株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング【西日本最大級のコールセンターへ成長★定着率95%】/総合職(コールセンターSV/訪問営業)女性多数活躍中!未経験OK(1021544) の求人情報

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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング【西日本最大級のコールセンターへ成長★定着率95%】

総合職(コールセンターSV/訪問営業)女性多数活躍中!未経験OK正社員

業種 : 人材派遣・人材紹介/生命保険・損害保険/アウトソーシング/サービス(その他)
従業員数:2500名 設立:2007年4月 資本金:90,000,000円 売上高:7,500,000千円(2016年/第十期)  本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/11/02
掲載終了予定日:
2017/12/25
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎

女性のおしごと 掲載中

▲ 20〜30代女性が多数活躍中。職場の人間関係は、とてもフラットで、何でも相談し合える環境です

設立約10年で西日本最大級のコールセンターを実現★
業績好調の成長企業で安心と安定を手にしてください!

ここがポイント!

  • ★通信、通販、保険などクライアントは大手企業が多数
  • ☆設立10年で2500名規模に急成長したベンチャー企業↑
  • ★業績好調!2020年に年間売上高100億円を目指す!
  • ☆平均年齢27歳!ほとんどが未経験からスキルアップ◎
  • ★今年2月「女性活躍リーディングカンパニー」認証も
  • ☆社員定着率95%を誇るやりがい、働きやすさが自慢♪

募集要項

募集の背景

保険や通販、通信など様々な商材のテレマーケティングで成長するCRTM。
2007年の設立以来、企業規模を拡大し、現在は
約2500名を擁する西日本最大級のコールセンターになりました。

今後もさらなる成長を目指すため、未来の管理者が必要不可欠!
通信事業を中心に成長している中、一方で化粧品など
消費者心理への共感が求められる商材が増える今、
同じ目線や感性で商品をPRできる人材を募集します。

仕事内容

【実力を正当評価★女性管理者が活躍中】総合職として採用後、希望と適性に応じてコールセンターSVまたは法人への訪問営業をお任せします。


まずは研修としてコールセンターに配属の上
2〜3カ月間オペレーターとして勤務していただきます。
その後、希望と適性を踏まえ、下記いずれかの業務をお任せいたします。

■コールセンターSV
クライアントは通信や通販、保険などの大手企業がほとんど。
これらの企業が手掛ける商材の注文受付や問い合わせ対応、
PRなどを行うコールセンターのスーパーバイザー(SV)として
管理業務をお任せします。

◎売上管理
◎オペレーターへの研修・指導、新人育成
◎シフトや出退勤の管理 など

■法人への訪問営業
大手通信会社やグルメサイト「食べログ」
保険会社の商材のアップセルをお任せします。
すでにお取り引きのあるお客様を訪問し
より付加価値の高い商品を提案するお仕事です。

◎自信を持って提案できる商材
◎法人へのBtoB営業
◎既存顧客への提案=信頼関係は構築済み など
未経験の方でもスムーズに始めていただける環境です。

手厚い研修をご用意!未経験の方も安心です

配属部署でのOJTもOFFJTも充実。
社内研修としてティーチングやコーチング、
目標管理などについて学び、社外研修では提携する
外部研修会社にて200を超える講習から
必要なテーマを選んで受講することができる制度をご用意。
これら研修はすべて勤務時間内に行うので、
プライベートはきちんと確保できますよ。

コールセンターSV&訪問営業のやりがいをご紹介

コールセンターは日本全国のお客様との出会いが魅力。
SVになれば、非対面での営業力や多くの人材の
マネジメントを経験できるというチャンスもあります!
一方、訪問営業はクライアントである大手企業に成り代わり
魅力ある商材を提案できるのが醍醐味。
経験を積めばビッグな案件にもどんどん挑戦できます。

求める人材

【社員の平均年齢は27歳★若手スタッフが活躍中】■学歴、経験ともに不問 ■未経験・第二新卒歓迎 ※意欲を高く評価する人物重視の採用です※


コールセンターや営業の経験がある人材はほぼゼロ。
現在、当社で活躍する人材のほとんどが未経験からのスタートです!
「やってみたい」「成長したい」「変わりたい」
そんな思いがあるのなら、あなたもCRTMで今日から始めてみませんか?

【こんな人材を歓迎しています】
■コミュニケーションスキルを磨きたい方
■どこでも通用する営業スキルを身につけたい方
■マネジメントスキルを習得したい方
※従業員数2500名超を誇る当社ですが、
創業以来のベンチャー気質は今も健在。
経営トップのスピーディな判断による改革・変化は日常茶飯事です。
そんな風土に共感し、ともに成長してくれる人材を求めています!

チャンスがいっぱい!近い将来の管理者に!

未経験入社がほとんどの社員の平均年齢は27歳。若手が多数活躍中。
しかも実力があれば早くからキャリアアップのチャンスもあり!
なんと最短3カ月での昇格も可能です。
がんばる人にはチャンスを与え、
責任ある仕事を任せることで成長を促すのがCRTM流。
あなたも当社で未来の管理者として活躍してください。

勤務地

《大阪・東京のいずれかの勤務になります!アクセス抜群の好立地♪》

■本社
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9
梅新ファーストビル9F

■大阪第一営業所
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9
梅新ファーストビル1F・4F・5F・6F・7F  

■大阪第二営業所
大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15
KDX東梅田ビル2F・3F・4F・5F・6F・7F・9F・10F  
 
■東京センター
東京都新宿区西新宿3-2-11
新宿三井ビルディング二号館13F

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、大阪府
勤務時間 ■シフト制 9:00〜21:00(所定労働時間8時間)

※当社カレンダーに準ずる
※部署により勤務時間が異なります
給与

■月給24万円以上+インセンティブ

※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間中は2ヶ月(期間中はインセンティブなし)

【月収例】
(SV)月収28万円以上
(エリアマネージャー)月収35万円以上

モデル年収例

年収1000万円/38歳 執行役員・事業部長職
年収720万円/29歳 マネージャー職
年収480万円/24歳 SV職

昇給・賞与 ■昇給あり(月1回給与改定)
■賞与あり(年2回)
※事業部業績による
※前年実績2カ月
諸手当 ■交通費全額支給
■役職手当
■インセンティブ
休日・休暇 ■週休2日制(月・週により変動あり)
■夏期休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■長期リフレッシュ休暇(好きな時期に5連休取得可能)
■Anniversary休暇(誕生日、結婚記念日に休暇取得可能)
福利厚生 ■各種社会保険完備
■社宅制度
■事業部内表彰制度
■リフレッシュルーム完備
採用予定人数 複数名

この求人の特色

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲ 社内研修や社外研修など教育制度が充実。同期と一緒に学び、成長できる環境があります!

社員定着率95%。その理由は…?

社員思いの働きやすさがあるから。

顧客満足を追求するためには、まず社員満足度の向上が不可欠!
当社では社員が働きやすさ、やりがいを実感できる取り組みがあります。

社員同士の交流を深める「全社運動会」や「事業部キックオフ会」
「社員旅行」「ギャザリング」と呼ばれる誕生日会などイベントが豊富。
毎年、表彰式「社内全体アワード」もあり、10周年の昨年は
有名なテーマパークで行いました♪

この他、福利厚生も充実しており「記念日休暇」や「外部研修」
「借り上げ社宅」に加え、社内には「休憩室」も完備。
メリハリをつけて働ける環境が整っています。

だから風通しがよく、社員同士も仲が良い。
なにより仕事を「やらされている」と感じることがなく
「自分で考え行動できる」充実感を味わうことができます。

もっと成長したいと考えるあなたにベストなフィールドを。
CRTMはこれからもさらなる環境整備を進めます。

社員インタビュー

TCM営業部
SV
酒井 智代
2010年入社

コールセンターのアルバイトとして当社と出会い、約半年後には正社員として入社。コツコツがんばる姿を認めてくれた取締役から声をかけていただき、正社員登用とほぼ同時にSVとしての役割も担うようになりました。管理職というとどうしても男性のイメージがありますが、当社は男女の区別はなし。実力があればちゃんと認めてもらえるので、仕事へのモチベーションも上がります。

SVとして私が担っている役割は、社内では人材の教育や育成、マネジメントを、社外ではクライアントを訪問して事業報告や今後の方針、課題の改善などについての意見交換など。社内外を問わず信頼関係の構築を心掛け、同じゴールを目指すチームとしていかに連携するかを大切にしています。未経験から始めた私ですが、当社で学んだことは大切な財産。ビジネスパーソンとしても、人としても、ここで大きく成長できたと感じています。あなたもCRTMでもっと輝いてみませんか?

会社情報

設立 2007年4月
代表者 代表取締役社長 小林 祐樹
従業員数 2,500名(2017年3月31日現在) ※アルバイト・派遣含む
資本金 90,000,000円
売上高 7,500,000千円(2016年/第十期) 
事業内容 ■CRM事業アウトバウンド事業
■インバウンド事業
■人材派遣業(許可No:派27-301693)
■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務<取扱保険会社>
■アフラック
■FWD富士生命保険株式会社
本社所在地 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F
企業ホームページ https://www.crtm.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲ 同業他社がひしめく業界内で、圧倒的な存在感を放つ同社。可能性は今後も無限に広がっている

会社・事業の将来性

2007年の設立以来、コールセンター運営事業で飛躍的な成長を遂げるCRTM。わずか3名からスタートした組織は約10年で2500名超を抱える企業となり、西日本最大級のコールセンターを実現。「お客様のために世界一を目指してがんばる企業です」というスローガンのもと、今なお進化を続けている。目指しているのは2020年に売上高100億円というビジョンの達成、そしてチャンス・居心地・ファンの数において日本でナンバー1のコールセンターになることだ。

一番の推しポイント

総従業員数の男女比率は半々。男女ともに活躍する同社だが、実は今年2月に「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」の認証を取得。女性管理者が続々誕生している点でも注目を集めている。実力がしっかりと評価され、それに見合うポジションで活躍できる環境は大きな魅力。キラリと輝ける仕事に挑戦したいなら、ぜひCRTMの門を叩いてもらいたい。

応募方法

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必要事項を入力し、送信してください。

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【内定】
あなたと一緒に働ける日を心待ちにしています。
入社日は考慮いたします。ご相談ください。
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

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住所

〒 530-0057
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
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