ACネットワーク株式会社 ★身近なシステムを支える会社!海外からの依頼や新規事業も増え業績は右肩上がり/【総合職】★土日祝休み★定時退社も可★未経験OK!充実の研修有(1132578) の求人情報

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ACネットワーク株式会社 ★身近なシステムを支える会社!海外からの依頼や新規事業も増え業績は右肩上がり

【総合職】★土日祝休み★定時退社も可★未経験OK!充実の研修有正社員

残り2

業種 : ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/流通・チェーンストア/フードビジネス(総合)
従業員数:27名 設立:2003年2月 資本金:2,500万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/07/30
掲載終了予定日:
2018/08/23
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20代〜30代の若手社員が活躍中!安定した基盤があるので、将来も安心です★

定着率92%の安心環境!イチからしっかり育成します。
未経験から、さまざまな経験を積んでキャリアアップ♪

ここがポイント!

  • 【安定基盤】黒字経営15年!今も成長し続ける企業!
  • 【未経験者を育成】イチからキャリアアップできる!
  • 【チャンスがたくさん】海外事業、新規事業にも挑戦OK
  • 【幅広い業務を経験】やりたいことが見つけられる!
  • 【定着率92%】定期昇給制度で毎年月給UPの充実待遇
  • 【メリハリ抜群】土日祝休みで年休126日!残業少なめ

募集要項

募集の背景

【新規事業拡大のため増員!未経験者・経験者大歓迎】

身近な暮らしを支えるレジや券売機などに不具合があった場合のサポートを手がける当社。設立から黒字経営を続け、さらにサポートする分野を広げるなど、事業を拡大しています。

さらに今期も新規事業のスタートが続々と決定。人物重視で未経験者・経験者の新メンバーを増員。自分の得意が活かせる会社で長く活躍しませんか?

仕事内容

【未経験者・経験者もスキルに応じた充実研修から】飲食、アパレルなどレジの不具合等に対応する、ヘルプデスク、カスタマーサポート業務を担当。


【携わるサービスは?】
「レジのレシートが詰まった」「クレジット決済がうまくできない」
「注文の端末機が動かない」といったときが私たちの出番。

飲食店、遊園地、その他アパレル等
物販のレジやクレジットカードのシステムの不具合を解決します!

【具体的には?】
まずは、ヘルプデスク業務からスタート。
お客様対応と機器の基本知識を学んで頂きます!
その後、適性に応じて以下いずれかの業務をお任せ!

《ヘルプデスク》
メールや電話で寄せられる問合せに対応。マニュアル、過去事例を見ながらでき安心です。

《カスタマーサポート》
お電話で解決できない場合、お客様先を訪問して機器交換、メンテナンス。
首都圏以外は協力会社に依頼します。

《機器の設定等》
システムの導入・更新などに合わせて機器の設定やアプリのインストール。
社内に機器を送ってもらい作業します。
※簡単なデータ入力作業もあります。

…★一人ひとりのスキルに応じた3カ月の研修★…

入社後3カ月は座学とOJTで製品知識から習得。座学は、一人ひとりの経験・スキルに応じたカリキュラムを設定。個人のペースで成長でき、PC操作や電話対応初心者の先輩もイチから成長しています。OJTではお問合せの通話を先輩も一緒に聞きながらアドバイス!段階を追って独り立ちできますよ。

…★やりたいことを見つけ、キャリアアップ!★…

研修後は、様々な業務経験を積み「外に出てサポートしたい」「電話対応が一番やりたい」など、個性を発揮できます。新規事業・海外からの依頼事業にも挑戦OK。今は何をしたいのか定まっていなくても入社後に見つけられます。
また、能力、適性次第では、入社から半年〜1年でマネージャーへの昇格も可能です。

求める人材

【PC操作スキルや電話対応経験も不問】★第二新卒歓迎!20代活躍中★特別な経験は不問★定期昇給制度で毎年月給アップし、収入も安定!


☆★未経験歓迎・学歴不問!★☆

【こんな方はぜひ】※一つでも当てはまればOK!
◆機械を触るのに抵抗がない
◆相手が喜ぶことにやりがいを感じる
◆少しのことでは動じない姿勢で働ける
◆将来は管理職にもキャリアアップしたい

【あれば歓迎する経験等】※必須ではありません
◇接客業の経験(アルバイト経験可)
◇英語力
◇普免(AT限定可)

…*中途入社が8割以上*…
先輩の前職は「飲食業」「事務」「映像制作」など様々。
年齢・社歴に関係なくみんなでサポートし合っています。

…★働きやすさも安心!定時退社OK!休みタップリ★…

「IT関連の企業って休めるのかな?」という方もご安心を。案件ごとに対応窓口時間も決まっており、定時内に自分の仕事を終えるよう、オンとオフのメリハリをつけるのが当たり前の社風です。さらに、土日祝休みが基本で、出勤になっても代休を取得。年休126日で有休消化率も7割以上!8連休を取る社員もいます。

勤務地

本社/東京都江東区木場5-5-2 CN‐1ビル8F

【アクセス】
東京メトロ東西線『木場駅』より徒歩2分
東京メトロ東西線『門前仲町駅』より徒歩15分
都営大江戸線『門前仲町駅』より徒歩15分

※転勤はありません

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9時30分〜18時30分  (実働8H、休憩1H)
給与

月給22万円以上
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、決定いたします
※試用期間(3ヶ月)あり。待遇の変動はありません

初年度年収

300万〜500万円

モデル年収例

年収300万円/20歳
年収400万円/25歳
年収500万円/30歳

昇給・賞与 昇給/年1回
賞与/年2回
※業績により、特別賞与あり
諸手当 ◇通勤交通費(全額支給)
◇技能手当
◇営業手当
◇残業手当
◇子供手当
休日・休暇 <年間休日126日>
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇夏・秋などに連休取得可能
◇冬季休暇
◇有給休暇※有休消化7割以上
◇慶弔休暇
福利厚生 ◇各種社会保険(健康・雇用・労災・厚生年金)
◇退職金制度
◇海外研修旅行制度あり
◇産・育休制度あり
◇第2年金基金
◇関東ITソフトウェア健康保険組合
◇社員旅行あり

☆★定期昇給制度あり★☆
業務内容に関わらず、毎年月給が約7千円〜1万5千円アップ!
みんなが気になるPOINT 【Q】残業が少ないのはなぜですか?
【A】お客様から電話がかかってくる時間帯が決まっているので、
    時間外にお客様対応をすることなく、時間どおりで業務を終えることができるためです。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

まずはあなたに合った業務からスタート!少しずつ知識や経験を積んで、成長していきましょう!

何でも相談しやすい環境なので、経験や知識が無い方も安心して仕事に取り組めます。

やりがいと働きやすさ。どちらも手入れられる環境です

――★身近な暮らしを支える
居酒屋で、テーブルに置かれた端末から
注文した経験はありませんか?
当社はそうしたオーダーシステムなど、
身近な暮らしを支える様々なシステムの
トラブルを解決しています!

《こんなシステムに対応》
☆飲食店、アパレルショップの
レジ・クレジットカードシステム、券売機
☆高速のサービスエリアの店舗システム
☆学校の授業で使われるタブレット端末

――★あらゆるメーカーを扱える
一つのメーカーの機器・システムだけでなく、
海外含めて、多種多様なメーカーの機器の
サポートを担当できるのが強み。
引き合いはさらに増加しており、
設立から黒字経営をキープして発展中です。
最新機器に触れられるほか、海外研修の機会もあります!

――★未経験の方、大歓迎!
各職種を経験する中で、
適材適所で個性を伸ばすのが当社流。
だから今はまだ何をしたいのか固まっていなくても、
当社でいろいろ経験を積みながら、
やりたいことや、向いていること
を見つけてキャリアを築けます!

――★昇給&環境も安心!
★定時退社もOK
★土日休み+祝休みで年休126日
★有休消化も7割以上
★有休とあわせて7〜8連休可能

さらに【定期昇給制度】で
1年ごとに月給が約7千円〜1万5千円アップ!
社員を体制に収入面もサポートします。
ここ3年間の定着率92%が、社員満足度の証し。
安心して入社してくださいね。

社員インタビュー

野澤
(2018年3月入社)

前職は、アウトソーシングで個人情報の管理などを担うオペレーターのスタッフ管理。昇給や労務環境に厳しさを感じ、転職活動へ。元々PC機器が好きだったため、『マイナビ転職』で未経験者も受け入れている当社を見つけて入社。子育て中なので、休める環境も魅力でしたね。実際、ほとんどのメンバーが未経験からで、とってもフレンドリーな居心地のよい職場です。土日も休め、育児と両立できています!

石川
(2018年4月入社)

ITヘルプデスクやコールセンターの営業を経て当社に入社。実務経験と、大学時代の飲食店員経験を活かせるのが決め手でした。特に、飲食店のレジのサポート業務は、どういう場面でレジが壊れるのか、お店でどう使われてるのかがわかるので、始めやすかったです。アルバイト経験も活かせています。また、研修も手厚く、オフィスに実習用のレジもあります!専門知識も入社後に十分学べますよ。

会社情報

設立 2003年2月
代表者 代表取締役  会田 邦広
従業員数 27人
資本金 2,500万円
事業内容 ◆IT機器、POS、ESシステムの保守業務
◆POS、情報システムの設置・調整業務
◆FAX、複合機の設置、保守業務
◆情報機器の運営マニュアル作成・教育
◆コールセンター・サポートセンター(ヘルプデスク)業務
◆情報機器およびソフトウェアの設計および開発
◆人材派遣
◆上記に関連する一切の業務
本社所在地 東京都江東区木場5-5-2 CN‐1ビル8F
企業ホームページ http://www.acnetwork.co.jp/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

安定した環境でスキルを磨きたいという方にピッタリの職場♪まったくの未経験者でも安心の教育体制です!

ACネットワークは、設立15年。販売データをクラウド上などで管理できるPOSレジ、券売機、クレジットカード端末機などの問合せ対応や修理等を手がける。

質が高く素早い対応は評価が高く、顧客企業、メーカーから信頼を得ている。最近は飲食店利用者向けの窓口業務やデータ入力業務にも事業を拡大。まさに安定性と成長性を兼ね備えた企業だ。

福利厚生なども充実しており、勤続年数に応じて海外旅行のプレゼントもある。各種保養施設が使えるなど、メリットも多い関東ITソフトウェア健康保険組合に加入できるのも嬉しい。

今回は第二新卒の方に加え、2018年卒業の既卒の方も応募OK。未経験者をじっくり育成する体制だ。人員不足での募集ではなく、長期的視野で育成する方針なので、いきなりムリな仕事もなく安心。経験者の方も、社風になじみつつ、マネージャーも目指せる、このチャンスを活かしてほしい。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後、5営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ★Skype面接も可能です!ご相談ください★

▼1次面接・適性、簡易テスト
面接では、これからの目標や当社で実現したいことなどをお話ください。

▼最終面接
当社で実現したいことをお話ください。

▼内定
面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント ―■人物・意欲重視の採用を行います!

これまでの経験よりも、「仕事で大切にしていること」「将来の目標」「新たにどんなことに挑戦したいか」など、あなたの考えを教えてください。

面接回数 2回を予定しております
面接地 本社(東京都江東区木場5-5-2CN‐1ビル8F)にて実施いたします。
選考の特徴
夜間面接OK WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

ACネットワーク株式会社 ★身近なシステムを支える会社!海外からの依頼や新規事業も増え業績は右肩上がり

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住所

〒 135-0042
東京都江東区木場5-5-2 CN‐1ビル8F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
備考 【アクセス】
東京メトロ東西線『木場駅』3番出口より徒歩2分

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。