セカイエ株式会社【"2017,2018年度"働きがいのある会社ランキング入賞 ★完全週休2日制 ★年休120日以上】/カスタマーサポート ※お客様からの問合せ対応【大阪勤務】(1169213) の求人情報

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セカイエ株式会社【"2017,2018年度"働きがいのある会社ランキング入賞 ★完全週休2日制 ★年休120日以上】

カスタマーサポート ※お客様からの問合せ対応【大阪勤務】 契約社員

業種:インターネット関連/広告/ソフトウェア・情報処理/リフォーム・内装工事
従業員数:78名 設立:2008年4月 資本金:3,000万円(2017年6月30日現在) 本社所在地:東京都,大阪府

情報更新日:2018/10/01
掲載終了予定日:2018/10/29

ネットとリアルを越えてお客様のリフォームをお手伝い

未経験から活躍する人がほとんどの職場です!

ここがポイント!
  • 梅田のオシャレでキレイな本社オフィスで毎日快適★
  • 無料のコーヒーメーカーやウォーターサーバー完備★
  • 最短3ヶ月で正社員登用の実績多数!研修制度も充実★
  • 2年連続で「働きがいのある会社ランキング」入賞★
_dummy280x210 当社のエントランスです。業界紙でも取り上げられる企業を一緒に盛り上げていきませんか

募集要項

募集の背景

リフォームやリノベーションはとても身近なものになっています。
当社が運営するリフォームサイト「 リノコ 」に対する問い合わせも常に増加傾向にあるため、
コールセンタースタッフを増員募集します。

仕事内容

当社が企画・運営するポータルサイト「リノコ」をご覧になられたお客様からの電話やメールの問い合わせ対応やサービスのご案内をお任せします。


【具体的には…】
サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせに対し、
お客様のリフォームの希望をヒアリングします。
サービス内容やサイトの利用方法などをご説明をしていきます
  ▼
協力施工店へ電話・メールで日程調整の相談をし、
日程がわかれば、お客様へご連絡します。
  ▼
その他、見積書作成、請求書作成、
入力業務などの事務業務もお任せします。
工事完了までお客様をサポートします。

当社のサイトをご覧になったお客様からの問い合わせの応対です。
サイトの利用方法をわかりやすく説明したり、
ご質問に回答をお願いします。

★最短で3ヶ月で正社員の実績も!
契約社員スタートのスタッフのほとんどが、
現在は正社員として勤務しております。
休日休暇などの条件面も、異なりませんので、
安心してスタートできます。

★未経験の方が活躍できる!

リフォームに関する知識などは、入社後に学べますので、
安心してスタートできます。現在働いているスタッフのほとんどが
業界未経験のスタッフ。電話応対の基本的なスキル等から
サービス内容など細かくお教えいたします。

求める人材

■学歴不問 ■基本的なPCスキルのある方(入力程度)☆スキルに合わせて、先輩社員が丁寧に研修します!


ほとんどのスタッフがリフォーム業界の経験ゼロから
スタートしているので安心してください!

【活かせる経験】※なくてもまったく問題ありません!
□工務店、住宅設備メーカー、住宅設備商社での勤務経験をお持ちの方
□営業や販売等の接客業、マネジメント経験をお持ちの方

【こんな方を歓迎】
◎丁寧な対応、丁寧な挨拶ができる方
◎基本的なPCのスキルある方
◎「人と接するのが好き」という方

勤務地

大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12階

<交通アクセス>
JR「福島」駅より徒歩5分
JR「大阪」駅より徒歩9分
★各線梅田駅より徒歩10分前後

★転勤はありません
★U・Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間

1ヶ月単位のシフト制(実働8時間/希望休も相談いただけます)
■8:00~17:00
■9:00~18:00
■10:00~19:00
■11:00~20:00
■12:00~21:00

※シフトは前月15日頃に個人の希望を聞いて
上記の勤務シフトの組み合わせで決定します。
★8時~21時が受付時間のため、夜勤での勤務はありません。

給与

■月給:23万5,000円~
※上記はあくまで入社時の最低保証金額です
※経験・能力を考慮致します
※試用期間(3ヶ月)あり。その間の待遇に変更はありません

★毎月の売上や成果など、目標を達成したチーム、メンバーには
 インセンティブを支給!そんなうれしい制度があります!

昇給・賞与

昇給:年2回(2月・8月)
賞与:年2回(2月・8月)

諸手当

交通費支給(月2万円まで)
住宅手当(規定あり)

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)、
年末年始休暇(4日間)
夏季休暇 ※7月~9月で連休取得が可能
年次有給休暇
ファミリー休暇 ※家族の通院の付き添い時に利用可能
産前産後・育児・介護休暇
★年間休日120日以上

福利厚生

社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
オフィスカジュアルok!
部活動あり(フットサル・ゴルフなど)

★若手スタッフが多数活躍!

20代~30代のスタッフが多く活躍しており、
働きやすい環境も魅力です。休日はシフト制のため、
希望を考慮して決定。また年間休日も
120日以上と大型の連休も取得可能ため、
プライベートも充実できる環境です。

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 お休みもしっかり取れ、休憩スペースやコーヒーメーカーも完備!とても働きやすい環境ですよ。

お客様目線のサービス展開!従業員満足度の高さも魅力

◆ユーザー目線のサービスで成長中!

メイン事業はリフォームのポータルサイト「リノコ」
リフォームの費用や企業を一括で検索・査定ができるサイトです。

近年リフォームの需要が拡大しており、
当社はリフォーム業界における不明瞭な価格を
明瞭な形でお客様にご提案できる仕組みを作っております。

リフォームのニーズは非常に高く、
問い合わせも増加しております。

◆プライベートも充実!完全週休2日制で、年間休日120日以上

社員がずっと働きたくなる環境を考え、休日・休暇もしっかり。
場所も大阪・福島・梅田などから徒歩圏内でアクセスは抜群。
大型の連休取得も可能なため、海外旅行などに行くことも!

賞与も年2回、昇給も年2回と高待遇も魅力です。
仕事とプライベートを充実させながら働きたい方には、
ピッタリの環境です。

長く働きたい方など、是非一緒にお仕事しませんか?

社員インタビュー

_dummy120x90 リノコ事業部
ECグループ
マネージャー
川端

友人からの紹介でセカイエを知り、社長や社員の人柄に引かれて転職。
3ヶ月で正社員となり、今はマネージャーとしてチームをまとめております。
入社して思うのは、コミュニケーションも盛んで、社員同士仲良いということ。
平均年齢30歳と若手中心の明るい雰囲気の職場です。

お客様の顔が見れない難しさもありますが、
「ありがとう」と言ってもらえた時にはやりがいを感じますね。

会社情報

設立

2008年4月

代表者

代表取締役社長 高間舘 紘平

従業員数

78名(2018年4月30日現在)

資本金

3,000万円(2017年6月30日現在)

事業内容

■インターネットメディアの企画・開発
■Eコマースソフトウェアの企画・開発

【サービスサイト】
■不動産売却査定サイト「イエイ」
■オンラインリフォームサービス「リノコ」
■家具・収納・インテリア通販「リノコショッピング」
■不動産会社様向けソリューション「リノコBiz」
■土地活用プラン比較サイト「土地活用の窓口」

本社所在地

大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12F
東京都港区東麻布1-7-3 第二渡邊ビル8F

企業ホームページ http://www.sekaie.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 2年連続で「働きがいのある会社ランキング」ベストカンパニー賞を受賞。社会からも高い評価を得ています。

会社・事業の将来性

大和証券グループのセカイエ。同社の主力サービスである「リノコ」の特徴は「追加料金ナシ、日本全国どこでも対応、1年間の工事保証、リーズナブルな価格設定」など消費者サイドに立ったで、着実にファンを増やしている。

今後は新たなコンテンツやサービスを付加していくことで業界での優位性を高めようとしている。また、2年連続で「働きがいのある会社ランキング」ベストカンパニー賞を受賞。社員の成長をサポートする取り組みとしても高い評価を得ている企業のひとつである。

今後もリフォームの市場規模は拡大傾向にあるためユーザー視点を大切にしたセカイエの戦略には目が離せない。成長企業にいながら、プライベートや自分らしさを大切にして働けるこのチャンス。ぜひ逃さないでほしい。

応募方法

応募方法

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
出来るだけたくさんの方とお会いしたいと考えています。

※応募に関しては秘密厳守いたします。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

「応募フォーム」に記入頂いた内容をもとに、書類選考の上、3営業日を目安にご連絡差し上げます。

採用プロセス

【書類選考】
応募フォームにご記入いただいた内容をもとに、書類選考をおこないます。
  ▼
【面 接】1~2回
リラックスして臨んでください。
※オフィスカジュアルでも大丈夫です。
※これまでの経験や今後の目標をぜひ、お聞かせください。
  ▼
【内定・入社】
※面接日や入社日は希望を考慮しますのでお気軽にご相談ください。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

セカイエ株式会社【"2017,2018年度"働きがいのある会社ランキング入賞 ★完全週休2日制 ★年休120日以上】

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住所

〒 530-0001
大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12階 地図を見る

採用担当

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電話番号

06-6147-3833

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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