ビーウィズ株式会社【株式会社パソナグループの100%出資子会社】★賞与年2回/年休120日以上★/【働き方改革推進中!!】コールセンターSV★関東エリア限定正社員(1106854) の求人情報

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ビーウィズ株式会社【株式会社パソナグループの100%出資子会社】★賞与年2回/年休120日以上★

【働き方改革推進中!!】コールセンターSV★関東エリア限定正社員正社員

残り5

業種 : アウトソーシング/サービス(その他)/通信関連/人材派遣・人材紹介
従業員数:5228名 設立:2000年5月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/05/18
掲載終了予定日:
2018/05/31
  • 業種未経験OK業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

年齢不問・未経験の方もしっかりフォロー!あなたの「やってみたい」という思いに期待しています。

従業員満足度の向上を目指し、社内の制度を刷新!
ビーウィズはもっと働きやすくなっていきます!

ここがポイント!

  • <パソナグループ>アウトソーシング事業で成長中!
  • 社員満足度の向上を目指し、制度や福利厚生を改革中
  • 導入研修も実施。SVへのキャリアアップ希望者歓迎
  • 年間休日120日/賞与年2回/手当も充実◎

募集要項

募集の背景

『ずっとモチベーション高く成長し続けられる会社へ。』

パソナグループの一員として、昨対比20%成長を継続する、私たち『ビーウィズ』。
名実共に業界のトップランナーを目指します。

そのため、ブランディングの強化、そして、働き方改革を推進中!

「会社の成長は社員の満足から」を体現する当社で、
会社と共に成長してくださる仲間を募集します!

仕事内容

<<研修もしっかり実施!!>> 通販化粧品や公共サービスなど、大手企業から受託するコールセンターや事務センターの管理・運営をお任せします。


《担当するのは…》
◎官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
◎化粧品や健康食品などの受注センター
◎通信サービスのご案内業務
◎自動車ディーラーの顧客サポート など

《具体的には…》
◆オペレータの管理・教育・面接
◆オペレータのお客様対応のフォロー
◆センターの品質管理
◆報告書やマニュアルの作成・更新
◆業務改善・提案
◆クライアント折衝・対応  など

−−◆入社時の導入研修を実施
入社初日は人事部門からのオリエンテーションを、
その後は、プロジェクト毎に座学やOJTを
中心とした導入研修を行います。
オペレーターからSVへステップアップしたい方も
大歓迎です。

★社員の満足度をUPするために制度を刷新!

【キャリアアップのプロセスをより明確に】
⇒新しい役職を追加!
【長く働いて欲しいから】
⇒確定拠出年金や、不慮の事故等で働けなくなった時のための団体所得補償保険を導入
【家庭や私生活との両立ができるように】
⇒時短勤務やテレワーク・フレックス制度を導入

…これらは一例。さらに改革を進めていきます!

求める人材

◎未経験/学歴不問/経験不問/第二新卒OK ◎オペレーターなどコールセンターでの業務経験をお持ちの方は歓迎 ★20〜40代まで男女共に活躍中!


★人材総合サービスのリーディングカンパニー
『パソナグループ』の一員として活躍しませんか?

★横浜を中心とした地域限定社員なので、関東からの
 転勤もナシ!地元で長く活躍されたい方も、
 ぜひ応募ください。

★20代〜40代まで活躍中!
 性別問わず着実に上を目指せる環境です。

《歓迎条件》
◎コールセンターやヘルプデスク、
 またはBPOセンターでの就業経験をお持ちの方

勤務地

☆★横浜駅チカor新宿本社!!キレイなオフィスビル/転勤なしの地域限定職★☆

●横浜第一センター
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8 アサヒビルヂング
アクセス:
JR線・東急東横線・市営地下鉄線:横浜駅から徒歩 約8分

●横浜第二センター
神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル
アクセス:
JR線・東急東横線・市営地下鉄線:横浜駅から徒歩 約10分

●横浜第三センター
神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜
アクセス:
JR線・東急東横線・市営地下鉄線:横浜駅から徒歩 約5分

●本社(新宿)
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
アクセス:JR新宿駅南口から徒歩 約12分/京王新線初台駅から徒歩 約8分

※その他、23区内、都内、神奈川県下の関東エリア
※今回は横浜を中心とした配属を予定

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、神奈川県
勤務時間 8:30〜22:00(実働8時間のシフト制)
月〜日のうち週5日

※配属PJTにより異なります。
※配属先により23:00まで等のシフトとなる場合がございます。
給与

月給23万円以上+各種手当

★モデル年収例:415万円(28歳)

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

初年度年収

300万〜450万円

モデル年収例

年収415万円/28歳 SV職 経験4年/月給26万円+賞与+諸手当

昇給・賞与 昇給/あり
賞与/年2回
諸手当 交通費規定支給
休日勤務手当
時間外勤務手当
深夜勤務手当
休日・休暇 【★年間休日120日★】
週休2日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
特別休暇 など
福利厚生 社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
健康診断(年1回)
慶弔金
確定拠出年金(401K)
団体所得補償保険
テレワーク・時短・フレックスタイム制度
国内視察旅行 など

★オフィスチェアを入れ替えました★
・働く環境は重要
・普段頑張っているオペレーターさんに喜んでもらいたい
という思いから、
今期、全国で使われているオフィスチェア合計『1,730脚』を
新品に入れ替えました!
採用予定人数 15名

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

最近では、スポーツチームのスポンサー活動も行っています。

会社の成長は「社員の満足度の向上」から―。

昨年より『人材開発部』を発足させ、
“働き方改革”を推進している当社。
社長自らも現場に赴きヒアリングしています。

ここでは、その一部をご紹介します!

●人事制度を改革!
本年度より、SVの次に新しい役職を設け、
よりキャリアップがしやすいように、
人事制度を変更しました。

●処遇面を改革!
不慮の事故で休業した際にも収入が保証される
団体所得補償保険や、確定拠出年金(401K)を
導入し、末永く働ける環境に!

●働くスタイルを改革!
テレワークや時短、フレックスタイムも導入!
子育て中など、あらゆる背景を持つ人材が
気持ち良く働けるよう制度面を整えました。

●Jリーグクラブのスポンサーを開始!
「湘南ベルマーレ」のオフィシャルクラブパートナー、
「アビスパ福岡」のオフィシャル・パートナーに就任。
これも、「会社の知名度を上げたい!」という
社員の声を参考にした施策のひとつです!

社員インタビュー

執行役員
オペレーション本部長
人材開発部長
野田

当社のビジネスの要はコールセンター。働き方改革も現場SVのモチベーションや処遇アップを第一に考えて取り組んでいます。昨年末には、福岡・長崎エリアのSVを東京に招いて表彰式も行いました。エリアや部門を超えた視察研修やフットサルなどのイベントも活性化しています。既存の延長線ではなく、新しいコトにどんどん挑戦しながら成長していけることがビーウィズの魅力です。変化を楽しみながら、一緒に成長していきましょう!

会社情報

設立 2000年5月
代表者 代表取締役社長/西村 浩
従業員数 5,228名(2017年11月30日現在)
資本金 1億円
事業内容 ◆アウトソーシング業
◆コールセンター、事務センターの企画、運営、コンサルティング事業

【許認可】
労働者派遣事業許可:派13-080464
有料職業紹介事業許可:13-ユ-300408
酒類販売媒介業免許
生命保険募集代理店登録

【情報セキュリティ関連】
ISO27001:2013 認証登録番号:IS81965
プライバシーマーク 認証登録番号:21000328(05)

【登録団体】
一般社団法人 日本コールセンター協会
本社所在地 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
ビーウィズの変遷 ビーウィズは「Customer Insight Center」をスローガンに、2000年5月に誕生しました。
全国に拠点を開設し、優秀な人材の確保、ニーズに対するきめ細やかな対応、
エンドユーザーからの高評価などを追い風に業務領域を拡大しています。
関西エリアでは、主にコスメ、通販、メーカーなど多様な業界からコールセンター・事務処理業務を受託してます。
企業ホームページ http://www.bewith.net/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

今回は関東エリア勤務限定での採用。オフィスは横浜駅からも近く、休憩室も完備されているそうだ。

会社・事業の将来性

パソナグループ100%出資企業として活躍するアウトソーシングカンパニー『ビーウィズ』。2000年の設立以来、右肩あがりの成長を継続する中、さらなる飛躍を目指し、昨年9月にはJリーグの発足にも寄与した経験を持つ西村氏が代表に就任。来季よりAIやRPAなどの自動化技術を用いた事業提案も積極化させ、名実共に業界のリーディングカンパニーを目指していく。

一番の推しポイント

それに先立ち、社内では代表自ら社員全員との対談を実施し作成した中長期計画のもと、急速に組織制度改革に挑んでいる。全てを伝えきれないほど、その内容は実に幅広いが、一貫して社員満足とチーム力アップに紐付いていることが大きな特徴。「単なる制度づくりではなく、全てが社員への想いが伝わる内容」と人事部徳山氏も語ってくれた。時代の躍動感を肌で感じながら、自身のステージアップに挑戦されたい方には、最適なフィールドだと感じた。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、応募者全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ▼ WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
※コールセンターやマネジメント経験があれば、
「職務内容」欄にご記入ください。

▼ 一次選考
筆記試験・面接を実施いたします。
※面接では、「SVとして働きたい」と思ったきっかけや、
やってみたいことなどをお話いただければと思います!

▼ 二次選考
面接を実施いたします。

▼ 内定
入社日などはご相談の上、決定いたします。

※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
書類選考のポイント 書類選考・面接ともに、
「SVとして働きたい」と思ったきっかけや、
仕事でやってみたいことなどをアピールいただければと思います!
面接回数 2回
面接地 ●横浜第二センター
神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル
アクセス:
JR線・東急東横線・市営地下鉄線:横浜駅から徒歩 約10分
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

ビーウィズ株式会社【株式会社パソナグループの100%出資子会社】★賞与年2回/年休120日以上★

ホームページを見る
住所

〒 163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F

※地図は横浜第二センターの所在地です。 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 0120-818-522
備考 電話番号は応募受付専用のものです。(平日10:00〜19:00)

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。