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年休129日/残業少なめ/完全週休2日【カスタマーズサービス】 積水ハウス株式会社 【東証一部上場】※地域限定正社員募集/賞与は最大年3回支給

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2020/03/17
掲載終了予定日:2020/04/27

この求人のポイント

【未経験からのチャレンジも大歓迎】会社の根幹を担うメンバーとして、当社で大きく成長していきませんか?
◆【安定感アリ】東証一部上場企業の一員として飛躍 ◇【U・Iターン歓迎】転勤なし!地域に根ざして活躍 ◆【充実の教育体制】未経験から目指せるプロへの道 ◇【頼られる存在へ】お客さまと長い信頼関係を構築 ◆【あたたかい社風】家族的な環境のもと個人を尊重 ◇【ワイドな可能性】次世代のコアメンバーへと成長
積水ハウスの頼れる存在、住まいの良きパートナーへ!地域に根ざした活動で、お客さまとの長いご縁が続く。
積水ハウス株式会社のPRイメージ
―― 事業充実に伴う増員募集です! ――

”頼れる住まいのパートナー”として、積水ハウスでお建ていただいたお客さまのあらゆるサポートを行っているカスタマーズセンター。お客さまに暮らしの安全と快適さ提供するため、今後もサービス向上に努めるべく、この度、新しい仲間を募集することになりました。

働きやすい環境

・年間休日129日
・完全週休2日制
・賞与年3回
・地域限定で転勤なし など

仕事内容

【転勤なしで人生設計が描きやすい◎】積水ハウスで生活されるお客様に対して、定期点検・補修・メンテナンスの対応など様々なご相談に応じます。

具体的には

【補修・メンテナンスサービスって何するの?】
▼「ネジが緩んでいる」「扉が重たい」など
生活していると出てくるお困りごとに対して
相談に応じます。

◎軽微な修復→その場で対応
◎専門的な工事が必要→業者の手配

入社後の流れ

入社後3日間(※)は就業規則やビジネスマナー
などの研修をうけていただきます。配属後は
先輩同行を約2~3ヶ月かけて基礎技能を
身につけていきます。

その他にも入社後1年間で、住まいの構造や
施工方法・検査など積水ハウスの建物や
その歴史などを学べる研修もご用意しています。

※実施時期は年間計画による

ある1日の流れ

▼1日に訪問するのは平均3~4件ほど。

1案件につき1時間半~2時間半ほどかけて
基礎部分や外壁、床、階段、水回りなど
約30項目のチェックポイントを確認していきます。

【定期点検ってどれくらいの頻度であるの?】

▼当社では、お引っ越し後に行う定期点検を
3ヶ月→1年→2年→5年→10年→15年→20年の
スパンで行っています。

▼また場合によっては、小規模のリフォーム工事
などのご依頼をいただくことも。新築、建替え、
住み替え、リノベーションなどのご希望があれば
最新の情報を提供したり、他部署へ適切に紹介します。

★地域に根差し、自分らしいキャリアを歩める

転勤はなく、各エリアに根ざして働けるため、
腰を据えて活躍したい方にはピッタリ!
カスタマーズセンターの仕事を通して、
お客さまとの関係性も長く深いものに――。

上場企業ならではの手厚い待遇や
充実の福利厚生が整った環境で
伸び伸びと働き、積水ハウスの
ブランド価値を共に高めていきましょう!

対象となる方

【未経験者・第二新卒歓迎!】◆高卒以上 ◆35歳までの方(※) ◆要普通自動車免許 ☆充実の教育体制があり、異業種出身の先輩が多数活躍中!
**――――――――――――――――
 未経験でも丁寧に育成していきます!
―――――――――――――――――**

業界経験・職種経験も一切問いません。
実際に、当社で活躍している先輩も
他業界からの転職者がたくさん♪
着実にステップアップできる環境で
第二のキャリアを伸び伸びと築いて
いってますよ!

【このような方をお待ちしています!】
◎人と接したり、話すことが好きな方
◎明るく元気な対応を心がけられる方
◎何事にも前向きに取り組める方
◎誠実な姿勢で仕事に向き合える方
◎腰を据えて長く働きたい方
◎地域に根ざした活動で活躍したい方

(※)…若年層の長期キャリアを図るため

住まいの最先端に触れられます◎

1960年の設立以来、当社が長きにわたり
培った技術やノウハウを若い世代へと
惜しみなく継承していく予定です。

そのため、育成体制はバツグン!
経験の有無に関わらず最新の技術に触れ
経験を重ねていくことで誰もが
スペシャリストへと成長していけます!
フラットな社風のもと、大いにご活躍ください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

明るい対応ができる人、話をするのが好きな人には向いています。フレンドリーに話をするとスムーズに仕事が進むことが多いでしょう。また教えてもらう機会が多いため、人の話を素直に聞ける人も向いています。

この仕事に向いていない人

報告・連絡・相談をせずに、自分で勝手に判断して進めていく人は厳しいかもしれません。何でも聞ける優しい先輩ばかりなので、分からないことは何でも相談して、理解しながら進めていく方が良いでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■8:45~17:45
勤務地
【転居を伴う転勤なし】
愛知(清須市/岡崎市)、大阪(堺市/茨木市)、広島(福山市)、福岡(北九州市)のいずれか

>>>勤務地詳細>>>
◆名古屋西オフィス
愛知県清須市朝日天王130-1
【アクセス】尾張里の宮駅から徒歩15分

◆岡崎オフィス
愛知県岡崎市明大寺町字出口39
【アクセス】東岡崎駅より徒歩8分

◆堺オフィス
大阪府堺市西区浜寺船尾町東4丁50番地
【アクセス】津久野駅から徒歩14分

◆茨木オフィス
大阪府茨木市小川町1番8号
レジデンス ラ・リビエール1階
【アクセス】茨木市駅から徒歩10分

◆福山オフィス
広島県福山市御門町3-1-12 福山支店1F
【アクセス】福山駅から徒歩21分

◆北九州オフィス
福岡県北九州市小倉南区高野1丁目10-1
【アクセス】徳力嵐山口駅から徒歩16分

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県、大阪府、広島県、福岡県
給与
■基本給(月給制) 18万1,200円~23万6,200円
昇給・賞与
■昇給/年1回
■賞与/年3回(夏、冬、別途決算賞与あり)
諸手当
■地域手当 (勤務地域に応じ、0~4万円支給)
■通勤手当
■交通費全額支給
■時間外勤務手当 他
休日・休暇
<年間休日129日>

■完全週休2日制(火・水)、祝日
※一部土・日休み
■夏季休暇
■年末年始休暇
■創立記念日
■年次有給休暇 ほか
福利厚生
■各種社会保険完備
■確定給付企業年金
■従業員持株
■住宅資金融資
■資格(検定)祝金
■表彰
■慶弔見舞金
■保養施設
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
設立
1960年8月1日
代表者
代表取締役社長 仲井 嘉浩
従業員数
16,538名(2019年4月1日現在)
資本金
2,025億9,120万円
売上高
1兆2,029億円【個別】/2兆4,151億円【連結】(2020年1月)
事業内容
1.住宅、各種建築物、開発事業の企画・設計・施工・請負及び監理
2.不動産の売買・賃貸借・管理及び不動産経営コンサルティング
3.その他関連事業
本社所在地
大阪市北区大淀中1-1-88 梅田スカイビル タワーイースト
事業所
本社/大阪
営業部門/120支店・営業所(2020年3月1日現在)、30カスタマーズセンター
工場/東北工場(宮城)・関東工場(茨城)・静岡工場・兵庫工場・山口工場
研究所/総合住宅研究所(京都)
(2019年4月1日現在)
応募者情報の利用目的について
(1)採用活動に関連する各種告知、連絡(電話、E-mail、郵送)
(2)採用判断の参考資料
(3)採用応募者への弊社、弊社事業及び職務等に関する各種情報提供
(4)採用応募者の管理及び本人確認
(5)採用環境の把握、弊社採用活動の検証等のための調査、分析資料
(6)上記各目的に付帯する事項
(7)従業員として雇い入れ後は、従業員情報として就業規則に定める利用

ご本人の同意なく上記以外の目的で利用することはありません。
企業ホームページ http://www.sekisuihouse.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接交通費支給
応募方法
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。追って、メールにて『マイページ』のご案内をお送り致します。

※マイページへの登録をもって当募集への正式応募とさせていただきます
※今後のスケジュールや詳細についても、マイページよりご連絡致します
応募受付後の連絡
マイナビ転職にご登録いただいているメールアドレスへ、弊社 選考用マイページのご案内をお送りいたします。今後、選考のご案内はマイページ上で行います。

※”sai-you@sekisuihouse.co.jp”よりお送りします
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
  1. STEP
    1

書類選考+WEB適性検査

応募締切は4月27日(木)となります。順次、選考のご案内を致しますので、早めのご応募お待ちしています。
  1. STEP
    2

一次選考会

ご応募いただいたエリアのオフィスにて実施します。
  1. STEP
    3

最終面接(交通費支給)

本社(大阪)で行います。往復分の交通費は支給します。
  1. STEP
    4

内定

最終面接の内容をもとに、2週間程度を目安にご連絡します。
  1. STEP
    5

入社

入社までに、必要書類をご提出いただきます。
  1. STEP
    6

研修

大きく3回に分けて研修を行います。未経験でも一から学べる環境でお迎えします。
書類選考のポイント
・仕事内容の理解
・これまでの人生経験がどのように活かせるか
というポイントに重点を置いて選考させていただきます。
面接回数
2回
問い合わせ
積水ハウス株式会社

備考
人事部 採用・育成グループ TEL:06-6440-3230

会社・仕事の魅力

積水ハウス株式会社の魅力イメージ1

私たちの支えが日々の暮らしを快適に、居心地よく。

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★大切なのは...”末永いお付き合い”
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半世紀以上にわたり、お客さまに愛され親しまれてきた「積水ハウスブランド」。その数は全国に242万戸以上!お客様の住まいづくりをトータルにサポートし続け、培ってきたノウハウと技術は確かなもの。

あなたにお任せしたいのは、そんな積水ハウスブランドを守り、支え、育てていくということ。地域のお客さまの暮らしを一番近くで支える、良きパートナーとして大きく貢献を!


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★経験を重ねるたび、深まる喜び
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定期点検やお客さま訪問を重ねるごとに、お客さまとの信頼関係も深まります。経験値が増えてきたら、お客さまからの相談にも
柔軟かつ的確に対応していけますよ。頼りにされる喜びと大きなやりがいをぜひ!
時代の豊かさを追求する住まいと環境づくりで、59年という歴史を歩んできた積水ハウス。今や日本を代表する住宅メーカーとして確固たる地位を築きあげてきた同社は、累計242万戸を超える建築実績を誇り他社を圧倒している。そんな同社の成長を支えているのが、今回募集のカスタマーズセンターの役割だ。5年、10年、15年、20年と安全かつ快適に過ごせる住まいをプロの視点から支えていくという大きな使命感のもと活躍いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

鳴川 晋太郎(2012年入社)のプロフィールフォト
鳴川 晋太郎(2012年入社) さん(中途入社8年目)
カスタマーズサービス
前職の経験 自動車メーカーの製造
飲食店で働いていましたが、モノづくりがしたいと自動車メーカーの製造へ。その後、やはり人と接する仕事がしたいと探していた時に当社と出合いました。

未経験からのスタートでしたが、1ヶ月の新人研修で基礎を学べましたし、配属先でも先輩がフォローしてくれるので安心でした。一緒に研修を受けた同期とは、今でも連絡を取り合っていて、研修などで再会できるのも嬉しいです!

入社前は与えられた仕事をこなすイメージがありましたが、実際は、プラスαの部分がとても重要です。自分の気づきや工夫次第で、お客様の満足度をさらに高めることができる仕事。お客様から「いつもありがとう」と声を掛けていただけることが、やりがいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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