株式会社湖山亭うぶや│■新築社員寮あり(月1万1,000円、バス・トイレ・キッチン付き)■UIターンも歓迎!/お客さまの "幸せ" を考える【旅館総合職】◎未経験者歓迎(1241735) の求人情報

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株式会社湖山亭うぶや│■新築社員寮あり(月1万1,000円、バス・トイレ・キッチン付き)■UIターンも歓迎!

お客さまの "幸せ" を考える【旅館総合職】◎未経験者歓迎 正社員

業種:ホテル・旅館/旅行・観光/フードビジネス(和食)/レジャーサービス・アミューズメント
従業員数:90名 設立:1955年4月 資本金:1,000万円  本社所在地:山梨県

情報更新日:2019/03/22
掲載終了予定日:2019/04/25

「人生を祝う」新しいおもてなしの形を世界に発信!

一緒にお客様の思い出づくりをお手伝いしませんか?

ここがポイント!
  • 【稼働率90%】世界遺産エリア、富士五湖の老舗旅館
  • 【未経験OK】さまざまなサービスの開発も手掛けられる
  • 【4月からリニューアル】新生『うぶや』を創り上げる
  • 【社員寮完備】月1万1,000円で入居!UIターンも安心
  • 【積極的なおもてなし】一歩出る接客・提案する接客へ
  • 【語学力を活かせる】お客様の半数以上が海外から!
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募集要項

募集の背景

創業64年の老舗旅館、『湖山亭うぶや』。
河口湖の景勝地に建つ当館は全国的に屈指の高級旅館として知られ、
富士山の世界遺産登録後には海外からのお客様も増加。

大切なときに大切な人とお泊りいただける宿づくりを目指すべく、
質の高いサービスを提供しています。
歴史と格式を合わせ持った当館ですが、時代に対応するためにも様々な変革を推進中。
さらなるサービス体制の強化を目指して増員募集を行います。

仕事内容

【残業ほぼなし&夜勤なし】予約対応などのフロント業務やサービスの開発に携わります ◇コンセプトの「人生を祝う」を実践してください


<世界に新しい接客を広める>
フロント業務もサービスの開発にも携わります。
外国からのお客様が多い当館で、一緒に新しい
接客スタイルを創り上げ、世界に広めていきませんか?

《予約業務》
ネットの予約サイトやメール、電話での予約受付など
に対応します。お問い合わせへの対応や旅行代理店
との調整も行います。

《フロント業務》
チェックイン・チェックアウトの対応、客室への
ご案内やお見送りを行います。会計処理やデータ入力
部屋の割振り、顧客管理などもお任せします。

《サービス開発》
誕生日や結婚記念日などの記念日にご来館された
お客様をお祝いし、思い出づくりができるサービスや
食、住、衣、農、自、遊、癒し、集いなどの地域の文化
を通じてのサービスも開発します。

◎残業は原則なし。業務はスムーズにこなしましょう!

コンセプトは『人生を祝う』。

さまざまな記念日を祝うため、多くのお客様がご来館
されます。私たちは花束や夕食のサービスでなく、
かぶりものをし、お客さまの中に積極的に入り込んで
お祝いする独自のスタイルを確立。
新しい提案型のおもてなしに挑み続けます。

社員寮完備で遠方の応募者も安心

IUターンなどで遠方から来られる方も安心して生活
できるように、
「家賃:月1万1,000円、バストイレキッチン付き」
の社員寮を完備しています。昨年の1棟新築に加え、
既存寮の全てを改築。新しく過ごしやすい環境で
あなたをお迎えいたします。
実際に当社では全国各地出身の社員が活躍中です。

求める人材

【未経験者歓迎】◇積極的なスキルアップや成長を目指す方 ◇人が好き、笑顔を見るのが好き、人を喜ばせるのが好きな方 ◇外国語スキルを活かせます


◆「人生を祝う」というコンセプトに賛同してくれる方
◆人が好き、笑顔を見るのが好き、人を喜ばせるのが好きな方
◆新しい商品やサービスの企画・開発に興味のある方
◆チームワークを大切にできる方
◆臨機応変な対応のできる方
◆地域おこしに興味がある方
◆日本旅館のおもてなしを身につけたい方

★積極的にスキルアップ・成長を目指す意欲を評価します
お客様に気持よく宿泊していただくにはどうすればよいかを考え、積極的に行動に移すことや、業務を通じて多くのことを学び、 成長しようという前向きな姿勢を評価します。 意欲的な未経験者はもちろん、実務経験をお持ちの方にも、その意欲やスキルを歓迎します。

外国語が得意な方は大歓迎

富士山が世界遺産に登録されてから、海外からのお客様
が増加、今では50%以上が外国の方です。素敵な日本
の旅館文化に触れ、上質なおもてなしでお迎えするため
にも、英語や中国語などの日常会話程度の語学スキルを
お持ちの方は大歓迎です。

勤務地

【社員寮完備・UIターン歓迎!】
山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10

<アクセス>
富士急行線「河口湖駅」より車で5分(送迎バスあり)
中央自動車道 河口湖ICから車で10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
山梨県
勤務時間

7:00~22:00の間でシフト制(実働8時間)

※残業は原則なし
※休憩あり
※1年単位の変形労働制(平均40時間/週)

給与

月給23万2,000円~26万2,000円(一律手当含む)
※経験や能力、年齢を考慮しの上決定します。
※試用期間2ヶ月(待遇に変化はありません)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~550万円

昇給・賞与

昇給/年1回
賞与/年2回

諸手当

通勤交通費支給

休日・休暇

月7、8日(シフト制)
有給休暇 ★取得しやすい環境です!
慶弔休暇

福利厚生

社会保険完備
マイカー通勤可
単身入居住宅あり(家賃 月1万1,000円、バス・トイレ・キッチン付き)
食事補助(月1万2,000円、昼夜2食)
レクリエーション(9月・12月)★全館休館にして運動会、球技大会を開催
社員旅行(6月)
メンター制度 ★自立するまで先輩がしっかり指導します!
外部講師を招いてのサービス研修

社内イベントも開催

年に3回、会社を休みにして運動会や球技大会、
社員旅行などを開催します。
19歳~70歳の幅広い世代の社員で賑わいますが、
年齢に関わらず交流が活発です!

この求人の特色

急募 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 英語を使う仕事 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

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「新しい接客」を老舗旅館から世界に広める!

《一歩引く接客から、一歩出る接客へ。
空気を読む接客から、お客さまに提案する接客へ。》
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
富士山の世界遺産登録後、外国からのお客様も増え、
実に半数以上が海外の方。そんな環境のうぶやでは、
おもてなしを具体化し、世界に提案することに
取り組んでいます。例えば、
「お客様の記念日を一緒に祝う」
「ラウンジで緑茶を提供する」
など、実際に行動に移し、お客様と積極的に関わる
おもてなしを実現。
当社のコンセプトである「人生を祝う」のため、
新しい提案型のおもてなしに挑み続けます。


《新鮮な意見も聞かせてください!》
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
面白そうなアイディアが浮かべば、スタッフですぐに
リサーチ・サンプルを用意したりと、試行錯誤。
お客様にとって素晴らしい滞在になるよう、あなたの
新鮮な意見もお待ちしています。


《社員寮完備・遠方の応募者も安心》
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国各地出身の社員が活躍している当社では
バス・トイレ・キッチン付きで、月1万1,000円の
新築社員寮があります。遠方の方でも安心して
お仕事をスタートできる環境です。

社員インタビュー

_dummy120x90 常務取締役
外川 一哉

「人生を祝う」というコンセプトは、スタッフと共に
決めました。「この目的達成のために必要な業務を
こなせば、それでよし!」と考えているので、当社は
残業がほとんどありません。

仕事には楽しんで取り組んでいただきたいのですが、
一時期、お客様が急増し、忙しい時期がありました。
スタッフも必死で、心にゆとりが無いようでした。
…しかし、それでは働く意味がありません。
目標である「人生を祝う」のため、不要と思われること
は省き、要領よく働いてほしいのです。

「仕事が楽しい」を諦めない職場で、
目標へ向かいたい方の活躍を期待しています。

会社情報

設立

1955年4月

代表者

代表取締役社長 /外川誠

従業員数

90名

資本金

1,000万円

事業内容

【事業内容】
「湖山亭うぶや」の経営(旅館業)

本社所在地

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10

受賞歴多数!

1993年,1998年,2001年,2004年,2007年 JTB サービス優秀旅館
2007年,2008年 JTB首都圏 総合評価優秀旅館・ホテル賞
2008年 楽天トラベル 関東地区、プレミアム部門お客様アンケート大賞 関東1位
2009年,2010年 JTB首都圏 総合評価優秀旅館・ホテル賞
2010年 日本旅行 お客様宿泊アンケート優秀施設表彰
2011年 JTB サービス優秀旅館
2011年,2012年 JTB首都圏 総合評価優秀旅館・ホテル賞

受賞歴多数!

2012年 るるぶトラベル 全国、口コミ、アンケート総合部門優秀施設賞 全国1位
2013年 じゃらん 関東・甲信越エリア泊まって良かった総合部門受賞 関東1位
2014年 トリップアドバイザー トラベラーズチョイス
2015年 トリップアドバイザートラベラーズチョイス 殿堂入り
2017年 るるぶトラベル 総合アワード・ゴールドアワード
2017年 じゃらん 泊まって良かった宿大賞 関東1位

企業ホームページ http://www.ubuya.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

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雄大な富士の姿を河口湖の湖面とともに眼前に望み、すべての客室だけでなく、食事処や浴室からもその絶景を目にすることのできる『湖山亭うぶや』。
世界文化遺産にも指定された富士五湖の中でも、温泉地や観光リゾートも充実し、賑わいを見せる河口湖の湖畔で64年の歴史を持つ老舗旅館だ。
「人生を祝う」というコンセプトを掲げ、特別な記念日の演出や心配りをするサービスを前面に立て、伝統ある旅館ながらもそうした新たなリゾート運営にも取り組む姿勢が評価されている。近年では海外からのお客様も増え、90%以上という高い客室稼働率を実現した。

フロント業務だけでなく、サービスの開発にも携わることができるほか、グローバルな視野を持つことができる環境。さまざまなことに挑戦したい、アイディアや行動力を活かしたいという方におすすめの職場だ。

応募方法

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■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。

<応募書類の取り扱いに関して>
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
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応募受付後の連絡

書類選考を通過された方のみにメールにてご連絡いたします。

採用プロセス

▼【書類選考】
ご応募いただいたデータを元に選考をいたします。

▼【面接】
書類選考を通過された方に、面接を実施します。

▼【内定・入社】
※入社日は、ご相談に応じます。

面接回数

1~2回

面接地

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社湖山亭うぶや│■新築社員寮あり(月1万1,000円、バス・トイレ・キッチン付き)■UIターンも歓迎!

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住所

〒 401-0303
山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10 地図を見る

採用担当

外川いさ子

電話番号

0555-72-1145(代表)

備考

<アクセス>
富士急行線「河口湖駅」より車で5分(送迎バスあり)
中央自動車道 河口湖ICから車で10分

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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