ビーウィズ株式会社 | 【東証一部上場 パソナグループ】/転職経験者が選ぶ、成長を実感できる会社No.1★/大手化粧品メーカーの【カスタマーセンター管理・運営(SV)】(1307590) の求人情報

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ビーウィズ株式会社 | 【東証一部上場 パソナグループ】/転職経験者が選ぶ、成長を実感できる会社No.1★

大手化粧品メーカーの【カスタマーセンター管理・運営(SV)】 正社員

業種:アウトソーシング/サービス(その他)/通信関連/人材派遣・人材紹介
従業員数:5649名 設立:2000年5月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/08/08
掲載終了予定日:2019/08/29

充実した研修体制で未経験でも安心!美容業界の

プロとして知識を深めながら、長期的に活躍!

ここがポイント!
  • ◆東証一部上場パソナグループの100%子会社
  • ◆全国14拠点を展開。官公庁、大手企業と安定取引
  • ◆未経験歓迎!他業界の経験を活かせます!
  • ◆エリア限定正社員!全国転勤はありません
_dummy280x210 20~30代女性が活躍中!未経験の方もしっかりフォロー!あなたの「やってみたい」を応援します。

募集要項

募集の背景

「ずっと成長し続けられる会社へ。」
パソナグループの一員として、
昨対比120%成長を継続する私たち『ビーウィズ』。

今回、成長を続ける大手化粧品メーカーとの
プロジェクトを中心に担うカスタマーセンターSVを
増員募集することになりました。

『エリア限定正社員』として、地域に密着しながら
長期的なキャリアを見据えて働けるかたのご応募を
お待ちしています。

仕事内容

【商品研修も充実!美容に詳しくなれるお仕事です!】CMでもおなじみの大手化粧品メーカーのカスタマーセンターでの管理業務(SV)をお任せします。


大手化粧品メーカーから受託する
コールセンター・事務センターのSVとして、
センターの管理・運営(マネジメント)を
担っていただきます。


《具体的には?》
◆オペレーター(パート・アルバイト)の育成
◆オペレーターのシフト管理
◆マニュアルの作成・更新
◆オペレーションの品質管理
◆クライアントへの報告書の作成
◆業務改善・提案
◆オペレーターの採用 など


《担当する案件は…》
TVやネットでよく目にする有名な化粧品が中心。
アップデートが早い業界の最先端の情報を
いち早くキャッチできる案件です。

働きながら”キレイ”の知識も深めたい。
そんな方にうってつけのお仕事です♪

★未経験でも安心してスタートできる手厚い研修体制

商品の知識研修はもちろん、
「初級SV研修」「実践研修」「20のスキル講座」など
SVとしての研修も充実。

「初級SV研修」では、SVとして必要な
コミュニケーションや面談のスキルなど、
すべてを基礎から学べます。

未経験でも安心してスタートでき、
常にサポートを受けながらスキルアップできます!

求める人材

【未経験歓迎!20~40代の女性が活躍中★】◎コールセンター・事務センターの経験をお持ちの方、化粧品や美容に興味をお持ちの方を歓迎します!


《求める人物像》
●経験を活かしながら、新しい仕事に挑戦したい方
●安定した環境で働きたい方
●根気強く、じっくりと仕事に取り組める方
●人と関わる仕事がしたい方。

《以下の方は歓迎します》
◎コールセンターやヘルプデスク、
 またはBPOセンターでの就業経験をお持ちの方
◎リーダーや店長などのマネジメント経験のある方
◎オペレータからSVを目指す方
◎営業職の経験をお持ちの方 

⇒これらの経験がない方でもOKです。
 様々な業界からの依頼が集まるビーウィズでは、
 あなたがこれまでに培った何かしらの経験が
 必ず役に立つ案件があります!

勤務地

★転勤なしのエリア限定正社員!ご希望のエリアに配属!
★北海道、関東、関西にて募集

【北海道エリア】
●札幌第一センター(大通駅5分)
●札幌第二センター(大通駅6分)

【関東エリア】
●横浜第二センター(横浜駅10分)

【関西エリア】
●大阪第一センター(大阪駅7分、梅田駅5分)

↓詳しい住所はこちらもご覧ください。
https://www.bewith.net/company/address/

※各エリア内での異動あり。各エリア内に他勤務地あり。
※一部クライアント企業内での勤務(神奈川県)の可能性がございます。
※Uターン・Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道、神奈川県、大阪府
勤務時間

8:30~22:00(実働8時間のシフト制)
月~日のうち週5日

※配属先により異なります。

給与

月給188,000円 ~ 242,000円 + 各種手当 + 賞与年2回
※経験考慮・学歴不問

★モデル年収例:
415万円(28歳・SV/月給26万円+賞与)
550万円(40歳・マネージャー/月給36万円+賞与)

★月給例:
26歳(入社3年目・SV)/286,504円
33歳(入社8年目・LSV)/322,200円

モデル年収例

年収415万円 / 28歳 SV職 経験4年 /月給26万円+賞与+諸手当

昇給・賞与

昇給/あり
賞与/年2回

諸手当

交通費規定支給
休日勤務手当
時間外勤務手当
深夜勤務手当

休日・休暇

【★年間休日120日★】
週休2日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
特別休暇 など

福利厚生

社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
健康診断(年1回)
慶弔金
確定拠出年金(401K)
団体長期障害所得補償保険
国内視察旅行(2017年度実績)
財産形成貯蓄制度
がん療養プラン
総合福利厚生サービス/ベネフィット・ステーション など

※2018年12月に一般財団法人日本次世代企業普及機構(JWS)より
 ホワイト企業の認定を受けました。

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 仕事のこと、将来のこと、働き方のこと。疑問や不安があれば、気軽に面接で聞いてください!

美容の知識も、SVの知識も、しっかりお伝えします♪

【スキルアップを支える、充実した研修体制】

全国のコールセンターで培ったノウハウを結集し、
当社オリジナルの研修を作り上げました。

◆SVのスキルを基礎から学べる「初級SV研修」
◆20種のスキルを磨ける「スキル講座」
◆本番さながらの「実践研修」
◆商品知識の勉強会

未経験から安心してSVデビューでき、
自信を持って成長し続けられるよう、
手厚い教育体制で後押しします!


【ライフステージの変化をサポート!】

当社では多くの女性スタッフが活躍しています。
★従業員の約8割が女性
★育休からの復職率は90%
★女性社員の7人に1人が管理職
どんなライフステージでも
あなたらしいキャリアを叶えられるようサポートします!

さらに…
◆確定拠出年金制度(企業型401K)
◆団体長期障害所得補償保険(GLTD)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合のサービスなど
充実した福利厚生で、将来の安心を支えます!

社員インタビュー

_dummy120x90 長澤さま
流通事業部/事業部長

だれもがよく知る化粧品メーカーのカスタマーセンターを手掛ける当事業部。簡易な受注センター業務から、正しい知識が必要となる難易度の高い業務まで、様々な業務を手掛けています。あなたに合わせた難易度の業務をお任せしていくことができますし、化粧品検定試験など、体系的な知識を獲得するチャンスも豊富にありますので、大切なことは経験や知識よりも「化粧品や美容・健康に興味をもつこと。」だと思いますね。

会社情報

設立

2000年5月

代表者

代表取締役社長 秦 康雄

従業員数

5,649名(2019年5月31日現在)

資本金

1億円

事業内容

◆BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
◆コールセンターサービス
 (業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
◆デジタル / AIソリューション販売
 (「OmniaLINK」ほか)

【業界トップクラスの企業!!】
●転職経験者が選ぶ、安定した環境でキャリアを磨けそうな会社No.1
●転職経験者が選ぶ、仕事の裁量権が大きい会社No.1
●転職経験者が選ぶ、成長を実感できる会社No.1
(調査企画:日本マーケティングリサーチ機構(2018年2月)BPO業界イメージ調査)

【許認可】
労働者派遣事業許可:派13-080464
有料職業紹介事業許可:13-ユ-300408
届出電気通信事業者 : A-28-15431
酒類販売媒介業免許
生命保険募集代理店登録

【情報セキュリティ関連】
ISO27001:2013 認証登録番号:IS81965
プライバシーマーク 認証登録番号:21000328(05)

【登録団体】
一般社団法人 日本コールセンター協会

本社所在地

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F

企業ホームページ http://www.bewith.net/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 今回は各地域に根ざして働くエリア限定正社員の募集。腰を据えて長く働いてもらえると嬉しい。

会社・事業の将来性

日本を代表する人材サービス企業「パソナグループ」。その100%出資子会社として、幅広いアウトソーシング事業を展開するのが「ビーウィズ」だ。2000年の設立以来、右肩上がりの成長を続け、取引先には保険・電力・ITから食品・アパレルまで、誰もが知る大手企業が名を連ねる。今回の募集も誰もが知る化粧品メーカーとのプロジェクトとなる。

一番の推しポイント

注目したいのは「研修体制」と「働く環境」の充実ぶり。SV募集で経験を問わないのは、多くの未経験者を育成してきた研修があるからだ。また、従業員の8割を女性が占めていることもあり、出産・子育てなどへのサポート体制も万全だ。ライフステージが変わっても安心してキャリアを築いていきたい方には理想的なフィールド。ぜひ積極的なご応募をオススメしたい。

応募方法

応募方法

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、応募者全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

▼ WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

▼ 一次選考
筆記試験・面接を実施いたします。
※面接では、「SVとして働きたい」と思ったきっかけや、
やってみたいことなどをアピールしてください!

▼ 二次選考
面接を実施いたします。

▼ 内定
入社日などはご相談の上、決定いたします。

※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
※面接回数は増減する可能性がございます。

書類選考のポイント

<未経験歓迎!>
ご登録頂いているWEB履歴書をもって書類選考をさせて頂きます。
なるべく全てのご経験をご入力ください。

面接回数

2回

面接地

勤務希望地のセンターにて行います!

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

ビーウィズ株式会社 | 【東証一部上場 パソナグループ】/転職経験者が選ぶ、成長を実感できる会社No.1★

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住所

〒 163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F 地図を見る

採用担当

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電話番号

03-5908-1930

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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