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特別な時間をお届けする【ホテル総合職】未経験可/学歴不問 リゾートトラスト株式会社 東証プライム・名証プレミア上場|年間休日120日

  • 正社員
  • 300万~550万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/07/22
掲載終了予定日:2022/09/08

この求人のポイント

2023年には創立50周年を迎えるリゾートトラスト。今までもこれからも業界をリードする会社を選びませんか?
■東証プライム・名証プレミア上場!安定性抜群の企業 ■会員制リゾートクラブ部門 売上高 30年連続No.1(※) ■年間休日120日・残業月平均20.8時間!私生活も充実 ■未経験者も活躍中!スキルに応じた教育・研修制度 ■活躍のフィールドが多彩!得意を活かして活躍できる ■男女問わず長く働ける!大手ならではの福利厚生あり
オーダーメイドのおもてなしで、1人1人のお客様に寄り添うエクセレントホスピタリティグループへ。
リゾートトラスト株式会社のPRイメージ
国内の会員制リゾートクラブ業界でトップクラスのシェアを誇る当社。業界のリーディングカンパニーとして成長を続けています。会員制ホテルという、全てのお客様がVIPで一人ひとりのお客様にあったサービスを提供できる環境は「接客が好き」という方にとって、働き甲斐のある職場。研修制度が充実しているため、未経験の方も歓迎です。「お客様に感動をお届けしたい」という想いをお持ちであれば、ぜひご応募ください。

仕事内容

【 特別なひとときを演出する仕事 】◆経験や希望に応じて、フロント・レストラン・ベル・ラウンジなどの業務をお任せします。◆充実の研修制度あり

具体的には

※希望や適性に応じて以下いずれかに配属。
※仕事内容の詳細は面接時にお話しします。
※各種研修制度が充実しています。

●レストランサービス(和食・洋食・中国料理)
●フロント・ベル
●バーラウンジ
●ショップスタッフ
●エステティシャン
●宿泊予約オペレーター
●アクティビティ など
リゾートトラスト株式会社の仕事イメージ

会員制リゾートホテルならではのサービスをご提供

お客様は、会員権を所有されているオーナー様やそのご家族などが中心。
リピート利用される方が多く、長くお付き合いができることが会員制ホテルで働く魅力です。
何度もお会いしお話しすることでそれぞれの好みやこだわりを知り、
さらに良いサービスに活かせたり、お客様との深い関係構築がやりがいになります。

自分らしいキャリアパスを描ける!

各部門でマネージャーなど目指せるポストも豊富です。
一般社員、キャプテン、チーフ、 マネージャー、部門支配人、総支配人と
キャリアを積むことが可能。階層別の研修も充実しており、
着実にスキルアップができます。スタッフとしてスペシャリストを目指すだけではなく、
多彩なキャリアパスを描くことができます。

対象となる方

【 人物重視の採用 】◆未経験・第二新卒歓迎 ◆男女不問/学歴不問 ◆一流のスキルを身に付けたい方 ◆人を喜ばせることが好きな方

接客やサービスなどの経験がない方も歓迎

『 お客様に喜んでいただける仕事がしたい 』
『 ワンランク上の接客スキルを学びたい 』
『 美しい言葉遣いや所作を学びたい 』など、
高い志を胸に抱き、当社に入社した先輩が多数活躍しています。
必要なスキルは入社後に身に付けることができます。

【 こんな方はぜひ 】

◆人に喜ばれる仕事がしたい方
◆新しいことを学ぶことが好きな方
◆何事も前向きに捉えることができる方
◆誠実なコミュニケーションをとれる方

▼あれば活かせる経験

□ ホテル・サービス業界での経験
□ 接客・販売経験(学生時代・アルバイト含む)
※上記は必須ではありません

ワークライフバランスも抜群!安心して長く働ける。

やりがいある仕事を長く続けることができるように、
メリハリを付けて活躍できる環境を整えています。
年間休日は120日あり、残業は月20.8時間(2021年度実績)。
その他、時短制度や有給取得の推進など労務面もしっかり管理しています。
今後も、さらに働きやすい会社を目指し、働く環境の整備を進めていきます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

誰かのために仕事をしたい、人が喜ぶ姿を見るのが好きなど、利他的な志向を持っている方に向いている仕事です。お客様の求めていることを先回りして考えることができる方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

ホテルの「顔」としてお客様に寄り添う仕事です。人と接するのが得意ではない方には厳しい環境です。また、お客様は一流のサービスを知る方がほとんどです。向上心を持って仕事に取り組めない方は向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆1ヶ月、または、1年単位の変形労働時間制
※週平均40時間以内の勤務

<シフト例>
◎フロント/9:00~18:00、13:00~21:00
◎宿泊予約/9:00~18:00
◎レストランサービス/7:00~23:00内のシフト制(中抜け勤務有)
※各ホテル、職種によって採用する勤務時間制が異なります

◆残業は月平均20.8時間◆
勤務地
【 希望を考慮し決定します 】

<東京>

  • 東京ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート/江東区

<神奈川>

  • 横浜ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート/横浜市
  • エクシブ湯河原離宮/足柄下郡湯河原町

<山梨>

  • エクシブ山中湖/南都留郡山中湖村

<愛知>

  • ラグーナベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート/蒲郡市

<三重>

  • グランドエクシブ鳥羽/鳥羽市

<静岡>

  • グランドエクシブ初島クラブ/熱海市

<長野>

  • グランドエクシブ軽井沢/北佐久郡軽井沢町
  • エクシブ蓼科/茅野市

<滋賀>

  • エクシブ琵琶湖/米原市

<京都>

  • エクシブ京都 八瀬離宮/京都市

<兵庫>

  • 芦屋ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート/芦屋市
  • エクシブ有馬離宮/神戸市
  • エクシブ淡路島/洲本市

<和歌山>

  • エクシブ白浜&アネックス/西牟婁郡白浜町

<徳島>

  • グランドエクシブ鳴門/鳴門市

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、兵庫県、和歌山県、徳島県
給与
【 月給21万円~30万円 + 各種手当 】

※あなたの経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月有。その間の給与も変更ありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~550万円

モデル年収例

年収540万円 / 経験10年 /入社10年目・マネージャー/月給34万円+各種手当+賞与
年収410万円 / 経験5年 /入社5年目・チーフ/月給26万円+各種手当+賞与
年収360万円 / 経験4年 /入社4年目/月給23万円+各種手当+賞与
昇給・賞与
◆給与更改/年1回 (6月)
◆賞与/年2回(7月、12月)
※2021年度実績 3.0カ月分
諸手当
◆超過勤務手当
◆住宅手当(月2万円~3万2000円※当社規程による)
◆通勤交通費支給(上限月15万円まで)
◆資格手当(例:ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級など)
休日・休暇

年間休日120日

<休日>
◆月8~12日 ※時期による

<休暇>
◆慶弔休暇
◆有給休暇 … 初年度10日(入社月により異なる)
◆育児・介護休暇 … 育休取得率 (男性49.2%・女性100%)
◆5日以上の連続休暇も取得可能
福利厚生
◆社会保険完備
◆研修制度充実
◆通信教育費支援
※修了した場合、通信教育費の7割を会社負担(資格取得も可能)
◆退職金
◆社員持株会
◆財形貯蓄制度
◆育児短時間勤務制度
◆介護短時間勤務制度
◆勤務地限定制度
◆選択制確定給付企業年金
◆各運営施設の優待利用
◆カフェテリアプラン
(旅行、育児・介護用品の購入等に利用可能なポイントを最大4万円分支給)
◆寮・社宅制度(規程あり)
◆従業員食堂
仕事と育児・介護の両立支援制度
◆短期育児休業制度
◆ベビーシッター制度
◆短時間勤務制度
◆カムバック制度 など他多数
※次世代認定マーク「くるみん」を取得しています
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1973年4月
代表者
代表取締役社長 伏見 有貴 COO(最高執行責任者)
従業員数
7,903名(2022年3月末 連結)
資本金
195億90百万円(2022年3月末)
売上高
1,577億82百万円(2022年3月期 連結)
事業内容
ベイコート倶楽部、エクシブを中心とする
会員制リゾートホテルを運営しております。

会員権事業、ホテルレストラン事業、ゴルフ事業、
メディカル事業、その他の事業など多岐にわたり事業を展開しています。

会員制リゾートクラブ部門 売上高「30年連続No.1」

※出展:2021年10月29日発行 日経MJ「第39回サービス業調査」の「会員制リゾートクラブ部門」ランキング、および第10回~第38回の同調査による。
本社所在地
【東京本社】
東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル

【名古屋本社】
愛知県名古屋市中区東桜2-18-31
健康経営優良法人
経済産業省が2016年に創設した制度です。
毎年地域の健康課題に即した取り組みや
健康増進への取り組みをもとに
特に優良な「健康経営」を
実践している企業や法人を認定するもの。

当社では、会社と社員
そしてその家族が一体となって
健康でイキイキと活躍できる職場環境と
家庭生活の充実に取り組むべく
2016年「リゾートトラストグループ健康経営宣言」を
制定し、健康経営を継続的に実践しています。
事業所施設
本社2ヶ所、支社4ヶ所
リゾートホテル・シティホテル等国内40ヶ所(ベイコート倶楽部、グランドエクシブ、サンクチュアリ・ヴィラ、エクシブ、サンメンバーズ、トラスティ)、海外1ヶ所、ゴルフ場13ヶ所
企業ホームページ https://www.resorttrust.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
〈 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください 〉
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、
必要事項を入力し、送信してください。
できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。

※応募の秘密厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、書類選考の合否に関わらず、必ずメールにて結果をご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考致します。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
最も評価するのは、チャレンジ精神。
あなたのこれまでの業務経験やスキル、知識を活かせるチャンスがありますが、
「今まで通り」ではなく、それをベースに変化・成長したいという意欲を伝えていただきたいと思います。
未経験からのチャレンジも可能です!
問い合わせ
リゾートトラスト株式会社

住所
〒 460-0008 名古屋市中区栄2-6-1 RT白川ビル
地図を見る

採用担当
人事部 中途採用担当

電話番号
0120-101-572(直通)

会社・仕事の魅力

リゾートトラスト株式会社の魅力イメージ1

最上の空間で、お客様の豊かなリゾートライフを創造。

ー◆オーダーメイドのおもてなしを提供

訪れるお客様にとって、リゾートホテルは特別な場所。
細やかなおもてなしからサプライズの演出まで、
様々なご要望にお応えしながら感動の機会を創出していく
お客様の心に残るサービスを提供できることは、
きっとあなたにとっても大きな財産となり
仕事の醍醐味を存分に味わうことができるでしょう。

食べ物の好き嫌いや、記念日、お部屋に対するご要望など
いただいた情報を蓄積し、次にお泊りいただいた時に、
オーダーメイドのおもてなしを提供できるのも会員制ホテルならではです。

「○○さんに会うのが楽しみで」など、
スタッフの顏を覚えていただけることも多くあります。

また、当社で働くうえで一番大切にしてほしいことは
” 自分が仕事を心から楽しんでいるかどうか ”。
そうした想いが、お客様への対応にも繋がり
あなたを一流のホテリエへと成長させることでしょう。
会員制リゾートクラブ業界
売上高30年連続No.1(※)の
リゾートトラスト株式会社。
多様なビジネス領域で
お客様の快適な暮らしを演出しています。
同社では、幅広い活躍のフィールドが
用意されているため
様々な業務を経験することで
ホテルスタッフとして
大きく成長していけるでしょう。
「究極のホスピタリティ」を
実現するための舞台は整っています。
あなたも最高の環境で活躍しませんか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

総支配人

「 社員1人1人が輝ける環境へ。」


お客様が求めていることを
言われる前に気づくことができたり
会話の中から察したりなど、どんな小さなことでも、
お客様は本当に心から喜んでくださいます。
こうした気付きの積み重ねが、一流のサービスへと繋がっていきます。

社員の研修制度に注力するなど
社員のために成長を続けている会社です。
キャリアアップやキャリアチェンジなど
豊富なキャリアの選択肢があり
一人ひとりが輝ける環境が整っている点も当社の魅力だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフのプロフィールフォト
先輩スタッフ さん(中途入社)
フロントスタッフ

「 お客様にとって特別で居心地の良い空間に。」


お客様にとって、ホテルを家のように
居心地の良い空間だと感じてほしいと思っています。
お迎えする際は「いらっしゃいませ」ではなく、
「おかえりなさいませ」など家のような感覚で
利用できるホテルを目指して言葉一つ一つにも心を配っています。

自分がスキルアップできたと感じるのは
先を読んで行動できるようになったこと。
スタッフ一丸となり
「お客様が求めていることに、どう応えられるのか」を日々考えています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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その他の募集要項

◆最上の空間を演出する【ホテル総合職】未経験OK/高卒以上の方 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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