株式会社JR東日本パーソネルサービス/接客経験とおもてなしの心が活かせる★鉄道博物館の案内スタッフ(922514) の求人情報

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株式会社JR東日本パーソネルサービス

接客経験とおもてなしの心が活かせる★鉄道博物館の案内スタッフ契約社員

残り4

業種 : アウトソーシング/人材派遣・人材紹介/専門コンサルタント/レジャーサービス・アミューズメント
従業員数:472名 設立:2002年10月 資本金:100百万円 売上高:12,380百万円(平成27年度実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/03
掲載終了予定日:
2017/02/23
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

東日本旅客鉄道(JR東日本)の創立20周年記念事業のメインプロジェクトとして設立された博物館です。

2018年夏、鉄道博物館がリニューアルオープン!
あなたの力で、より多くのお客さまを笑顔にして下さい

ここがポイント!

  • 国内最大級の「鉄道」に関する博物館
  • お子様からご年配の方まで楽しめる人気スポット
  • 鉄道の知識は不要!入社後に充実した研修を用意
  • ホスピタリティを存分に発揮できるやりがいある仕事

募集要項

募集の背景

今年10月14日にOPEN10周年を迎え、また来年夏にはリニューアルオープンする鉄道博物館。
JR東日本のグループ会社として、その運営サービスを受託している当社でも、
より一層のサービス体制の強化が求められています。

そこで今回は、来館者へのご案内や展示物の解説などを担当していただく案内スタッフを募集します。
新たなステップを踏み出した鉄道博物館を、一緒につくっていきませんか。

仕事内容

鉄道博物館の案内スタッフとして、来館者へのご案内や展示物の解説などを担当していただきます。


経験や適性などを考慮し、下記のいずれかの業務で活躍していただきます。

◎インフォメーション業務
受付でのご案内、クーポン処理、金銭授受、各種お問い合わせ対応など

◎展示解説員
展示物について来館者への説明、ご質問への対応、解説イベントの進行など

◎体験型展示物の解説員
シミュレーター等体験展示のご案内および操作

【研修について】
入社後は、まず館内の概要や鉄道の知識、接客マナーを学び、それぞれの業務を体験した上で配属を決定します。
その後は、1〜2カ月かけてOJTや外部講師による接客研修等でスキルを磨く機会を用意しています。

【職場の特徴】
職場では、平均年齢20歳代の若手スタッフが活躍中。
テーマパークやホテル、あるいは販売業等からの転職者が中心です。
また、残業も月5時間程度、休みもしっかり取れる職場環境になっています。

お客さまを笑顔にできる仕事です!

鉄道博物館では、接客には特に力を入れており、相手にしっかりと目線を合わせた接客で、
お子様からご年配の方まですべてのお客さまに笑顔で帰っていただくことを大切にしています。
自分なりに工夫したサービスで、お客さまの笑顔を引き出す楽しさを実感してください。

求める人材

★人と接する仕事(営業や販売、接客など。アルバイトでも可)の経験がある方 ★鉄道に関する知識は必要ありません!


【応募条件】
◆高卒以上
◆人と接する仕事(営業や販売、接客など。アルバイトでも可)の経験
※入社時に鉄道に関する知識は必要ありません!

【活かせる経験】
◎博物館、美術館、テーマパーク等での実務経験
◎インフォメーション業務(金銭の授受含む)

【こんな方なら大歓迎】
◎人を笑顔にするのが好きな方
◎お客さま目線で物事が考えられる方
◎チームワークを大切にできる方

リニューアルに伴って、新たなイベントもたくさん計画中です♪
様々な仕事に対して柔軟に動ける方を求めています!
今までにない「新しい鉄道博物館」を一緒につくっていきませんか?

勤務地

■鉄道博物館(埼玉県さいたま市大宮区大成町3丁目47番)

ニューシャトル「鉄道博物館(大成)駅」下車、徒歩1分(大宮駅より一駅です)

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県
勤務時間 9:30〜18:30(実働8時間・休憩60分)
給与

月給 20万円以上

諸手当 交通費全額支給
時間外手当全額支給
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制)
年末年始
有給休暇
福利厚生 制服貸与
社会保険完備
研修制度
JR東日本グループ福利厚生利用
入社日について 入社日については応相談となります。

この求人の特色

  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

平均年齢20歳代と若手スタッフが多く、男女共に活躍している職場環境です。

明るく前向きな姿勢で、仕事に臨んでください

OPENから10年目を迎え、年間80万人ものお客さまが来館される
国内最大級の鉄道に関する博物館に成長した『鉄道博物館』。
今年10月14日にはOPEN10周年を迎え、また来年夏にはリニューアルオープンします。

累計来館者数が800万人を突破するなど、
多くのお客さまに愛される博物館として新たなステージに踏み出しており、
サービス面をより一層充実させていきたいという思いのもと、
新たに案内スタッフをキャリア募集することになりました。

鉄道に関する博物館ですが、その知識は入社後の充実した研修で
しっかりと身に付けていただけるので心配ありません。
私たちが一番大切にしているのは、お客さまに対するホスピタリティ。
幅広いお客さまとのふれあいの中で、笑顔をつくる楽しさを味わってください。

会社情報

設立 2002年10月1日
代表者 代表取締役社長 淺野 義次
従業員数 472名(平成28年4月現在)
資本金 100百万円
売上高 12,380百万円(平成27年度実績)
事業内容 1)企業等からの業務受託
  1.採用、人事、勤務、給与、人材育成、福利厚生、総務に関する業務の受託
  2.クレジットカードに関する業務の受託
  3.受付・案内、電話サービス、文書作成・データ入力に関する業務等の受託
  4.物品等の販売に関する業務の受託
2)経営コンサルティング業
3)社員教育研修業
4)労働者派遣業
5)有料職業紹介業
6)出版業
7)旅行業者代理業
8)前各号に附帯関連する一切の事業
本社所在地 東京都新宿区西新宿一丁目23番7号 新宿ファーストウエスト13階
企業ホームページ http://www.jreps.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

お客さまに笑顔になっていただくこと、これが私たちの『おもてなしのこころ』だと考えています。

JR東日本グループをはじめとしたお客さま企業に対し、人事・厚生業務、研修教育業務等の受託や人材派遣・人材紹介など幅広いサービスを提供することで、着実な成長を続けているJR東日本パーソネルサービス。JR東日本グループならではの安定した経営基盤を持ち、旅行業務や駅業務、駅ビル内での仕事など、旅行・鉄道・レジャー業界などに強みを発揮していることが、成長の大きな力になっている。

今回、案内スタッフを募集する鉄道博物館も、同社がサービス部門を受託している施設のひとつ。
2007年10月14日の鉄道の日にOPENして以来、お子様からご年配の方まで多くの入館者を集める話題の施設として、すっかりお馴染みになっている。しかも、今年はOPEN10周年を迎え、来年夏には大規模なリニューアルオープンを行う。
これまで以上に来館者が増えることは間違いなく、持ち前のホスピタリティを存分に発揮して活躍するチャンスと言えそうだ。

応募方法

応募方法 ◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◇
『応募する』ボタンより応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。

※応募の秘密厳守いたします。
応募受付後の連絡 応募受付後2週間以内に、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
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(ご不明点やご質問などもお気軽にどうぞ)

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【STEP2】面接※2回を予定しています
  ↓
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※応募から内定までは約3週間を想定しています
選考の特徴
入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社JR東日本パーソネルサービス

ホームページを見る
住所

〒 330-0852
埼玉県さいたま市大宮区大成町3丁目47番 【地図を見る】

採用担当 採用担当/坊野(ぼうの)
電話番号 048-653-7951(代表)

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