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★履歴書不要【コールセンタースタッフ】◎受電/架電の2スタイル 株式会社 One's Will ◎残業月10h程度◎インセンティブ制度有◎オフィスカジュアルOK

  • 正社員
  • 270万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/09/07
掲載終了予定日:2021/10/11

この求人のポイント

『マイペース勤務でコツコツタイプ』も、『スピーディなキャリアアップ希望な方』も、“選べる”働き方!
【2つのスタイル】電話の種類は『受電』と『架電』 【架電スタイル】インセンティブありで収入に還元 【受電スタイル】お客様に寄り添う対応でやりがいも◎ 【残業月10時間程度】在宅ワーク・NO残業デーあり 【20~30代が中心】産休・育休復帰後に活躍する先輩も 【おしゃれも楽しめます♪】オフィスカジュアル勤務OK
経験は不問!「人と話すのが好き」な方なら大丈夫♪収入も、待遇も、あなたらしい働き方が見つかります♪
株式会社 One's WillのPRイメージ
★面接時に履歴書不要!
★「お話が好き」が活かせる働き方!
★社会人&オフィスワークデビューも大歓迎!

全国の拠点でコールセンタースタッフを積極採用!
電話の種類は大きく分けて2つ『架電スタイル」と『受電スタイル』。
経験やスキルは一切問いません。実際に知識も経験も全くのゼロから入社して、自分らしいキャリアを重ねるながら働く20代の先輩スタッフが多数活躍中です!

仕事内容

《架電と受電の2スタイル》多彩な分野での架電業務やお問い合わせ受電対応を希望や適性に合わせてお任せ★営業電話一切なし★オフィスカジュアルもOK

具体的には

■多彩な分野での架電業務
◎お引越しに伴うメンテナンスの日程調整
◎J:COMサービス利用者様へ新電力のご提案・情報共有
◎法人様へウォーターサーバーご利用有無のご案内
◎葬儀のお問合せを頂いた方へ、エンディングプランのご案内

■お問い合わせ受電対応
◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明
◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明
◎会社へのお問合せ全般の受付対応

★入社後2ヶ月間の研修で安心スタート♪
★業務に関する詳しいマニュアルも完備!
専門知識やコミュニケーション力、ヒアリング力を身につけられる研修や先輩のサポートを受けながら実際の業務に少しづつ慣れていただきます。

★スタッフは19~30歳が中心!
★先輩たちも、ほぼ100%未経験スタート!
わからないことや困ったことがあった時も丁寧に教えてくれるので安心です!

「うまく電話できるか不安…」そんな方も安心です!

★メンテナンス日程の調整
事前に「日時確認の連絡があります」と不動産会社からお客様に伝わっているので調整が難航したりすることはありません!

★お問い合わせ対応
お客様からいただいたお電話だけで状況を理解してお客様に寄り添いながら、解決に導いていくのは大変ではありますが、大きなやりがいを得られます。

残業は月平均で10時間程度!NO残業デー有り

★プライベートの時間も充実のメリハリ勤務♪
残業の際に申告制を導入し、勤務状況をしっかりと把握。残業が続いたら、早く帰れるように業務量を調整しています。

★キャリアアップしたい!意欲も大歓迎!
「入社1年でリーダー」など、正当評価で社員の意欲に応える環境や制度を整えています!

対象となる方

【採用条件は“お話する事が好き”な気持ちです!】『よく人から相談を受ける』『人との会話が好き』そんな方は大歓迎!◆経験/学歴/ブランク一切不問
電話で話すのは好きだけど、それが仕事になるの?
One’s Willなら大丈夫!
柔軟な勤務スタイルで長く働きたい方も大歓迎♪

★安心Point1!

入社時の研修で、仕事に必要な知識はもちろん
ビジネスマナーや言葉遣いから学べます♪

★安心Point2!

トークマニュアル通りに話せば、電話対応だってスラスラと言葉が出るようになります♪デスクワークもシンプル業務が中心なので、PCの入力は毎日触れば自然と覚えられます!もちろん、商品を売り込むなどの対応はありません!

★よく人から相談を受ける
★人との会話が好き
★お客様と対面で話すのは苦手だけど、電話でならお話しできる
そんな方は、すぐに仕事になれていけます!

20代中心の職場!先輩たちもほぼ全員が未経験スタート

★先輩スタッフたちの前職も飲食店スタッフや工場勤務、アパレル販売などさまざま!全くの経験ゼロから、コールセンターデビューを実現しています!

★産育休取得実績あり!
産育休を取得後、復帰して働くパパママスタッフも活躍中!自分のライフスタイルに合わせて、腰を据えて働き続けたい方も大歓迎!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○電話でお話しすることに苦手意識のない方
「人と話すのが好き」という方なら、楽しめる仕事だと思います。また、研修も充実していますので「未経験からコールセンターで働きたい」という方にはピッタリです!

この仕事に向いていない人

△人と話すのが苦手な方
電話を使った業務が中心のため電話や会話が苦手という方だと活躍は難しいでしょう。また、他スタッフとの連携も重要になるため、チームワークを大事にできない方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
《コールセンター未経験も大歓迎》業務拡大に向け、人物や意欲を重視した積極採用を実施します!
勤務時間
シフト制(実働8時間/休憩1~1.5時間)
※勤務地により異なる

▼勤務時間例▼
【文京区/新都心/天王寺/三宮】
(早番)8:45~17:45、(遅番)9:45~18:45

【五反田】
7:00~22:00(時間内8時間勤務+休憩1時間)
(出勤例)7:00~16:00、9:00~18:00、11:00~20:00、13:00~22:00

【上記以外】9:00~21:00(時間内8時間勤務+休憩1時間)
(出勤例)9:00~18:00、12:00~21:00
勤務地
★駒込・上大岡・藤沢にて積極採用!
★東京・神奈川・埼玉・栃木・大阪・神戸エリア勤務

◎勤務地の希望は最大限考慮!
「自宅から通いやすい」「好きな街で働きたい」も当社なら実現可能!

▼下記エリアの営業所で募集中

【東京】
文京区(駒込)、豊島区(池袋)、品川区(五反田)、町田市(南町田クランベリーパーク)、多摩市(多摩センター)

【埼玉】
さいたま市大宮区(さいたま新都心)、浦和区(北浦和)

【神奈川】
横浜市(上大岡)、藤沢市(藤沢)

【栃木】
栃木市(思川)

【大阪】
大阪市天王寺区(天王寺)

【兵庫】
神戸市(三宮)

【本社】
東京都新宿区5丁目2-3 M・R・Cビル3F

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県、埼玉県、東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県
交通アクセス
<本社アクセス>
  • 「新宿御苑前駅」徒歩6分
  • 「新宿三丁目駅」徒歩7分
  • 「新宿駅」徒歩15分
給与
月給 20万円以上 +(交通費)
※経験・能力などを考慮し、当社規定にて決定。
※固定残業代/10時間分・13,850円含む
※固定時間超過分は追加支給
※試用期間:6ヵ月(試用期間中は契約社員)
※試用期間は月給18万円(固定残業代/10時間分・14,375円含む)
※固定時間超過分は追加支給
※その後、正社員として労働契約を締結します。

【月収例】
★未経験スタート
月収22万円(月給20万円+インセンティブ2万円)/入社3ヶ月/前職サービス業

★経験者スタート<リーダー候補>
月収 33万円(役職給 含む)入社10ヶ月/前職ケーブルTV局事務

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
270万円~500万円
昇給・賞与
昇給/随時
諸手当
  • 交通費支給(※社内規定あり)
  • 役職手当
  • 月次インセンティブ(1~15万円)※架電業務のみ
休日・休暇
【休日】
  • 完全週休2日(シフト制)

【休暇】
  • 夏季休暇
  • 年末年始
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 産休育休
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • オフィスカジュアル
  • 各種研修制度
  • 資格取得支援制度
  • 各種レクリエーション
現在は、感染拡大が続く状況のため実施できていませんが、みんなで企画をしながらエリアが近い仲間で集まっての食事会や懇親会も楽しんでいました。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2011年5月
代表者
代表取締役 冨永 賢一
資本金
2,600万円
事業内容
  • 営業アウトソーシング業
  • 採用アウトソーシング業
  • 人材派遣業
  • 人材紹介業
  • コールセンター事業
  • 電気通信業、建設業

【派11-300604 11-ユ-300458】
本社所在地
東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F
成長を続けるベンチャー企業です
前年比110%以上の成長率を過去3年以上継続!
社員数も設立からわずか8年で160名を超え、
2020年から2年連続で「ベストベンチャー100」にも選出されました。
そんな“育ち盛り”の当社で、あなた自身の成長を実感してください!
成長中の企業で自身もキャリアアップしたい方は、ぜひご応募ください。
主要取引先
  • JCOM株式会社
  • 合同会社DMM.com
  • 株式会社トーエネック
  • 株式会社ネットセーブ
  • 住友電設株式会社
  • 株式会社協和エクシオ
  • 株式会社ミライト
※順不同 敬称略
企業ホームページ http://oneswill.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《応募条件に合う方と積極的に面接いたします!》
新型ウイルスの感染症対策としてweb面接を実施しています。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください!

◆◇◆「応募フォーム」よりご応募下さい◆◇◆
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)
書類選考の上、こちらからご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
書類選考を通過された方のみ、応募締切日から3日以内に面接についてのご案内をいたします。
採用プロセス
★面接時に履歴書は必要ありません!
  1. STEP
    1

【書類選考】

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
面接日時は、ご希望を考慮します。
  1. STEP
    2

【面接(1~2回)】★web面接OK

★面接時に履歴書不要!
面接はお互いを知る場だと考えていますのでリラックスしてお話しましょう!
  1. STEP
    3

【採用内定】

エントリーから採用内定まで、5日~1週間を予定。
入社時期に関しては、お気軽にご相談ください。
面接回数
1~2回
面接地
★新型コロナウイルスの感染症対策としてWeb面接を実施しています。
★対面での面接は新宿本社、大阪営業所で行います。

【新本社】
東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F
<アクセス>
「新宿御苑前駅」徒歩約6分
「新宿三丁目駅」徒歩約7分
「新宿駅」徒歩15分

【大阪営業所】
大阪府大阪市北区梅田2-5-8 千代田ビル西別館5F
<アクセス>
各線「大阪駅」徒歩7分
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」徒歩3分
問い合わせ
株式会社 One's Will

住所
〒 160-0022 東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-6384-1295(代表)

備考
※営業目的のお電話はお控えいただきますようお願い申し上げます。

会社・仕事の魅力

株式会社 One's Willの魅力イメージ1

「話すのが好き」「よく相談を受ける」そんな方を歓迎

スピーディにキャリアアップしたい!
コツコツ型のスタイルで自分らしく働きたい!
One's Willの“自分らしく働けるコールセンター”なら
あなたの希望の働き方やキャリアを目指せます!

さらに!
ストレスフリーで長く働ける充実の待遇&環境もあり!

★オフの時間も充実

残業は月10時間程度♪シフト制の週休2日でしっかりリフレッシュ

★オフィスカジュアルOK!

自分らしさを大切にしてほしいからオシャレだって楽しみながら働けます!

★産休・育休の取得実績あり!

産休・育休を取得後、復帰して働く先輩スタッフも活躍中です!
ライフスタイルの変化に合わせて、自分のペースでムリなく働けます。

「ベストベンチャー100」にも選出された当社で、
あなた自身の成長も楽しんでみませんか!
設立からわずか8年で社員数160名を超える企業へと急成長を遂げたOne's Will。大手ケーブルテレビ会社であるJ:COMや日本を代表する大手通信キャリアから厚い信頼を得て、全国へ事業所を拡大している。今回は、そんな同社の事業拡大・拠点増加に伴う増員募集だ。求人内容を見て「電話で人と話すことは好きだけど、それが本当に仕事にできるの?」と感じている方は、ぜひ一度同社の話を聞いてみて欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフのプロフィールフォト
先輩スタッフ さん(中途入社)
Q

一緒に働くメンバーは?

前職が接客業でお話する事が得意な方もいれば、黙々と仕事をするプログラマーなど様々ですね。ただ、毎日の業務でトークスクリプトをしっかりと覚えて、対応できればしっかりとお仕事ができるようになります。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

メリハリのある働き方ができます。日によって情報数が異なるので、8時間架電の日もあれば、同時に受電対応をする日もあります。一人で抱えてしまう事がないように、メンバーでフォローしながら対応しています。
Q

どんな働き方ができますか?

「頑張った分だけ還元」してくれることも当社の特徴です。例えば、お引越しに伴うメンテナンスの日程調整などは調整件数に応じて、月平均4~5万円は稼げますし、繁忙期には10~15万円以上稼いでいる人もいますね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【オフィスワーク総合職(コールセンター・事務)】在宅ワーク実施 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

反響・ルート対応中心!【KDDI系列サービスの提案営業】定着率92% 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社 One's Will ◎残業月10h程度◎インセンティブ制度有◎オフィスカジュアルOK

★履歴書不要【コールセンタースタッフ】◎受電/架電の2スタイル