力作業
■水道メーターの検針
■閉開栓(入退去時) など

【対応するお客様は?】

水道を利用されている
一般家庭のお客様に対応します。
メインは電話での対応です。

入社後の流れ

入社後は約10日~2週間の研修からスタート!
「水がどのように家庭に届くのか」
という基礎から教えます。

その後は先輩とのOJTを通して
受付窓口や電話・メール対応など、
段階的に業務に慣れていきましょう!

電話応対の敬語の使い方からお教えします。
先輩がすぐ近くでサポートするので、
ご安心ください。

ある1日の流れ

▼08:30/出勤・朝礼
▼08:35/受付業務による顧客対応や書類作成など
▼11:30/昼休憩
▼12:30/業務再開
(お客様の問合せに外出する場合は
 午後に外出する場合が多いです。)
▼17:15/市役所閉庁、窓口業務終了
▼17:30/退勤

市民と市の水道局の懸け橋になる、かけがえのない仕事

私たちの生活に欠かせない「水」。
急なトラブルの問合せや
引っ越しの際の手続きなどの際に
自治体とお客様の間に立つのが私たちです。

そのため、マニュアル通りの機械的な対応ではなく、
温かみのある親身な対応を心がけています。
お客様から「ありがとう」のお言葉を頂くと
大きなやりがいを感じられます。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!】ゼロから育てることを前提にした採用&正社員デビューも応援! ☆受付業務やお客様対応の経験があれば活かせます!

【採用にあたって】

専門知識は入社後にしっかり教えますのでご安心ください!
困っている人に寄り添い、
誰かに喜んでもらいたいと
思える方ならどんな方でも大丈夫!
お気軽にご応募ください。

【応募条件】

◆簡単なPCスキル(Word・Excelに抵抗がない方)

【あれば活かせる経験】

☆カスタマーサポート
☆事務や受付業務
☆営業・販売業などの接客経験

\先輩たちの前職は?/

保険の営業や接客業務、
事務、漁業、コンビニ店員や工場の技術職者など
ほぼ全員が異業種からの転職組です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎聞き上手な方

電話先のお客様は困っているケースが多いもの。そのため、言いたいことをしっかりと聞いて対応できる方が求められます。対応マニュアルもありますが、お客様に寄り添う姿勢が大切です。

この仕事に向いていない人

▲一人で黙々と働きたい方

お客様の満足度向上のためには、困っているメンバーをサポートするなどチームワークは不可欠です。そのため、自分の業務にだけ集中したいという方には難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:30~17:30(実働8時間)
※就業時間は勤務地となる水道局の開庁時間によって多少異なります。
勤務地
【各水道局内にて勤務/U・Iターン歓迎】

・天草市水道局内(熊本県天草市)
・大村市上下水道局内(長崎県大村市)
・時津町水道局内(長崎県彼杵郡時津町)
・唐津市上下水道局内(佐賀県唐津市)
・日田市上下水道局内(大分県日田市)
・延岡市上下水道局内(宮崎県延岡市)

<勤務配属について>
★水道局での常駐となります。
現住所に近いところでの水道局を予定していますが、
希望が通らないこともあります。

※九州支店管内での水道局からの委託により勤務地が増える可能性あり
※就業先によっては、マイカー通勤OK!

マイナビ転職の勤務地区分では…


佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県
給与
月給20万円以上

※経験・能力・スキル等に応じて当社規定により決定いたします。
※一律支給手当を含みます。
※試用期間あり(3か月・条件変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円

モデル年収例

年収300万円 / 25歳 /月給20万円
昇給・賞与
◆昇給(年1回)
◆賞与(年2回)※業務実績による
諸手当
◆交通費支給
◆役職手当
◆住宅手当
◆資格手当
◆家族手当
◆勤務手当
◆職務手当
◆職能資格手当
休日・休暇
★年間休日125日以上★

【休日】
◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日

【休暇】
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆社員持株制度
◆健康診断
◆研修制度
◆資格取得支援制度
◆自己啓発通信教育補助金(半額負担)
◆マイカー通勤可(就業先による)
◆制服、携帯電話貸与
キャリア希望の自己申告制度あり
当社では、ジョブローテーションにより
自身の得意分野を見極めていくことが可能です!
実際に本人の希望によりジョブチェンジを叶えたメンバーも。
支店の重要ポストを目指すなど、あなたの目指す
キャリアを一緒に応援します。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1972年11月
代表者
代表取締役社長:深澤 貴
従業員数
1,001名
資本金
1億円
事業内容
検針・料金徴収
漏水調査
管路診断
情報図面・GIS 地中探査
上下水道施設運営維持管理
本社所在地
東京都港区海岸 3-20-20 ヨコソーレインボータワー 11F
支店一覧
■北海道札幌市白石区菊水元町二条3-4-18
■岩手県盛岡市高松2-17-24
■宮城県仙台市青葉区上杉5-3-36
■埼玉県さいたま市浦和区常盤7-1-1
■富山県富山市今泉西部町9-1
■愛知県名古屋市東区葵3-15-31
■大阪府箕面市船場東3-4-17
■岡山県岡山市北区平田159-104
■広島県広島市西区庚午北2-16-4
■福岡県福岡市南区横手1-12-48
営業所一覧
■北海道釧路市昭和中央3-1-8
■千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1
■静岡県静岡市駿河区中田本町56-32
■新潟県新潟市東区宝町4-1
■長野県長野市川中島町原520
■石川県金沢市上堤町1-33
■香川県高松市伏石町2088-22
■沖縄県那覇市長田2-3-13
企業ホームページ https://www.fuji-si.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
*応募フォームは簡略化しております!
*興味を持ったら「気になる」ボタンを!
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに書類選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

1次選考

面接・筆記試験・小論文・適性検査を行います。
  1. STEP
    3

2次選考(面接)

お互いの理解を深める場です。緊張せず、ざっくばらんにお話しましょう!
  1. STEP
    4

内定

ご応募から採用内定までは3~4週間程度を予定しております。
書類選考のポイント

★志望動機なんて立派な理由はいりません!

「志望動機は何ですか?」と聞かれても、未経験だと正直困ることも。経験やスキルよりも人柄重視の採用だから、興味を持ったきっかけなど、簡単で大丈夫です!これから、どんな風に成長したいかなど、前向きな気持ちを聞かせていただければ幸いです。
面接回数
2回
面接地
九州支店/福岡県福岡市南区横手1-12-48
★西鉄天神大牟田線「井尻駅」より徒歩8分
★西鉄バス「香蘭短大」より徒歩2分

※勤務地近辺でも実施いたします。ご希望の方は、ご相談ください。

【新型コロナウイルス感染防止対策】

◆アルコール消毒・換気の徹底
◆ソーシャルディスタンスの確保
◆マスク着用 など
問い合わせ
フジ地中情報株式会社

住所
〒 811-1311 福岡県福岡市南区横手1-12-48
地図を見る

採用担当
フジ地中情報株式会社九州支店

備考
【交通アクセス】
★西鉄天神大牟田線「井尻駅」より徒歩8分
★西鉄バス「香蘭短大」より徒歩2分

会社・仕事の魅力

フジ地中情報株式会社の魅力イメージ1

抜群の定着率!安定基盤と充実の福利厚生が魅力!

――★安定基盤のもとで、長く活躍できる環境!

社会インフラを守り、毎日安心して
水を使える環境づくりに貢献している私たち。
お客様は9割以上が全国の官公庁。
景気に左右されない安定した基盤が魅力です!

――★ワークライフバランスも抜群!

社員が長く活躍できるように、
働きやすさも大切にしています。

◎土日祝休みの完全週休2日制
◎年間休日125日
◎残業少なめ
◎有給も取得しやすい
腰を据えて働ける環境が整っています!

――★キャリア&ステップアップのチャンス

「地域に密着し、人々の生活を支えたい!」
という思いがあれば、
経験や年齢に関係なく責任者を目指すことも可能です。

また、当社指定の通信教育の費用を補助しています。
業務に関する資格取得はもちろん、
英語やファイナンシャルプランニングの講座なども
意欲があれば取り組めます。
資格取得者には毎月手当を支給!
全国の上下水道に関する漏水調査や水圧、流量などの診断を行うことで、毎日安心して水を使える環境づくりに貢献しているフジ地中情報株式会社。現在はビジネス領域を拡大し、包括的な業務サービスを提供。水道に関する総合的な知識・技術を持っているからこそ、たくさんの自治体から信頼を勝ち取り、日本全国で活躍している。今年は創業50年。未経験歓迎というこの機会に、コロナ禍でも揺るがない安定基盤に飛び込んでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(7年目)
包括スタッフ
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

水道に関する知識はありませんでしたが、市の代表として市民の方と話をする中で、担当している街をどんどん好きになる点が魅力です。住んでいるだけではわからないことも見えて、興味が広がっていきますよ。
Q

一緒に働くメンバーは?

仕事以外のコミュニケーションも多く、仲がいいですね。素直な社員ばかりで、問題があった場合もフィードバックして一緒に改善していけるような社風です。今は他拠点で責任者になれる人材の育成を目指しています。
Q

今後の展望をお願いします。

私が勤めている唐津事務所は若手が多く活躍しています。話しやすい雰囲気ですが、慣れ合いになるのではなく、年齢や立場に関わらず改善点は指摘し合える関係性で、サービス向上を目指していきたいと考えています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

水道事業を支える【調査スタッフ】★年休125日★賞与実績4ヶ月分 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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