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株式会社ダイブ

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未経験OK!" リゾート地で働く人を支える!”【サポートデスク】 株式会社ダイブ 【地方創生に貢献】*国内6拠点*仙台限定*年休120日*土日祝休み

掲載終了日:2023/04/27

この求人のポイント

7名のチーム!今年1月にも新メンバーが入ったばかり!服装もオフィスカジュアルで、自分らしく働けます
【20年の実績】リゾート地向け人材サービス展開 【人に寄り添える】人材に関わるサポート業務 【ニーズ拡大中】地域創生にも貢献できるビジネス 【慣れ親しんだ土地で活躍】仙台限定募集! 【未経験・第二新卒歓迎】人柄と意欲を重視! 【働きやすさ◎】社員同士の距離が近く、交流も盛ん!
\若手活躍中/ リゾート地で働く人・働きたい人に、人生でかけがえのない経験を提供する仕事♪
リゾート地に特化した人材サービスを展開する当社。地方の過疎化が進む中、全国各地でリゾート地の観光施設における人材不足は深刻となっており、地域創生にも貢献できるビジネスで、ニーズが拡大中です。

そこで今回は、リゾート地で働くために、当社に登録を検討している方や登録済みのユーザーを支えるチームで、未経験から新メンバーを迎えます!

スタッフに寄り添い支えとなれる仕事で、若手メンバーが活躍中です!

仕事内容

【新チームで活躍!】リゾート地で働きたい人や、既に働いている当社派遣スタッフさんをサポート★公式LINEでの問合せ対応・TELで登録日程の調整など

具体的には

全国のリゾート地で働くために当社の人材サービスへの登録を希望する方や、既に働いているスタッフさんの両方をサポートします。

◆公式LINEでの返信・回答
⇒お問合せなどへの返信が中心
◆お電話での対応
⇒登録希望者と連絡をとり、登録日程の予約調整やご案内など

*難しい問い合わせは、営業に引き継ぎます

入社後の流れ

入社後は先輩と一緒に仕事をしながら、実務を覚えていくOJTが中心です。メンターの先輩がメインで仕事を教えてくれますが、それ以外にも常に誰かに聞ける環境です! 難しい問い合わせがあった場合も、先輩や営業と連携をして回答することができますので、安心してご入社してください!

配属先の編成

本格稼働して約1年の新しい部門で体制強化のため8人目のメンバーを増員募集中! みんなで「この質問にはこう返信したほうがいい」など話し合いながら、協力しています。チームワークを大切にしているから、新しい方が入っても安心! 先輩もほとんどのメンバーが、未経験スタートです!

ユーザーをきめ細やかにサポート

リゾートバイトに応募する方は、年齢層もさまざま。例えば、WEB登録がうまく進められない方や理解できない方もいます。その場合は、LINEや電話で詳しい状況をヒアリングしたり、システム担当と連携を取って解決策を導き出すこともあります。1人ひとりに寄り添って工夫しながら、サポートができます!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/性別不問/正社員デビューOK】応募条件→基本PCスキル(タイピングができればOK) *WEB面接OK *リーダー等キャリアも目指せる

▼CHECK

□意欲・想い重視!
□職種・業種未経験OK
□第二新卒歓迎
□若手活躍中

\こんな方はぜひ/

★「一生モノの「あの日」を創り出す。」というわたしたちの想いに共感し、スタッフさんに寄り添いたい
★誰かの挑戦を後押ししたい
★リゾート人材を通して観光地や地方の復興を応援したい

―そんな想いをもつ方にピッタリ!人物重視の採用です。

【応募条件】

◎基本的なPCスキル
└タイピングができればOK

【あれば歓迎】
◆コールセンターやカスタマーサポートの経験
*元ホテル勤務、カフェスタッフの先輩たちが活躍中!経歴は不問です。

働きやすさも整った環境で新しいキャリアをスタート♪

◎土日祝休み/年休120日以上
◎オフィスカジュアルで快適さUP
◎全国の社員とハッピーな話題を共有する【Weekly Kickoff】
◎社内交流が活発!【つながるナイト】を定期開催
◎社内自己啓発セミナー【ダイブカレッジ】を定期開催
など、弊社独自の取り組みも活発に実施
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○チームワークよく協力できる人

よりよい対応の仕方、質問への回答の仕方などをみんなで話し合いながら、仕事を進めています。チームワークよく、周囲と連携していく協調性がある人に特に向いています。

この仕事に向いていない人

▲スタッフに寄り添う姿勢がもてない人

いろいろなタイプの登録スタッフがおり、同じことを何度も話す場合もあります。お節介かな?と思うくらい世話好きと言われる人のほうが馴染みやすいです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30~18:30
勤務地

\慣れ親しんだ仙台で活躍/

★U・Iターン歓迎!
★仙台駅から徒歩5分!

【仙台オフィス】
宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
交通アクセス
  • 仙台市営南北線「仙台駅」 徒歩5分
  • JR仙石線「あおば通駅」徒歩4分
  • 仙台市営南北線「広瀬通駅」 徒歩4分
給与
月給235,000円~+諸手当+賞与年2~3回

※能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※月15時間の固定残業代(2万5,000円~)を含む。超過分は1分単位で別途支給します。
※試用期間6カ月以内の期間であり(試用期間は昇給・賞与なし。給与面やその他待遇面に変更はありません。)

\\全社員、給与ベースアップを図るため、2023年4月1日から給与改定//

(上記の記載は改定後の内容です)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
■昇給/年2回
■賞与/年2回(9月・3月)
■決算賞与/年1回(業績による)
※年功序列でなく、頑張りを正当に評価します。
諸手当
■交通費全額支給
■住宅手当(実家暮らしでなく実際に家賃が発生する方対象/月10,800円) 
■子供手当(1子につき月1万円)
■残業・深夜手当
休日・休暇
★土日祝休み
■年間休日120日以上
■週休2日制
※7月以外は完全週休2日制
※繁忙の7月のみ週1回休み(休日はシフトにより決定)
■有給休暇(半休制度あり)
■リフレッシュ休暇(夏季・年末年始等)
■ハネムーン休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
■社内ベンチャー制度「NEW-1グランプリ」 
■社内自己啓発セミナー「ダイブカレッジ」
■新入社員歓迎会費
■新人お誘いランチ
■オフィスカジュアル
■弊社グランピング施設の宿泊割引(規定あり)
交流施策

「Weekly Kickoff」

毎週月曜日に全国の社員で朝礼をおこなっています。業務共有の他、ハッピーなホットメッセージを共有する場です。働く仲間全員で顔を合わせ気持ちよく1週間を始めることで、社員同士の繋がりを強化できる取り組みの1つです。

「つながるナイト」

終業後に定期的にzoomURLを開放し、食べながら飲みながら自由に全部署全オフィスの交流を促しています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 決算賞与あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 平均年齢30代
  • UIターン社員率30%以上
  • 未経験入社5割以上
設立
2002年3月
代表者
代表取締役 庄子 潔
従業員数
100名(2022年4月時点)
資本金
1,000万円
売上高
76.4億円(2019年12月度実績)/67.6億円(2018年12月度実績)/61.3億円(2017年12月度実績)
事業内容
・人材派遣事業 派 13-300547
・有料職業紹介事業 13-ユ-302319
・アウトソーシング事業(リゾート施設)
・IT業務支援事業
・地方創生事業
・留学・ワーキングホリデーサポート事業
・旅行観光イノベーション事業
本社所在地
東京都新宿区新宿2-8-1 新宿セブンビル10F
『NEW-1グランプリ』
社員全員がチャレンジできる社内ベンチャー制度です。年に一度、新しいことを始めたい社員は事業提案をおこないます。最終的に面白いものがあれば実際に事業化。立候補制なので、部署・支店・役職・年次関わらず、誰もが挑戦できる制度です。入社から1~3年目の社員も受賞実績があります。また本制度だけに限らず、日頃から意欲がある社員に積極的に機会を与えている為、年次に関わらず挑戦できる環境です。
『ダイブカレッジ』
定期的に開催される自主参加の社内自己啓発セミナーです。講師・受講生はともに社員。マーケティングやシステム、営業、新規事業立ち上げ…。それぞれの領域で知見のある優秀な社員から今までの経験や挑戦、失敗して歩んできたからこそ得られた知識や価値観を共有。様々なノウハウ等をシェアすることで各自の自己啓発を促します。同時に働く仲間への理解もより深めることができ、社内の繋がりをも強化できています。
企業ホームページ https://dive.design/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★マイナビ転職の「応募フォーム」に必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は、厳守します。
※ご応募の際の個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募いただいた内容をもとに、選考させていただきます。
  1. STEP
    2

一次面接(WEB面接OK)

日時・方法(WEB/対面)はご相談の上決定します。
  1. STEP
    3

最終面接

  1. STEP
    4

内定

応募から内定まで2週間~3週間を予定しております。
面接日・入社日はご相談に応じます。
面接地
1次面接はWEB面接可能。
※最終面接は、勤務地の仙台オフィスへご来訪面接を推奨しています。
(オンライン実施も可能)
問い合わせ
株式会社ダイブ

住所
〒 980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218
地図を見る

会社・仕事の魅力

人生に関わる仕事で、メリハリよく長く働ける!

\人生に関わる仕事の魅力/

いつか自分の人生を振り返ったとき、「あの日・あの日々がターニングポイントだった」と呼べるような、かけがえのない経験を登録スタッフに届けることが、当社のミッション!

リゾート地といえば何となく沖縄と考えている方に、「沖縄に長期で行けなくても南紀白浜もリゾート地のお仕事で人気ですよ」など、新しい選択肢をアドバイスすることもあります。サポートを通して人生に関わる仕事ができます!

\メリハリ抜群/

基本土日休み+祝日休み。服装もオフィスカジュアルで堅苦しさなく働けますよ。

\キャリアパスも多彩/

配属場所でリーダー等を目指せるほか、新しい事業などを提案できる「NEW-1グランプリ」制度も実施!
オープンな社風で、希望・意欲次第で、いろいろな経験をすることができます!
観光×人材×グローバル×ITの4つの領域で、リゾート人材、海外人材、IT人材サービス事業などを多角的に展開する同社。20年の実績があり、経営基盤は整っています。

今回は仙台勤務で、仙台にいながら全国のリゾート地で働くユーザーをサポートするコミュニケーターチームへの配属となります。ポジティブ思考で明るい社風も同社の特徴なので、少しでも気になった方は、まず面接で同社の社風にも、触れてみてください。

マイナビ転職
編集部より

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