クロスホテルズ株式会社 クロスホテル大阪 【オリックスグループ】/フロント・フロアサービススタッフ※業界経験者歓迎!(1055792) の求人情報

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クロスホテルズ株式会社 クロスホテル大阪 【オリックスグループ】

フロント・フロアサービススタッフ※業界経験者歓迎!正社員

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
設立:2006年3月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/12/26
掲載終了予定日:
2018/02/12
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

海外からのお客様も多く、語学力を活かして思いっきり活躍出来ます。

自由度高く、お客様に合わせた接客ができる♪
ハイセンスな人気ホテルでイキイキと活躍しませんか?

ここがポイント!

  • ハイセンス&スタイリッシュな人気デザイナーズホテル
  • 上質な接客スキルを磨ける環境をご用意しております。
  • 英語・中国語・韓国語など語学スキルを発揮できます!
  • 大阪・ミナミの中心地。通勤快適&勤務後の楽しみも!

募集要項

募集の背景

国内外からゲストが訪れる、人気ホテルとして定着!
サービス向上のため、増員募集を行います。

大阪のメインストリート「御堂筋」とミナミの象徴「道頓堀川」が
交差する、絶好のロケーションに建つ当ホテル。
私たちが目指すのは「人と人」「ファッションとホテル」「アートと食」など、
様々な“ご縁”をスタイリッシュに結び付けていくこと。
独自の世界観を追求し、快適で洗練されたステイを実現しています。

仕事内容

ホテル内でのフロント・フロアサービス業務全般(フロント・ベル)


【フロント】
・チェックイン、チェックアウト等のフロント業務
・ベル業務、インフォメーション業務
・電話、メール対応や観光案内 など

※希望や適性に応じて以下の業務をお任せする事もあります

【宿泊予約】
・ホテル宿泊予約業務
・インターネットからの予約販売管理
・入力業務、メールや電話対応

【コンシェルジュ業務】
・観光案内やチケット手配
・旅のプランニング提案
などお客様のご要望に合ったご案内、アフターフォロー

【上質な接客スキルが身に付きます】
入社後は研修を通じて、必要な知識・接客スキルを学んでいきます。
また「接遇〜おもてなしの心〜」も学んで、柔軟な感性を身に付けて頂きます。どんどんスキルアップできる環境です。

【語学スキルも発揮できます!】
ゲストの半数以上が海外からのお客様。

◆ 若手が多く活躍している活気ある職場!

中途入社はもちろん、新卒社員も積極的に採用しており、
現在、20代・30代の若手がメンバーの半数以上!
社歴に関係なくフランクに話せる雰囲気で
みんな仲が良いので、人間関係に悩まされることはありません。
また、必ず複数名いる体制を整えているので
分からないことは、いつでも先輩に相談できますよ。

求める人材

○学歴不問 ○PCスキル(文字入力)◆接客経験や語学力(日常会話程度)を活かせる職場です!勿論ホテルでのアルバイト経験がある方も歓迎!


【歓迎する経験・スキル】
◆ホテル勤務経験
◆マネジメント経験
◆基本的なPCスキル
※販売・飲食などホテル以外でも接客経験があれば活かせます!

◎語学力をお持ちの方も大歓迎!
当ホテルは、海外からのお客様も多いので
英語はもちろん、中国語・韓国語・フランス語など
語学力を発揮できる職場です。(日常会話程度)

【求める人物像】
○お客様の喜びが自分の幸せにつながる方
○スキルアップを図りたい方
○何事にも前向きに取り組める方
○明るい対応のできる方
○積極的に行動できる方

お客様のご要望に気づいて
一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてくださいね。

勤務地

クロスホテル大阪/大阪市中央区心斎橋筋2-5-15

<アクセス>
地下鉄『なんば駅』から徒歩3分
各線『難波駅』から徒歩3分
地下鉄『心斎橋駅』から5分

※U・Iターン歓迎
※転勤無し

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ◆一ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
※残業はほぼなし!あっても10時間程度なのでプライベートも大切にできますよ♪
給与

◆月給18万円〜30万円
(マネジメントクラスの経験者は月給25万円〜30万円)

※経験、年齢考慮のうえ、決定いたします

昇給・賞与 ◆昇給:年1回
◆賞与:年2回
諸手当 ◆時間外手当
◆深夜手当
◆交通費支給(月5万円まで)
休日・休暇 ◆月9日(シフト制)
※年間108日
◆出産・育児休暇
◆リフレッシュ休暇
◆有給休暇
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆健康診断
◆食事会補助
◆退職金制度
◆休憩室完備
◆時短勤務制度

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

経験を活かして成長できる環境もご用意!充実の研修体制に、リフレッシュ休暇など、働きやすさ抜群!

“オリックスグループ”ならではの安定基盤も魅力です

◆ 発展を続ける《安定企業》
オリックスグループの運営ホテルとして、
2006年に誕生した私たち。
大阪・ミナミという好立地はもちろん、
ハイセンスな外観・ゲストルームに惹かれ、
旅行やビジネスで利用される方も年々増加しています。

外国からのお客様にも人気が高く、2018年秋には
クロスホテル京都のオープンを予定。
今後も安定的に成長を続けていきます!

◆ 現場の声を大切にする《社風》
社員の声を大切にする社風が根付いており、
「ホテル内のアロマが良い香りだ」という
お客様の評判をもとに、アロマを商品化したり、
売店の商品が社員の意見で変わったりしたことも。

入社年次に関係なく意見が言えるので、
気が付いたことはどんどん聞かせてください!

◆ 働きやすい《環境》
自由度の高いシフト勤務、毎年1週間の
リフレッシュ休暇、産・育休・時短制度なども整えており
将来的に長く活躍できる環境です!

社員インタビュー

先輩スタッフ

「縁」を大切にするというコンセプトと、オリックスグループの安定性に惹かれて入社を決意しました。
フロントには必ず先輩がいるので、不安なくスタートできましたね。

印象に残っているのは、お子様の熱がでたと相談を受けて
病院を探し、付き添って通訳まで対応したこと。
お客様にとても感謝していただけたことが、嬉しかったですね。
同じような接客ではなく、お客様に合ったご提案ができるよう日々心がけています。

会社情報

設立 2006年3月
代表者 代表取締役 似内 隆晃
資本金 1,000万円
事業内容 シティホテル「クロスホテル」のブランドでオペレーション事業を展開
本社所在地 東京都港区芝2-14-5 オリックス芝2丁目ビル8F
企業ホームページ http://www.crosshotel.com/osaka/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

オシャレな雰囲気、サービスが人気のクロスホテル。スタッフ用の休憩スペースも整えています

内装デザインやインテリアにこだわった、ハイセンスなデザイナーズホテルとして―。
アートイベントやグルメフェアを次々と開催したり―。

そんな斬新なブランドコンセプトや新しい試みが魅力のクロスホテル。
上質な接客に対する評判も高く、
その人気ぶりは海を越え、世界各国からゲストが訪れているという。

今後は新たなホテルのオープンも視野に入れ、組織強化を図る予定だ。
なお「スタッフには良い経験をさせたい」と、社員想いの制度やイベントも充実。
例えば、新年会の景品としてハイグレードホテルや一流ホテルの利用券をプレゼントなど、会社に大切にされていることを実感しながらイキイキと働くことができるはずだ。

応募方法

応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

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応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡 書類選考の結果につきましては、
お電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。

▼面接
1〜2回を予定しております。
(適性検査を行います)

▼内定
入社日はご相談に応じます。

★なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
  興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

クロスホテルズ株式会社 クロスホテル大阪 【オリックスグループ】

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住所

〒 542-0085
大阪市中央区心斎橋筋2-5-15 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 06-6213-8299

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。