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上場企業×自社メディアで活躍する!【コールセンターSV】 リビン・テクノロジーズ株式会社 土日祝休み・年間休日125日以上・残業月平均30時間以内

  • 正社員
  • 350万~500万円
  • 業種未経験OK
  • 上場
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/09/17
掲載終了予定日:2021/11/11

この求人のポイント

コールセンターの基礎にある”チームワーク”が抜群 ⇒ あなたも管理者として気持ちよく仕事ができます!
不動産×ITで新サービスと価値を生み出す成長企業 マザーズ上場も果たし、前年比30%増収を実現! 業界最大級のメディアとユーザーをつなぐ架け橋へ 幅広い年齢層が活躍中!チームワークも抜群の社風 頑張りを収入UPに繋げるインセンティブも魅力◎ プライベートの充実も確保できる休日数にも注目!
業界トップクラスの自社メディア”を支えるやりがいを、お客様からと仲間の“感謝の数”だけ実感できます!
リビン・テクノロジーズ株式会社のPRイメージ
当社では、Webテクノロジーと不動産を
融合し世の中にまだないサービスを
作り出しています。

中でも、不動産関連情報を
一括比較できる自社メディア
「リビンマッチ」は約1700社の
加盟店を持ち、生み出すマッチングは
年間12万組と業界最大級!

今回は事業拡大に伴い、
コールセンター部門でのSVを
新たに増員募集します。

時代のニーズとともに
成長を続ける会社の最前線を、
一緒に支えていきませんか?

仕事内容

業界最大級の自社メディアで活躍!コールセンターのSVとしてユーザー様への架電対応~スタッフの管理/サポートまで幅広く担当します。

具体的には

国内最大級の不動産サービス比較メディア
「リビンマッチ」をご利用中の
ユーザー(不動産を売りたいお客様)への
サポートを行います。

・ユーザー様への架電対応
・加盟企業へ催促のご連絡
・コールセンタースタッフの労務管理
・各種研修、サポート等
→新サービスの開始に伴って
 業務の幅も広げていけます

入社後の流れ

▼Step.1
自社サイトや業務上必要な
システムの使い方をレクチャー

▼Step.2
自分自身でもお客様の問合せ対応に
関わることで仕事のイメージを
具体的にします。

▼Step.3
業務に慣れてきたら
スタッフの研修や指導を開始

▼Step.4
SVとして本格的な管理業務へ!

配属先の編成

現在の組織では社員3名、
アルバイト・パートが27名在籍しています。

20代~50代まで幅広く活躍中で、
スタッフの半数以上が在籍1年以上の勤務者。

これまでのキャリアや現在の仕事も
バラバラですが、協力体制はバッチリ◎

人間関係の良さが
あなたの仕事のしやすさにも繋がります!

頑張りが収入UPにも繋がります!

SVとしてのチーム管理のほかに
実際にお客様のフロントに立って
対応することもあります。

そうした頑張りに対しては
予算達成に応じたインセンティブなど
収入面での還元があることも魅力!

チーム全員で目標を追っていくため、
達成の際にはチームみんなで
喜びをシェアできます!

感謝の数だけ、次の成長に繋がります!

ユーザーから届く様々な問合せや
加盟店との連携強化など、
より良いサービスの在り方を
仕組みとして作ることがミッション。

部署毎の垣根を越えて
社員はワンフロアに集まって
コミュニケーションを取りやすいため、
たくさんの「ありがとう!」の声が
モチベーションになります!

対象となる方

【業界未経験OK・若手社員も活躍中!】◆コールセンターでのSV経験がある方 ★チームワークを生かして同じ目線で業務に取り組める方を歓迎します!
【応募資格】
◆コールセンターでのSV経験がある方
(業界や年数は不問です)


【生かせる経験】
★アウトバウンド向けの
 コールセンター業務の経験
★業務改善に向けた企画・立案の経験
★プレイイングマネージャーの経験


【求める人物像】
●自分の経験やスキルをさらに磨きたい方
●柔軟性を持って業務に取り組める方
●相手の立場に立った言動ができる方
●協調性やコミュニケーションを大切にできる方

”チームワーク”と”意見発信”がKey word!

《大切にしてほしいこと》
SVとしてチームを引っ張っていく
という気持ちはもちろんですが、
メンバーそれぞれに寄り添う姿勢を
大事にしてください♪

《評価》
上長との距離も近く、
仕事に向かう姿勢や頑張りは
評価がされやすい特徴があります。
意見発信の機会も多く、
成長機会も生まれやすいですよ。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○経験を生かして組織をリードしたい方
これまでのキャリアやスキルなど、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。組織を良くするのはあなたの頑張り次第。そうしたチャンスも楽しんでください!

この仕事に向いていない人

▲人と関わることが苦手な方
チームメンバーの管理やフォローでは気遣いが必要ですし、SVは他部署とコールセンターを繋ぐ接点も持っています。周囲との関わりに苦手意識がある方にはミスマッチです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制/実働8時間

<シフト例>
9:00~18:00
11:00~20:00

※残業が発生することはほとんどありません(月平均10時間以内です)
勤務地
★転勤なし
★東京本社での勤務となります。

東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル8階
―アクセス―
「人形町駅」より徒歩2分
「水天宮前駅」より徒歩8分
「馬喰横山駅」より徒歩9分
「馬喰町駅」より徒歩9分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給/22.2万円~31.7万円

※経験・能力・スキル等を考慮し決定します。
※試用期間6ヵ月(期間中の待遇に変動なし)
※固定残業代45時間分(57,500円~82,100円)含む。
 超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~500万円
昇給・賞与
◇昇給/年1回(10月)
◇賞与/年2回(4月・10月) ※平均3.8ヶ月(2020年実績)
諸手当
・交通費全額支給
・役職手当
・資格手当
・家族手当(一人当たり4,000円/月)※条件あり
休日・休暇
【年間休日125日以上】
・完全週休2日制(土日休み)
・祝日
・GW休暇
・年末年始休暇
※12/26~1/3の9日間(2020年実績)
・有給休暇
・慶弔休暇
福利厚生
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・合格報奨金
・結婚祝金
・出産祝金
・採用協力金
・特別報奨金
・健康保険組合加入
・健康診断(家族含む)
・賃貸仲介手数料割引制度
・従業員貸付金制度
・Wディスプレイ、最新PC、携帯 貸与
・社員旅行
・軽食コーナー設置
 ※オフィスには、お菓子・ドリンク・軽食を無償提供
・出張旅費支給
・外部講座の定期的な受講
・通信講座の無償受講
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2004年1月
代表者
代表取締役/川合 大無
従業員数
100名(平均年齢:32.2歳)
資本金
193,829,346円(2021年6月30日現在)
売上高
24億4,400万円(2020年9月30日現在)※8期連続増収!前年同期比30.5%UP!
事業内容
Webテクノロジーと不動産を融合したプロダクトの開発と運営
○不動産バーティカルメディア
○不動産業務支援システム
○不動産業界向け人材サービス
○インターネット広告
【有料職業紹介事業許可】13-ユ-308903
【労働者派遣事業許可】派13-308471
本社所在地
東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル8階
事業所
■本社/東京都中央区日本橋 
■拠点/横浜・名古屋・大阪・福山・福岡
主要取引先
イオンモール株式会社
株式会社カチタス
近鉄不動産株式会社
京王不動産株式会社
京成不動産株式会社
スター・マイカ株式会社
住友林業ホームサービス株式会社
積水ハウス株式会社
株式会社大京穴吹不動産
大成有楽不動産販売株式会社
大東建託株式会社
大和ハウス工業株式会社
株式会社中央住宅
東急リゾート株式会社
株式会社ハウスドゥ
パナソニックホームズ株式会社
※順不同
※1,700社以上の取引先
企業ホームページ http://www.lvn.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職応募フォームより、ご応募ください◇◆
※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください
応募受付後の連絡
書類選考合格者の方に2営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れる事がありますがご了承くださいませ。
採用プロセス
※面接日時・入社日は相談に応じます。
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接

※ご希望の方はWEB面接もOK
  1. STEP
    3

Web適性検査

※ご自宅で受けられます。
  1. STEP
    4

最終面接

書類選考のポイント
★以下リンクより、一部社員の紹介やフォトギャラリーをご覧頂けますので、ぜひご覧ください!
https://www.lvn.co.jp/recruit/gallery/
面接回数
2回
面接地
東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル8階
問い合わせ
リビン・テクノロジーズ株式会社

住所
〒 103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル8階
地図を見る

採用担当
中途採用担当

E-mail

電話番号
03-5847-8558(代表)

会社・仕事の魅力

リビン・テクノロジーズ株式会社の魅力イメージ1
リビン・テクノロジーズ株式会社の魅力イメージ2

環境も社風も。”高水準”の環境で経験を発揮できる!

「不動産に関するお悩みを持つ方々」と
「不動産企業」を繋げる
不動産サービス比較メディア『リビンマッチ』。

独自のビジネスモデルも確立しながら
現在は業界トップクラスの知名度を誇る
サービスへと成長しています。

上場企業としての安定性を
より確かなものにするために必要なのは
サービスの満足度を高めること。

その一人として、
あなたもこれまでのスキルを生かすませんか?


★チームワークが最大の魅力
SVとして周りをリードしながらも、
マネジメントで意識してほしいのは
現場と同じ目線を持つこと。

例えば、
・サービスに詳しいベテランは
 新人をしっかりフォローする
・シフトの調整で困った時は
 アルバイトやパートの方も
 積極的にサポートしてくれる …

部署として人への思いやりがある
雰囲気を大事にしながら、
こうしたことが当たり前にできるからこそ
あなたの仕事のしやすさも◎

自分の行動一つひとつがひいては
ユーザー・加盟店の満足度に繋がるからこそ、
その基盤に欠かせない”チームワーク”を
あなたの手で磨いてください!


★働きやすさも両立して
この仕事の中でも
当社の働きやすさは高水準。
・土日祝休み
・年休125日
・残業月平均10時間以内 …と
オンオフのメリハリも◎

自分の将来に安心を感じながら
長く経験を生かし続けられる環境で、
キャリアを築いてください!
設立以来、不動産業界に向けた
ITサービスを幅広く手掛ける同社。

着実な成長を続ける中で
2019年にはマザーズ上場も果たし、
さらに昨年度は前年比30%増収という
勢いを持って事業を展開する成長企業です。

不動産テックの市場をリードする上で、
ユーザーと企業をつなぐ橋渡しを
支えるのがこのポジションのやりがい。

持ち前のキャリアを自社サービスで
発揮する醍醐味は格別と言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

コールセンター リーダー
Q

職場の雰囲気はどうですか?

入社当初は営業でしたが、
半年後にここへ異動しました。

そこで気づいたのは、
部署の垣根を超えた結びつきには
まだまだ可能性があるということ。

目には見えないそうした
雰囲気も楽しんでほしいです。
Q

ずばり職場の魅力は?

年齢や立場は様々で多様性はありながらも、
チームワークは抜群です!

このポジションでも売上や目標に対する
達成率が認められ、社内で表彰されたことも。

働きやすい職場をぜひ一緒に作りましょう!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

コールセンターの実務にあたる人は、
経験もキャリアバラバラ。

SVとしてそうした現場の声に
耳を傾けながらも、
自分のキャリアを生かして
ぜひ部署をリードしていただけると嬉しいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Q

研修はありますか?

社内での研修に加えて、
業務時間内での外部研修も受けられます。

社員一人ひとりのスキルアップに向けて
研修制度は充実しているので、
ぜひ活用してほしいですね。
Q

残業について教えてください。

業務都合上での繁忙期を除けば、
残業が恒常的にあるわけでもなく
オンオフのメリハリは取りやすいと思います。

仕事とプライベートの両立は
叶いやすい職場だと思います。
Q

事業の魅力はどこにありますか?

サービス開始から15年を迎え、
不動産の一括見積りサービスの中では
老舗と言えるポジションです。

こうした安定感もありながら、
会社が大きくなっていく毎日を
一緒に盛り上げていきたいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

★完全自社内開発★ 上場企業で活躍する【ITエンジニア】 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

経験を生かして自社サービスの未来を描く!【Webマーケター】 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

IT×不動産で急成長を実現する会社の経営を支える!【採用担当】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

\IT×不動産で急成長中企業/自社メディアとDXの【提案営業】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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リビン・テクノロジーズ株式会社 土日祝休み・年間休日125日以上・残業月平均30時間以内

上場企業×自社メディアで活躍する!【コールセンターSV】