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【コールセンターオペレータ職(受信)】社員5名募集です! 株式会社アイカム 土日祝休み☆平日9時-18時/正社員登用制度も充実

  • 契約社員
  • 250万~600万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/04/22
掲載終了予定日:2020/06/01

この求人のポイント

綺麗なオフィス☆ガーデンシティ品川御殿山が職場♪ 年間休日120日以上!プライベートも充実の働きやすさ 育休産休・時短制度も充実!長く活躍できる職場です。 最寄(品川・五反田)駅から無料シャトルバスで楽々♪
株式会社アイカムのPRイメージ
大手保険会社を中心としたアウトソーシングサービスにおいて堅実な成長を遂げてきた当社は、飯田橋本社を中心に沖縄・仙台・品川にも展開、現在360名以上のスタッフが活躍しています。
今回は更に事業拡大が見込まれることから、当社主力とも言えるコールセンター部門でともに働く新しい仲間を募集します。
職場は、あの「ガーデンシティ品川御殿山」という素晴らしい職場環境なのも魅力です☆ご応募を心からお待ちしています!

仕事内容

土日祝休♪保険に関する見積や各種お問合せ受付/担当者への取次を行うコールセンターのお仕事です♪丁寧な研修がありますので未経験の方も安心して

具体的には

《損害保険のお客様センター・オペレータ職》
「証券をなくしちゃったから再発行してほしい」「保険の見積もりをしてほしい」などといった損害保険契約に関する様々なお問い合わせをお電話で受け付けて、ご回答やご案内をしたり、専任担当者へのお取次を行ったりする、お客様専用の総合窓口コールセンター業務です。

ある1日の流れ

キレイなオフィスに到着すると自然と気持ちが引き締まる!
仕事は平日9時-18時。
残業もほぼないからプライベートもしっかり両立♪
お客様からの様々なお問い合わせを受け付ける総合窓口は会社の顔といっても良いお仕事。会社の代表としてしっかりと質問を受付け、その場で回答したり、取次ぐ充実の一日です。

電話一本でお客様の「困った」を解決するのが仕事です

保険契約に関するさまざまな「困った」を総合的に受付けて、解決に導くのが私たちのお仕事です。ネットでやろうとしたけど上手くできない、契約内容を変更したいんだけど…など、お困りのお問い合わせ内容を把握し、ご回答させていただく、又は、専任担当者へスムーズに取次ぎする、総合窓口としての活躍を期待しています

対象となる方

《高齢化が進む世の中で人の役に立つ仕事がしたい!》◎学歴不問◎やる気重視!コールセンター未経験者でも大歓迎!お客様サービス業が好きな方に最適
コールセンター業界の知識、損害保険、保険代理店等の経験はあれば尚可ですが、それらのご経験が必ずしも必要ということはありません。

一番大切なのは、ヒトでないとできない思いやりをもったコミュニケーションができるかの一言に尽きます♪(AIにはできない仕事だと誇りに思ってるのです♪)
高齢化が進む中、並行してIT化が進み、手続きひとつでも苦労されている方々も多くいらっしゃいます。
そんなお困りの方々などに思いやりを持って接し、困ったを解決する。
人の役に立つ仕事にやりがいを感じる、そんな方を求めています。

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
5名
勤務時間
《品川チームの勤務時間》
平日 9:00-18:00(内、休憩1H)

(シフト勤務希望者の方へ)
シフトでの勤務希望の方は「本社(飯田橋)採用」へ応募希望とご記入ください。アイカム本社コールセンターでは、24H/年中無休のコールセンターを運営しています。
シフト制をご希望の方は応募フォームにその旨ご記入いただければ、本社(飯田橋)採用枠でのご応募も可能です!
勤務地
【株式会社アイカム 品川チーム 勤務地】
 東京都品川区北品川6-7-29ガーデンシティ品川御殿山5F
 (品川/五反田から専用の無料シャトルバスがあります)
(アクセス)
 *JR品川駅 徒歩14分
    五反田駅 徒歩14分
 *京急/北品川駅 徒歩10分

【面接場所】
 株式会社アイカム 東京本社
 東京都文京区後楽2-3-28KIS飯田橋ビル3F
 *小石川運動場の前/警察遺失物センター斜め向かい辺りです。
(アクセス)
 *JR飯田橋駅 東口から徒歩約5分
 *都営大江戸線・飯田橋駅 C3出口から徒歩30秒
 *東京メトロ・東西線/南北線/有楽町線 徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス

無料シャトルバス

品川

品川区

五反田

総武線

山手線

京急

#北品川
給与
月給22万~40万円
※経験・年齢を考慮の上決定いたします。(未経験者は22万円~)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~600万円

モデル年収例

年収425万円 / 35歳 SV職 経験3年
昇給・賞与
年2回給与改定チャンスあり(5月・11月)

【正社員登用後は・・・】
年俸制(年1回改定/7月)
決算の結果によって利益還元金支給対象(年1回/3月)
諸手当
通勤手当:月額3万円上限(3か月通勤定期購入価額の1/3毎月支給)
時間外手当:法定通り支給(サービス残業は一切ございません)

深夜勤希望の方:法定深夜勤務時間帯には、基本給とは別に、深夜手当加算。
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
慶弔休暇:在籍6か月以上で適用
年次有給休暇:初年度10日支給(在籍6ヶ月経過後支給)
祝日休暇・年末年始休暇
福利厚生
◎正社員登用制度あり(毎年実績有)
◎社会保険完備
◎社内表彰制度(年1回/12月)
◎専用休憩室完備
◎リゾートトラスト会員割引(エクシブリゾート)利用可能
◎社内交流会への大幅会社支援!(従業員の仲がいいのが自慢の会社です)
◎インフルエンザ予防接種助成金制度
◎確定拠出金制度導入(希望者加入可)
◎短時間正社員制度適用
その他、より良い会社造りを日々模索しています!
新たな職場で飛躍を目指そう!
2002年創業以来右肩上がりで事業拡大をしてきたその一番の理由は「従業員力」の一言に尽きます。
在籍年月や学歴、年齢、男女差などにはまったく関係なく人事が行われる。
やる気をもって取り組んだ人が当たり前に報われる。
だから「遣り甲斐」がある。
そんな社風に育まれた従業員力は、他社に負けない強い組織を創り出し、大いに注目される企業に成長できました。
そこで今、仲間を新たに募集します。お待ちしています!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
平成14年4月1日
代表者
松永 竜生
従業員数
368名(2020年3月1日現在)
資本金
1000万円
売上高
14億6千万円(令和1年3月決算)
事業内容
アウトソーシングサービス事業
コンタクトセンターの運営・請負業務
事務センターの運営・請負業務
保険会社の代理店業務 
コンタクトセンター事業に関するコンサルティング事業
人材教育・研修事業
本社所在地
東京都文京区後楽2-3-28KIS飯田橋ビル3階
2016年よりSDCグループ会社に
当社は2016年5月より、上場企業であるシステムズ・デザイン株式会社(www.sdcj.co.jp/)のグループ企業になりました!
盤石な基盤をもったことで、従業員の皆さんには、いままで以上の安心と、ますますの企業発展が期待される環境となりました。
企業ホームページ http://www.aicam.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◎マイナビ転職「応募フォーム」からエントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募フォームやWEB履歴書が充実している方は、面接時に履歴書・職務経歴書の持参が不要になる場合がありますので、書類選考通過のためにもぜひ応募フォームを活用してください。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、書類選考を通過された方にメールまたはお電話にて面接日程のご連絡をいたします。
スムーズな日程設定のために、面接可能希望日時をご連絡お願いします。
採用プロセス
▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
選考通過された方には、面接場所、日程等をご連絡いたします。

▼面接
面接は1回を予定しております。
(幹部候補での応募の場合は、2回面接となります)

▼内定
書類選考、面接とも合格された方は内定となります。
内定時に、給与などの主要雇用条件をご連絡させていただきます。
ご了承をいただけましたら、入社日を確定、入社となります。



≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
また、面接の際に受領した履歴書等応募書類は、不採用となった場合には、郵送にて返却させていただいております。
書類選考のポイント
当社への熱意をお聞かせください!
面接回数
1回を予定しています。
(幹部候補は2回となります)
面接地
★飯田橋本社にて行います。
 東京都文京区後楽2-3-28KIS飯田橋ビル3F


ご応募に関するお問い合わせ先:0120-965-132(マイナビ転職採用係)
               平日10:00-18:00
問い合わせ
株式会社アイカム

住所
〒 1120004 【株式会社アイカム 飯田橋本社】

 東京都文京区後楽2-3-28KIS飯田橋ビル3F

地図を見る

採用担当
マイナビ・コールセンター採用担当係

電話番号
0120-965-132(直通)

備考
●応募に関するお問い合わせは平日10:00-18:00の間に
フリーダイヤル0120-965-132の採用専用ダイヤルまでお問い合わせください。
その際に、「マイナビ転職を見て」と必ずお伝えくださいますようお願いします。

●応募の際に、下記の内容を記載頂きますようお願い致します。
*就業開始可能日(例:H30.1.15より入社可能)
*面接可能日程と時間帯

会社・仕事の魅力

株式会社アイカムの魅力イメージ1

やりがいを持って、仕事とプライベート両方楽しもう!

――■誰かに感謝される仕事

お問い合わせいただくお客様は、何かにお困りの方がほとんど。寄り添って、解決へ手助けする仕事だからこそ、「ありがとう」のお言葉を頂戴できるんです。

――■年間休日120日以上!

しっかりしたお休みに加え、産休・育休はもちろん時短制度の導入など、
うれしい実績が多数!プライベートと仕事を両立しながら無理なく働ける環境です。
【職場環境・社風の魅力】
同社の自慢は社内の風通しの良さ。 「毎日長い時間を過ごす場所だから、職場環境も大切にしたい」という方にピッタリです。20代から60代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍しており、先輩後輩のバランスが取れているなかで気軽に業務相談のできる空気が流れています。“チームワーク”で仕事をすることが好きな方には、特に適した職場といえそうです。

マイナビ転職
編集部より

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その他の募集要項

未経験歓迎☆専門事務職にチャレンジ♪【保険損害査定担当職】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社アイカム 土日祝休み☆平日9時-18時/正社員登用制度も充実

【コールセンターオペレータ職(受信)】社員5名募集です!