株式会社ホテルはまのゆ【伊豆稲取温泉・食べるお宿「浜の湯」】☆2016年7月にリニューアルオープン!/【温泉旅館スタッフ】自分が主役になれる☆20代が多数活躍中(907608) の求人情報

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株式会社ホテルはまのゆ【伊豆稲取温泉・食べるお宿「浜の湯」】☆2016年7月にリニューアルオープン!

【温泉旅館スタッフ】自分が主役になれる☆20代が多数活躍中正社員

残り4

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/フードビジネス(和食)
従業員数:70名 設立:1975年1月 資本金:1,000万円 本社所在地:静岡県

情報更新日:
2016/12/23
掲載終了予定日:
2017/02/23
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

*「じゃらんnet」クチコミ100件/11室以上の静岡の旅館で総合を含む全6部門でNo.1(2014.2-2015.1)

静岡No.1*温泉旅館がリニューアルを済ませ本格稼働。
さらに快適になった環境の中、お客様の旅を素敵に演出

ここがポイント!

  • 接客が好評!温泉の多い静岡県でお客様の評価がNo.1*
  • 大手旅行代理店の団体客を受け入れず高い稼働率を誇る
  • 全面リニューアルを済ませ、"新しい浜の湯"として始動
  • 「浜の湯」の主役はあなた/個性を活かしたサービスを
  • スタッフ同士の仲が良く、人間関係で悩むことは皆無
  • 1Rタイプの寮あり、夜勤無し、働きやすい環境を整備

募集要項

募集の背景

料理よし、お湯よし、お部屋よしで高い評価をいただいている「浜の湯」。
すべての面でさらなるレベルアップを目指し、2016年7月に全面リニューアルいたしました。

ロビーや宴会場、バーから客室、そして厨房の拡充など、お客様満足度をさらに高め、新たな「浜の湯」に生まれ変わっての再始動!

今回は今後のお客様増を見据えての人材強化。
新しくなった施設で、気持ちよくお客様にサービスしてください。

仕事内容

客室担当、フロント、予約係、料理担当としてお客様をおもてなしいただき、思い出に残る旅のストーリーを演出してください。


当館のサービススタッフは、上記のように分担されています。
ご経験や興味、希望により、それぞれの役割をご担当いただきます。

リゾートホテルの本来があるべき姿…
それは“人対人のおもてなし”であると考えます。

どうしたらお客様にご満足いただけるか、感動していただけるか…
どうしたらこの旅を素晴らしい思い出にしていただけるか…
こうした思いを巡らせながらお客様と接する。
お仕着せのサービスをするだけで飽き飽きする接客ではなく、
あなたのアイデアやインスピレーション、サプライズな企画などなど
すべてを盛り込める楽しさがあります。

たとえばメッセージカードに思いをしたためる。
たとえば記念日をギター演奏で盛り上げる。
当館で「それはNG」ということは一切ありません。
そんな“自然体の接客”をご支持くださって
前回と同じ客室スタッフをご指名されるリピーターが多いのは
私たちのささやかな誇りです。

お客様にちょっとした「感動」をご提供

記念日やお誕生日、苦手な食材、アレルギーの有無…
お客様と過ごした時間のなかでの気づきを「お客様カルテ」に記入し、スタッフで共有し、次回の接客に活かします。
お客様の胸の内に起こる小さな感動が「また浜の湯へ行きたい」という気持ちにつながると信じて、お客様と同じ空間で過ごすひとときを大切にしています。

現在活躍中のスタッフの多くは20代という若い職場

浜の湯の特徴は、サービススタッフが若いこと。
日本旅館というとご年配のイメージがあるかもしれませんが、当館では数十名いるスタッフのほとんどが20代です。
同じ思いを共感しながら、みんなで楽しみながら仕事しています。
寮の部屋で飲み会をしたり、オフタイムも休みを合わせて旅行したり、みんな仲良しです。

求める人材

■人と接することが好きな方 ☆サービスや接客の経験をお持ちの方は歓迎いたします。あなたらしさが活かせます!


<優遇します>
☆ホテルや旅館での経験がある方
☆料理人としての経験がある方

<こんな方を歓迎します>
◎明るく元気に対応できる方
◎気遣い、気配りのできる方
◎臨機応変に立ち振る舞える方

★研修で身につく、美しい「和」の作法
日本旅館のいいところは、質の高い「おもてなし」を身に付けられる点。
当旅館でも入社後の半月間で着付けと和の作法をお教えします。
自分の振る舞いに自信をもって接客ができますよ。

★スタッフみんなで接客しています
客室係はもちろん、フロント、料理担当、みんなが一丸となって接客しています。
チームワークがあるから安心。心強い。
自然とそんな気持ちになれる環境です。

「食べるお宿」で料理をご提供する喜びを味わう

自慢の料理を目当てに訪れるお客様が多い当旅館。
その料理をご提供する時間は、客室スタッフにとってもまさにクライマックスです。
お料理をご説明した後、召し上がられたお客様からこぼれ落ちる笑顔を見る瞬間は最高の喜び。
リニューアル後は、さらにレベルアップした料理をご提供できる…いまから楽しみです。

勤務地

伊豆稲取温泉「浜の湯」/静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
<アクセス>
伊豆急行「伊豆稲取」駅より車で約5分、徒歩約20分
※マイカー通勤もOKです。

マイナビ転職の勤務地区分では…
静岡県
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制
7:00〜22:00で変動(週平均40時間以内)

※朝は少し早いですが慣れれば大丈夫。
中抜け休憩がありますので、その時間ゆっくり休めます。
また、夜勤がありませんので一日のメリハリがしっかりつけられます。
給与

月給18万5,000円以上
※上記は新卒入社時における最低給与額です。
※経験・能力・年齢を考慮の上、弊社規定により優遇いたします。

★お客様からの心づけは、社員みんなで分配します。

昇給・賞与 ■昇給/年1回
■賞与/年2回
諸手当 ■通勤手当
■時間外手当
休日・休暇 ■月8日(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
※月に一度、希望休暇が取得できます!(繁忙期は要相談)
福利厚生 ■各種社会保険完備
■制服貸与
■独身寮完備
※施設の裏手に1Rマンションタイプ(バス・トイレ・キッチン付き)があり、月額1万5,000円(水道費込み)で利用できます。
料理がレベルアップしました! 今回のリニューアルでは「厨房の拡充」がひとつのポイントでした。
宴会場スペースを整理し、厨房を広げる――
これにより従来ご提供できなかったメニューやサービスが可能になり、料理の質がさらにレベルアップしました。
お客様に料理をご提供する時間がさらに楽しくなったと、多くのスタッフが口を揃えています。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

リニューアルを済ませ、すべての面でさらなるパワーアップを図ります。その一役を担ってください。

全面リニューアルにより、浜の湯がさらに進化しました

もっと「本物」のサービスを極めたい――
そんな思いから、当館は全面リニューアルに踏み切りました。

例えば厨房では、最高の味わいを求めて
料理長が「三分十五秒の時」にこだわります。

例えばバーラウンジでは、心からくつろいでいただくため
「一杯のウイスキー」にこだわります。

またフロントでは、お客様により近づくため
「三〇センチの間」にこだわります。

客室での接客も、最善のおもてなしをするため
「一期一会の毎日」にこだわります。


日本文化の象徴とも言える「旅館」では
そのおもてなしひとつひとつが大切な文化であると考えます。
お客様にとって忘れられない旅になるように。
その感動や喜びは、私たちにとっても同じ思いなのです。

ご入社されるあなたは、この新しい環境の中で働いていただけます。
「本物」のおもてなしを、共に極めていきませんか。


〜代表取締役 鈴木良成

社員インタビュー

客室スタッフ/荒井

客室係はお客様のお見送りをしない方針の旅館から「浜の湯」に転職したのは、
お出迎えからお見送りまで全部担当できるから。
当館自慢のお料理を「美味しい」と召し上がるお姿や、笑顔でお過ごしになる瞬間をお見かけするたびに
ここで働くことの意味をひしひしと感じます。
お見送りのときに「ありがとう」の言葉がなくても、笑顔を見られればうれしい。
ご満足いただけたことがわかり、とても満たされた気持ちになります。

会社情報

設立 1975年1月(創業1966年)
代表者 代表取締役社長/鈴木良成
従業員数 70名(男性35名/女性35名)
資本金 1,000万円
事業内容 伊豆稲取温泉ホテル「浜の湯」の運営
本社所在地 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
施設概要 客室:50室(露天風呂付き20室)
満天大浴場
望洋大浴場
貸切風呂
露天風呂
企業ホームページ http://www.izu-hamanoyu.co.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

恵まれた自然や食材だけに委ねることなく、あくなき企業努力で成長を続けるホテルはまのゆ。

「よそにできないことをウチが実例をつくって、業界に示したいんだよね」

全面リニューアルを終えたた鈴木代表へのインタビューで最も印象的だった言葉だ。
「浜の湯」は50室という比較的大規模な旅館。
このクラスは通常、大手旅行代理店などからの団体客を受け入れることで
安定経営を図っているところがほとんどだ。
しかしここではそうした団体客を受け入れることなく、
個人客で年間を通じて安定稼動を実現している。
いかに顧客満足度が高いかを物語っている。

そんな「浜の湯」が、現状に満足することなくさらなるお客様満足度を上げるため、
全面リニューアルに踏み切った。
ロビーや宴会場、バー施設、そして客室をより時代に合ったものに。
そして高い評価の料理をも一新すべく、厨房の拡充も行った。

さらなる高みを目指す同旅館――
新しくて働きやすい環境のなか、自身の質を高めてみてはいかがだろう。

応募方法

応募方法 まずは「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください。
また、ご不明点がありましたら「質問する」ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 ご応募から原則1週間以内に、選考を通過された方にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス 【STEP1】 応募情報による選考
…「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに選考し、面接日をお知らせします。
   ▼
【STEP2】 館内見学および会社説明、その後に面接
…人物重視の面接です。普段の姿を見せてください。
   ▼
【STEP3】 内 定
…内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします。

※面接日・入社日は相談に応じます。
書類選考のポイント 当館で働いてみたいという熱意が感じられる方なら、ぜひお会いしたいと考えています。
面接回数 1回の予定です。
面接地 【本社】
静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
※伊豆急行「稲取」駅より車で約5分、徒歩約20分
 マイカーでのご来場OK!
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ホテルはまのゆ【伊豆稲取温泉・食べるお宿「浜の湯」】☆2016年7月にリニューアルオープン!

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住所

〒 413-0411
静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017 【地図を見る】

採用担当 採用担当/鈴木
E-mail
電話番号 0557-95-2151

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。