有限会社フォックス【海のはな】☆年間稼動率80%を超える人気宿☆働きやすい環境整備に注力☆/人気の温泉旅館で働く《未経験から成長できる接客スタッフ》(913593) の求人情報

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有限会社フォックス【海のはな】☆年間稼動率80%を超える人気宿☆働きやすい環境整備に注力☆

人気の温泉旅館で働く《未経験から成長できる接客スタッフ》正社員

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/フードビジネス(和食)
設立:2003年5月 資本金:300万円 本社所在地:静岡県

情報更新日:
2017/02/10
掲載終了予定日:
2017/03/23
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲全客室に海一望の露天風呂付き。お風呂から見える海は絶景そのもの。そんな宿でお客様を癒すお仕事です。

網代湾を一望する「海のはな」「海いろ別邸」で
最高級の接客・おもてなしを仕事に!

ここがポイント!

  • 熱海の夜景と海を一望!全室露天風呂付の人気の温泉宿
  • 平均年齢は30歳!活気と笑顔があふれる楽しい職場
  • 夜勤なし、残業少なめで安心して働ける
  • 休日・有給をしっかり取得/オン・オフの切り替えも◎

募集要項

募集の背景

熱海・網代湾を一望する絶景が自慢の旅館「海のはな」と「海いろ別邸」。
すべての客室の露天風呂、旬の素材や相模湾近海の新鮮な食材にこだわる創作懐石料理が好評の宿。
夏の稼働ほぼ満室で年間稼働80%超え。おかげさまで安定した経営基盤を築いております。
今後さらにお客様への高品質なサービスを提供し続けるため、
そして、スタッフの働きやすい環境づくりにも人材確保は不可欠と考え、新たな仲間を募集いたします。

仕事内容

“時間を忘れてくつろいでいただきたい---”そんな想いを込めて、当館に訪れたお客様へ心からのおもてなしをお願いします。


【具体的なお仕事内容】
◇お客様のお出迎え・お見送り
◇客室へのご案内・お茶の給任
◇お食事の準備・配膳・片付け
※当館では役割を分担性にしており、接客に専念できる点も魅力です。

【お客様に寄り添う接客スタイル】
ご来館からお帰りまで、1人のスタッフが一貫してご担当するスタイルです。
数多くの旅館がある熱海でも“お食事の部屋出し”を行なっているのは現在ごくわずか。
だからご来館くださるお客様もいらっしゃいます。
時には小さいお子様連れのご夫婦や妊婦さんのご来館も。
お客様に寄り添うことで、深い関係を築くことができ、旅の想い出を演出することができます。
あなたの気配りと工夫を凝らす接客で、感謝される喜びをも味わってください。

【未経験でも安心!】
入社後は先輩スタッフによるOJT方式が中心です。
平均1〜2週間かけて、丁寧に指導・アドバイスしていきます。

出会いは一期一会。そこから自分自身の成長へも繋がる

一期一会の出会いを大切に、いかにお客様にご満足いただき、
想い出に残していただけるかを考えてサービスを提供しています。
数多くのお客様がいる分、そのサービスも十人十色。
あなたらしさを活かした接客をしてください。
それが自分自身の成長へと繋がっていきます。

求める人材

<業界未経験者も大歓迎!>☆人物重視の採用です!※接客・サービス業経験者は優遇します。


◎業界経験は一切不問◎

【こんな方を歓迎します】
◇明るい対応ができる方
◇積極性と協調性を持っている方
◇責任感を持って仕事ができる方
◇お客様や同僚への心配りを大事にできる方

【このような経験があれば優遇します】
○ホテル・旅館業界での実務経験
○飲食・サービス業での接客経験

誰でも始めはわからなくて当然です。
わからないからこそわかろうとする努力が大切。
後は、相手を思いやる気持ちさえあれば大丈夫です。
私たちの宿への思いに共感し、腰を据えて働きたい方をお待ちしております。

勤務地

熱海旅館「海のはな」「海いろ別邸」/静岡県熱海市下多賀37-9
※JR伊東線「網代」駅より徒歩約10分
※マイカー通勤OK

マイナビ転職の勤務地区分では…
静岡県
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制
※7:00〜22:00で変動(週平均40時間以内)
☆残業は少なく、夜勤はありません。
給与

月給18万円〜25万円(試用期間3ヶ月あり/待遇は変わりません)
※経験・年齢を考慮の上、規定により優遇いたします。

昇給・賞与 ■昇給/年1回(4月)
■決算賞与/年1回(6月)
諸手当 ■交通費支給(月額2万円まで)
■休日出勤手当(有給休暇を買い取る制度です)
休日・休暇 ■月8〜9日(シフト制)
■有給休暇
お盆や年末年始などシフトに応じてお休みいただけます。
福利厚生 ■各種社会保険完備
■寮完備(エアコン、テレビ付きの個室を無料で利用できます)
☆車のない方は網代駅まで送迎があります。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • マイカー通勤可
  • 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

▲「お客様にご満足いただくこと」でご自身も高い満足感が得られると思います。

代表が重視する、スタッフが働きやすい環境づくり

働く上で、仕事の楽しさややりがいは重要なポイント。
しかし「働きやすさ」も欠かせないのではないでしょうか。

当館の代表は、スタッフ1人ひとりがいかに楽しく、
充実しながら働けているかにつねに気を配っています。
環境が整ってくることで、ゆとりを持った接客が可能になり、
サービスの質も向上するからです。

《働きやすさの例》
◇休日・有給をしっかり取得&残業少なめは業界では珍しい!
◇車のないスタッフは駅から送迎
◇寮完備!しかも無料!(エアコン・テレビ付き)
◇スタッフの事情に合わせたシフトの配慮
(家族のいるスタッフの休日・時間の配慮など)

スタッフ同士の関係性も良好です。
わからないことは丁寧に教えてくれる先輩がいます。
悩んだときは親身になって一緒に考えてくれる仲間がいます。

笑顔で働ける環境で、安心してあなたの力を発揮してください。

社員インタビュー

客室スタッフ/野田

前職も接客をしていましたが、この業界は初めて。毎日さまざまなお客様との出会いは刺激があり、多くのことを学べます。お客様の求められることは多様で、それにお応えするおもてなしにマニュアルはありません。
それだけに、自分の判断で行動し「ありがとう」という言葉をいただけた時には感無量です。お客様にも仲間にも感謝の気持ちを忘れず、今後も頑張りたいと思います。

会社情報

設立 2003年5月
代表者 代表取締役/宗村俊和
資本金 300万円
事業内容 熱海温泉/熱海旅館「時間を旅する宿 海のはな」の運営
本社所在地 静岡県熱海市下多賀37-9
施設規模 客室:10室
客室フロア:1階〜2フロア
料飲施設:1ヶ所
企業ホームページ http://www.umihana.com

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲「スタッフはみんな家族です」という同旅館で温かい雰囲気に包まれながら、癒しの心を極めてほしい。

熱海温泉旅館の中でも、海と熱海の夜景を一望できる高台に建つ「海のはな」。
夏に行われる熱海・網代の花火大会は、夜景と共に一望でき贅沢な特等席に。

今回の取材では、宗村代表と女性スタッフの方にお話を伺った。
「長く一緒に働いていただくため、出来る限りのことはしたい」
という代表の気持ちに対し、女性スタッフのインタビューでは
「社長も奥様も1人1人のスタッフをよく見て、その人に合った配慮をしてくださいます。
本当に恵まれていると思うし、感謝しています」と返す。
代表の気持ちはきちんと届いているようで、お互いを思いやる温かい心が伝わってきた。

おそらく、お客様にもこの“温かい心”はおもてなしとなり届いているのであろう。
だからこそ、年間稼働80%をキープする人気宿として皆に愛されているのではないか。
この恵まれた環境の中に飛び込んで“温かいおもてなしの心”を届けてみてはいかがだろう。

応募方法

応募方法 まずは「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください。
また、ご不明点がありましたら「質問する」ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 ご応募から原則3日以内に、応募された方全員にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ▼【STEP1】応募情報による選考
「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに選考し、面接日をお知らせします。

▼【STEP2】面接(2回)
人物重視の面接です。普段のあなたを見せてください。

▼【STEP3】内定
内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします。

※面接日・入社日は相談に応じます。
書類選考のポイント 「接客が好き」という声をよくお聞きします。
でも接客だけならば、当旅館でなくてもたくさんの選択肢があります。
熱海の、ここ「海のはな」で働いてみたいという思いがあればぜひお聞かせください。
面接回数 2回を予定しています。
面接地 静岡県熱海市下多賀37-9
<アクセス>
JR伊東線「網代」駅より徒歩約10分
※マイカーでのご来社もOKです。
※当旅館までの交通費は実費負担いたします。
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 面接交通費支給

問い合わせ先

有限会社フォックス【海のはな】☆年間稼動率80%を超える人気宿☆働きやすい環境整備に注力☆

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住所

〒 413-0102
静岡県熱海市下多賀37-9 【地図を見る】

採用担当 採用担当

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。