日本アスペクトコア株式会社/【カスタマーサポート(メール・電話)】★土日祝休み&残業少なめ(1065847) の求人情報

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日本アスペクトコア株式会社

【カスタマーサポート(メール・電話)】★土日祝休み&残業少なめ契約社員

業種 : 人材派遣・人材紹介/アウトソーシング/サービス(その他)
従業員数:1328名 設立:1970年7月 資本金:2億9059万円(資本準備金を含む) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/26
掲載終了予定日:
2018/03/01
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20〜30代の社員が多数活躍中!未経験でも当社スタッフが丁寧にサポートしますので安心してくださいね!

ここがポイント!

  • 10名の大募集!入社日調整もOK☆
  • 正社員登用実績あり☆長期で安定♪
  • プライベートも充実!<残業少な目!完全土日祝休み>
  • 未経験者歓迎!充実の教育環境<約1.5ヶ月の事前研修>

募集要項

募集の背景

当社はコピー機やプリンターなどを利用されるお客様に、
安心してご利用頂くためのサポートをご提供しています。

この度は、大手OA機器メーカー・カスタマーセンター内の事業拡大のため
カスタマーサポート(メール・電話対応)スタッフを、
毎月2名(合計10名!)増員募集致します。

これまで培ってきたスキルや経験を活かし、
成長著しい当社でさらなるキャリアアップを図るチャンスです。

是非ご応募下さい。

仕事内容

<コピー機・プリンターの顧客サポート>法人のお客様を対象とした、操作方法のご案内や消耗品・修理、手配などのサポート業務。


富士ゼロックス社製のコピー機・プリンターなどの
消耗品・修理受付・各種操作案内などをお願いします。
(メールまたは電話での対応となります)

【▼問合せと対応例】
「コピー機の紙詰まりが取れない…」
「プリンターの調子が悪い…」
⇒応急処置のご案内又はエンジニアの手配

「インクやコピー用紙が欲しい…」
⇒専用システムで消耗品の発注

▼POINT▼
実務スタート前に約1ヶ月半の研修期間があるので
初めての方でも安心してスタートできます♪
また、事前研修は最大2名まで。
新人の方とじっくり向き合える体制をご用意しております♪

☆マニュアルで事前に問合せ内容を確認することができます♪
☆お問合せ内容は随時専用システムへ入力!
☆電話で対応できない故障については、専門のエンジニアを手配します。

求める人材

学歴・経験不問 ◆男女問わず未経験者大歓迎!<第二新卒もOK!>


◆基本的なPC操作可能な方(文字入力・メール操作程度)

<こんな方に、ぜひ!>
☆新しい知識やスキルを身に付けたい方
☆人とのコミュニケーションが好きな方
☆接客などの異業種からオフィスワークに挑戦したい方

※今回、毎月2名づつの採用を予定しておりますので、
 最短の入社日は2月となりますが、
 3月以降(4月・5月などもOK)のご入社も大歓迎です♪

≪20〜30代のスタッフが活躍中!≫

勤務地

大阪府豊中市

<アクセス>
北大阪急行南北線・大阪高速鉄道
「千里中央」駅〜徒歩2分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 9:00〜17:30(休憩1h/残業ほとんどなし)

※研修期間終了後、業務に慣れてきたら、
「8:00〜19:00」の中で1日実働7.5h勤務のシフト対応が
月に数回程度ございます。(希望を考慮します)
◆シフト例◆
「8:30〜17:00」「10:30〜19:00」など
給与

月給20万円〜+交通費全額支給

※経験・能力を考慮の上、決定します。

休日・休暇 ◆完全週休2日制(土日祝休み)
◆年次有給休暇
 ※研修期間終了後、業務に慣れてきたら月に1回程度土曜、
  2ヶ月に1回程度祝日出勤があります
★希望日考慮/いずれも平日に振り替え休日取得OK
福利厚生 ◆交通費全額支給
◆時間外手当全額支給
◆各種社会保険完備
◆資格取得報奨金制度
◆入社時研修
◆定期健康診断
◆契約社員の無期雇用化制度(長期で安定!)
◆正社員登用制度(実績多数あり!)
◆保養所(有馬温泉、蓼科、箱根、他)
◆フィットネスクラブなど
☆契約更新有!長期で安定のお仕事です!
◆お仕事の基本的な流れ◆ お客様のコピー機やプリンターから
エラー情報などがカスタマーセンターに届きます

届いた情報を確認、対処方法のご案内や消耗品・修理の手配など、
マニュアルを見ながらメールや電話でサポートを行います。
特定の法人のお客様のみの対応なので、安心です!

紙詰まりなどの軽度なトラブルはサポートメンバーで対応しますが、
電話やメールで解決できない故障などのトラブルは、
専門のエンジニアを手配します。

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

広々とした休憩室でリフレッシュして仕事に取り組める環境です!

≪ 安心・快適♪長く安定して働ける職場環境!! ≫

オフィスは駅から徒歩2分と駅チカで通勤も便利♪
キレイなオフィスなので、快適にお仕事に取り組めます!
服装もオフィスカジュアルでOK♪

近くにはスーパーもあり、休憩時間に買物もできます♪
さらにオフィス内には広々とした大型休憩室を設置!

産休・育休実績が多数あり、契約社員の無期雇用化制度もあるので、
長く安定して働きたい方にオススメです。

会社情報

設立 1970年7月1日
代表者 代表取締役会長兼社長/CEO 中島 直人
従業員数 1328名(2018年1月1日現在)
資本金 2億9059万円(資本準備金を含む)
事業内容 業務アウトソーシング
≪富士ゼロックスと47年のパートナー≫
◆お客様のビジネスプロセスを支援する
 アウトソーシングサービス事業
【“アウトソーシングで叶える”を実践しています】
社員一人ひとりの成長=会社の成長と捉え「育てる」ことを大切にしている会社です。
本社所在地 東京都千代田区九段北4-1-3
日本ビルディング  九段別館6階
社員インタビュー/Mさん(2年目) ここに入社するまでは、一般事務や歯科助手、
販売などの様々な仕事を経験しました。

ここに入社した決め手は、
「通勤が便利」「土日祝がお休み」
「残業も少なめ」という点でした!

入社して感じたのは、研修の内容が充実してることです。
また、先輩たちが気さくな人ばかりなので、
質問などもしやすい環境です。

20〜30代の方が多く、子育て中の女性の方も多数活躍中!
ここなら無理せず長く働けると思います。
企業ホームページ http://www.aspectcore.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

弊社は、図書館やコールセンター等の運営、OA機器メンテナンスなど幅広くアウトソーシングを行っています。

日本アスペクトコア株式会社は、創業以来、情報サービス業界でのアスペクト(局面)コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献し続けている。”アウトソーシングで叶える”を実践し、お客様からの依頼・要望に応え続け、お客様からの感謝の言葉が続々と届いている。それはお客様のニーズを的確に把握して120%満足して頂くために、社員一人ひとりが高い意識を持ち、仕事に取り組んでいるからだ。

この想いを共有できる人材こそが最大の財産であり、事業を推進する原動力であると考えている同社は、常に長期的な視点で優れた人材を求めている。自分自身が思い描くキャリアをお持ちの方、新しい事にチャレンジしてみたいと思っている方、どんな方にも「自己の成長発展」を実感できる仕事環境であると感じることができた。皆さんにも、同社で働く「やりがい」と「喜び」を是非感じて欲しいと強く思う。

応募方法

応募方法 <最後までお読みいただき、誠にありがとうございます>

当社求人に興味をお持ちの方は【応募する】ボタンより
必要事項を入力の上、ご応募ください。
追って詳細をご連絡させていただきます。

※ご不明点等ございましたら、お気軽にお電話ください。
★☆面接交通費としてQUOカード1000円贈呈中!☆★
応募受付後の連絡 Web応募書類による書類選考を行い、
合否に関わらず早めにご連絡いたします。

※通過された方にはフリーコール【0120-710-138】より
 選考会のご案内を致します。
採用プロセス ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接(2回)
 ※履歴書(写貼)、職務経歴書、筆記用具をご持参ください。
 ※2回目の面接は職場見学も実施予定です!

▼【STEP3】内定

▼【STEP4】入社


◆面接日、入社日はご相談に応じます
 お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
面接回数 2回を予定
面接地 大阪府大阪市中央区今橋4丁目3番22号
淀屋橋山本ビル6階
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本アスペクトコア株式会社

ホームページを見る
住所

〒 102-0074
東京都千代田区九段南三丁目9番12号
九段ニッカナビル4階 【地図を見る】

採用担当 (採用係/171066まで)
電話番号 0120-710-138

応募を悩んでる方にオススメ

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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。個人情報や職務経歴を非公開にして、匿名で質問することも可能です。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。