キープしました。
辞退しました。
ビーウィズ株式会社の企業ロゴ

【コールセンター管理・運営(SV)】★横浜・東京限定採用!★ ビーウィズ株式会社 【東証1部上場 パソナグループ】上京希望者歓迎★WEB面接も実施

情報更新日:2019/12/27
掲載終了予定日:2020/02/06

この求人のポイント

1ヶ月ごとのアンケートによるフォロー、入社3ヶ月後の経過面談であなたの入社後の活躍を徹底的にサポート!
◆遠方からの応募の方にはWEB面接を実施します! ◆東証一部上場パソナグループの100%子会社 ◆マネジメントが主業務。基礎から学べる研修あり! ◆未経験歓迎!他業界の経験を活かせます! ◆UIターンも歓迎!首都圏勤務希望者のかたはぜひ! ◆年間休日120日/賞与年2回/福利厚生も充実◎
『首都圏で働きたい!×安定した収入・環境もほしい』当社でSVデビューをしてその希望を叶えませんか?
ビーウィズ株式会社のPRイメージ
『やりたいことが地元にない……』
そんなあなたにぴったりの募集です。

東証一部上場、
パソナグループの一員として、
昨対比110%成長を継続する、
私たち『ビーウィズ』。

実は“地方から上京”して活躍中の
社員も在籍しています。
「首都圏で働くのも、
 生活するのも初めてで心配」
そんな方も安心して
転職活動・勤務ができるように、
WEB面接やフォロー面談など
充実のサポート体制でお待ちしています!

仕事内容

<入社研修で未経験でも安心!>コールセンターのSVとして、管理業務をお任せいたします。チームメンバーが快適に働ける体制を作っていってください!

具体的には

◎そもそもSVとは?
「スーパーバイザー」の略で、
コールセンターで働く
スタッフの勤怠管理をはじめ
仕事状況を見守るいわば管理者のこと。

◎ムードメーカーとして活躍
売上などの数値管理もありますが
一番のミッションは
「オペレータースタッフが
毎日楽しく仕事できるような
環境を作ること」です。

入社後の流れ

◎ 経験・スキルに応じてスタート
《未経験の方は…》
コールセンターでの業務をまず知っていただき
その後、先輩と一緒にチームを担当し
管理業務を覚えていきます。

《経験者の方は…》
早い段階でチームをもち、
スタッフのシフト管理や育成などを
お任せします。

教育研修制度

SVの教育・育成を担う品質マネジメント部が、
  • 初級SV研修
  • 実践研修
  • 20のスキル講座
などの研修を継続的に実施。
「初級SV研修」では、SVとして
必要なコミュニケーションや
面談のスキルなど、すべてを基礎から学べます。
未経験でも安心してスタートでき、
サポートを受けながらスキルアップできます!

今よりもっと働きやすく!新しい仕組みづくりの提案も

当社のコールセンターは、
これからどんどん大きくなります。
体制が変わっていく中で、
働きやすい仕組みづくりにも注力しています。
あなたにも「こうした方がいい」
「こんな制度があればいいのに」
というアイデアを
出して頂けることを期待します。

★多彩な案件からあなたに合う案件をお任せします!

一例をご紹介します★

  • 化粧品や健康食品などの受注センター(注文受付や商品説明)
  • ゲームメーカーのユーザーサポート(故障時の修理法の説明など)
  • 新サービスのご案内業務(料金プランの提案業務など)
  • 事務代行センター(給与計算やマイナンバー収集などのサポート)

対象となる方

★地方からの上京希望者も大歓迎★【未経験/学歴不問/経験不問/第二新卒OK】★営業や販売など、様々な経験を活かせます!
《以下の方は歓迎!》
◎営業職の経験をお持ちの方 
◎リーダーや店長などの
マネジメント経験のある方
◎オペレータからSVを目指す方

⇒これらの経験がない方でもOKです。
 様々な業界から依頼が集まるビーウィズでは
 あなたがこれまでに培った何かしらの経験が
 必ず役に立つ案件があります!

⇒地方から上京した先輩たちも、
 最初は皆不安でした。
 1ヶ月ごとにアンケートで状況のヒアリングをし、
 半期ごとの面談を行い、
 現状の悩みや今後の成長について
 しっかりフォローしますので
 地方出身者の定着率は良く、
 みなさん現在進行中で活躍中です!

★人生の変化を迎えても、ずっと安心して働ける!

  • 人事制度の改革
  • 団体所得補償保険
  • 確定拠出年金(401K)
  • 処遇改善
  • オフィス環境の刷新
など、当社では、働き方改革にも
積極的に取り組んでいます。
産休・育休からの復帰率は90%。
女性社員の7人に1人が管理職を務めるなど、
男女を問わず長期的なキャリアを築けます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

クライアントのニーズを叶えるためには、いかに業務を効率化していくかが大切となります。ゴールへの最短ルートを考えることが得意な方や、周りを巻き込むことが得意な方に向いているお仕事と言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

目標を設定し、それに向けチームを牽引していくことがメインミッションとなります。「一人で黙々と仕事をしたい」といった志向をお持ちの方には向かないお仕事です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
15名
勤務時間
8:30~22:00(実働8時間のシフト制)
月~日のうち週5日

※配属PJTにより異なります。
※配属先により23:00まで等のシフトとなる場合がございます。
勤務地
★関東エリア限定募集★U・Iターンも歓迎です!

横浜第一センター

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8 アサヒビルヂング9F
(横浜駅8分)

横浜第二センター

神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル5F
(横浜駅10分)

横浜第三センター

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜10F
(横浜駅5分)

新宿センター

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
(新宿駅12分、初台駅8分)

※その他、関東エリア内のクライアント先や当社拠点(東京都内、神奈川県内が中心)。エリア内の異動あり。


↓詳しい住所はこちらもご覧ください。
https://www.bewith.net/company/address/

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県
給与
月給200,000円 ~ 242,000円 + 各種手当
※経験考慮・学歴不問

★モデル年収例:
415万円(28歳・SV/月給26万円+賞与)
550万円(40歳・マネージャー/月給36万円+賞与)

★月給例:
26歳(入社3年目・SV)/286,504円
33歳(入社8年目・LSV)/322,200円

モデル年収例

年収415万円 / 28歳 SV職 経験4年 /月給26万円+賞与+諸手当
昇給・賞与
昇給/あり
賞与/年2回
諸手当
交通費規定支給
休日勤務手当
時間外勤務手当
深夜勤務手当
休日・休暇
【★年間休日120日★】
週休2日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
特別休暇 など
福利厚生
社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
健康診断(年1回)
慶弔金
確定拠出年金(401K)
団体長期障害所得補償保険
国内視察旅行(2017年度実績)
財産形成貯蓄制度
がん療養プラン
総合福利厚生サービス/ベネフィット・ステーション など

※2018年12月に一般財団法人日本次世代企業普及機構(JWS)より
 ホワイト企業の認定を受けました。
★遠方からのご応募も安心★
『上京もありかも・・・』
『関東で働きたい!』と
思うものの、
面接のために何度も来るのは難しいですよね。

『自分をアピールしたい』
『ビーウィズについてもっと知りたい』
というあなたの想いを大切にしたいので、
当社では1次面接をWEB面接で対応することが可能です!

移動の心配をせず、ご応募頂けたらと思います。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年5月
代表者
代表取締役社長 秦 康雄
従業員数
6,076名(2019年11月30日現在)
資本金
10,000万円
事業内容
◆BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
◆コールセンターサービス
 (業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
◆デジタル / AIソリューション販売
 (「OmniaLINK」ほか)


【許認可】
労働者派遣事業許可:派13-080464
有料職業紹介事業許可:13-ユ-300408
届出電気通信事業者 : A-28-15431
酒類販売媒介業免許
生命保険募集代理店登録

【情報セキュリティ関連】
ISO27001:2013 認証登録番号:IS81965
プライバシーマーク 認証登録番号:21000328(05)

【登録団体】
一般社団法人 日本コールセンター協会
一般社団法人日本化粧品検定協会
公益社団法人 日本通信販売協会
本社所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
企業ホームページ http://www.bewith.net/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

まずは応募データによる書類選考となります。
できるだけ漏れがないようにご入力をお願いいたします。
また職務経歴欄は、
詳しく記載いただいたほうが合否のご連絡が早くなります。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果は、
応募者全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。


※12/27~1/5はお休みのため、
期間中のご応募は1/6以降の対応となります
採用プロセス
※面接日時はご希望を考慮します。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

一次選考

筆記試験・面接を実施いたします。
※遠方からのご応募の方はWEBでの面接も可能です。
  1. STEP
    3

二次選考

面接を実施いたします。
  1. STEP
    4

内定

入社日などはご相談の上、決定いたします。
書類選考のポイント
<未経験歓迎!>
ご登録頂いているWEB履歴書をもって書類選考をさせて頂きます。
なるべく全てのご経験をご入力ください。
面接回数
2回
面接地
東京本社・横浜センター

遠方からのご応募の方は、
WEB面接やお住まいの近くの当社センターで実施することも可能です(要相談)
問い合わせ
ビーウィズ株式会社

住所
〒 163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-5908-1930

会社・仕事の魅力

ビーウィズ株式会社の魅力イメージ1
ビーウィズ株式会社の魅力イメージ2

「0」からスタートできる環境が整っています!

スキルアップを支える、充実した研修体制

全国のコールセンターで培ったノウハウを結集し、
当社オリジナルの研修を作り上げました。

◆SVのスキルを基礎から学べる「初級SV研修」
◆20種のスキルを磨ける「スキル講座」
◆本番さながらの「実践研修」

未経験から安心してSVデビューでき、
自信を持って成長し続けられるよう、
手厚い研修・教育体制で後押しします!

ポストも豊富!どんどんキャリアアップ!

急成長を続ける当社では、
新しいプロジェクト、新しい組織が
日々立ち上がっています。

ポジションアップのチャンスも
豊富に用意されていますので、
長期的なキャリアを見据えて
活躍することが可能です。

ライフステージの変化もサポート!

当社では多くの女性スタッフが活躍しています。
★従業員の約8割が女性
★育休からの復職率は90%
★女性社員の7人に1人が管理職
どんなライフステージでも、あなたらしい
キャリアを叶えられるようサポートします!

さらに…
◆確定拠出年金制度(企業型401K)
◆団体長期障害所得補償保険(GLTD)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合のサービスなど、
充実した福利厚生で、将来の安心を支えます!
日本を代表する人材サービス企業「パソナグループ」。その100%出資子会社として、幅広いアウトソーシング事業を展開するのが「ビーウィズ」だ。取引先には保険・電力・ITから食品・アパレルまで、誰もが知る大手企業が名を連ねる。
今回は、遠方からの応募者も歓迎しているが、これまで多くの未経験者を育成してきた同社なら、新しい地でも不安を感じること無く、安心して新しいスタートを切れるだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

村木(品質マネジメント部 副部長/研修担当)のプロフィールフォト
村木(品質マネジメント部 副部長/研修担当)
もともと横浜のセンターでSVをしていましたが、産休・育休からの復職を機に、本社への異動を希望。自宅に近く、子どものお迎えに間に合うからです。上司同士が連携してくれた結果、品質マネジメント部で新しいキャリアをスタートでき、現在実施している研修体制の立ち上げから携わることができました。全国のセンターで培ってきたノウハウの集大成ともいえる研修がありますので、SV未経験でも安心してスタートできますよ!
立石(品質マネジメント部/研修担当)のプロフィールフォト
立石(品質マネジメント部/研修担当)
通販化粧品会社で10年間SV等をしていましたが、結婚による転居を機に、経験を活かせる当社に転職しました。前職では「実戦で慣れろ」という教育が多かったのですが、当社の研修は多くのノウハウが体系化されていて、遠回りせずに「正解」を身につけることができます。嬉しかったのは、入社してすぐ、10日間の有休が付与されたこと。保険や健診、健保組合の福利厚生も充実していて、社員思いの会社だと実感しています!
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

ビーウィズ株式会社 【東証1部上場 パソナグループ】上京希望者歓迎★WEB面接も実施

【コールセンター管理・運営(SV)】★横浜・東京限定採用!★