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株式会社パシフィックネット

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\新部署創設/顧客獲得の経験が活かせる【インサイドセールス】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
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上場企業を支える【社内SE】★DXを推進中 ★異業界歓迎 正社員

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IT知識不問♪【カスタマーサポート】売上更新中の上場企業 正社員

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自社で活躍【ITエンジニア(運用設計/技術開発)】年休122日以上 正社員

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【PC入出庫・データ消去】業界ニーズ急上昇/業界未経験OK! 正社員

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ITサービスで成長中の上場企業の【法人営業】★20代~30代活躍中 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
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  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
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IT知識不問♪【カスタマーサポート】売上更新中の上場企業 株式会社パシフィックネット 東証スタンダード上場/日経NEXT1000選定/えるぼし最高位認定

  • 正社員
  • 300万~600万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/11/11

この求人のポイント

【あなたの「やってみたい!」が確かなスキルに変わる】営業力からITスキルまで幅広く身につく仕事です◎
急成長中◆1万5000社以上にサービスを提供するIT企業 始めやすい◆IT経験不問!3ヶ月のOJTで基礎を習得 続けやすい◆風通しの良い職場&ハラスメント対策徹底 スキルアップ支援◆資格取得補助&お祝い金制度あり 20~30代の男女活躍中◆えるぼしで最高位認定 待遇向上◆2023年に全社員の収入UP(全社平均5.4%)
\上場企業&大手企業や官公庁とも多数取引/★右肩上がりの成長企業で「安心して長く働きたい」を実現!

【伸び盛りのITサブスク企業】

1万5000社以上の顧客を持つ当社は、4期連続で売上最高記録を更新中。日経ネクスト1000にも選出された優良企業として注目を集めながら、DX支援のニーズ急増により更なる成長が見込まれています!

そんな当社、社員アンケートでは「休暇取得しやすい」「風通しが良い」という声が多数。未経験でもストレスなくスキルアップできる職場です。あなたもぜひご応募ください!

仕事内容

ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決\クレーム対応なし!研修制度でしっかりサポート/◎賞与4カ月分

具体的には

・お客様からの問い合わせ対応
・企業様のIT運用サポート業務

例えば…
「PCが動かない」
「ログインできない」
「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。
  ▼
電話やメールで丁寧に解決方法を説明。
必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。
1日の対応数は約7~8件(1時間に1件程)です。

入社後の流れ

▼導入研修で基礎固め
・電話対応のコツ
・ビジネスメールの書き方
・サポートツールの使用法 等

▼育成担当の先輩によるOJT
・マンツーマン指導で実践スキルを習得
・徐々に難易度アップへ

▼着実に一人前に成長!
・3ヶ月あれば基本業務を一人でこなせるレベルに
・4ヶ月目以降も先輩が随時サポートする予定

独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう

★IT専門性を高めたいなら

40種類以上の資格取得をサポート。
社員の多くが1つ以上の資格を保有しています!
(ITパスポート、基本情報技術者など)

★リーダーシップを身につけたいなら

コーチング・ティーチング研修も用意。
傾聴力・説明力を身につけながら
少人数グループのリーダーから始められます。

クレーム対応がないからこそ、安心して働けます!

会社様に新しいPCが来たときに、
必要なソフトをインストールしたり、
使えるように設定したりもします。

マニュアルは充実しているので、
初めての方でも安心して取り組める内容です。

またクライアントは大手顧客が中心なので、
一般消費者向けのコールセンターとは異なり、
クレーム対応はありません。

配属先の編成

◎20代~30代が中心に活躍中
◎定着率90%以上(直近5年間)
◎キャリア採用入社が75%

フラットな人間関係は自慢の一つで
ハラスメント対策も万全なので
明るく前向きな雰囲気でストレスフリーに働ける職場です。

オフィスは2024年2月に移転したばかり。
キレイな空間だからモチベーションもUPします!

対象となる方

\他業種から挑戦の20~30代が活躍中!/★未経験・第二新卒歓迎 ★ネット検索など基本的なPC操作ができたらOK!★同期と一緒にスタートできる♪
未経験からでも安心してチャレンジできる環境です。
「これからIT分野について勉強したい」
「スキルを伸ばしたい」
という方も大歓迎。
ぜひまずはご応募ください。

【応募条件】

◆基本的なPC操作ができる方
└インターネット検索、文字入力ができればOK!

【歓迎条件】

◎これからIT技術を勉強したい意欲のある方
◎ITやPCが得意な方

【こんな方もぜひ】

・困っている人を助けることが好き
・新しい知識を学ぶことにワクワクする
・コミュニケーションが得意

【気になる先輩の前職は?】

接客業、ショップ店員、ホテルスタッフ、
アミューズメントパーク店員、営業職など
未経験からの先輩方が活躍中です。

勤続20年の先輩も!長く働ける理由とは――?

《ワークライフバランス抜群!》

◇年休122日でプライベート時間たっぷり
◆旅行や学校行事など自己都合の有休取得歓迎
◇産休・育休の復帰率100%(男性も取得実績あり)
◆子育て中の社員や女性管理職も多数活躍中

仕事も生活も大切にできる環境だから、
長く働き続けられるんです!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

基本的な心構えさえあれば、IT関連の知識に自信がなくてもチャレンジOKです。素直に学ぶ姿勢がある方や報告・連絡・相談ができる方などは、周囲のメンバーからも信頼されるスピードが早くなっていくでしょう。

この仕事に向いていない人

「これができないと活躍できない」という仕事ではありませんが、ITに関する知識をインプットする努力やお客様への対応力を伸ばそうとする姿勢は必要なので、自己成長を楽しめない方は考えを変える必要があります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5~10名
勤務時間
9:00~17:45(実働7時間45分)
勤務地
★転勤なし
★駅からのアクセス良好

■東京カスタマーセンター

東京都港区芝4-2-3 NMF芝ビル5階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス

■東京カスタマーセンター

・都営三田線「三田駅」より徒歩2分
・JR「田町駅」より徒歩5分
・都営三田線「芝公園駅」より徒歩6分
給与
月給22万5000円~月給50万円+賞与年2回(昨年度実績:4ヶ月分以上)

※経験、スキルに応じて決定いたします。
※試用期間3か月あり。その間、待遇に変更はございません。

できるだけ多くの方と直接お会いをしたいと考えておりますので、
幅広く募集しています。
気になる方はぜひお気軽にご応募ください!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~600万円
昇給・賞与
■昇給・昇格年1回(7月)
■賞与年2回(7・12月)
諸手当
■交通費支給(月7万円まで)
■時間外(全額支給)
■住宅手当※規定あり
■家族手当※規定あり
休日・休暇
<年間休日122日(2024年度)>
■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■有給休暇
└5日以上の連休取得も可能です
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■介護休暇
福利厚生
■定期健康診断(女性の方は婦人科検診あり)
■退職金共済制度(勤続1年以上)
■資格取得支援制度(上限1万円)
■資格報奨金(3万円~15万円)
■社内表彰・報奨金
■誕生日祝金制度(勤続1年以上)
■フリードリンク・個別集中ブース
■保養所(関東ITソフトウェア健康保険組合)
働きやすい環境で安心して活躍!

\ワークライフバランス抜群/

完全週休2日制(土日祝休み)で年間休日は122日。趣味や家庭と両立しながら活躍する社員も多数!

\「えるぼし」認定企業/

産休・育休からの復帰率は100%。男性の育休取得実績もあります。子育て中の社員、女性管理職も多数活躍中!

※出典
2021年4月20日付け 日本経済新聞電子版
「社員1人当たり営業益 伸び率上位企業、効率経営で稼ぐ」
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • えるぼし認定企業
設立
1988年7月
代表者
代表取締役社長 上田 雄太
従業員数
264名(2024年9月1日現在)
資本金
5億3224万円
売上高
【連結】69億2,131万円(2024年5月期実績) 64億448万円(2023年5月期実績) 55億721万円(2022年5月期実績)
事業内容
■ITサブスクリプション事業
└PCなどの中長期レンタル・ITサービス

■ITAD事業
└使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売

【事業所】
【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階
【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階
【支店・テクニカルセンター】札幌、仙台、東京(大田区)、浜松、名古屋、大阪、福岡

【関連取得済み免許・ 認証及び所属団体】
◆東証スタンダード(証券コード:3021)
◆環境マネジメントシステム ISO14001認証取得(本社/東京TC)
◆情報セキュリティマネジメントシステム ISO27001(ISMS)認証取得
◆日本リユース業協会 会員
◆ジャパン・レンタル・アソシエーション会員
◆「えるぼし」最高位(3段階目)認定取得
本社所在地
東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階
グループ企業
株式会社ケンネット
株式会社テクノアライアンス
企業ホームページ http://www.prins.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーをお願いします◆◇

多くの方とお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください!

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考の結果は1週間以内を目処に、マイナビ上のメッセージにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼書類選考

応募データ、または写真付き履歴書・職務経歴書をもとに選考を実施致します。
  1. STEP
    2

▼一次面接

配属先の所属長と面接を行います。
  1. STEP
    3

▼適性検査

PCからのみ受検可能となっております。(事前のご準備は必要ない内容です)
  1. STEP
    4

▼最終面接

代表や副社長と面接いただきます。
  1. STEP
    5

▼内定

面接日や入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご応募ください。
書類選考のポイント
書類のご提出が必要な場合は別途ご連絡差し上げます。
書類提出の際は、下記記載をお願いしております。
・学歴欄:高等学校卒業以降
・学歴、職歴:共に西暦でのご記載でお願い致します
面接回数
2回
面接地
一次面接:【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階
最終面接:【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階
問い合わせ
株式会社パシフィックネット

住所
〒 108-0014 【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階
地図を見る

備考
※ご応募はマイナビ転職の応募フォームからお願い致します。

会社・仕事の魅力

一人ひとりの活躍を応援する会社です。

――◆幅広いスキルが身につく

この仕事の中心は、お客様とのやりとり。
お客様のお困りごとを解決するなかで、
こんなスキルも身に付いていきます!

◎しっかり話を聞くヒアリング力
◎お客様の立場に立って考える力
◎分かりやすく説明する力

お客様からのお問い合わせは多種多様ですから、
ビジネスに必要なコミュニケーション力も
ITの知識も次第に身につく環境です。

――◆体系化された育成で安心

最初の3ヶ月間は先輩が一対一でサポートしてくれるので、
分からないことがあってもすぐに聞ける環境。
IT関連の知識まで着実に習得できるので
自信を持ってひとり立ちができるのです。

さらにもっと勉強したい人への支援も充実。
IT関係の資格取得に関する勉強代の補助や
合格時のお祝い金制度まで用意しているので
モチベーションを落とさずにスキルアップできます。

――◆働きやすさはどんどん向上!

2024年8月には月給・賞与のベースアップを実施!
最大24%、全社平均5.3%の年収アップを実現し、
メディアでも話題になりました。

また、女性活躍推進企業として
「えるぼし認定」最高位認定を取得!
産休育休の復帰率は100%で、
男性の育休取得実績もあります。

さらに近年では全社員に対話型AIアシスタントを提供。
これを使えば仕事がもっと効率的になって、
あなたが本当に大切にしたいことに集中できます。
同社の取材では、制度整備に積極的な姿勢が強く印象に残りました。住宅手当や家族手当はもちろん、誕生日祝金制度まであるのは特筆すべき点。資格取得支援も手厚く、社員の成長を後押ししています。もちろん退職金制度や保養所の優待利用など、長期的な視点での福利厚生も充実。さらに9月からは、AI研修(社員利用無料)まで導入されたそう。最新技術への投資を惜しまない姿勢には、同社の先進性も感じられました。

マイナビ転職
編集部より

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