株式会社シュテルン品川 | 【Mercedes Benz 品川/MBSC優秀賞を16度受賞/正規販売店トップクラスの実績】/【受付】メルセデス・ベンツのショールーム/育・産休取得実績有(1187798) の求人情報

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株式会社シュテルン品川 | 【Mercedes Benz 品川/MBSC優秀賞を16度受賞/正規販売店トップクラスの実績】

【受付】メルセデス・ベンツのショールーム/育・産休取得実績有 正社員

業種:専門店(自動車関連)/輸送用機器(自動車含む)/専門店(その他小売)/サービス(その他)
従業員数:192名 設立:1988年12月 資本金:3億2,400万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/11/02
掲載終了予定日:2018/11/29

ハイエンドな顧客へ最高のサービスを提供――

業界トップクラスの実績を誇る環境で活躍できます!

ここがポイント!
  • メルセデス正規ディーラーで《トップクラスの実績》
  • お客様と自社サービスの《架け橋》となる仕事
  • 《ライフワークバランス》年間休日113日&残業少なめ
  • 未経験・第二新卒歓迎の《人物重視の採用》です!
  • 育・産休制度あり!産休制度を取得中の社員も在籍中
  • 《報奨金制度》があるので頑張りが正当に評価されます
_dummy280x210 30年以上に渡り、メルセデス・ベンツの正規代理店としての 歴史があるシュテルン品川。

募集要項

募集の背景

世界的なブランド力を誇るメルセデス・ベンツ。
その正規ディーラーとして今年で30周年を迎える当社。
過去、MBSC優秀賞を多数受賞するなど、トップクラスの実績を残しています。
今回は2017年11月にオープンした『メルセデス・ベンツ浦安 サービスセンター』の事業が安定してきたこともあり、更なる顧客満足度の向上を目指してショールームスタッフの増員募集を行っております!

仕事内容

【残業少なめ】◇お客様の豊かなカーライフをサポートするアフターサービスの顔として、電話や来店対応を中心に受付事務スタッフとして活躍!


お客様の豊かなカーライフをサポートするアフターサービスの顔として、
ご依頼の電話やご来店に対応する業務を中心に、受付事務スタッフとして活躍してください♪

【具体的には…】
◎サービスの電話応対・接客
アフターサービスに関するご依頼の電話やご来店されたお客様を、担当者に引き継ぎます。
簡単な点検・整備や修理の場合は、お客様にお待ちいただくことになるため、その間の接客をお願いします。

◎サービス事務のサポート
車検整備の書類や請求書等を作成するサービス事務専任スタッフのサポートとして、事務作業もお任せする機会もあります。

★オープンして1年の新しい店舗だからこそ、少数精鋭でみんなで協力しながら店舗運営をしています。
 そんな忙しい中だからこそ、お客様や一緒に働くスタッフが笑顔になれるような雰囲気づくりの、手助けをしていただけませんか♪

★充実したサポートで柔軟な接客を身につける!

お客様には、さまざまな方がいらっしゃるとともに、ご来店される理由もいろいろ。マニュアルだけに頼っていては対応は困難です。
マニュアルにないことでも、柔軟な対応でサービスアドバイザーに引き渡せるよう、精一杯サポートするので一緒に頑張っていきましょう!

★受付スタッフとして大きくキャリアアップ!

ご来店いただくお客様は、メルセデス・ベンツをこよなく愛していただいている方ばかり。そのため、接客・サービスも含めて期待を持ってご来店されます。この期待に応えようと努力することで、受付スタッフとして大きくキャリアアップすることができます。

求める人材

【応募資格】◎29歳までの方 ◎人柄重視の採用です♪


【応募資格】
●29歳以下の方
 ※若年層の長期的なキャリア形成を図るため

【こんな方大歓迎!】
●お客様に対して明るくにこやかなコミュニケーションのとれる方
●マニュアルにとらわれずフレキシブルに行動できる方
●細やかな心遣いで、雰囲気作りができる方
●受付業務もしながら事務スキルを磨きたい方
●クルマが好きな方

★細やかな心配りでお客様に居心地の良い空間を!

大切なのは、メルセデス・ベンツというブランドに合った接客です。とりわけ、ハイクラスのお客様が多いことから、商談や接客では細やかな心遣いが求められます。ホスピタリティを発揮してお客様に居心地の良い空間を提供しましょう。

勤務地

【メルセデス・ベンツ浦安 ALL TIME STARS/サービスセンター】
千葉県市川市塩浜3-10-25

<交通アクセス>
京葉線「市川塩浜駅」より徒歩1分

マイナビ転職の勤務地区分では…
千葉県
勤務時間

9:30~18:00(実働7時間30分)

給与

【月給】19万2050円以上
◎給与とは別に、車検等の予約を取ると予約件数・内容に応じてインセンティブも支給されます!※ノルマはありません。

《モデル年収例》
・年収500万円 31歳 経験5年 主任職
 (月給274,750円+賞与+各種手当(報奨金等))
・年収400万円 24歳 経験2年
 (月給194,900円+賞与+各種手当(報奨金等))

※年齢・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

昇給・賞与

■昇給/年1回
■賞与/年3回 ※業績によります。

諸手当

★TOEIC650点以上は手当が支給されます★

■交通費全額支給
■資格手当(TOEIC・英検・損保手当・簿記)
■家族手当(配偶者15,000円等)
■残業手当
■報奨金※年4回支給(業績による)

休日・休暇

★年間休日113日(2018年実績)

<休日>
■月9日休み(水曜日定休)

<休暇>
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇

福利厚生

■社会保険完備
■財形貯蓄
■社員パーティ(※業績による)
■退職金制度(勤続満1年以上)
■産休制度
■育児休暇制度
■メルセデス・ベンツ車の社員割引(車種により割引率は変わります)

採用予定人数

1名

この求人の特色

急募 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中途入社5割以上 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 あなたの“おもてなし”の気持ちが、メルセデス・ベンツのブランド力をさらに向上させます。
_dummy280x210 スキルを活かして活躍できる環境です。

“おもてなし”精神で、サービス部門の“顔”に――

最高水準のクルマを創るため、常に最善を尽くし
決して安易な妥協はしないメルセデス・ベンツ。
この圧倒的なブランド力を誇るドイツ車の正規ディーラーとして
販売からアフターサービスまで一貫して行っているのが
私たちシュテルン品川です。

昨年11月にオープンした
『メルセデス・ベンツ浦安サービスセンター』では、
全国で2拠点しかない『ALL TIME STARS』という、
メルセデス・ベンツのクラシックカーを扱う中古車ショールームも併設。
往年のメルセデスを愛するユーザー様からも期待されている新しい店舗です。

今回募集するサービス受付は
新興住宅地である新浦安エリアで出会う新たなお客様と、
ALL TIME STARSの車同様、長年メルセデスを愛してこられたお客様、
どちらからも期待されるお店のサービス部門の“顔”として
真っ先にお客様とふれあうポジション。
ここでの対応の良し悪しが、お客様の満足度を左右することになるので、
”おもてなし”の気持ちを持って、笑顔でお客様をお迎えしましょう。

持ち前のホスピタリティを発揮して
お客様にご満足いただけるサービスを提供する
やりがいを存分に味わって下さい。

社員インタビュー

_dummy120x90 浦安事業部
レセプショングループ
内本 麻衣

◆◇新しい店舗ならではの、やりがいを実感◇◆

前職で、自動車のイベントに携わった際。メルセデスの車に対するお客さまの憧れや愛情の強さに感銘を受けました。この車に携わりながら、営業や販売をサポートする仕事がしたいと思い、当社へ。

メルセデス・ベンツ浦安は、新しく少ない人数でお店を運営しているので、色々なことを任せてもらえます。お店を作っていく一員である実感や、仕事の幅が広がっていくのを日々感じられて、とても充実しています。

今後の目標は、みんなが働きやすいお店にしていくこと。そのためには、情報や人・モノの流れをよりスムーズにし、これまで以上に業務を効率化を図っていきたいです。

まだまだ新しいお店なので、細かなルールやお店のあり方を、人柄の良いお店のみんなで助け合いながら作っている段階です。
一緒にたくさんのお客さまに愛されるお店を作っていきましょう。

会社情報

設立

1988年12月

従業員数

192名

資本金

3億2,400万円

事業内容

メルセデス・ベンツ正規販売店

本社所在地

東京都品川区東品川3-28-25

【アクセス】
りんかい線「品川シーサイド」駅」より徒歩4分
京浜急行線「青物横丁」駅」より徒歩7分

事業所

◆メルセデス・ベンツ浦安
〒279-0013 千葉県浦安市日の出5-7-5

◆メルセデス・ベンツ浦安 サービスセンター
〒272-0127 千葉県市川市塩浜3-10-25

※上記以外にも、蒲田・羽田空港・三井アウトレットパーク木更津に
 拠点がございます!

企業ホームページ http://www.mercedes-benz-shinagawa.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 一緒に当社で働きましょう。あなたの応募をお待ちしています♪

1886年、ゴットリープ・ダイムラーとカール・ベンツによって発明された2台の自動車から始まったモータリゼーション。以来、メルセデス・ベンツの品質と技術力が、世界の自動車業界をリードし続けてきたといっても過言ではない。

こうした圧倒的なブランド力のもと、メルセデス・ベンツ正規ディーラーとして20年以上の歴史を持つのがシュテルン品川である。今日では、専用設備と最新鋭機器を備えた国内最大級のサービス工場を完備。最優秀販売店表彰(2011年度)を受けるなど、全国の正規ディーラーの中でトップクラスの実績を誇るとともに、最高級車種である「マイバッハ」の国内唯一の正規販売店でもある。

今回、募集するショールーム受付は、顧客満足度を大きく左右するアフターサービスの“顔”となる大切なポジション。接客サービスで培った細やかな心遣いを存分に発揮できる、やりがいのある活躍ステージが広がっている。

応募方法

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人柄を重視した採用方針です。
できるだけ多くの方とお会いしますので、
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書類選考の上、こちらからご連絡致します。
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他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

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ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
選考の結果は合否に関わらずご連絡致します。
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現場責任者による面接を行います。
※履歴書・職務経歴書をお持ち下さい(応募書類は返却いたしませんので、予めご了承下さい)。
  ▼
【採用内定】
エントリーから採用内定まで、約3~4週間を予定しております。

※面接回数は変更する場合がございます

面接地

メルセデス・ベンツ浦安 サービスセンター

選考の特徴
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問い合わせ先

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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