茨城ヤナセ株式会社 【メルセデス・ベンツ 正規販売店】/ショールームで働く【プロダクト・エキスパート】※未経験者歓迎(1091167) の求人情報

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茨城ヤナセ株式会社 【メルセデス・ベンツ 正規販売店】

ショールームで働く【プロダクト・エキスパート】※未経験者歓迎正社員

業種 : 専門店(自動車関連)/専門商社/輸送用機器(自動車含む)/サービス(その他)
従業員数:67名 設立:1964年2月 資本金:9800万円 売上高:65億85百万円(2017年9月期) 本社所在地:茨城県

情報更新日:
2018/03/28
掲載終了予定日:
2018/05/07
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

高いホスピタリティが身につく!メルセデス・ベンツの正規販売店での正社員募集です!

メルセデス・ベンツならではのおもてなしを、すべての
お客様へ―その想いから生まれた新しいポジションです

ここがポイント!

  • 設立54年目!茨城のメルセデス・ベンツ正規販売店です
  • 初の募集!ミッションは“お客様の笑顔を増やすこと”
  • 研修充実!接客スキルや商品知識がしっかり学べます
  • 表彰制度も有!日ごろの頑張りが認められる環境です
  • プライベートも充実!GW・夏・冬はゆったり長めの連休
  • チームワーク抜群!アットホームで和やかな社風です

募集要項

募集の背景

メルセデス・ベンツの茨城県内における正規販売店として
50年以上にわたり、多くのお客様から愛されてきた当社。
 
好調な業績を背景に、今後は店舗の拡張を予定しており、
サービスの質も、更に高めていきたいと考えています。
 
そこで今回、すべてのお客様にご満足いただける接客を目指して
きめ細やかな“おもてなし”をするために、
新たに設置したポジションにて活躍いただく方を
初めて募集することとなりました。

仕事内容

ご来店されたお客様の気軽な相談相手として、メルセデス・ベンツのブランド哲学をお話したり、商品についてのご案内などを担当していただきます。


メルセデス・ベンツに関する専門知識を持ったスタッフとして、
お客様1組1組に合わせた接客をお願いします。
例えるならば、ホテルのフロントで活躍する「コンシェルジュ」のような役割です。
 
<具体的には>
ご来店されたお客様のお話を伺って別の部門のスタッフへ引き継いだり、
お待ちいただく間にブランドの世界観についてのお話や
お客様がご興味を持ちそうな新商品についてご紹介をしたり、
展示会などイベント運営のサポートなどをおこないます。
※その他、電話応対・データ入力・書類作成などの事務作業や
お客様の試乗の同行、納車に際してのご説明などをお願いする場合もあります。
 
◆お客様が気になっている商品について詳しい説明をしたり、
ご相談に乗ったりはしますが、車の販売そのものはおこないません。
そのため、売上目標やノルマなどは一切ありません。
純粋に、お客様への“おもてなし”に集中できるポジションです!

未経験でも安心!必要な知識は入社後にすべて学べます

入社後は、メーカーであるメルセデス・ベンツ日本(株)にて研修。メルセデス・ベンツの歴史やブランドコンセプトから具体的な商品知識・接客のロールプレイング・車の試乗体験など、実践的な内容を自信を持ってお客様と接することができるように、無理なく着実に力をつけていけるようなトレーニングコースとなっています。

質の高い接客スキルを身につけることができる環境です

あなたにお願いしたいのは、お客様に寄り添い、心地良い時間を過ごしていただくこと。お客様は企業経営者や医師など、富裕層の方が中心です。お客様との会話を楽しみながらも質の高いサービススキルが身につき、“人として磨かれる”環境です。メルセデス・ベンツの、そしてあなた自身のファンを増やしていってくださいね。

求める人材

【業界未経験の方も大歓迎!人物面重視の採用です】■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)


私たちがご提供するのは“車そのもの”だけでなく、
その先にある「メルセデス・ベンツのある生活」「愛車とともに過ごす心豊かな時間」。
お客様の期待と信頼に応え、
上質なおもてなしを極めていきたいという方を、心より歓迎します!
 
【応募条件】
■普通自動車運転免許(AT限定可)
 
【あれば活かせる経験】※必須ではありません
◎接客経験
◎営業経験
など。

細やかな心づかいのできる方を、歓迎します!

「今日は何を目的に来店されたのだろう?」「お待たせしてしまっているお客様はいないだろうか?」「あちらのお客様には新しい商品をご案内してみよう」…など、常に店内全体に目を配りつつ、お声がけをしたり、お客様1組1組のニーズをさりげなく察知することが大切です。“気配り上手”な方なら、きっと活躍できますよ!

勤務地

茨城県内の各メルセデス・ベンツ正規販売店のいずれか。

■メルセデス・ベンツ水戸
茨城県水戸市千波町1987
■メルセデス・ベンツ取手
茨城県取手市谷中91-7

※マイカー通勤可

マイナビ転職の勤務地区分では…
茨城県
勤務時間 ■9:00〜17:40
給与

■月給18万円以上+諸手当
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

初年度年収

250万〜350万円

昇給・賞与 ■昇給/年1回
■賞与/年2回(7月、12月)
諸手当 ■交通費全額支給
■扶養手当
■役職手当
■資格手当
休日・休暇 ■週休2日制(月曜・第1火曜定休+シフト制 ※月曜祝日の場合は火曜日)
■ゴールデンウィーク休暇
■夏季休暇
■冬期休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■社会保険完備(健保、労災、雇用、厚生年金)
■退職金制度
■確定拠出年金
■社員割引制度(社員・親族優遇販売、従業員リース)
■中型免許取得補助制度

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

未経験から専門知識やマナーなど、ノウハウをしっかり学べる環境も魅力。育児中のスタッフも活躍中です。

先輩・後輩や年齢の垣根なく相談し合える雰囲気。高級感だけではなく温かみも滲み出ています。

メルセデスで働く―それは心豊かな人生のスタートです

point 1●業界をリードするブランドの誇り
130年以上にわたって、世界中の人々を魅了してきたメルセデス・ベンツ。
最高級のクオリティと極上の寛ぎを提供しながらも、
最新技術と安全性を追求し続ける姿勢には、多大な信頼が寄せられています。
旧モデルに愛着を持ち長く乗車するお客様、
ニューモデルを楽しみにご来店されるお客様、
二世代・三世代にわたり、皆様でご愛用いただいているご家族様、
憧れの1台を求めてご来店される夢いっぱいの若いお客様…
ブランドへの誇りを胸に、
1組1組のお客様とじっくり信頼関係を築いていっていただけたらと思います。
 
point 2●人を大切にするアットホームな社風
お客様の笑顔を更に増やしていくためには、
ともに働く社内のスタッフとのチームワークが欠かせません。
全員が一丸となり、同じ方向を向いて努力し続ける当社では
「すべてのお客様にご満足いただきたい」というスタッフばかりです。
切磋琢磨し合いながらも、常に協力し合い、お互いを気づかうといった
温かな社風も、当社の魅力のひとつです。
 
point 3●プライベートもしっかり充実できます
当社では、年3回の長期休暇もご用意。
GW・夏季・年末年始には、それぞれ1週間以上のお休みがあります。
旅行へ出かけたり、趣味に没頭したり、家族との時間を大切にしたり…
しっかりリフレッシュしながら、メリハリをつけて働ける環境が整っています!

社員インタビュー

メルセデス・ベンツ水戸
店長/田村

今回初めて募集することとなった新しいポジションは、社内では「プロダクト・エキスパート」と呼ばれる職種です。
 
当社では、近年特にバラエティ豊かなモデル展開に注力しており、お客様にとって“選ぶ楽しみ”が広がっている一方で、車の機能も進化を続けているため、より丁寧にお客様をサポートしていくことが必要とされています。そこで大切になるのが、最初の窓口としてニーズを把握し、“お客様目線でのおもてなし”をミッションとする「プロダクト・エキスパート」の皆さんの存在。歴史あるブランドの“顔”として活躍することができ、お客様に選んでいただけるというのは、他には無い当社ならではのやりがいだと思います。
 
じつは私も今年から水戸店に赴任したばかりなのですが、アットホームな雰囲気はどの店舗でも共通だと実感しています。分からないことがあれば何でも聞いてください。ぜひ一緒に、より魅力的なお店をつくっていきましょう!

会社情報

設立 1964年2月28日
代表者 代表取締役 菅谷 忠
従業員数 67名
資本金 9800万円
売上高 65億85百万円(2017年9月期)
事業内容 ■自動車販売(メルセデス・ベンツ/スマート)
■自動車整備 部品・各種自動車用品販売 自動車保険・各種損害保険 レンタカー
本社所在地 茨城県水戸市千波町1987番地
企業ホームページ http://www.iba-yanase.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

会社・事業の将来性

メルセデス・ベンツの正規販売店として、茨城県水戸市・日立市・取手市内に計4店を展開する『茨城ヤナセ』。“ベンツの歴史は自動車の歴史”とも言われるほどで、誰もが認める最高級のブランドであり、どのようなお客様にも自信を持って案内できることは大きな強みです。伝統的なスタイルの高級モデルから、日本の交通事情にフィットした人気モデル「スマート」まで充実のラインナップを誇り、今後のポテンシャルも充分。盤石の経営基盤のもと、更なる成長が見込まれる安定企業です。
 

職場環境・社風の魅力

長いお付き合いのお客様も多く、接客が好きな方には最適なお仕事です。また“人を大切にし、育てる”風土が根づく、穏やかでアットホームな社風も大きな魅力。未経験スタートでも安心してチャレンジすることができ、仕事を楽しみながら“プロフェッショナル”を目指せる、とても恵まれた職場環境だと言えるでしょう。

応募方法

応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。
※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。
※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
※お電話にて直接ご応募いただいても結構です
※ご質問等は、マイナビ転職の『質問フォーム』をご利用ください。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後10日以内に、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【書類選考】
ご応募いただいたデータをもとに選考いたします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。

【面接】
堅苦しく構えず、普段どおりのあなたをお見せいただければと思います。
職場の雰囲気や仕事内容など、お気軽にご質問ください。

【内定】 
内定となります。
 2次面接後、一週間以内に結果をお知らせいたします。
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

茨城ヤナセ株式会社 【メルセデス・ベンツ 正規販売店】

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住所

〒 310-0851
茨城県水戸市千波町1987番地 【地図を見る】

採用担当 総務部 採用担当
電話番号 029-241-4829(代表)
備考 ※アクセス

東関東自動車道路水戸南インターから約7km
常磐自動車道水戸インターから約15km

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