西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本) 岡山支社 【東証一部上場】★履歴書8月23日(木)必着★/駅業務スタッフ【駅スタッフ】※未経験者歓迎/正社員採用制度有(1149441) の求人情報

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西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本) 岡山支社 【東証一部上場】★履歴書8月23日(木)必着★

駅業務スタッフ【駅スタッフ】※未経験者歓迎/正社員採用制度有契約社員

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:28383名 設立:1987年4月 資本金:1,000億円 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2018/08/17
掲載終了予定日:
2018/08/30
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

ご利用いただくお客様に対して、さらなるサービス向上の実現を目指します。

JR西日本の駅スタッフとして地域貢献できる仕事!
希望を考慮の上、岡山支社管轄の駅に配属します!

ここがポイント!

  • 【JR西日本の一員】JRの顔として誇りを持って働ける
  • 【憧れの仕事】制服を着こなし、安心・安全を守る仕事
  • 【鉄道に関わる】社会的意義の大きさがやりがいに!
  • 【多彩なキャリア】ゆくゆくは運転士への道も!
  • 【アイデアを発揮】より快適で親しみのある駅作り
  • 【充実の研修】未経験からでも安心して成長できる!

募集要項

募集の背景

JR西日本の岡山支社管轄の各駅において、
改札やみどりの窓口などできっぷの販売や案内を担当する駅スタッフ。
さまざまな目的で駅を利用されるお客様に、
安全・快適なひと時を過ごしていただくために増員募集します。

人と接することが好きで、駅の仕事に興味があれば経験・知識は問いません。
充実した研修を用意しているので安心してご応募ください。
※正社員登用制度もあり、これまでに数多くの実績があります。

仕事内容

岡山県、広島県(福山市)内のJR西日本各駅における、改札業務や駅案内業務、「みどりの窓口」での切符販売など駅業務全般


岡山駅、東岡山駅、新倉敷駅、福山駅、津山駅、新見駅、尾道駅などにおける駅業務全般を担当します(勤務地は通勤を十分に考慮します)。具体的には改札業務や駅案内業務、「みどりの窓口」での切符販売など。いずれもお客様に対して、笑顔と思いやりのある駅サービスを提供する仕事です。

■改札業務/駅案内業務■
各駅の改札口でお客様に接し、乗車券の確認や精算、乗り継ぎ案内などを行います。

■切符販売業務■
「みどりの窓口」で、乗車券・特急券・定期券などの切符を販売します。

いずれの業務でもお客様の要望や状況に合わせた、臨機応変な対応が求められます。
例えば、ビジネスのお客様にはスピーディーに!観光のお客様には親身に分かりやすく!など。

さらに自身の持ち場だけでなく、部署を越えた連携が必要になる場合もあるため、柔軟なコミュニケーション能力が必要になります。

未経験者でも安心!充実した研修制度でスキルアップ!

駅スタッフには確かな知識や対応力、接客スキルなどが求められるため、入社後1ヶ月にわたる研修期間を用意しています。まず運賃計算や機器の取扱いなどを実務形式で分かりやすく学び、その後、配属先での見習い期間には、先輩の指導を受けながら実践的な力を身につけます。就業後も各種検定でスキルアップを図れます。

ほかにはない、心温まるやりがい

お客様との出会いはほんの一瞬かもしれませんが、あなたの対応ひとつで、お客様のご旅行やビジネスシーンがより思い出深いものとなります。ときには「ありがとう」「いつもご苦労様」といった感謝の言葉もかけていただけることも!JRの「顔」として最前線に立つ者にとって最大の喜びといえるでしょう。

求める人材

◎未経験者歓迎 ◎学歴不問(学生不可) ◎人に接することが好きで、明るく気持ちの良い接客ができる方


◎未経験者歓迎
◎学歴不問(学生不可)

【求める人物像】
・明るく気持ちの良い接客ができる方
・コミュニケーションを図っていける方
・責任感と向上心があり意欲的に働ける方
・協調性があり、チームワークを大切にできる方

【正社員採用への流れ】
契約社員→勤務3年経過後(最短2年)→正社員試験にチャレンジ→合格すれば正社員に採用

正社員として働くチャンス!

入社後3年間は契約社員ですが、その後は本人の希望や適性、勤務実績によって正社員への道がひらけています(特に優秀であれば2年)。その試験や面接に向けて、業務に関する理解を深めながら、社内各種検定や実務認定試験などを受けて成長を図ることができます。正社員に登用され、現在活躍している先輩が大勢います。

勤務地

■岡山駅、東岡山駅、新倉敷駅、福山駅、津山駅、新見駅、尾道駅、他近隣・隣接駅

※その他の駅が勤務地となる場合もあります。
※勤務地は通勤を十分に考慮します。
※正社員採用後は、上記以外の駅へ勤務地を変更する場合もあります。

マイナビ転職の勤務地区分では…
岡山県、広島県
勤務時間 ■7:00〜22:00の間で5〜10時間程度の勤務
 または、9:00〜翌9:30の間で15時間程度の一昼夜交代勤務

※勤務地によって異なる場合があります。
※変形労働時間制(1ヶ月単位)、週平均40時間以内
給与

■時給1,040円
※勤続2年目以降は時給1,060円
※研修中(1ヶ月)は、時給870円
※22時〜翌5時は割増賃金有り(夜勤手当)

諸手当 ■通勤手当
■時間外手当
■精勤手当(年2回) ※所定の条件を満たす場合に限ります。
休日・休暇 ■月8日以上(シフト制※土曜日・日曜日・祝日の勤務があります。)
※勤続期間により、年次有給休暇付与
福利厚生 ■各種社会保険完備
■制服貸与

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 産休・育休取得実績あり

会社・仕事の魅力

未経験から挑戦できる今回の募集。万全の教育研修、正社員登用のチャンスなど意欲的な方には最適な環境です

《 意外と知らない?進化するJRの魅力をご紹介 》

JR西日本の各エリアで、
さまざまな取り組みが行われていることをご存知でしょうか。

駅ごとの特色溢れるPRイベントなど
実は社員発信のアイデアが数多くカタチになっています。

例えば・・・
◇駅名にちなんだオリジナルグッズの配布
◇駅ごとのオリジナルの放送アナウンス など

みなさんがよく見かける改札業務、ご案内の他にも
駅スタッフは、駅に新たな魅力を生み出す役割も担っているのです。

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大切な記念日の旅行に出発されるお客様、
通勤・通学で毎日利用されるお客様・・・
私たちの仕事は、日々多くの人と接するもの。

同じような風景に見えても、1日として同じ日はなく、
それこそが働く醍醐味と言えるかもしれません。

「ありがとう」

お客様からその言葉をいただくために、
私たちになにができるのか。
常にサービスと顧客満足度の向上を目指して
JR西日本は進化し続けています。

社員インタビュー

お客様との距離が近くて2〜3日出勤しないと「顔が見えなくて寂しかったよ。」と言って頂けます。僕を身近な存在に感じて頂けているのだと感じることができて、とても嬉しいです。
将来の目標は、新幹線や在来線の運転士!!安全にお客様を目的地にお届けして地元に貢献したいと思っています。
始めは鉄道に興味や知識がなくても大丈夫!コツコツと頑張れば確実に評価してくれる会社です。

会社情報

設立 1987年4月1日
代表者 代表取締役社長  来島  達夫
従業員数 28,383人
資本金 1,000億円
事業内容 ■旅客鉄道事業
■関連事業(不動産賃貸業等)
■その他
【鉄道事業を核とした多様な事業展開】
当社の営業エリアは、北陸・近畿・中国・九州北部地域の2府16県。
安定した新幹線サービスの提供や、多様なネット商品の展開、
街と街とをむすぶ広域ネットワークの充実により、
毎日約500万人ものお客様にご利用いただいています。
また、広大な鉄道ネットワークや駅という拠点を最大限に活かし、
様々な事業も展開中です。こうした事業を通じ、地域の発展や、
社会・経済の活性化に貢献していきます。

本社所在地 大阪市北区芝田2-4-24
企業ホームページ http://www.westjr.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

人々の生活に欠かせない交通機関を支える「駅スタッフ」。社会インフラを支えるやりがいを感じて欲しい。

通勤・通学の利用者のほか、観光客やビジネスユーザーも大変多いJR岡山駅。
また、倉敷駅前にも人気のアウトレットモールがオープンし、ショッピングや観光の目的で、駅を利用する人が特に増えており、駅にもそれに相応しい幅広いサービスが求められている。
岡山駅前に大型ショッピングモールがオープンしたこともあり、駅の利用者数もさらに拡大している。

こうした状況のもと、JR西日本では安全・安定輸送を旨とする公共交通機関の雄として、「安全第一」を掲げ、より満足度の高いサービスを提供できるよう、コミュニケーション能力の向上を図る教育に力を入れている。

いきおい、サービス最前線に立つ「駅スタッフ」は今後さらなる活躍が期待される仕事だ。加えて、JR西日本という企業自体も大いに魅力的に映ることだろう。

仕事を通じて成長や社会貢献をめざしたい方はぜひ挑戦してみて欲しい。

応募方法

応募方法 マイナビ転職の応募フォームから応募した後、
履歴書など、必要書類を下記宛先まで、お送りください。
必要書類の到着をもって、正式な応募の受付とさせていただきます。

◆必要書類
□履歴書(写真貼付) □職務経歴書

◆必要書類の応募締切★
□2018年8月23日(木)必着

◆送付先
〒700-0023
岡山市北区駅前町2丁目1番7号
西日本旅客鉄道株式会社 岡山支社 人事課採用担当M係 宛 
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、ご応募いただいた方全員に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス 【1】マイナビ転職上での応募フォームによる応募
必須項目に記入してください。
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【2】必要書類の送付
【1】の動作完了後、正式な応募手続として、必要書類(履歴書・職務経歴書)をお送りください。
※応募締切:2018年8月23日(木)必着
◆送付先
 〒700-0023 岡山市北区駅前町2丁目1番7号
 西日本旅客鉄道株式会社 岡山支社 人事課採用担当M係 宛 
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【3】書類選考
ご登録内容(及び郵送いただいた履歴書等)を基に書類選考をいたします。
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【4】選考試験【筆記試験(一般教養、小論文)・面接】
2018年8月29日(水)を予定。
時間など詳細は、当社よりご連絡いたします。
※合否発表 選考が終わり次第随時
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【5】入社日
2018年10月を予定
※2018年10月初旬より、約4週間程度(予定)
 2018年11月上旬配属予定
選考の特徴
応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本) 岡山支社 【東証一部上場】★履歴書8月23日(木)必着★

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住所

〒 700-0023
岡山県岡山市北区駅前町2-1-7 【地図を見る】

採用担当 武石
電話番号 086-225-1174
備考 土・日、祝日は休み

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。