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未経験OK!【カスタマーエンジニア】★年休120日以上★土日休み ローレルバンクマシン株式会社 創業78年×国内シェアトップクラス◆退職金制度◆残業20h以内

  • 正社員
  • 320万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/09/26
掲載終了予定日:2024/10/24

この求人のポイント

社会インフラを支える「ソリューションサービス」を推進し、顧客価値を高めて将来のキャリアを創造!
【信頼性】金融・公共・流通系の優良顧客と多くの取引 【安定基盤】創業78年の安定、国内シェアトップクラス 【技術力】1円の誤差もなく動作&最新技術の導入 【正社員デビューも応援】充実した研修・教育体制 【当社で磨けるチカラ】コミュニケーション力とは 【安心環境】定着率95%、残業20H以内、諸手当充実
【ニーズ拡大中の業界で安定就業が叶う】未経験も安心の教育体制◎社会インフラを支える価値の高い仕事を。
ローレルバンクマシン株式会社のPRイメージ
通貨処理機メーカーとして創業78年で培った「開発~製造~販売~保守」を自社一貫で提供してきた当社。セルフレジなど、時代にマッチした顧客ニーズに応えるIoTなどを活用したDXや先進保守を推進しています。

今年7月には新紙幣が20年ぶりに発行されました。
当社は新紙幣に対応した通貨処理機を普及に尽力し、生活になくてはならない製品を提供しています。
ニーズが拡大する業界であなたも未経験から活躍しませんか?

仕事内容

【3ヶ月間の手厚い研修あり/専門スキルが身につく!】自社開発の通貨処理機(セルフレジや両替機など)の定期点検、修理、納品作業をお任せします。

具体的には

■定期点検

安定稼働と高品質の実現のために
定期的なメンテナンスはかかせません。
点検予約に沿って、お客様に使用感などを
お伺いしながら点検します。

■修理

故障発生時の状況確認や修理、製品の交換を行います。

■納品・改修

新しい機器の導入や、
仕様変更のための改修作業などを行います。

入社後の流れ

■研修(約3ヶ月)

機器や業務の理解を深めるため、
先輩に同行して学んでいきましょう。
その後、業務を段階的にお任せしていきます。

また、自社製品・メンテナンス技術を
しっかりと理解していただくため、
入社初年度に計3回(通算30日間)の
特別研修をご用意していますので
未経験の方もご安心ください。

お互いを思いやる雰囲気で馴染みやすい職場

20~30代を中心に、幅広い年代が活躍中!
人間関係の良さも当社の魅力の1つです。
お互いを思いやる雰囲気が定着しているので
全員にとって居心地の良い環境になっています。

また、業務を終えて帰社した際には、
同僚や上司から「よくやったね」「すごいね」と
声を掛け合うことも多く、前向きに働ける環境です。

将来のキャリアパス

カスタマーエンジニアとして活躍後、志向に応じて
様々なキャリアパスをご用意しています。

◎本部に勤務

現地バックアップや、
IoT推進担当、サーバーエンジニアへ

◎メンテナンス本部(東京・大阪)

顧客フォロー体制の構築や
スマホでの保守体制の確立、
研修のオンライン化などバックアップ業務に挑戦

身につけた技術力で、お客様に貢献!

銀行や小売業などのお客様先への出入りも多いので
コミュニケーションや礼儀の正しさが大切です。

実際に当社の製品を利用している
お客様と接するシーンも多く、
自身が身につけた技術スキルを発揮し、
「いつも気にかけてありがとう」
「助かりました」など直接感謝の言葉を
いただけるやりがいを実感できます。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】◆39歳までの方 ★面接1回★定着率95%★営業・販売スタッフ・警備員・整備工・SEなど異業種出身者多数!
【応募条件】
◆39歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◆普通自動車運転免許(AT可)

【こんな方が活躍できます!】
◎礼儀正しい対応ができる方
◎社内外とのコミュニケーションを大切にできる方
◎機械の構造に興味がある。機械いじりが好きな方
◎安定企業で長くキャリアを築きたい方
◎お客様の助けになるやりがいのある仕事と、
 ワークライフバランスの両立を実現したい方

【あれば活かせる経験・資格】
★機器やネットワークの保守業務
★金融業界で何かしらの業務経験
★機器保守などのバックアップ業務(受付・技術支援・教育)
★第二種電気工事士
★通信機器や家電販売の業務経験

《働く環境も安心・安全》だから⇒定着率95%が証明!

\安心して仕事に打ち込める環境/

◎年間休日120日以上
◎残業月20時間以内(全国平均)
※入社1年目は月10時間程と少なめ
◎平均有給休暇取得日数11日(2022年度実績)

金融機関のお客様が中心なので、
原則、土日祝日休みで夜勤対応もありません。
定着率が高い理由はワークライフバランスも答えの1つです。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

仲間と一緒にサービスの高度化を目指していくメンバーの募集です。新しいサービスを提案・推進する、ロジカル&新しい発想をもってチャレンジできる方にお勧めです。

この仕事に向いていない人

まずは基本業務の習得からですが、定型業務を継続することだけが役割ではありません。自らが興味と意欲を持ってスキルやセンスを身につけることに抵抗を感じる方は苦労するかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:50(実働7時間50分、休憩1時間)
※別途、時間外手当は全額支給します。
◆残業は月20時間以内
◆業務効率を図る直行・直帰あり
●技術習得後、緊急対応要員として月1~2回交代制での休日出勤または待機、その他平日の待機(夜間対応)がございます。(18時~22時頃まで)
※拠点により運用の詳細は異なります
※原則夜勤なし
※地域により休日出勤ではなく自宅待機(待機手当400円/時間)
勤務地
◎全国募集!U・Iターン歓迎!
◎関東・近畿・九州エリア積極採用中!
◎勤務地は、希望を考慮して決定します。
★:積極採用地域

■北海道
★北海道札幌市

■東北エリア
★山形県山形市

■北関東エリア
★群馬県高崎市、★埼玉県さいたま市

■南関東エリア
★東京都港区、東京都新宿区、千葉県千葉市、
★神奈川県横浜市、神奈川県相模原市、★山梨県甲府市

■北信越エリア
石川県金沢市、★長野県松本市、★長野県長野市

■東海エリア
★愛知県名古屋市、★三重県津市、★静岡県静岡市

■近畿エリア
★大阪府大阪市、★滋賀県野洲市

■中四国エリア
★高知県高知市、島根県益田市、★広島県福山市

■九州エリア
★福岡県福岡市、熊本県熊本市、鹿児島県鹿児島市、
★佐賀県三養基郡、★大分県大分市

詳細住所は以下からご確認ください。
https://www.lbm.co.jp/company/area/

※同エリア内の異動あり
※キャリア形成などを目的とした他エリアへの転勤の可能性あり
※マイカー通勤可(諸条件あり/要申請)

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、山形県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、石川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、大阪府、島根県、広島県、高知県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、鹿児島県
交通アクセス

★:積極採用地域支店の最寄り駅

北海道支店:札幌駅
山形営業所:山形駅
首都圏第二支店(さいたま市):加茂宮駅
高崎営業所:高崎駅
東京本社:虎ノ門駅
北信越支店 金沢オフィス:金沢駅
長野営業所:長野駅
松本営業所:北松本駅
東海支店:名古屋駅
津営業所:津駅
静岡オフィス:日吉町駅
近畿支店:心斎橋駅/四ツ橋駅
滋賀営業所:野洲駅
高知営業所:高知駅
益田営業所:益田駅
福山営業所:福山駅
九州支店:東比恵駅
九州支店 熊本オフィス:県立体育館前駅
大分営業所:大分駅
佐賀営業所:弥生が丘駅

その他の詳細アクセスは以下からご確認ください。
https://www.lbm.co.jp/company/area/
給与
月給20万円~+賞与年2回+諸手当(時間外手当100%+その他手当等)

◆モデル月収34万円(30歳) ※首都圏勤務の場合
【あくまでも最低保証金額であり、経験やスキルに応じてご提示いたします】

《モデル月収例》※首都圏勤務の場合
・25歳 月収26万円
・30歳 月収34万円
・35歳 月収38万円

《モデル年収例》
・入社1年目:大卒/25歳 年収320万円

★若手賃金アップ施策を2023年度下期より実施!来年度以降も継続予定。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円~500万円
昇給・賞与
昇給/年1回(人事評価による)
賞与/年2回(会社業績・人事評価による)
諸手当
通勤手当(全額)
所定外勤務手当(全額)
扶養手当(配偶者、子)
無事故手当、待機手当
地域手当(居住地により異なる)他
休日・休暇
【年間休日120日以上】
*週休2日制(原則毎週土日休み)
※拠点により、月1~2回程度の休日待機・出勤が発生する場合があります。法令に基づき、振替休日や待機手当があります。(拠点により運用詳細異なる)
*祝日
*GW休暇
*年末年始休暇(12月31日~1月3日)
*年次有給休暇:入社日付与 ※半日取得・傷病積立可能
└平均有給休暇取得日数11日(2022年度実績)
(入社時期により付与日数が異なります)
*特定休日 2日(入社時期により初年度付与無しの場合あり)
*特別有給休暇(慶弔等)
*産前・産後休暇(取得実績あり)
*育児休暇(取得実績あり)
*その他法令に準拠した休業制度(育児・介護)
福利厚生
*慶弔見舞金
*各種社会保険完備(健康診断実施)
*勤続表彰金
*慶弔見舞金
*確定拠出企業年金(DC)
*財形貯蓄制度
*メンタルヘルスサポート
*退職金制度
*資格取得サポート

【充実の成長支援】

個々のキャリア志向に応じて多様なメニューを用意!
◆CE1次・2次・3次研修、OJT研修
◆新製品勉強会
◆資格取得サポート(ITパスポート)
CE経験後、広がるキャリアパス
【本部勤務】
◆フィールド支援
技術職のスペシャリストとして現地CEをバックアップ
IT化を推進するネットワーク・サーバーエンジニア
◆技術教育:CEの教育計画策定
◆技術企画:技術評価、新規市場の開拓

【メンテナンスの本部(東京・大阪)勤務】
◆ワンストップの顧客フォロー体制、高度な技術力でCEのサポート
◆IT活用 スマホでの保守体制の確立、保守資料の動画配信、研修オンライン化
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 内定まで2週間
  • 社内見学可
  • 転職フェア出展
  • 残業月30時間以内
  • 直行直帰可
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 未経験入社5割以上
設立
1959年(昭和34年)7月1日(創業:1946年(昭和21年)1月15日)
代表者
代表取締役社長 池邉 正
従業員数
958名(ローレルグループ1454名 ※2024年3月末現在)
資本金
4,500万円
事業内容
セルフレジや両替機等の開発からメンテナンスまで一貫対応している『お金に関わるトータルソリューションメーカー』です。人とお金が集まるあらゆる場所で製品が活躍しています。
また、時代に合わせてDXとしてソリューションシステムの展開やAI・ロボットの研究開発などにも力を入れています。

●各種通貨処理機・システムの開発、製造、販売、保守
●金融オンライン端末機の開発、製造、販売、保守
●ソリューションシステムの企画、開発
本社所在地
〒105-8414
東京都港区虎ノ門1-1-2
グループ会社
●ローレルホールディングス株式会社
●ローレル精機株式会社(東京工場)
●ローレル機械株式会社(大阪工場)
●ローレル商事株式会社
●沈陽労雷尓銀行設備有限公司(中国)
●LBM Italia S.P.A.(LBM. イタリア社)
キャリア形成の視点
弊社の強みは、顧客との良好な関係の中、最適なサービスをご提供し続けること。
その上で、地域密着型の人材配置は、これからも重要なテーマになります。
しかし、変化の激しい社会環境化、多様なビジネスモデルや新たな価値観を吸収する意欲と実績が強く求められています。

幅広い知識や経験を積むためにも、様々なキャリアパスを設ける他、キャリア志向に応じて多彩な研修をご用意しています!
企業ホームページ https://www.lbm.co.jp/recruitinfo/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
▼マイナビ転職「応募フォーム」より応募してください。
多くの方とお会いして当社の魅力をお伝えしたいです。
社会インフラを支える「ソリューションサービス」に興味ある方は、ぜひご応募ください!

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、約2週間以内に、マイナビ転職のメッセージにて連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

一次選考

応募データに基づいて選考
  1. STEP
    2

面接1回(勤務希望の拠点にて)

ご自身の意欲や希望をアピールしてください!
  1. STEP
    3

内定

面接後10日程度で合否をお伝えいたします。
入社日はご相談に応じます!
書類選考のポイント
\各拠点で積極採用中/※UIターンも歓迎!

一生もののスキルを身につけたい。そんな想いを持った方を採用したいと思っています。
まずはお気軽にご応募ください!

人物重視の採用とは…

人柄は書類だけではわかりません。
なるべく多くの面接を行いますので是非面接でお会いしましょう!

※面接日・入社日は在職中の方もお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
募集の最寄各支店・営業所
※担当のスケジュールにより面接地の変更(営業所は統括する支店で)をお願いする場合があります。
問い合わせ
ローレルバンクマシン株式会社

住所
〒 105-8414 東京都港区虎ノ門1-1-2
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

備考
応募者様専用のご連絡先につき、セールスはご遠慮ください。

会社・仕事の魅力

ローレルバンクマシン株式会社の魅力イメージ1

インフラサービスのソリューションカンパニー

◆通貨処理機のパイオニア企業

全国90拠点で活動展開、世界約80カ国にもサービス実績があるグローバル・カンパニーでもあります。創業78年以来、金融・公共・流通系の優良顧客と多くの取引を行い、安定成長を続けています。

弊社は通貨処理機のパイオニアとして現金に関わるビジネスをベースに、顧客満足をコンセプトとしたフロントビジネスをリードしています。
安定稼動を実現する「予防保守」でお客様の生産性を高めながら、顧客ニーズを先回りして対応することが私たちのミッションです。

◆安定した顧客基盤と積み重ねてきた信頼が強み

確実性が求められる現金業務に向き合い、開発~製造~販売~保守までを一気通貫でご提供できる事業体制は、お客様から高く評価されており、社員のモチベーションを高めています。
安定企業で、やりがいのあるお仕事にチャレンジしたい方にピッタリの環境です。

◆未経験者でもイチから磨けるスキル

◎礼儀の正しさや誠実に対応するコミュニケーション力
◎新しいサービスを提案・推進する発想力 など

必要なスキルは入社後の研修でしっかり学べるので、第二新卒・未経験の方も歓迎です!少しでも気になる方はぜひご応募ください。
あなたの意欲を活かせる職場ですので、お会いできることを楽しみにしております。
同社は国内の金融機関をはじめ様々な業種と取引し、今では世界約80カ国に納入するまでに発展。特許取得数3000件にして、ヨーロッパの連邦銀行にも通貨処理機が採用され、グローバル企業としての顔もあります。

取材時に先輩社員が、気にかけて新人社員に声をかける様子を拝見し、人間関係の良好さを感じとることができました。相談しやすい風土だからこそ、未経験で入社して技術を身に付けたい方に最適な環境と言えそうです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Mのプロフィールフォト
M さん(新卒入社8年目)
カスタマーエンジニア
Q

事業の魅力はどこにありますか?

お金を扱う機械で1円の誤差もなく動作する、そんな技術力に携われることは大きな誇りだと思います。精密な機械の故障を直した時には達成感がありますし、お客様から感謝の言葉をいただけるのも嬉しいですね。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

研修で基礎知識を身に付けたのち、OJTで先輩が手厚いフォローをしてくれます。独り立ち後、一人でお客様先へ訪問し修理方法が分からないことがあった際も電話で相談できたり、駆けつけてくれるのでご安心ください。
Q

ずばり職場の魅力は?

分からないことを気軽に相談できる暖かい職場です。また、土日祝もしっかりお休みが取れて、残業も月10~20時間程度です。技術を身に付けながらプライベートも大切にできるので自信を持ってオススメできる会社です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Tのプロフィールフォト
T さん(中途入社7年目)
カスタマーエンジニア
前職の経験 技能工
Q

未経験でも本当に大丈夫?

まずは研修からスタートして、先輩との同行を通して徐々に仕事を覚えていくことができます。未経験の方でも全く問題ないと思います。意欲があれば、成長して活躍できる環境です。
Q

どんな働き方ができますか?

基本土日祝休みの週休2日制で、残業も繁忙期によりますが月20時間程度のためメリハリをつけて働けています。有給休暇なども事前に相談すれば気兼ねなく取得できるので、プライベートも大切にすることができます。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

「お互いを思いやる雰囲気」があると思います。先輩からの技術指導やアドバイスがあり、日々スキルの向上を実感でき、やりがいや成長を実感できる環境です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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注目のキーワード

ローレルバンクマシン株式会社 創業78年×国内シェアトップクラス◆退職金制度◆残業20h以内

未経験OK!【カスタマーエンジニア】★年休120日以上★土日休み

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