株式会社かんでんCSフォーラム【関西電力グループ】☆電話応募も可(0120-933-440)※受付平日9:15〜19:00/未経験歓迎【コールセンタースタッフ】※正社員登用あり(1054176) の求人情報

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株式会社かんでんCSフォーラム【関西電力グループ】☆電話応募も可(0120-933-440)※受付平日9:15〜19:00

未経験歓迎【コールセンタースタッフ】※正社員登用あり契約社員

業種 : サービス(その他)/通信関連/インターネット関連/シンクタンク・マーケティング・調査
従業員数:2403名 設立:2003年5月 資本金:6,050万円 売上高:96億6,000万円(2016年度実績) 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/12/26
掲載終了予定日:
2018/02/05
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

コールセンタースタッフとして活躍♪ “正社員登用”実績が多数あるので、あなたもぜひ目指してくださいね

《 充実の研修プログラムで未経験スタートを応援♪ 》
完全週休2日制 ◎年間休日120日以上 ◎福利厚生充実

ここがポイント!

  • ●*大手*●関西のインフラを支える関西電力グループ
  • ●*安定*● グループ外の大手有名企業とも多数取引
  • ●*定着*●  産育休実績あり!男女問わず長く働ける
  • ●*成長*● 管理者といちばん近いポジションの募集

募集要項

募集の背景

かんでんCSフォーラムは、
関西のインフラを支える《関西電力株式会社》のグループ企業です。
業務拡大をし続けている当社は、
グループ会社以外の大手有名企業との取引も多数あり、
クライアントから高い評価を得て、業績も好調。

そんな中、昨年10月、天神にオープンしたての
コールセンターで≪リーダー≫を募集します!
管理者にいちばん近いポジションで、
正社員へのキャリアアップも目指せますよ!

仕事内容

*○● 専門知識は不要です/充実の研修あり ●○* お客様との電話対応やSV(管理者)のサポートをお願いします。


大手企業の商品やサービスを扱う
コールセンターでのお仕事です

◆*◆*◆*◆*◆*◆*◆*◆

☆―… たとえばどんなお仕事?
・お客さまからのお問合せ対応
・商品やサービスのご案内
・管理スタッフのサポート など

お仕事になれてきたら…
他のスタッフさんからの質疑応答や、
ゆくゆくはスタッフの育成もお願いします。

☆―… 入社後の研修について
まずは約1週間の業務研修で、
商品知識や、端末の操作方法を身につけます。
その後、徐々にコールセンターの管理業務を
少しずつ覚えていってください。
段階を踏んでステップUPできるので、ご安心ください。

☆―… 頼れる存在がそばにいます!
開始直後は「どうしたらいいんだろう?」と
不安や疑問に感じることがあっても当然。
先輩社員がすぐそばにいてしっかり
フォローしますので安心してスタートできますよ♪

 “正社員”も目指せます♪ 登用実績多数あり!

“契約社員”としての入社ですが、当社では積極的に
正社員登用を行っており、多くの正社員登用実績があります。
さまざまなキャリアビジョンを描きながら
成長していける環境を整えていますよ。

求める人材

*○● 未経験者歓迎♪/20〜50代の幅広い年齢層の男女が活躍中 ●○* ◎高卒以上 ◎簡単なPC操作ができる方 ◎腰を据えて長く働きたい方


\\  業務経験は一切不問です//
   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

当社では経験やスキルだけで
判断することは絶対にありません。
しっかりとお話をしたうえでの
“人柄”を重視した採用を行っています。

◆業界未経験の方も大丈夫◆
これまでの、接客や販売、事務の経験など、
人と接する仕事の経験が活かせます!
もちろんコールセンター勤務の経験がある方は、
さらに応対品質の向上や、
マネジメントのスキルを身につけることができますよ☆

勤務地

福岡市中央区天神
―天神駅 徒歩2分
―西鉄福岡(天神)駅 徒歩6分
【入社】1月末ごろから相談OK!

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 ◇9:00〜21:00の間でのシフト制
★週5日勤務、1日実働8時間
給与

◇月給20万円〜【昇給あり】

昇給・賞与 ◇昇給/あり
◇一時金/年2回(当社規定による)
諸手当 ◇交通費全額支給(当社規定による)
◇残業手当(1分単位で支給します)
休日・休暇 【休日】
完全週休2日制(シフト)

【休暇】
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
福利厚生 ◇各種社会保険完備/関電健保(雇用、労災、健康、厚生年金)
◇無料健康診断
◇SV・正社員登用制度
◇産休・育休制度 
―★産休・育休休暇取得実績あり!
採用予定人数 3名程度

この求人の特色

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

未経験者でも先輩社員がしっかりと仕事を教えるので安心して入社できますよ♪ 一緒に頑張りましょう!

安定感 × バツグンの働きやすさ ⇒ 長く働ける環境!

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 ◆◇ 安定感バツグンの優良企業 ◇◆
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関西電力グループの当社ですが、お取引先は
製薬会社や化粧品会社、空調メーカー、食品会社など
全国的にも名が通っている大手企業が多数。
売上は96億円以上、社員数は2400名を超える
安定した基盤が、大きな魅力のひとつです。

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 ◆◇ “働くメリットがいっぱい ◇◆
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…● うれしい完全週休2日制、年間休日120日以上!
   お休みたっぷりでプライベートも充実☆”

…● 服装・髪型は自由♪
  スーツじゃなくてもOKです!

…● 勤務地まで通いやすい♪
   地下鉄『天神駅』から徒歩3分!
  交通費全額支給!

社員インタビュー

福岡コールセンター リーダーオペレーター/入社2年目

スタッフ人数の多いコールセンターで管理者をしていましたが、
ひとりひとりとのかかわりが薄く、しっかり向き合える職場で働きたい!
という思いから転職を決意。

現在は、少人数性のコールセンターなので、
どちらかというとアットホームな雰囲気で、
しっかりコミュニケーションをとれる環境です。

先輩管理者や、リーダー仲間もいるので、
心強いですよ!

会社情報

設立 2003年5月14日
代表者 取締役社長 野地 小百合
従業員数 2,403名(2017年3月末現在)
資本金 6,050万円
売上高 96億6,000万円(2016年度実績)
事業内容 当社は設立以来、大規模なコールセンターを手掛けるとともに、
幅広い分野の企業のマーケティングに携わることで、お役に立てるよう
真摯に取り組んできました。

「ひとと企業のよき関係を創造するヒューマン・サービス・カンパニー」を目指し、
コンタクトセンター事業・マーケティング事業・ITコミュニケーション事業を行っています。

コンタクトセンター事業においては、お客さまと企業の重要な接点である
「コンタクトセンター」業務を担っております。
お客さま企業のニーズに合わせた柔軟な対応を行い、
お客さま満足を生み出せるよう積極的に取り組んでいます。
本社所在地 大阪市中央区南船場3-2-4 南船場ユーズビル9F
当社の理念・3つのCS (1)Customer Satisfaction
 常にお客さまにとっての最善を考えます。
(2)Creative Service
  常に誠心誠意、全力で臨み、仕事を楽しみます。
(3)Challenging Spirit
  常にとどまらず、挑戦を続けます。
企業ホームページ http://www.kcsf.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

研修も充実している同社。わからないことは案でもまわりに聞ける、仕事を進めやすい環境が整っている

会社・事業の将来性

関西電力の総合マーケティング企業として、エネルギーのほか、情報通信、医療、食品、化学などの多彩な分野でマーケティングノウハウを培っている“かんでんCSフォーラム”。今回増員募集を行うコンタクトセンター事業はそのなかで最も事業拡大に力を入れ、勢いよく成長している事業部だ。以前は関西電力グループ企業関連のコールセンター業務を行っていたが、徐々にグループ以外のクライアントからの依頼が増加。今後ますますの発展が期待されている。

職場環境・社風の魅力

「ES(従業員満足)なくして、CS(顧客満足)なし」という考えのもと、同社では関西電力グループならではの福利厚生を実現。ワークライフバランスを重視した職場環境や、正社員登用の実績の多さなど、長く働きたいと考えている方には魅力的な環境。未経験からでもはじめられる体制が整っているので、興味をお持ちの方はぜひ挑戦してほしい。

応募方法

応募方法 応募いただいた方、全員とお会いします!
お電話もしくは応募フォームでご応募ください。

◆電話応募
採用直通<0120-933-440>
※繋がりにくい時は<06-6121-7276>へご連絡ください。
受付平日9:15〜19:00

◆応募フォームから
応募の確認ができ次第、<06-6121-7276>よりお電話します。
営業時間外や土日祝のご応募は、翌営業日にご連絡します。
順次のご連絡となりますので、お時間をいただく場合があります。
応募受付後の連絡 「応募フォーム」よりエントリーいただいた方は、面接の希望日を伺いますので追ってこちらよりご連絡いたします。
採用プロセス [STEP1] 「応募フォーム」または「お電話」でご応募
 ↓
[STEP2] 面接の予約 ※お電話で日時の確認をお願いします。
 ↓
[STEP3] テスト・面接(2時間程度)
 ↓
[STEP4] 内定・入社

◆面接は平日で開催します!
 お電話で希望の日時をお伝えください。
 ※普段着で来場OK!
 
場所:福岡天神1丁目ビル 2F

※入社日:1月末ごろから応相談
※面接から内定まではスピーディに進めます。
【休業期間】
2017年12月29日(金)〜 2018年1月3日(水)
※1月4日(木)より通常通り営業させて頂きます。
書類選考のポイント 書類選考はいたしません。
応募者全員とお会いしたいと思います!
面接回数 1回
面接地 《場所》
福岡天神1丁目ビル 2F(福岡市中央区天神1-13-17)
―福岡市空港線 天神駅 徒歩2分
―西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅 徒歩3分  

《日程》
お電話で調整します。

《時間》
9:30〜、13:00〜、15:30〜、18:00〜
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 書類選考なし

問い合わせ先

株式会社かんでんCSフォーラム【関西電力グループ】☆電話応募も可(0120-933-440)※受付平日9:15〜19:00

ホームページを見る
住所

〒 5420081
大阪市中央区南船場3-2-4 南船場ユーズビル9F(本社) 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 0120-933-440(直通)
備考 受付/平日9:15〜19:00
求人に関するご質問はお気軽にお問合せください。
【休業期間】
2017年12月29日(金)〜 2018年1月3日(水)
※1月4日(木)より通常通り営業させて頂きます。

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。