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若手が中心に活躍中!子どもたちに笑顔を♪【 チーム管理 】 ポールトゥウィン株式会社 【 東証一部上場企業グループ 】■千種駅徒歩1分■完全週休3日制

  • 契約社員
  • 270万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/04/28
掲載終了予定日:2022/05/26

この求人のポイント

「悩んでいる子どもたちを救う」相談センター!相談員のマネジメントを通じて社会貢献の高さを実感!
★上場グループで活躍!安定企業でキャリアを築く! ★未経験OK!充実のサポート体制のもと成長できる ★社会貢献性もバツグン!子どもの笑顔を守る仕事! ★正社員登用あり!年1回のチャンスで正社員も活躍中 ★異業種からの転職OK!リーダー経験はあれば活かせる ★UIターンも歓迎!腰を据えて長く働くことが可能!
異業種からの転職者も活躍中!子どもの悩み解決を手助けする”希望のライフライン”!
ポールトゥウィン株式会社 のPRイメージ

★若手が中心に活躍しています★

「人×IT」の独自ソリューションを提供するポールトゥウィン株式会社。インターネットコンテンツのモニタリング・運営や、ゲームやアプリの問い合わせ窓口など、幅広い事業を展開しています。今回募集するのは、小学生から高校生の悩みや不安を解決する相談センターの募集。業界経験は一切不問!業務に関わる知識はイチから丁寧に教えていきます。

仕事内容

【 完全週休3日制!プライベート充実 】◆オペレーター・相談員の労務管理や業務改善、お客様への報告など、問い合わせチームをまとめる仕事です。

具体的には

当社は、専用アプリを通じて子ども達の”相談サービス”を行っています。
「いじめ・悩み」などの相談が寄せられる部署のマネジメントをお願いします。

◎オペレーターの労務管理
◎クライアントとの連絡窓口
◎報告書類の作成・説明
◎業務フローの構築・改善

★実際に相談に乗るのは、スタッフです。

入社後の流れ

座学やOJTを通して当社の事や業務を学ぶことからスタート!
2~3ヵ月目以降は、先輩について報告書作成や定例会議に参加するなど、
少しずつ管理業務もお任せしていきます。その後も段階的に研修などで成長をサポート!
着実にステップアップしていくことができます。
ポールトゥウィン株式会社 の仕事イメージ

配属先の編成

管理するのは、オペレーター6名と相談責任者2名です。
みんなが気持ちよく働けるようなチーム体制を整え、
クライアントのご要望にお応えすることがアナタのミッション!
明るく気さくなスタッフばかりなので安心してください。
「もっと、こうした方がよいかも!」など、業務改善のアイデアも歓迎です!

社員登用実績多数!安心して長く働ける!

多くの先輩が3年程度で正社員に登用されています。
試験などはありませんが、日々の頑張りなどに基づいて登用!
正社員登用後は、複数チームのマネジメントを行うチームリーダーを目指したり、
品質向上や業務改善を専門的に進めていくスペシャリストを目指したりなど、
多彩なキャリアパスがあります!

対象となる方

\人柄重視の採用!正社員登用のチャンスあり/ ★未経験・第二新卒・正社員デビュー歓迎 ★人と接することが好きな方は活躍できます!

ー☆意欲や人柄を重視した採用です☆ー

会社がしっかりサポートするので、
経験のない方も積極的にご応募ください。

【 こんな方はピッタリ 】

◆人と接することや話すことが好きな方
◆社会貢献性の高い仕事に魅力を感じる方
◆周りと協力・連携をしっかり取れる方
◆子どもの成長に携わる仕事がしたい方

【 あれば活かせる経験 】※無くてもOK!

◎アルバイトの管理をしていたなどの店長経験
◎職場で複数名をマネジメントしたリーダー経験
◎バイトリーダーの経験
◎部活で後輩を教えていた経験
など、
人に教えることが好きな方なら経験を活かして活躍できます。

相談センターの核となって、裁量大きく活躍!

研修がしっかりあるので、未経験でも安心して始められる環境です。
少しずつあなたの成長度を見ながら裁量権を持たせて、徐々に仕事をお任せしていきます。
決められた仕事だけでなく、あなただからできることや提案できることがあれば
どんどん実行してOK!自分らしさを活かしながらチーム作りを行ってください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

メンバー1人ひとり特徴や性格が異なるため、自分本位ではなく、相手に寄り添った接し方が重要です。相手の目線に立ち、チームワークを大切に業務に取り組める方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

社内のマネジメント以外にも、社外でのクライアント対応も担当します。顧客からの窓口(自分のチーム)に対する評価もあるため、対外的な業務に苦手意識がある方には向きません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内:交替制)

<勤務時間例>

10:00~22:00(実働10時間、休憩2時間)

22:00~翌10:00(実働10時間、休憩2時間)

勤務地

★名古屋サービスセンター(千種駅直結)

愛知県名古屋市東区葵3-15-31 千種ビル

※転勤なし!UIターン歓迎
※私服通勤OK、ネイル・髪色自由

★6月もしくは7月に新オフィスに移転予定

新しいオフィスは、伏見駅から徒歩5分!アクセス抜群です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与

月給26万円~29万円(別途各種手当、賞与年2回支給)


※スキル・経験・能力に応じて決定いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
270万円~450万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(2月)
  • 賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
  • 交通費(月上限5万円まで)
  • 時間外手当
  • 資格手当
  • 残業手当
休日・休暇

年間休日

  • 123日(2022年)

休日

  • 完全週休3日制(シフト制)

休暇

  • 有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 定期健康診断
  • 社内公募制度
  • 社員持株会
  • 各種慶弔制度
  • オフィス内禁煙
  • 私服通勤OK(ネイル・髪型や髭、服装自由)
  • 健保組合各種助成制度
  • 無料ドリンクサーバー(コーヒー・紅茶等)
  • リフレッシュルーム(ポット・冷蔵庫・レンジ・オフィスコンビニ)
  • 正社員登用制度(毎年実績あり)
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1994年1月20日
代表者
橘 鉄平
従業員数
約5,000名 (登録スタッフ含む)
資本金
3,000万円(2022年2月1日現在)
事業内容
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
本社所在地
愛知県名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F
企業ホームページ https://www.ptw.inc/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください

応募ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

  • ご応募についての秘密は厳守いたします
  • ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的や第三者への譲渡・開示は致しません
  • 応募に関するお問い合わせ等は、質問ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
応募頂いた方全員に、応募後1週間をめどにメールもしくはお電話にて御連絡させて頂きます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web選考

エントリーシートをもとに、書類選考をいたします。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接】2回

当社の事業内容、仕事内容を具体的にお話しいたします。※二次面接前に適性検査(2種類)があります。
  1. STEP
    3

【内定】

最終面接後、速やかに結果のご連絡を致します。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
2回
面接地

★名古屋サービスセンター

愛知県名古屋市東区葵3-15-31 千種ビル
※名古屋市営地下鉄 東山線・JR「千種駅」直結
問い合わせ
ポールトゥウィン株式会社

住所

★名古屋サービスセンター

愛知県名古屋市東区葵3-15-31 千種ビル
※名古屋市営地下鉄 東山線・JR「千種駅」直結

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採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

ポールトゥウィン株式会社 の魅力イメージ1
ポールトゥウィン株式会社 の魅力イメージ2

ミッションは、子どもたちの笑顔を支えること。

「悩んでいる子どもたちを救う」相談センター

専用アプリを通じて寄せられる、子どもたちの悩みや不安に、
チャットを用いて相談に乗るサービスを提供している当社。

学校での孤独やいじめ、虐待、誰にも言えない心身の悩みなど、
子どもたちから寄せられる相談はさまざま。

私たちはひとつひとつの声に真摯に向き合い、
アドバイス、カウンセリングを行っています。

一本の相談から、誰かの人生が大きく変わるかもしれない――
私たちは常にその緊張感とやりがいをもっています。
よりきめ細かく子どもたちと向き合うために、
あなたには、相談センターの円滑な運営業務をお任せします。

常に新しいサービスを展開している当社だからこそ、
大きなやりがい、そして誇りを持って仕事に邁進できます!

未経験歓迎!大切なのは、”人を支えたい”という気持ち

運営に関わる幅広い業務をお任せしますが、業務経験は全くの不問です。
業務に必要な知識は、入社後、段階的に覚えていくことができます。
実際に、現在活躍している先輩社員もみんな未経験からのスタート。
入社後のあなたの気持ちも理解できるため、しっかりとフォローしてくれます。

そんな環境のもとで、この仕事を通じて社会貢献をしていきませんか。
子どもたちの笑顔を支えるために、前向きな意欲をお持ちの方をお待ちしています!
「PPHDグループ(ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングス株式会社)」の子会社として設立した当社。特に情報リテラシーの面では多大なる社会的責任を果たし、インターネットにおける安心・安全を守る企業として子どもたちに社会活動に触れる機会や、情報モラルを学ぶ機会を提供しています。コロナ禍においても特に影響を受けず、業務量は安定。成長を続ける同社で、ぜひ新しいキャリアを築いてほしいです。

マイナビ転職
編集部より

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その他の募集要項

【 SV(管理業務)】★未経験OK/転勤なし/週休2日制 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

ポールトゥウィン株式会社 【 東証一部上場企業グループ 】■千種駅徒歩1分■完全週休3日制

若手が中心に活躍中!子どもたちに笑顔を♪【 チーム管理 】