トランスコスモス株式会社 | 【 東証一部上場/グループ連結売上:2,666億4,500万円 】※正社員登用あり※/未経験OK!!【 コールセンター管理・運営 】※リーダー・SV候補者(1186473) の求人情報

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トランスコスモス株式会社 | 【 東証一部上場/グループ連結売上:2,666億4,500万円 】※正社員登用あり※

未経験OK!!【 コールセンター管理・運営 】※リーダー・SV候補者 契約社員

業種:通信関連/サービス(その他)/その他メーカー/通信販売・ネット販売
従業員数:10609名 設立:1985年6月 資本金:290億6,596万円 売上高:【単体】2,030億9,700万円【グループ連結】2,666億4500万円(2018年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/11/02
掲載終了予定日:2018/12/13

『経験ゼロ』からなれる!管理者のポジション。

東証一部上場企業の『正社員』を目指しませんか?

ここがポイント!
  • ■設立33年。右肩あがりの拡大を続ける大手企業■
  • □将来も安心!多事業展開で築く抜群の安定基盤□
  • ■未経験から管理者へ!1歩1歩ステップアップ■
  • □年間休日120日・転勤一切なし□
_dummy280x210 仕事はイチから教えていきます!やる気一つで、どんどん挑戦してください。

募集要項

募集の背景

\ 安定企業で目指す、管理者・正社員 /
東証一部上場企業として、クライアント企業の
ビジネスを多岐に亘る、
アウトソーシングサービスでサポートしている当社。

その中でも、今回は福岡で運営するコールセンターの
体制強化を目指す増員募集を実施します。

管理者前提の採用ではあるものの、経験は一切不問。
充実の待遇と教育制度の中で、管理者へ、
そして正社員へステップUPする大きなチャンスです。

仕事内容

スタッフの管理や教育、クライアントとの打ち合わせなど、コ ールセンターの管理・運営に関わる業務です。


◎今回募集するのは、化粧品や健康食品などの
 通信販売に関わるコールセンターのスタッフ。
 (基本的にはご注文の電話を受けています)
 10~50名のほどのチームをまとめる、
 リーダーやSVを目指してください。

▼ 入社後のステップ! ▼

≪ まずは研修期間 ≫
現場で働くオペレーターの仕事を理解するために、
2週間程度、電話応対をメインに経験。

 ▼
≪ リーダーデビュー≫
・オペレーターからの質問対応
・新人教育
・チーム内のシフト調整
・トラブルの初期対応
・SVのサポート

などへ仕事の幅を拡げながら、
SVの担当業務について学んでいきます。

 ▼
≪ SVへステップアップ ≫
充分な経験と知識を蓄積したら、
いよいよSVとしてのキャリアがスタート!
・研修計画の立案
・業務の進捗・数値・時間の管理
・クライアント企業との打ち合わせ
といったマネジメント業務全般をお願いします。

▼その後も磨ける!拡がる!キャリアチャンス▼

SVになった後は、
クライアントの一員となりマーケティングに参加。
ターゲットや売上目標を共有しながら、
コールセンターという立場で何ができるか。
を考えていきます。

将来的には事業所責任者⇒マネージャー⇒センター長と、
キャリアを積み上げることもできるので、
積極的にステップUPを目指してください。

求める人材

□■ 未 経 験 大 歓 迎 ■□ ◎学歴不問 ◎オペレーターからのステップUP希望も歓迎します! ※※ 年間休日120日・正社員登用有! ※※


――≪ 経験よりも”やる気”重視!! ≫
『 コールセンターっておもしろそう 』
『 安定した企業で正社員を目指したい 』
『 オペレーターからステップUPしたい 』
『 マネジメントの経験を積みたい 』
という方にぴったりの環境です!!

【 活かせる経験・スキル 】*必須ではありません。
★コールセンターでの経験
★企業での人事・労務関連の経験
★数字の管理・分析の経験
★PCスキル(Excel など)


\ 男女がワイワイ活躍中! /
性別・世代に関係なく、幅広い人が
バランス良く働いていることも
コールセンターの特徴の一つ。

女性の管理職も多数活躍しており、
中途入社でも馴染みやすい雰囲気があります。

勤務地

■天神駅から歩いてすぐ!通勤に便利な好立地
※転勤なし!U・Iターンも大歓迎

≪ 所在地 ≫
福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F

≪ アクセス ≫
・地下鉄「天神駅」12番出口より徒歩1分
・西鉄「福岡駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間

◎シフト制により実働8時間以内/1日

≪ シフト例 ≫
■9:00~18:00
■11:00~20:00
※リーダーやSVといった管理者であっても
 残業は月平均30時間以内です。

給与

≪ チームリーダー ≫
月給194,000円~240,000円 + 諸手当

≪ SV ≫
月給240,000円~272,000円 + 諸手当

※スキル・経歴によって異なります。
※入社後1ヶ月間は研修期間(月給176,000円~ + 諸手当)

諸手当

◇交通費支給(当社規定による)

休日・休暇

■ 年間休日120日以上 ■

◇休日/
完全週休2日制(シフト制)

◇休暇/
夏季休暇
冬季休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇

福利厚生

◇社会保険完備
◇正社員登用制度あり
◇定期健康診断
◇産育休の取得実績あり
◇無料人間ドック(35歳以上)
◇無料健康診断(35歳未満)
◇保養所
◇休憩室完備
◇ロッカー完備

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 男女関係なく活躍できる!当社のコールセンターには、フラットで親しみやすいという魅力もあります。

東証一部上場企業の『正社員』を目指しませんか?

今回の募集は契約社員スタートとなりますが、
経験を積みながら、リーダー・SVと
ステップアップしていただいた後は、
正社員登用の道も、しっかり用意しています。

もちろん、”誰でもなれる”という
簡単な話しではないんですが、
意欲的に頑張っていれば、上司が推薦!
なんて可能性も充分にありますよ。

この機会に連結売上2,666億円超、
国内外の拠点で約25,000人が働く
大手グループの正社員を目指しませんか?

安定の毎日も、安心の将来も。
全てはこの応募からはじまります!


////大手ならではの厚待遇も魅力////
◎未経験でも月給194,000円スタート
◎完全週休2日で年間休日120日以上
◎産育休の取得実績多数
◎ロッカー・休憩室・保養所完備
◎人間ドック・健康診断無料

などなど、充実の待遇・福利厚生も用意して、
あなたの新しいチャレンジを応援します。

社員インタビュー

_dummy120x90 佐伯 さん
(入社1年目/38歳)

以前はIT系のコールセンターで働いていましたが、
より大規模な企業でスキルを活かしたいと転職を決意。
将来的なことも考えて、多角的な事業展開で
経営基盤も安定している当社を選びました。

より多彩な業務にチャレンジできたり、
キャリアを磨けたことは間違いありませんが、
一番変わったのは働く環境。

徹底した労務管理で残業は少なめ。
休みもしっかりとれるので、
家族も大満足の転職になりました。

会社情報

設立

1985年6月18日

代表者

代表取締役社長兼COO/奥田 昌孝

従業員数

【単体】10,609名 【連結】24,875名(国内:11,788名/海外:13,087名)※2018年3月末現在

資本金

290億6,596万円

売上高

【単体】2,030億9,700万円【グループ連結】2,666億4500万円(2018年3月期)

事業内容

■ビジネスプロセスアウトソーシング
(サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり
支援)

■コールセンター
(インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用)

■デジタルマーケティング
(インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル)

■マーケティングチェーンマネジメントソリューション
(顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善)

■中国オフショア開発
(低コスト・高クオリティなオフショア開発)

■海外事業
(中国・韓国・タイ・インドネシア・ベトナム・フィリピン・アメリカを中心に多彩なサービスを提供)

■B to C事業
(個人向けメディア事業の開発)

本社所在地

東京都渋谷区渋谷3-25-18

拠点一覧

【国内】
札幌、仙台、宇都宮、川口、東京、横浜、名古屋、京都
大阪、和歌山、福岡、熊本、宮崎、沖縄
【海外】
北米、韓国、タイ、インドネシア、フィリピン

企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp/company/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 転勤は一切なし!大手企業ながら、地域に根ざして働ける環境は大きな魅力だ。

コールセンターの運営やデジタルマーケティング、
ECサイトの構築から販売促進など、
さまざまなアウトソーシングサービスで
顧客企業の価値・満足を最大化させてきた
トランスコスモス株式会社。

設立から33年が経過した現在も、
その勢いは留まることを知らず、
近年は海外での拠点展開や
ビジネススタイルの確立にも成功している。

身につくスキル・磨けるキャリア

同社のSVにまでなると、顧客のパートナーとして
マーケティングや商品企画に携わるチャンスも
豊富に用意されており、
人や時間の管理スキルだけでなく、
多岐に亘る業界・業種の知識やノウハウを
吸収しながら成長できる点は大きな魅力となるだろう。

一番の推しポイント

とにもかくにも、今回は未経験歓迎の募集!
やる気さえあれば、誰でも歓迎してもらえるので、
まずは求人に応募して、このチャンスを掴んでほしい。

応募方法

応募方法

『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。※別途お電話でも受け付けております。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡を差し上げます。

採用プロセス

【Web書類選考】
お送りいただいた応募データをもとに、書類選考をいたします。
今後の日程等については追ってご連絡いたします。

※多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

 ▼
【選考会】
Web応募の方は追ってこちらからお電話にてご連絡致します。
選考会当日は履歴書(写真貼付)、職務経歴書、筆記用具をご持参下さい。
ご不明な点などはお気軽にお問い合わせ下さい。
※尚、応募書類は返却致しませんので、あらかじめご了承下さい。

 ▼
 【内定】
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

※入社時期などにつきましては相談の上、決定します。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

トランスコスモス株式会社 | 【 東証一部上場/グループ連結売上:2,666億4,500万円 】※正社員登用あり※

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住所

〒 810-0001
福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F 地図を見る

採用担当

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電話番号

0120-277-314

備考

平日/9時~19時

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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