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住宅専門の【電話相談員】 ◆週3日又は4日勤務、兼業OK! 公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター 住宅に関するトラブルの解決を支援する団体です。

  • 契約社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
情報更新日:2021/08/27
掲載終了予定日:2021/11/18

この求人のポイント

一級建築士のスキルが活かせる!国土交通大臣指定の“住宅専門の相談窓口”として活躍しませんか?
公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター のPRイメージ
 当財団は、国土交通大臣から「住宅紛争処理支援センター」の指定を受け、消費者などからの住宅相談にお応えする「住まいるダイヤル」を設けています。
 相談件数は年間約4万件にも及び、年々増加していることに伴い、新たな相談員を募集します。一級建築士としての豊富な知識と経験を有する方に期待しています。

仕事内容

建築士の経験を生かして住宅の取得やリフォーム、マンションの建て替えなどで悩みを抱える消費者等からの電話相談に対応する公益性の高い仕事です。

具体的には

◎専用ブースにて相談内容をヒアリング
早期解決・不安解消につながるアドバイスを行います。
◎消費者から送付されたリフォーム工事の見積書をチェックし
アドバイスを行います。
◎相談内容をシステムに入力し全体で情報共有します。

※法律的な知識が必要となる時は弁護士に相談できる体制がある
ので安心です。

教育研修制度

入社後は、約6日間にわたり関連法規や相談事例を学び、電話対応や管理システムへの入力方法を習得していただきます。その後は、教育担当相談員のフォローのもと、OJTで実務に慣れていただきます。

対象となる方

◆一級建築士の資格をお持ちの方で、住宅の設計監理の実務経験者。◆住宅関連の検査員の経験をお持ちの方や、住宅設備に詳しい方は歓迎!
【応募条件】
◆一級建築士の資格をお持ちの方で、住宅の設計監理の実務経験を
お持ちの方

【歓迎条件】
◇マンションの改修工事に関する実務経験をお持ちの方
◇住宅関連の検査員の実務経験をお持ちの方
◇住宅設備に関する知識が豊富な方

【求める人物像】
◎人と話すことが好きな方
◎いろいろなことに興味をもつ好奇心旺盛な方
◎新しいことを吸収する柔軟性がある方

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
4名
勤務時間
9:30~17:30(休憩1時間)

※電話相談の受付時間は、平日10時~17時までです。

★フレキシブルな勤務体制★
・週3~4日の勤務です。(初年度は、週3日の勤務となります。翌年度以降は希望を踏まえて応相談。)
・勤務曜日は1年間固定(月曜または火曜のどちらかの出勤は必須となり、他の曜日は応相談)
・設計事務所等との兼業も歓迎!
勤務地
東京都千代田区九段北4-1-7 九段センタービル3階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR・東京メトロ有楽町線「市ヶ谷駅」徒歩5分
給与
日給:基本給12,000円
別途支給:資格手当3,000円+相談実務手当
初年度日額例:15,000円~17,000円

※相談実務手当は、採用前の実務経験年数と採用後の相談経験年数の長さ等により加算されます
※1年毎に契約更新。最長は満68歳まで更新可
※研修期間1ヶ月あり(給与額の変更はありません)


【モデル月収例】
★Aさん(相談員歴:7年・60代)
 月収33万円程度+交通費
 →内訳:週4日、月16~17日勤務

★Bさん(相談員歴:4年・50才代/設計事務所代表)
 月収23万円程度+交通費
 →内訳:週3日、月12~13日勤務
諸手当
通勤手当(月5万5000円まで)
休日・休暇
週休2日制(土・日・その他シフト制で勤務日以外の日)
祝日
年末年始休暇(12月29日~1月3日)
有給休暇(出勤日数に応じて付与。半日単位または1時間単位で取得可能)
福利厚生
社会保険
○週3日勤務:雇用保険、労災保険
○週4日勤務:雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、企業年金
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
1984年2月
代表者
理事長/杉藤 崇
従業員数
84名(うち相談員38名)
資本金
事業内容
「住宅品質確保法」「住宅瑕疵担保履行法」に基づき、消費者の利益の保護や住宅紛争の迅速・適正な解決を図るため、住宅紛争処理の支援、住宅相談等の幅広い業務を行っています。
また消費者が安心してリフォームを行える健全なリフォーム市場の環境整備に取り組んでいます。

■住宅紛争処理の支援
■住宅相談
 ・電話相談(新築・リフォーム等)
 ・リフォーム見積チェックサービス
 ・専門家相談
■消費者支援
■リフォーム市場の環境整備
■調査・研究
本社所在地
東京都千代田区九段北4-1-7 九段センタービル3階
◆一緒に働きましょう!
・50~60代の方が活躍しており、男性6:女性4の割合です。
・約3割の方が、10年以上勤務しています。
◆感染対策
・座席間の距離をあけ、飛沫防止のパーテーションを置いています。
・各所にアルコール消毒を置き、手指消毒を徹底しています。
・本人や家族の新型コロナと疑われる症状の時は、特別休暇を付与しています。
企業ホームページ http://www.chord.or.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 入社時期応相談
応募方法
◇◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◆◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、
必要事項を入力し、送信してください。

【応募締切日時は、2022年1月21日(金)となります】

<応募書類の取り扱いに関して>
個人情報は採用業務にのみ利用し、
当財団の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員にご連絡致します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに書類選考させていただきます。
  1. STEP
    2

適性テスト

ご自宅等で、お手持ちのPCやスマートフォンで受検していただきます。
  1. STEP
    3

一次面接・筆記試験

履歴書(写真貼付)・職務経歴書・筆記用具をご持参ください。
  1. STEP
    4

二次面接

  1. STEP
    5

内定

面接回数
2回
面接地
東京都千代田区九段北4-1-7 九段センタービル3階
問い合わせ
公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター

住所
〒 102-0073 東京都千代田区九段北4-1-7 九段センタービル3階

《アクセス》
JR・東京メトロ有楽町線「市ヶ谷駅」徒歩5分

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その他の募集要項

建築知識が活かせる【建築系総合職】★残業少なめ ★土日祝休 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制

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