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【ホテルフロントスタッフ】◎正社員登用前提 ◎月9~10日休み 株式会社JR西日本ヴィアイン JR西日本グループの安定感&福利厚生にも\注目/★残業少なめ★

情報更新日:2022/08/08
掲載終了予定日:2022/09/08

この求人のポイント

【JR西日本グループの安定基盤】育成採用◎「基礎から学ぶ」「新人を全員で育てる」「同期がいるから安心」
*設立12年/業績好調*全国各エリアに25店舗展開 *アクセス良好*全ホテル駅から徒歩5分圏内! *未経験者を歓迎*「人が好き」「接客が好き」でOK *アットホーム*お客様にも伝わる雰囲気の良さ♪ *魅力発信*SNS更新や新プランの企画にも挑戦 *正社員登用前提*契約社員⇒正社員へ毎年多数の実績
スタッフが「安心して気持ちよく働ける職場」へ ★残業月5.6時間程度 ★平均年齢35歳 ★男女ともに活躍中
株式会社JR西日本ヴィアインのPRイメージ

多くのメンバーが「正社員」のキャリアを希望。入社半年後、正社員登用にチャレンジできます。

JR西日本グループが提供する「アットホームな空間」

JR主要ターミナル駅を中心に25の「ヴィアインホテルズ」を運営・展開する当社。『MY HOME HOTEL.』をコンセプトに、お客様に寄り添う他にないサービスでリピーターを獲得しながら、順調に店舗数を拡大しています。

仕事内容

【お客様もスタッフもアットホーム!】ホテル「ヴィアイン」のフロント業務など、お客様の対応を中心にお任せ ★研修あり!未経験から成長できる★

具体的には

  • チェックイン・チェックアウト業務
  • 予約状況の確認や変更の対応
  • チェックイン前の準備(客室確認など)
  • メール・電話対応
  • 手荷物のお預かり、宅配便手配 など

★クチコミへの返信や定期的なブログ・SNSの更新
★新しい宿泊プラン・イベント企画
…など、あなたのアイデアを活かすチャンスも♪

ある1日の流れ

▼9:00 朝礼
▼10:00 チェックアウト対応
└お荷物預かりや宅配便の受付・タクシー手配などを行うことも。
▼13:00 客室チェック、ロビー管理
▼15:00 チェックイン対応
└お客様を笑顔でお出迎え!スムーズなご案内を心がけます。
▼17:30 業務終了
└次シフトのスタッフに引継ぎ。残業はほぼありません!

入社後の流れ

まずは、同期とともに会社・事業や接客マナー(歩き方・言葉遣い等)をはじめ、ホテル業務に必要な基礎を学ぶ研修を行います。実際の業務フローや手順等は配属以降に上司や先輩からレクチャーしますし、実践しながら習得できます。周囲がしっかりサポートしていきますので段階的にできることを増やしていきましょう。

◎ 全員が契約社員スタート⇒正社員登用実績多数

中途入社はほとんどが契約社員スタートとなり、入社半年以降は正社員登用試験を経て、ステップアップが可能に!毎年多くの先輩がチャレンジし『9割程度』が正社員のキャリアを選んでいます。
★正社員への切り替えのタイミングは年2回。最短6カ月で登用可能!
★職位に関わらず「全員で取り組む」分け隔てない職場です!

配属先の編成

★社員の平均年齢は35歳。男女比はだいたい5:5です
★チームで連携して業務に取り組む環境なので、スタッフ同士の仲も良好です。お客様への「目配り、気配り、心配り」を大切に、より近い場所からホスピタリティ溢れる接客を心掛けています。
★育児休業の取得実績あり(2021年度15名)&復帰しているメンバーも多数

対象となる方

◎あなたの意欲やポテンシャルに期待◎応募動機は「人が好き」や「接客に興味がある」でOK!★男女・経験不問★接客経験を活かせます★20~30代活躍中

私たちが目指すのは『MY HOME HOTEL.』

お客様の「いつもの宿」となり、自宅のくつろぎを感じていただける空間を提供しています。経験やこれまでのキャリアを問わずヴィアインホテルズの考え方に共感いただける方を歓迎します。

\こんな方を求めています/

  • 人に喜んでもらえることが嬉しい
  • チームワークを大切に働ける
  • 接客の仕事に興味がある、続けていきたい
  • 目配り、気配り、心配りを心がけられる

\ポイント/

20~30代が中心となって活躍中で、チームワーク良く楽しそうに働いているのが「ヴィアインホテルズ」の特長!まずは「笑顔の接客」ができれば問題なし。知識や技術は入社後に学び、身につけましょう!

\まだまだ伝えたい!/「ヴィアインホテルズ」の魅力

  • なんといっても店舗の全てが「駅チカ」で、通勤しやすい立地
  • 月9~10日休み/年間休日114日と業界高水準の休日数
  • 毎月25日に翌月のシフトが確定するため、プライベートの予定が立てやすい
  • JRグループの福利厚生サービスの利用OK!活用している先輩多数
  • 1次面接はWEBで実施!遠方からのご応募でも安心です
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様に心地よく過ごしていただけるよう、チームワークで取り組んでいる職場です。コミュニケーションを大切に、周囲を見渡しながら、仲間とともに考え実践できる方が向いています。

この仕事に向いていない人

業界未経験からでも手厚い教育体制が整うものの、スキルを習得するにはあなたの意欲が不可欠。"できるようになりたい"という前向きな気持ちで取り組めないと思うように成長できないかも。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週40時間以内)
※以下の時間帯でシフト勤務となります(実働7.5時間)
【日勤】8:00~17:30/9:00~17:30 など
【夜勤】17:00~翌10:00/9:00~翌9:00
└ホテルにより変動あり

(勤務例)
◆月:夜勤/PM5:00出社
◆火:明け休み/AM10:00退社 ※午後はゆっくり自由時間に♪
◆水:夜勤/PM5:00出社
◆木:明け休み/AM10:00退社
◆金:休日
◆土:休日
◆日:日勤
勤務地

<東京・愛知・金沢・岡山で積極採用中!U・Iターン歓迎>

★全店舗最寄り駅から徒歩5分圏内

【東京】
  • ヴィアイン東京大井町/東京都品川区大井
  • ヴィアイン秋葉原/東京都千代田区神田須田町
  • ヴィアイン新宿/東京都新宿区新宿
  • ヴィアイン東銀座/東京都中央区築地
  • ヴィアイン飯田橋後楽園/東京都新宿区新小川町
  • ヴィアイン日本橋人形町/東京都中央区日本橋
  • ヴィアイン赤坂(2022年11月1日オープン)/東京都港区赤坂

【愛知】
  • ヴィアイン名古屋新幹線口/愛知県名古屋市中村区竹橋町
  • ヴィアイン名古屋駅前椿町/愛知県名古屋市中村区椿町

【金沢】※エリア手当あり
  • ヴィアイン金沢/石川県金沢市木ノ新保町

【岡山】※エリア手当あり
  • ヴィアイン岡山/岡山県岡山市北区駅元町

▼当社ホテルへのアクセスなど詳細▼
https://www.viainn.com/locations/

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、石川県、愛知県、岡山県
給与
  • 月給/18万7,879円~22万9,000円 + 諸手当 + 賞与年2回

※各種手当(隔日交代勤務手当/割増手当/エリア手当など)
※経験、年齢などを考慮し、決定いたします
※試用期間3か月あり(期間中の待遇変更はありません)
※契約期間1年間、以降1年ごとの契約更新となります

【月収例】
■月収/21万4,852円~26万0,589円
(月給18万7,879円+ナイト手当+隔日交替勤務手当+夜勤調整手当)

モデル年収例

年収450万円 / マネジャー職 経験5年 /月給33万7,000円+諸手当+賞与
年収360万円 / スタッフ職 経験3年 /月給26万4,000円+諸手当+賞与
昇給・賞与
  • 昇給:年1回
  • 賞与:年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
  • ナイト手当(2,000円/回)
  • 隔日交替勤務手当(1,000円/回)
  • 宿直手当
  • 夜勤調整手当
  • 年末年始手当
  • 割増手当(全額支給)
  • 営業成績優秀表彰(半期ごと)
休日・休暇
《★明け休みを含めると実質のお休みは170日程度★》

月9~10日/シフト制

※毎月25日にシフトを確定するため、先々の予定が立てやすいです!
※連休取得もOKです
  • 有給休暇(入社6ヵ月経過後に付与、最大20日)
  • 特別休暇(結婚・忌引など)
  • 保存休暇(最大積立数20日)
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 制服貸与
  • 育児休業制度・介護休業制度
  • 従業員宿泊割引制度
  • JR西日本団体保険割引
  • 福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」
(レジャー、アミューズメント、グルメなど多様なサービスがたくさん受けられます!)

  • 正社員登用制度
  • 託児補助制度(正社員)
  • 住宅補助制度(正社員)
<正社員登用制度について>
年に二回、正社員の登用試験を実施しており、早い方で入社後半年、平均すると1年~1年半で正社員へステップアップを果たしています。登用の実績も年々増えているので、ぜひチャレンジしてください。

■正社員登用後の月収例
登用1年目/25歳/月収23万円
登用5年目/30歳/月収28万円
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2010年6月1日
代表者
代表取締役社長 滝口 謙一
従業員数
398名(2022年4月1日時点)
資本金
3,000万円
事業内容
■ビジネスホテル運営事業
(運営ホテル)
ヴィアイン東京大井町
ヴィアイン秋葉原
ヴィアイン新宿
ヴィアイン東銀座
ヴィアイン飯田橋後楽園
ヴィアイン日本橋人形町
ヴィアイン赤坂(2022年11月1日オープン)
<茜音の湯>
ヴィアイン金沢
ヴィアイン名古屋新幹線口
ヴィアイン名古屋駅前椿町
ヴィアイン京都四条室町
ヴィアイン京都駅八条口
ヴィアイン新大阪
ヴィアイン新大阪ウエスト
ヴィアイン新大阪正面口
ヴィアイン梅田
ヴィアイン大阪京橋
<水城の湯>
ヴィアイン心斎橋
ヴィアイン心斎橋四ツ橋
ヴィアインあべの天王寺
ヴィアイン姫路
ヴィアイン岡山
ヴィアイン広島新幹線口
<紅葉の湯>
ヴィアイン下関
<維新の湯>
ヴィアイン博多口駅前

【関連会社】
株式会社ジェイアール西日本ホテル開発(フランチャイズホテル)
本社所在地
兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル6階
企業ホームページ http://www.viainn.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
まずは「マイナビ転職」応募フォームよりエントリーしてください。

※ご質問も歓迎しています。お気軽にお問い合わせください。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

ご応募いただいたデータをもとに、書類選考を行い、通過された方に追って詳細をご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接(2回)】

1次面接はWEB面接、2次面接は対面を予定。面接時に履歴書(写真貼付)・職務経歴書をお持ち下さい。
  1. STEP
    3

【内定】

入社日はご相談に応じますので、就業中の方もお気軽にご相談ください。
面接回数
2回
面接地
  • 1次面接:WEB面接
  • 2次面接:各店舗もしくは本社にて実施します
★対面時は、コロナウィルス対策を徹底して行います

★堅苦しく構えず、普段どおりのあなたをお見せください!当社の魅力や待遇などもお話ししたいと思います★

問い合わせ
株式会社JR西日本ヴィアイン

住所
〒 661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル6階
地図を見る

採用担当
採用担当(マイナビ転職を見たとお伝えいただくとスムーズです)

電話番号
06-4960-8245

備考
※営業電話は固くお断りします

会社・仕事の魅力

株式会社JR西日本ヴィアインの魅力イメージ1
株式会社JR西日本ヴィアインの魅力イメージ2

正社員の先も、自分でキャリアを選んでいこう。

// 駅から近い利便性、機能的な空間、また会いたくなる笑顔とおもてなし

JR西日本グループとして、現在25の
ヴィアインホテルズを運営する私たち。

「おかえりなさい」「いってらっしゃい」
ーお客様が家に帰ってきたような送り迎えや
初めてご来店くださったお客様のお名前を
しっかりお呼びするなど、
『MY HOME HOTEL.』となるために
お客様に寄り添った接客に取り組んでいます。

「ありがとう、また来るよ」
ーそんな嬉しい言葉をやりがいに
ぜひホテルの仕事を楽しんでください。

// チャンスはあなたのスグそばに

契約社員からスタートして、毎年多くの先輩が
正社員へのステップアップを希望し叶えています。
その先は支配人、マネジャーなど
現場マネジメントや営業・管理部門などへと
キャリアチェンジする道もあります。

社歴や性別・年齢によらず能力を評価して
チャンスが与えられるからこそ、
自分に合ったキャリアを考え
チャレンジできる土壌があります。

// 多様な社員が働きやすい職場へ

  • 年間休日114日/月9~10日休み
  • 残業は月5.6時間程度とほぼなし
  • 連休取得も可能
  • 産・育休取得、時短勤務での復職実績も多数
など、働く社員の安心を守っていくために
必要な環境を整えてきた当社。

社員が納得できる環境は、
“安心・安全”でお客様に評価いただける
ホテルづくりに欠かせないと考えています。
JR西日本グループの安定基盤のもと、ホテルチェーンを展開する「JR西日本ヴィアイン」。宿泊客が我が家のようにくつろげる『MY HOME HOTEL.』を目指す同社のおもてなしの心は、最初に掛けられる「おかえりなさいませ」の一言に集約されているのかもしれない。
そうした顧客への思いやりを働く社員にも同様に向けていることが同社の魅力。働くことを心から楽しめる環境が用意されている当社に、ぜひ積極的に挑戦してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフ Aのプロフィールフォト
先輩スタッフ A さん(新卒入社3年目)
フロントスタッフ(2020年入社)

入社の決め手は?

昔から旅行が好きで、ホテルで働くスタッフがとてもかっこよく見えたので、私もホテルで働いてみたいと考えていました。その中でも、ヴィアインは宿泊特化型ホテルでフロントの仕事に限定されずに色々挑戦できること、そしてJR西日本グループというしっかりとした基盤のあることから、この会社に就職したいと考えていました。

もちろん他のホテルも検討しましたが、説明会でお会いした担当の方の印象がとても良かったのでヴィアインへ入社したいという思いが強くなりました。わからないことを質問すると親身になって相談に乗ってくださってとてもありがたかったことを覚えています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

先輩スタッフ Bのプロフィールフォト
先輩スタッフ B さん(中途入社17年目)
チーフマネジャー(2006年入社)

応募を検討されている方へ

守るルールはありますが、楽しんで働ける環境だと働いていて実感しています。夜間業務が不安かもしれませんが、ヴィアインはしっかり休憩もとれる環境で残業も少なく、健康面にも配慮した働き方なので安心してください。先輩方も優しく丁寧に指導してくれますので業務の面でも心配は不要です。

有給休暇も取りやすい環境なので自分の時間も充実させることが出来ます。私はプライベートで家族と過ごす時間が一番の癒しです。旅行や子供の運動会等のイベントにも参加しています。
人を育てることに注力している会社ですので、安心して入社ください。1回の勤務で1つでも成長できるようサポートしていきます!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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【ホテルフロントスタッフ】◎正社員登用前提 ◎月9~10日休み