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未経験OK!"リゾートで働きたい"を叶える!【サポートデスク】 株式会社ダイブ 【地方創生に貢献】*国内6拠点*年休120日*土日祝休み*残業少なめ

情報更新日:2022/08/05
掲載終了予定日:2022/09/22

この求人のポイント

約5名のチーム!今年3月にも新メンバーが入ったばかり!服装もオフィスカジュアルで、自分らしく働けます
【20年の実績】リゾート地向け人材サービス展開 【未経験・第二新卒歓迎】正社員デビューもOK! 【人に寄り添える】人材に関わるサポート業務 【働きやすさ◎】産休・育休実績有/残業は1日1h程度
\若手活躍中/ リゾート地で働く人・働きたい人に、人生でかけがえのない経験を提供する仕事♪
株式会社ダイブのPRイメージ
リゾート地に特化した人材サービスを展開する当社。地方の過疎化が進む中、全国各地でリゾート地の観光施設における人材不足は深刻となっており、地域創生にも貢献できるビジネスで、ニーズが拡大中です。

そこで今回は、リゾート地で働くために、当社に登録を検討している方や登録済みのユーザーを支えるチームで、未経験から新メンバーを迎えます!

スタッフに寄り添い支えとなれる仕事で、女性が活躍中です!

仕事内容

【新チームで活躍!】リゾート地で働きたい人や、既に働いている当社登録スタッフをサポート★公式LINEでの問い合わせ対応・TELで登録日程の調整など

具体的には

全国のリゾート地で働くために当社の人材サービスへの登録を希望する方や、既に登録している方の両方をサポートします。

◆公式LINEでの返信・回答
⇒お問合せなどへの返信が中心
◆お電話での対応
⇒登録希望者と連絡をとり、登録日程の予約調整やご案内など

*難しい問い合わせは、営業に引き継ぎます

入社後の流れ

入社後は先輩と一緒に仕事をしながら、実務を覚えていくOJTが中心です。基本のマニュアルはあるので、それを見ながら先輩と2人3脚で成長していけます! 難しい問い合わせがあった場合も、先輩や営業と連携をして回答することができますで、安心してご入社してください!

配属先の編成

本格稼働して約1年の新しい部門で体制強化のため6人目のメンバーを増員募集中! みんなで「この質問にはこう返信したほうがいい」など話し合いながら、協力しています。チームワークを大切にしているから、新しい方が入っても安心! 先輩もほとんどのメンバーが、未経験スタートです!

ユーザーをきめ細やかにサポート

リゾートバイトに応募する方は、年齢層もさまざま。例えば、WEB登録がうまく進められない方や理解できない方もいます。その場合は、LINEや電話で詳しい状況をヒアリングしたり、システム担当と連携を取って解決策を導き出すこともあります。1人ひとりに寄り添って工夫しながら、サポートができます!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/正社員デビューOK!】応募条件→基本PCスキル(タイピングができればOK) ★WEB面接OK ★産休育休あり
▼CHECK
□職種・業種未経験OK
□第二新卒歓迎
□若手活躍中

【こんな方はぜひ】
★「一生モノの「あの日」を創り出す。」という想いに共感し、スタッフに寄り添える
★誰かの挑戦を後押ししたい
★リゾート人材を通して観光地の復興を応援したい
―という方にピッタリ!人物重視の採用です。

【応募条件】
◎基本的なPCスキル
└タイピングができればOK

【あれば歓迎】
◆コールセンターやカスタマーサポートの経験

*元ホテル勤務、チアリーダー、カフェスタッフの先輩等が活躍中!前職は不問です
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○チームワークよく協力できる人

よりよい対応の仕方、質問への回答の仕方などをみんなで話し合いながら、仕事を進めています。チームワークよく、周囲と連携していく協調性がある人に特に向いています。

この仕事に向いていない人

▲スタッフに寄り添う姿勢がもてない人

いろいろなタイプの登録スタッフがおり、同じことを何度も話す場合もあります。お節介かな?と思うくらい世話好きと言われる人のほうが馴染みやすいです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30~18:30

※残業月平均15時間程度。
 繁忙期にあたる夏季や年末年始、GWの前の時期でも、
 月平均30時間程度に収まっています。
勤務地

\慣れ親しんだ仙台で活躍/

★U・Iターン歓迎!
★仙台駅から徒歩5分!

【仙台オフィス】
宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
交通アクセス
  • JR仙石線「あおば通駅」徒歩4分
  • 仙台市営南北線「広瀬通駅」 徒歩4分
  • 仙台市営南北線「仙台駅」 徒歩5分
給与
月給22万円~+諸手当+賞与年2回

※能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※月15時間の固定残業代(2万3000円~)を含む。超過分は1分単位で別途支給します。
※試用期間6カ月~1年以内の期間であり(待遇に変動無し)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
330万円~400万円

モデル年収例

年収400万円 / 27歳 サポートデスク職 経験3年 /賞与3ヶ月分
昇給・賞与
■昇給/あり
■賞与/年2回(9月・3月)
■決算賞与/年1回(業績による)
※年功序列でなく、頑張りを正当に評価します。
諸手当
■交通費全額支給
■住宅手当(実家暮らしでなく実際に家賃が発生する方対象)
■子供手当(1子につき月1万円)
■残業・深夜手当
休日・休暇

★年間休日120日以上

■週休2日制(土日休み)
※繁忙の7月のみ週1回休み(土日どちらか時短出勤あり)
■祝日
■有給休暇(半休制度あり)
■リフレッシュ休暇(夏季・年末年始等)
■ハネムーン休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
■社内ベンチャー制度「NEW-1グランプリ」 
■社内自己啓発セミナー「ダイブカレッジ」
■新入社員歓迎会費
■新人お誘いランチ
■オフィスカジュアル
■弊社グランピング施設の宿泊割引(規定あり)
交流施策

「Weekly Kickoff」

毎週月曜日に全国の社員で朝礼をおこなっています。業務共有の他、ハッピーなホットメッセージを共有する場です。働く仲間全員で顔を合わせ気持ちよく1週間を始めることで、社員同士の繋がりを強化できる取り組みの1つです。

「つながるナイト」

終業後に定期的にzoomURLを開放し、食べながら飲みながら自由に全部署全オフィスの交流を促しています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2002年3月
代表者
代表取締役 庄子 潔
従業員数
100名(2022年4月時点)
資本金
1,000万円
売上高
76.4億円(2019年12月度実績)/67.6億円(2018年12月度実績)/61.3億円(2017年12月度実績)
事業内容
・人材派遣事業 派 13-300547
・有料職業紹介事業 13-ユ-302319
・アウトソーシング事業(リゾート施設)
・IT業務支援事業
・グランピング事業
・留学・ワーキングホリデーサポート事業
・旅行観光イノベーション事業
本社所在地
東京都新宿区新宿2-8-1 新宿セブンビル10F
『NEW-1グランプリ』
社員全員がチャレンジできる社内ベンチャー制度です。年に一度、新しいことを始めたい社員は事業提案をおこないます。最終的に面白いものがあれば実際に事業化。立候補制なので、部署・支店・役職・年次関わらず、誰もが挑戦できる制度です。入社から1~3年目の社員も受賞実績があります。また本制度だけに限らず、日頃から意欲がある社員に積極的に機会を与えている為、年次に関わらず挑戦できる環境です。
『ダイブカレッジ』
定期的に開催される自主参加の社内自己啓発セミナーです。講師・受講生はともに社員。マーケティングやシステム、営業、新規事業立ち上げ…。それぞれの領域で知見のある優秀な社員から今までの経験や挑戦、失敗して歩んできたからこそ得られた知識や価値観を共有。様々なノウハウ等をシェアすることで各自の自己啓発を促します。同時に働く仲間への理解もより深めることができ、社内の繋がりをも強化できています。
企業ホームページ https://dive.design/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★マイナビ転職の「応募フォーム」に必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は、厳守します。
※ご応募の際の個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募いただいた内容をもとに、選考させていただきます。
  1. STEP
    2

一次面接(WEB面接OK)

日時・方法(WEB/対面)はご相談の上決定します。
  1. STEP
    3

最終面接

  1. STEP
    4

内定

応募から内定まで2週間~3週間を予定しております。
面接日・入社日はご相談に応じます。
面接地
1次面接はWEB面接可能。
※最終面接は、希望勤務地のオフィスへお越しいただくことも可能です。
問い合わせ
株式会社ダイブ

住所
〒 980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社ダイブの魅力イメージ1

人生に関わる仕事で、メリハリよく長く働ける!

\人生に関わる仕事の魅力/

いつか自分の人生を振り返ったとき、「あの日・あの日々がターニングポイントだった」と呼べるような、かけがえのない経験を登録スタッフに届けることが、当社のミッション!

リゾート地といえば何となく沖縄と考えている方に、「沖縄に長期で行けなくても南紀白浜もリゾート地のお仕事で人気ですよ」など、新しい選択肢をアドバイスすることもあります。サポートを通して人生に関わる仕事ができます!

\メリハリ抜群/

残業は1日1時間程度で、基本土日休み+祝日休み。産休育休取得実績もあり、将来ライフステージが変わっても長く続けられます!服装もオフィスカジュアルで堅苦しさなく働けますよ。

\キャリアパスも多彩/

配属場所でリーダー等を目指せるほか、新しい事業などを提案できる「NEW-1グランプリ」制度も実施!
オープンな社風で、希望・意欲次第で、いろいろな経験をすることができます!
観光×人材×グローバル×ITの4つの領域で、リゾート人材、海外人材、IT人材サービス事業などを多角的に展開する同社。20年の実績があり、経営基盤は整っています。

今回は仙台勤務で、仙台にいながら全国のリゾート地で働くユーザーをサポートするコミュニケーターチームへの配属となります。ポジティブ思考で明るい社風も同社の特徴なので、少しでも気になった方は、まず面接で同社の社風にも、触れてみてください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

入社3年目/佐野のプロフィールフォト
入社3年目/佐野 さん(中途入社)
サポートデスク
前職の経験 プロ野球のチアリーダー
Q

何故この仕事を選んだのですか?

面接で何事もポジティブに考える社風を感じ、明るく楽しく働けそう! と当社に興味をもったんです。コールセンターでのアルバイト経験を活かせる上、地元で働けるのが入社の決め手になりました。
Q

スキルアップはできますか?

前向きなメンバーが多いので、私も一緒に働くうちに自然となんでも前向きに考えられるようになりました! 以前なら、相手にわかってもらえないと悩んでいたことでも、今はなぜなのかを受け止めて改善しています!
Q

一緒に働くメンバーは?

みんな周りへの想いやりがあって、意見を出し合いながら、どうしたらよいのか、一緒に決めています。今年の3月に入ったメンバーも、もうプライベートで遊びに行くくらい仲がいいですよ!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

人を結び、観光地をHAPPYにする!【リゾート人材営業】*若手募集 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社ダイブ 【地方創生に貢献】*国内6拠点*年休120日*土日祝休み*残業少なめ

未経験OK!"リゾートで働きたい"を叶える!【サポートデスク】