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【受付】メルセデス・ベンツのショールーム/サービスフロント 株式会社シュテルン品川 Mercedes Benz 品川/MBSC優秀賞16度受賞/正規販売店トップクラス

情報更新日:2022/05/19
掲載終了予定日:2022/06/16

この求人のポイント

メルセデス正規ディーラーで《トップクラスの実績》 お客様と自社サービスの《架け橋》となる仕事 《ライフワークバランス》年間休日113日&残業少なめ 未経験歓迎の《人物重視の採用》です! 《報奨金制度》があるので頑張りが正当に評価されます
大切なのはコミュニケーション力やホスピタリティ! 業界トップクラスの実績を誇る当社で未経験から活躍!
株式会社シュテルン品川のPRイメージ
世界的なブランド力を誇るメルセデス・ベンツ。
その正規ディーラーとして今年で30周年を迎える当社。
過去、MBSC優秀賞を多数受賞するなど、トップクラスの実績を残しています。
さらなる顧客満足度の向上を目指し、ショールーム/サービスフロント受付スタッフを新たに募集します。

仕事内容

【残業少なめ】【賞与年3回】電話や来店対応を中心に受付事務スタッフとして活躍!★マニュアル完備&充実のサポート体制あり⇒未経験でも安心!

具体的には

お客様の豊かなカーライフをサポートするショールーム・アフターサービスの顔として、
ご依頼の電話やご来店に対応する業務を中心に、受付事務スタッフとして活躍してください♪

【具体的には…】
◎接客・電話対応
新車・中古車ショールーム/アフターサービスに関するご依頼の電話対応や
ご来店されたお客様を担当者に引継ぎます。
ご来店からお待ちいただいているお時間、お帰りのお見送りまでお客様に最高のおもてなしを提供いたします。

◎事務のサポート
データ入力・書類作成や請求書等を作成する事務専任スタッフのサポートとして、事務作業もお任せします。

★正規販売店の中でも歴史があり、トップクラスの販売台数を誇る当社は、1日の来店数も多いのが特徴。
 そんな忙しい中だからこそ、お客様や一緒に働くスタッフが笑顔になれるような雰囲気づくりの、手助けをしていただけませんか♪

★充実したサポートで柔軟な接客を身につける!

お客様には、さまざまな方がいらっしゃるとともに、ご来店される理由もいろいろ。マニュアルだけに頼っていては対応は困難です。
マニュアルにないことでも、柔軟な対応で担当者に引き渡せるよう、精一杯サポートするので一緒に頑張っていきましょう!

★受付スタッフとして大きくキャリアアップ!

ご来店いただくお客様は、メルセデス・ベンツをこよなく愛していただいている方ばかり。そのため、接客・サービスも含めて期待を持ってご来店されます。この期待に応えようと努力することで、受付スタッフとして大きくキャリアアップすることができます。

対象となる方

\未経験・第二新卒歓迎/◎完全人物重視の採用◎20代~30代活躍中◆35歳以下の方★資格手当、家族手当、インセンティブなど各種手当充実!
【応募資格】
●35歳以下の方
 ※若年層の長期的なキャリア形成を図るため

【こんな方大歓迎!】
●お客様に対して明るくにこやかなコミュニケーションのとれる方
●マニュアルにとらわれずフレキシブルに行動できる方
●細やかな心遣いで、雰囲気作りができる方
●受付業務もしながら事務スキルを磨きたい方
●クルマが好きな方
●英語でのコミュニケーションスキルを磨きたい方

★細やかな心配りでお客様に居心地の良い空間を!

大切なのは、メルセデス・ベンツというブランドに合った接客です。とりわけ、ハイクラスのお客様が多いことから、商談や接客では細やかな心遣いが求められます。ホスピタリティを発揮してお客様に居心地の良い空間を提供しましょう。

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
月~金/9:00~17:30(実働7時間30分)
土日祝/9:30~18:00(実働7時間30分)
※土日祝出勤のシフト制です
★残業は少なめです
勤務地
【本社】
東京都品川区東品川3-28-25

<交通アクセス>
りんかい線「品川シーサイド駅」より徒歩4分
京急線「青物横丁駅」より徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
【月給】19万2050円以上 +賞与年3回+資格手当、家族手当、インセンティブなど
◎給与とは別に、車検等の予約を取ると予約件数・内容に応じてインセンティブも支給されます!※ノルマはありません。

《モデル年収例》
・年収500万円 31歳 経験5年 主任職
 (月給274,750円+賞与+各種手当(報奨金等))
・年収400万円 24歳 経験2年
 (月給194,900円+賞与+各種手当(報奨金等))

※年齢・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~600万円
昇給・賞与
■昇給/年1回
■賞与/年3回 ※業績によります。
諸手当
★TOEIC650点以上は手当が支給されます★

■交通費全額支給
■資格手当(整備士資格・メーカー資格・TOEIC・英検・損保手当)
■家族手当(配偶者15,000円等)
■残業手当
■報奨金※年4回支給(業績による)
休日・休暇
★年間休日113日(2022年実績)

<休日>
■週休2日制(平日2日+祝日休み)
※会社カレンダーにより、出勤の日があります。

<休暇>
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生
■社会保険完備
■財形貯蓄
■退職金制度(勤続満1年以上)
■産休制度
■育児休暇制度

■メルセデス・ベンツ車の社員割引(車種により割引率は変わります)
この求人の特徴
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1988年12月
従業員数
180名
資本金
5,000万円
売上高
12,751百万円(2021年)
事業内容
メルセデス・ベンツ正規販売店
本社所在地
東京都品川区東品川3-28-25
事業所
◆メルセデス・ベンツ 三井アウトレットパーク木更津
千葉県木更津市金田東3-1-1三井アウトレットパーク木更津内

◆蒲田サーティファイドカーセンター
東京都大田区東蒲田1-10-13

◆メルセデス・ベンツ 浦安
千葉県浦安市日の出5-7-5

◆メルセデス・ベンツ浦安 ALL TIME STARS/サービスセンター
千葉県市川市塩浜3-10-25
企業ホームページ http://www.mercedes-benz-shinagawa.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
人柄を重視した採用方針です。
できるだけ多くの方とお会いしますので、
お気軽にご応募下さい。

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。
書類選考の上、こちらからご連絡致します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、お電話かメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
選考の結果は合否に関わらずご連絡致します。
  ▼
【一次面接】
現場責任者による面接を行います。
※履歴書・職務経歴書をお持ち下さい(応募書類は返却いたしませんので、予めご了承下さい)。
  ▼
【二次面接】
役員による最終面接を行います。
  ▼
【採用内定】
エントリーから採用内定まで、約3~4週間を予定しております。

※面接回数は変更する場合がございます
面接地
本社
問い合わせ
株式会社シュテルン品川

住所
〒 140-0002 東京都品川区東品川3-28-25
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社シュテルン品川の魅力イメージ1

ショールーム/サービスフロントの“顔”に――

最高水準のクルマを創るため、常に最善を尽くし
決して安易な妥協はしないメルセデス・ベンツ。
この圧倒的なブランド力を誇るドイツ車の正規ディーラーとして
販売からアフターサービスまで一貫して行っているのが私たちシュテルン品川です。

今日では全国に22拠点しかないAMGパフォーマンスセンターと
国内最大規模のサービス工場を完備。
2002年~2009年までサービス部門の表彰である
「MBCS優秀賞」を8年連続で受賞するなど
正規ディーラーの中でもトップクラスの実績を上げています。

今回募集する「受付」は
こうした事業展開の中、ショールーム/サービスフロントの“顔”として
真っ先にお客様とふれあうポジション。
ここでの対応の良し悪しが、お客様の満足度を左右することになるので、
”おもてなし”の気持ちを持って、笑顔でお客様をお迎えしましょう。

持ち前のホスピタリティを発揮して
お客様にご満足いただけるサービスを提供するやりがいを存分に味わって下さい。
1886年、ゴットリープ・ダイムラーとカール・ベンツによって発明された2台の自動車から始まったモータリゼーション。以来、メルセデス・ベンツの品質と技術力が、世界の自動車業界をリードし続けてきたといっても過言ではない。

こうした圧倒的なブランド力のもと、メルセデス・ベンツ正規ディーラーとして20年以上の歴史を持つのがシュテルン品川である。今日では、専用設備と最新鋭機器を備えた国内最大級のサービス工場を完備。最優秀販売店表彰(2011年度)を受けるなど、全国の正規ディーラーの中でトップクラスの実績を誇るとともに、最高級車種である「マイバッハ」の国内唯一の正規販売店でもある。

今回、募集するショールーム受付は、顧客満足度を大きく左右するアフターサービスの“顔”となる大切なポジション。接客サービスで培った細やかな心遣いを存分に発揮できる、やりがいのある活躍ステージが広がっている。

マイナビ転職
編集部より

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その他の募集要項

メルセデス・ベンツの【セールススタッフ】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社シュテルン品川 Mercedes Benz 品川/MBSC優秀賞16度受賞/正規販売店トップクラス

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