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電話代行サービス株式会社

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【電話受付スタッフ】年間休日120日以上◆未経験者歓迎 電話代行サービス株式会社 ◆20~40代活躍中◆安定業界で働ける◆産休・育休実績多数あり

掲載終了日:2024/10/31

この求人のポイント

「安定した収入」「休日もしっかり」「業績も好調」 働きやすさを求める方にはピッタリ
【安心】受信対応のみ!クレーム対応・ノルマなし 【研修】未経験でも安心!研修制度が充実 【休日】年間休日120日以上、産休や育休実績もアリ 【安定】景気に左右されないため長く続けられる
研修は全てマンツーマン!未経験も安心して始められます!クレーム対応なし!近隣手当あり!
電話代行業務を展開している当社は、創業以来、多くのお客様に支えられながら運営してまいりました。
当社のサービスは、好景気の時はもちろん、不景気であってもニーズが高く、取引先数も年々増加し、業績も堅調に推移しています。

そのような当社ですが、新部署増設にあたり、一緒に頑張っていただけるメンバーを募集することになりました。

自分を大切にできる環境で、長く働きたい方のご応募をお待ちしております!

仕事内容

契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心!

具体的には

▼電話対応
簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。

▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。

お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです!
テレアポではないので、ノルマ等も一切ありません!

契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージ

受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。
また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。

また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます!

教育研修制度

入社後は電話対応の基本的な研修の後、徐々に実践を踏まえた研修を行います。
丁寧に指導しますので、ゆっくりと覚えていってください。

その後は、少人数チーム(7~8名前後)で、先輩社員がマンツーマンで指導を行います。
3ヵ月程度は先輩社員のサポートのもと、ゆっくりと仕事に慣れていってください。

対象となる方

【職種・業種未経験、第二新卒も歓迎】人物重視の採用!多くのメンバーが未経験からスタート!他県出身者も多数活躍中!
・未経験者歓迎
・学歴不問
・基本的なPC操作が行なえる方
(入力作業がスムーズにできる程度でOKです)

【あると望ましい経験・能力】
・受付事務・接客業などの経験がある方歓迎!
・電話対応や接客経験のある方はすぐに活躍できます。

<他県からの応募も歓迎>
オンライン面接です!
引っ越し手当や近距離手当、転居サポートもあり、実際に他県出身者も多数活躍中です!

<女性比率は95% 全員が中途入社です>
1チーム7~8名前後のチームに分かれ、チーム内でフォローしあいながら業務を行っています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◯安定した仕事に就きたい方
好景気、不景気に関係なく、ニーズが高い業界でなので、腰を据えて長く働けます。
また様々な電話対応が必要になる為、「柔軟性」「協調性」「向上心」のある方が向いています。

この仕事に向いていない人

▲コミュニケーションが苦手な方
PC作業もありますが、契約企業様の取引先からの問い合わせや、社内の方との連携が大事になってきます。
仕事の優先順位をつけるのが苦手な方、雑把な方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~21:00(実働8時間のシフト制)
(1)9:00~18:00 
(2)12:00~21:00

※1ヶ月ごとのシフト制
月・火・水・木・金・土・日の中で週4~5日程度の勤務
勤務地
大阪市淀川区西中島4-6-24
大拓ビル9号館

※転勤はありません。
※腰を据えて長く働くことができます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分
JR各線「新大阪駅」より徒歩10分
給与
月給26万円以上

※試用期間:満2ヶ月(試用期間中の雇用形態や給与、待遇などに変更はありません)
※残業が発生した場合は、別途全額支給します。
昇給・賞与
・賞与年2回(6月・12月)
・昇給年1回(4月)
諸手当
・英語手当あり(1,5万円~2万円)
電話対応で英語スキルが活かせます。
ご希望の場合は面接の際にお知らせください。
休日・休暇
週休2日制(月9~12日/シフト制)
※毎月休み希望を申請していただきます。
※2024年は年間休日122日の予定です。
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
・育児休暇(取得・復職実績あり)

<お休みの取り方>
毎月お休み希望を申請していただき、お休みをとることができます。
もちろん平日や土日の連休も可能です!

<有給休暇>
有給休暇の消化促進に努めています。
長期で休暇が取れるため、旅行などの予定も立てやすいですよ!

<産休・育休>
女性中心の職場なので、産休・育休の取得実績は多数あり!
復職実績も多くあります。
現在も複数名が育休所得中です。
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・通勤交通費全額支給
・賞与年2回(6月・12月)
・昇給年1回(4月)
・近距離手当月2万円(規定有り)
・引越し手当最大10万円(規定有り)
・転居サポート(当社提携の不動産会社をご紹介)
・時間外手当(全額支給)
・制服貸与
・社内イベント(食事会/年3~4回)
・オフィス内禁煙
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 平均年齢30代
  • 無借金経営
  • 未経験入社5割以上
設立
1991年6月1日
代表者
玉川 正義
従業員数
70名
資本金
1000万円
事業内容
・電話代行サービス
・コールセンター代行サービス
本社所在地
大阪府大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
日々成長し続ける企業
わたしたちはコールセンター業界ではいち早く24時間365日対応を始めた会社です。
30年以上の業務実績、業績も10年間以上順調に毎年伸びています。
秘書代行(電話秘書)、夜間休日電話代行、コールセンター代行など、電話での受付を専門とした代行業務、バーチャルオフィスなど、幅広い代行業務を行っています。
企業ホームページ https://denwadaikou.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の専用応募フォームからご応募ください。
応募受付後の連絡
▼【STEP1】Web応募書類及び選考書類

▼【STEP2】面接(オンライン面接可)

▼【STEP3】内定
採用プロセス
\他県からのエントリーも大歓迎/
■面接は1回を予定しています。
■Web面接(遠方の方)の場合、二次面接(来社)があります。
■応募から内定まで1~2週間以内を予定しています。
■応募から入社まで1ヶ月以内を予定しています。
■在職中の方は入社日、相談に応じます。
■平日18時以降、土日の面接実施も可能です。お気軽にご相談ください。
面接地
大阪市淀川区西中島4-6-24
大拓ビル9号館
問い合わせ
電話代行サービス株式会社

住所
〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-450-222

備考
電話番号は応募者専用ダイヤル

会社・仕事の魅力

有休を利用して5連休も!プライベートも充実!

景気に左右されない業界だから安心して働ける!
プライベートも充実するから長く続けられる!

働き方について活躍しているスタッフさんに取材しました。
コールセンターの経験者はほぼいなく、様々な前職の方が活躍されています。アルバイト、携帯販売、飲食店、アパレル、営業事務と異業種から未経験で飛び込んできた先輩が多数在籍。
未経験から入社したからこそ、未経験の気持ちがわかる社員が多いのも力強い味方です。

働き方もシフト制のため、プライベートの予定もしっかりたてている方が多くいます。
家族で旅行にいきたいので3連休、フェスに行く翌日は疲れているので連休など、休み希望や有休もしっかりとれるので、自分の予定通り組めるのが魅力です。
原則定時退社のため、仕事後の予定も組みやすい環境です。
【契約顧客数は業界トップクラス】
現場の意見を取り入れる社風の為、契約企業への改善提案を行うことで、対応内容の精度が上がった実例もあります。
意見を言いやすい環境と充実した研修や待遇を活かしながら、長く腰を据えたスキルアップが可能です。
「人に喜ばれる仕事がしたい」「感謝の言葉がモチベーションになる」という方なら、やりがいを持って仕事をがんばれます。

マイナビ転職
編集部より

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