株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング【定着率95%★西日本最大級のコールセンターへ成長】/総合職(コールセンターSV/訪問営業)女性多数活躍中!未経験OK(1065849) の求人情報

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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング【定着率95%★西日本最大級のコールセンターへ成長】

総合職(コールセンターSV/訪問営業)女性多数活躍中!未経験OK正社員

業種 : 人材派遣・人材紹介/生命保険・損害保険/アウトソーシング/サービス(その他)
従業員数:2500名 設立:2007年4月 資本金:90,000,000円 売上高:7,500,000千円(2016年/第十期)  本社所在地:大阪府

情報更新日:
2018/02/13
掲載終了予定日:
2018/03/12
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎

女性のおしごと 掲載中

▲ 20〜30代女性が多数活躍中。職場は風通しが良く、フラットな人間関係で、何でも相談し合える環境です!

設立10年で西日本最大級のコールセンターへ急成長↑
定着率95%を誇る働きやすさのもと活躍してください!

ここがポイント!

  • 【取引実績】通信、通販、保険など大手企業と実績多数
  • 【設立10年】2500名規模に急成長したベンチャー企業!
  • 【業績好調】2020年までに年間売上高100億円を目指す
  • 【平均27歳】ほぼ未経験スタートからのスキルアップ↑
  • 【認証】昨年2月「女性活躍リーディングカンパニー」
  • 【定着率95%】働きやすさが自慢の人を大切にする企業

募集要項

募集の背景

2007年の設立以来、保険、通販、通信など大手企業の商材を扱い
テレマーケティングで業績拡大を続けるCRTM。現在は
約2500名規模を誇る西日本最大級のコールセンターへと成長しました。

通信事業を中心に成長する一方、化粧品など
消費者心理への共感が求められる商材が急増。
同じ目線や感性で商品をPRできる人材を募集します。

2020年までに売上高100億円という目標を掲げる当社で
未来の管理者を目指しませんか?

仕事内容

《 正当な評価制度!女性管理職も多数活躍中 》 あなたの希望や適正に応じて、コールセンターSVまたは法人への訪問営業のいずれかをお任せします。


まずは研修としてコールセンターに配属の上
2〜3カ月間オペレーターとして勤務していただきます。
その後、希望と適性を踏まえ、下記いずれかの業務をお任せいたします。

――★ コールセンターSV
通信、通販、保険など大手企業が手掛ける商材の注文受付や問い合わせ対応、
PRなどを行うスーパーバイザー(SV)として管理業務をお任せ。

◎売上管理
◎オペレーターへの研修・指導、新人育成
◎シフトや出退勤の管理 など

――★ 法人への訪問営業
大手通信会社やグルメサイト「食べログ」、保険会社の商材のアップセルをお任せ。
取引実績のあるお客様を訪問し、より付加価値の高い商品を提案します。

◎自信を持って提案できる商材
◎法人へのBtoB営業
◎既存顧客への提案=信頼関係は構築済み など

☆未経験の方でも、安心!万全の研修体制で
 スムーズに始めていただける環境です。

――★ 未経験スタートも安心の研修体制完備!

配属部署でのOJTもOFFJTも充実。
社内研修としてティーチングやコーチング、
目標管理などについて学び、社外研修では提携する
外部研修会社にて200を超える講習から
必要なテーマを選んで受講することができる制度をご用意。
これら研修はすべて勤務時間内に行うので、
プライベートはきちんと確保できますよ。

――★ コールセンターSV&訪問営業の魅力とは?

コールセンターは日本全国のお客様との出会いが魅力。
SVになれば、非対面での営業力や多くの人材の
マネジメントを経験できるというチャンスもあります!
一方、訪問営業はクライアントである大手企業に成り代わり
魅力ある商材を提案できるのが醍醐味。
経験を積めばビッグな案件にもどんどん挑戦できます。

求める人材

《 未経験・第二新卒歓迎 》 ★学歴・経験一切不問 ★平均年齢27歳!若手スタッフ活躍中! ★あなたの意欲、人物重視の採用です


コールセンターや営業の経験がある人材はほぼゼロ。
現在、当社で活躍する人材のほとんどが未経験からのスタートです!
「やってみたい」「成長したい」「変わりたい」
そんな思いがあるのなら、あなたもCRTMで今日から始めてみませんか?

【こんな人材を歓迎しています】
■コミュニケーションスキルを磨きたい方
■どこでも通用する営業スキルを身につけたい方
■マネジメントスキルを習得したい方
※従業員数2500名超を誇る当社ですが、
創業以来のベンチャー気質は今も健在。
経営トップのスピーディな判断による改革・変化は日常茶飯事です。
そんな風土に共感し、ともに成長してくれる人材を求めています!

――★ 意欲・実力次第でキャリアアップのチャンス!

未経験入社がほとんどの社員の平均年齢は27歳。若手が多数活躍中。
しかも実力があれば早くからキャリアアップのチャンスもあり!
なんと最短3カ月での昇格も可能です。
がんばる人にはチャンスを与え、
責任ある仕事を任せることで成長を促すのがCRTM流。
あなたも当社で未来の管理者として活躍してください。

勤務地

《大阪・東京のいずれかの勤務になります!アクセス抜群の好立地♪》

■本社
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9
梅新ファーストビル9F

■大阪第一営業所
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9
梅新ファーストビル1F・4F・5F・6F・7F  

■大阪第二営業所
大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15
KDX東梅田ビル2F・3F・4F・5F・6F・7F・9F・10F  
 
■東京センター
東京都新宿区西新宿3-2-11
新宿三井ビルディング二号館13F

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、大阪府
勤務時間 ■シフト制 9:00〜21:00(所定労働時間8時間)

※当社カレンダーに準ずる
※部署により勤務時間が異なります
給与

■月給24万円以上+インセンティブ

※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間中は2ヶ月(期間中はインセンティブなし)

【月収例】
(SV)月収28万円以上
(エリアマネージャー)月収35万円以上

モデル年収例

年収1000万円/38歳 執行役員・事業部長職
年収720万円/29歳 マネージャー職
年収480万円/24歳 SV職

昇給・賞与 ■昇給あり(月1回給与改定)
■賞与あり(年2回)
※事業部業績による
※前年実績2カ月
諸手当 ■交通費全額支給
■役職手当
■インセンティブ
休日・休暇 ■週休2日制(月・週により変動あり)
■夏期休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■長期リフレッシュ休暇(好きな時期に5連休取得可能)
■Anniversary休暇(誕生日、結婚記念日に休暇取得可能)
福利厚生 ■各種社会保険完備
■社宅制度
■事業部内表彰制度
■リフレッシュルーム完備
■メンタルヘルス制度
採用予定人数 複数名

この求人の特色

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲ 社内研修や社外研修など教育制度が充実。同期と一緒に学び、成長できる環境があります!

顧客満足を追求するには、社員満足度の向上から!

★社員の健康を考えた取り組みスタート
今年から「CARADA」アプリを導入。心身ともに健康管理が可能になりました。
歩数をランキング付けし、上位者にはプレゼントなど楽しみながら取り組んでいます!

★CRTMAWARD開催!
2013年から、一年間の社員の努力と功績を顕彰するAWARDを開催。
表彰者には、金一封など参加者も年々増えています。

★手厚い待遇◎
長期リフレッシュ休暇やAnniversary休暇も充実!
手厚い福利厚生が、定着率の高さに繋がっています。

―★社長メッセージ
私が求めるのは“自分を決してあきらめない人”。向上心を糧にできる方は、
大きく成長しますからね。仕事に対する予備知識は必要ありません。
また入社時に明確な目標が無くても大丈夫。まずは当社で多彩な経験を
積んでください。その蓄積が、あなたの夢をつくるはず。私の使命は、
そんな夢の実現を手助けすることです。

(代表取締役社長/小林 祐樹)

社員インタビュー

TCM営業部
SV
酒井 智代
2010年入社

コールセンターのアルバイトとして当社と出会い、約半年後には正社員として入社。コツコツがんばる姿を認めてくれた取締役から声をかけていただき、正社員登用とほぼ同時にSVとしての役割も担うようになりました。管理職というとどうしても男性のイメージがありますが、当社は男女の区別はなし。実力があればちゃんと認めてもらえるので、仕事へのモチベーションも上がります。

SVとして私が担っている役割は、社内では人材の教育や育成、マネジメントを、社外ではクライアントを訪問して事業報告や今後の方針、課題の改善などについての意見交換など。社内外を問わず信頼関係の構築を心掛け、同じゴールを目指すチームとしていかに連携するかを大切にしています。未経験から始めた私ですが、当社で学んだことは大切な財産。ビジネスパーソンとしても、人としても、ここで大きく成長できたと感じています。あなたもCRTMでもっと輝いてみませんか?

会社情報

設立 2007年4月
代表者 代表取締役社長 小林 祐樹
従業員数 2,500名(2017年3月31日現在) ※アルバイト・派遣含む
資本金 90,000,000円
売上高 7,500,000千円(2016年/第十期) 
事業内容 ■CRM事業アウトバウンド事業
■インバウンド事業
■人材派遣業(許可No:派27-301693)
■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務<取扱保険会社>
■アフラック
■FWD富士生命保険株式会社
本社所在地 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F
企業ホームページ https://www.crtm.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲ 同業他社がひしめく業界内で、圧倒的な存在感を放つ同社。可能性は今後も無限に広がっている

会社・事業の将来性

2007年、わずか3名からスタート。設立10年で2500名超を抱える西日本最大級のコールセンターへと成長を遂げたCRTM。「お客様のために世界一を目指してがんばる企業です」というスローガンのもと、2020年に売上高100億円というビジョンを掲げ、チャンス・居心地・ファンの数においても日本一を目指している企業だ。

一番の推しポイント

総従業員数の男女比率は半々と、男女ともに活躍する同社。2017年2月に「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」認証を取得。女性管理者が続々誕生している点でも注目を集めている。実力がしっかりと評価され、それに見合うポジションで活躍できる環境は大きな魅力だ。

また、今年から社員の健康管理に注力した取り組みもスタート。専用アプリの導入、リフレッシュルームの充実など嬉しい取り組みだ。安心を手にし、キラリと輝ける仕事に挑戦したいなら、ぜひCRTMの門を叩いてもらいたい。

応募方法

応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームをご利用ください。
必要事項を入力し、送信してください。

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「質問する」ボタンよりご質問ください。

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【内定】
あなたと一緒に働ける日を心待ちにしています。
入社日は考慮いたします。ご相談ください。
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング【定着率95%★西日本最大級のコールセンターへ成長】

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住所

〒 530-0057
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 06-7711-1314

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