株式会社ワークス【創業30年◆美容業界を支える総合商社】/女性活躍中!美容総合商社の【コールセンタースタッフ】転勤なし(1061809) の求人情報

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株式会社ワークス【創業30年◆美容業界を支える総合商社】

女性活躍中!美容総合商社の【コールセンタースタッフ】転勤なし正社員

業種 : 専門商社/化粧品・医薬品/エステティック・美容・理容/新聞・出版・印刷
従業員数:130名 設立:1987年4月 資本金:3,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/02/08
掲載終了予定日:
2018/03/01
  • 業種未経験OK業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

美容業界未経験の方が多数活躍中!

美容の知識”ゼロ”でもOK+あなたの経験活かせます!
自社コールセンター、体制強化のための積極募集です

ここがポイント!

  • 創業30年!2500社以上と取引する美容系総合卸商社
  • 充実の福利厚生(社割販売制度etc)や手当面も魅力♪
  • 20〜30代がメインに活躍中!丁寧な研修ありで安心
  • 理想のキャリアが叶う!給与・賞与UPで生活を豊かに

募集要項

募集の背景

私たち『ワークス』は、全国の「理美容室」「エステティックサロン」
「ネイルサロン」「専門学校」へ美容材料卸を行っています。

大手化粧品メーカーを含む2,500社ほどと取引し、
30,000アイテム(ヘアカラー、ヘアケア、美用品等)を取り扱う当社。
商品数と信頼性を重視し、多くのお客様から支持を頂いています。
業績もおかげさまで安定成長中。

そんな中、カスタマー対応の体制強化のため新メンバーを募集します!

仕事内容

【まずはできるところから】お取引先の発注受付や、直接商品をご利用になったお客様からの電話問い合わせを受け付けるコールセンター業務です。


具体的には・・・
▼電話対応
電話やFAX、Webからの発注・お客様からの問い合わせ応対
▼受注処理
手書きによる受注・商品番号受注(専用システム使用)
▼データ入力
入力作業(各種伝票発行、検視作業、納品伝票や領収書発行) など

できるところから少しずつお任せいたしますので、
不安に感じることなく成長していってください♪

〈キャリアアップも可能!〉
例えば、コルセンターをまとめる責任者への道もあります。
現在、今後を担う責任者を1〜2年で育成したいと思い社内は動いてる真っ最中。
コールセンターの運営や、オペレーター育成にも力を入れていただくことが可能です。
キャリアアップを目指したい方には最高の環境です。
ゆくゆくは、ぜひあなたの教育で「ありがとう」をたくさんいただける
オペレーターをどんどん育てていきましょう。

しがらみの少ない、裁量の多い職場で仕事を楽しめる!

これだけはわかっていてほしいこと…それは、
「あーだこーだあまりうるさく言いません。
 だから、ゆくゆくはあなたが思う最強のチームを作っていってください!」
ということ。

業務の効率化を進めて、毎日定時に上がれる♪
という環境を整えるのももちろんOKですよ!

求める人材

【美容の知識”ゼロ”でも大丈夫!】●高卒以上、コールセンターでのご経験やお客様対応などの経験(業種・年数は問いません)


【活かせる資格、経験】
◯マネジメント経験
◯コールセンター事業部の立ち上げ経験
↑あくまで”活かせる”レベルですのでなくても大丈夫!

【こんな方はぜひ】
◎安定経営の企業でキャリアアップしたい
◎人に物事を教えるのが好きな方だ
◎美容業界に興味があった
◎SVに目指している方

【美容の知識がなくても大丈夫?】
今回は経験者の募集…、少しぐらい美容の知識があった方が
良いんじゃないの?とお思いのそこのアナタ!
ご心配なく♪業界についてや商品知識についてなどは
入社後2ヵ月間の研修でじっくり教えていきます。

勤務地

ネットワークステーション/埼玉県朝霞市三原1-2-5 
★自転車・バイク通勤OK

〈アクセス〉
東武東上線「朝霞台」駅、JR武蔵野線「北朝霞」より徒歩14分

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県
勤務時間 9:00〜18:00(休憩1時間15分)
給与

月給18万円〜25万円

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間が最大2ヶ月あります(能力により短縮あり)
※試用期間:月給18万円〜25万円

昇給・賞与 昇給/年1回(1月)
賞与/年2回(3月・10月)
諸手当 交通費支給(上限1万7000円/月)
家族手当(配偶者15,000円・第一子5,000円・第二子3,000円)
役職手当
残業手当
精励手当(月8000円/半年続けるとさらに3万円支給)
休日・休暇 週休2日制(日曜、他月2回休)※会社カレンダーによる
★2018年4月〜年間休日110日予定★

夏季
年末年始
有給休暇
福利厚生 社会保険完備
退職金制度(在籍3年以上)
社員割引販売制度(ヘアケア製品・化粧品等)
健康診断
定期歯科検診
インフルエンザ予防接種
マッサージ(週3日、社内でマッサージを受けられます)
リゾート施設利用可(割引価格にて)
マイカー・バイク通勤OK
同時募集中! パート社員も同時募集中!詳細はお問い合わせください。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

あなたのご活躍を待っています。ぜひお気軽にご応募くださいませ。

「ここで成長したい!」自然とそう思える環境

【ここで成長したい!と思えるワケ:その1】
⇒〈風通しの良い社内で働けるから〉
広々としたワンフロアのオフィスで日々お仕事をするスタッフ。
フロアに全てのメンバーがいて、立ち上がれば部門関係なく
すぐにでも相談や力を借りることができる環境です。
スタッフ同士のコミュニケーションも活発で、
何でも話せる雰囲気が漂っています♪
毎日働く職場が明るく元気だから、きっとすぐに馴染めるはずです!

【ここで成長したい!と思えるワケ:その2】
⇒〈福利厚生や手当がしっかりしているから〉
当社には退職金制度や健康診断・定期歯科検診、社員割引制度などのほかに、
週3日社内でマッサージをうけれられる"マッサージサービス"があり、
仕事で疲れた身体が癒せて嬉しいとスタッフから大変好評をいただいています♪
また、結婚などでライフステージが変わっても長く働いていただきたいので、
家族手当や精励手当も充実させています!

社員インタビュー

コールセンター
長谷川さん
(2017年4月入社)

もともと美容に興味があり、
美容商品を取り扱う仕事に就きたいと思い
業界未経験で入社。

現在は受注業務〜顧客対応を中心とする
サポート業務(カスタマーからのお問い合わせ対応など)
をしています。
今後の目標は学んだことを仲間に広げ、
"チーム力"を上げていくこと!

社員販売で質に良い美容用品が購入できたり、
奨励金制度(精勤手当)もあったりと、
モチベーションが持続する環境も整っていますよ♪

会社情報

設立 1987年4月
代表者 須合 清世美
従業員数 130名
資本金 3,000万円
事業内容 ■理美容商品の総合商社
ヘアケア・業務用ヘアカラー・スキンケア・エステ用品機器・ネイル用品・ペット用品等を対象に、カタログ・Webサイトにて通信販売を行っています。

■オリジナル商品の企画・製造・販売
ヘアケア商品などの企画・パッケージデザイン〜販売までをトータルで行っています。
本社所在地 東京都中野区弥生町4-14-2
事業所 埼玉県朝霞市三原1-2-5
企業ホームページ http://www.works-inc-net.co.jp/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

同社の"リアル"をお伝えさせていただきました!この素敵な企業で大きな活躍を見せてください♪

取材こぼれ話

今回、社員インタビューにご対応していただいた、
コールセンター部門の長谷川さん。
取材後記では社員インタビュー欄には入りきらなかった内容を
ご紹介したいと思う。

〈以下、長谷川さん〉
「このお仕事でのやりがいは、サポート業務に関してで言うと、
 カスタマーからのお問い合わせに対して真剣に対応をして、
 当社がご迷惑をおかけしているのに最後は"ありがとう"と
 感謝のお声をいただいたりすることですかね。
 お声だけのコミュニケーションなのに、私の対応に感動していただき、
 その方からは毎度ご発注の際にご指名をいただくまでになりました。

 年齢・経験を意識することなく、
 お客様のご対応をどうすればいいのかと考える際には、
 部署や役職の垣根を越えて、対等に相談できる――。
 その相談する窓口を常に開いている環境であることが、
 当社の魅力の一つかもしれませんね!」

応募方法

応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。■

※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。

<応募書類の取り扱いに関して>
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールかお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
選考の結果は合否に関わらずご連絡致します。
  ▼
【面接】
※「履歴書・職務経歴書」をご持参ください。
(応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください)
  ▼
【採用内定】
エントリーから採用内定まで、約2〜3週間を予定しております。
書類選考のポイント 「ご自身の過去の実績」「美容に関する興味」「当社でこんなことがしたい」
といった点をポイントに選考を行いたいと思います。ぜひアピールをお願いします!
面接地 ネットワークステーション/埼玉県朝霞市三原1-2-5
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ワークス【創業30年◆美容業界を支える総合商社】

ホームページを見る
住所

〒 351-0025
埼玉県朝霞市三原1-2-5 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 048-469-2200
備考 <アクセス>
・東武東上線「朝霞台」駅、JR武蔵野線「北朝霞」より徒歩14分

応募を悩んでる方にオススメ

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。