イーブロードコミュニケーションズ株式会社【直近5年間の定着率は90%以上!】★土日休み★産育休実績有り/キャリアパスが多彩!カスタマーサポート★転勤なし★未経験歓迎(1030997) の求人情報

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イーブロードコミュニケーションズ株式会社【直近5年間の定着率は90%以上!】★土日休み★産育休実績有り

キャリアパスが多彩!カスタマーサポート★転勤なし★未経験歓迎正社員

業種 : コンピューター機器/通信機器/インターネット関連/専門コンサルタント
従業員数:110名 設立:2000年10月 資本金:9,000万円 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/11/15
掲載終了予定日:
2017/11/30
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

男女ともに活躍できるデスクワークのお仕事!「人に喜んでもらえる仕事が好き」という方は大歓迎です!

ここがポイント!

  • 1_未経験歓迎!幅広いキャリアパスが広がる本社採用♪
  • 2_サービスが"全国15万戸への導入実績"を持つ安定企業
  • 3_OJT研修や教育カリキュラムなど、教育体制も万全!
  • 4_月給23万円以上+豊富な手当や賞与で収入面も安心★

募集要項

募集の背景

◆◇◆ 売上好調!導入数増加に合わせ、増員募集を行います! ◆◇◆

自社開発でリリースしているインターネット無料サービス
「e-Broad光マンション」が全国15万戸に導入され、業績も右肩上がりの弊社。
創業25年を迎え、まさに今拡大期へと突入しています!

導入数が増えれば、それだけお客様も増えるということ。
全てのお客様の質の高いサービスを提供していくためにも、
育成を前提に増員募集を実施していきます!

仕事内容

【デスクワークデビューも応援!】弊社サービスを利用されているユーザー様からの問い合わせ対応をお願いします◎研修用で教育カリキュラムもご用意♪


例えば…

●急にインターネットが繋がらなくなってしまった!
●そもそも操作方法がイマイチわからない…
●初期設定とか、メールの設定ってどうやるの?

などなど、インターネットに慣れていない方からすると、少しのことでも一苦労…。
そんなお悩みを持ったお客様のご相談に丁寧に応じ、
課題を解消するお手伝いをしてあげてください!

>>★「そもそも自分もそんなに詳しくない!」という方へ…――

ご安心ください。
「お客様が100人いれば対応も100通り」
と言われるお仕事ですが
弊社では、これまでのノウハウをマニュアルにまとめることで
「まずは、マニュアルに沿って対応できる」体制を整えています!

先輩とのOJT研修で、伝わりやすい話し方や様々な対応方法を学べるので
『マニュアル+臨機応変な姿勢』で、
お客様に安心をお届けしてください。

※頑張りは年2回の昇給・賞与で評価し、しっかり還元していきます!

求める人材

★☆未経験歓迎・学歴不問★☆/第二新卒の方やフリーターの方も歓迎します!◎電話対応の経験、接客経験などをお持ちであればスキルを活かせます*


■キャリアパスは多種多彩!「ずっと受電…」ではありません。

入社後は、お客様からの問い合わせ対応をお任せしますが
将来的には、お仕事で身につけたスキル・知識・センスを活かし、

●営業部門・工事部門との調整業務
●全国に導入されているネット回線の管理・保守
●新サービスの開発、機器の検証業務
●ユーザー様向けwebサイトの更新

などの幅広いお仕事をお任せし、得意分野で活躍して頂ければと思います!

勤務地

★地下鉄「堺筋本町」駅から徒歩1分の駅チカオフィスです!

【大阪本社】
大阪府大阪市中央区南本町2-4-6 日宝本町ビル
< アクセス >
地下鉄中央線「堺筋本町」駅8番出口より徒歩1分
地下鉄御堂筋線「本町」駅7番出口より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ■9:00〜18:00(実働8時間)
給与

■月給23万円以上+各種手当+賞与

※上記はスタート時の給与となり、年2回の昇給制度でしっかりと成長を正当に評価します。
※これまでの経験やスキルを考慮し、弊社規定に従って優遇致します。

昇給・賞与 ■昇給/年2回
■賞与/年2回
諸手当 ■交通費全額支給
■家族手当
■役職手当
■資格手当
■住宅手当
■慶弔手当
■出産祝い金
休日・休暇 ■週休2日制(毎週日曜・隔週土曜)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇、育児休暇※取得実績あり
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■社員旅行(全額会社負担で、台湾やグアムに行きました)
■引越費用・家賃補助(社内規定あり)
■各種研修制度
■契約保養施設
■社内表彰制度
■資格取得支援制度
■健康診断
■慶弔見舞金制度
■再雇用制度
キャリアアップ転職者歓迎! <弊社で、貴方の望む環境をご用意しております!>
■コールセンター等で勤務されていて、
 アルバイト・派遣スタッフ・契約社員から正社員へのステップアップを目指している方
 
■カスタマーサポートだけの業務内容では物足りず、
 幅広い業務を通じてキャリ アアップしていきたい方

上記のようなキャリアアップ・キャリアステップを望んでいる方には
ピッタリの環境をご用意しております。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

【直近5年間の定着率は90%以上!】多くの社員に”働きやすい”と選ばれていることも私たちの自慢です★

身につくスキルは、10年後にも20年後にも役立ちます♪

現代生活に不可欠な「インターネット」を無料で利用できる
ニーズの高いサービスを開発し、順調に成長を遂げている弊社!

カスタマーサポートのお仕事では
ITや不動産業界の知識が自然と身につきますし、
資格取得支援も実施しているので
あなたを「今後も業界で生き抜いていける人材」へと
成長させるための環境は万全!

「安定企業で着実にスキルアップしたい!」という方は
ぜひご応募してくださいね♪

会社情報

設立 2000年10月(創業/1992年4月)
代表者 代表取締役CEO 佐々木 健二
従業員数 110名
資本金 9,000万円
事業内容 電気通信事業法に基づく第二種電気通信事業
光ファイバーを利用したインフラ構築及び技術開発
通信設備工事の設計及び施工
上記各号に付帯する一切の業務

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弊社の販売しているサービスは、これまでに
約15万戸以上という業界トップクラスのシェアを獲得しています!
さらに【入居者様に人気のマンション設備※単身向け物件・ファミリー向け物件】(※1)において、
2016年度の第1位にも選ばれました!

※1 全国賃貸住宅新聞調べ
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本社所在地 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-4-6 日宝本町ビル
支社 ◆東京支店
東京都中央区日本橋茅場町2-7-1 10F
◆札幌支店
北海道札幌市中央区北2条西1-1 8F
◆福岡支店
福岡市博多区博多駅東2-6-1 10F
◆沖縄支店
沖縄県那覇市真嘉比1-29-16 2F
◇広島支店(2018年1月オープン)
広島県広島市中区
企業ホームページ http://e-broad.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲今年の社員旅行は石垣島!社員同士の仲がよくチームワーク抜群の同社でなら、ノビノビと成長できるだろう

創業から25年、情報通信構築の専門企業として活動を続けてきた同社。
ワンストップで提案から施工・管理、アフターフォローまでを行い、
2003年には集合住宅に特化した光ファイバーインターネットサービス
「e-Broad光マンション」をスタート。
集合住宅ならではの構造に合った施工プランや、お客様の要望に最大限応えられる
提案力と技術力で、全国各地から高い顧客満足度を獲得している。

現在、スマートフォン・タブレットなどの急速な普及に伴い
ニーズの多様化、技術革新が起こる中、集合住宅におけるインターネット環境も
大きな変革を迎えている。同社では、こうした時代の変化を見据え
「お客さまにとって安心してご利用いただけるサービスを」
をモットーに、全社員に共通して「関わる全ての人を幸せにしたい」という
強い想いがある。

時代の変化に素早く対応し、既成概念にとらわれない同社に
ぜひ挑戦して欲しい。

応募方法

応募方法 最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
ご応募の際は下記「この求人に応募する」ボタンをクリックの上、
専用の応募フォームへとお進みください。

< 備考欄 >
◎ 応募の秘密は厳守します。
◎ お電話で直接ご連絡いただいても結構です
◎ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
    他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼Step1 Web応募書類による書類選考

▼Step2 面接(2回)

▼Step3:内定

※面接日・入社日はご相談の上で、柔軟に対応させていただきます。
※最短3週間での就業も可能です。
※18時以降の面接や土曜日の面接についても、気兼ねなくご相談ください。
面接地 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-4-6 日宝本町ビル9F
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

イーブロードコミュニケーションズ株式会社【直近5年間の定着率は90%以上!】★土日休み★産育休実績有り

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住所

〒 541-0054
大阪府大阪市中央区南本町2-4-6 日宝本町ビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 06-6268-8690(代表)
備考 TEL/06-6268-8690(音声案内が流れますので、4番を選択してください)

<アクセス>
・大阪本社/中央線「堺筋本町駅」より徒歩1分、各線「本町駅」より徒歩5分

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