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SocioFuture株式会社

その他の募集要項

\勤務地限定/【運営サポート】未経験歓迎★定着率90%超! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

★長崎限定募集★【事務スタッフ】U・Iターン&未経験大歓迎! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

\勤務地限定/【運営サポート】未経験歓迎★定着率90%超! SocioFuture株式会社 全社平均残業時間16H|完休二日制|年休120日|20~40代活躍中!

  • 正社員
  • 300万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/07/11

この求人のポイント

【未経験歓迎&転勤なし♪】メガバンク&大手銀行出資によるATMソリューションカンパニー
【超安定企業】1999年設立・メガバンクなどが出資 【未経験OK】経験や知識は一切不要、人柄・協調性重視 【雰囲気】フランク&風通しの良い環境で働きやすさ◎ 【お仕事】電話対応するオペレーターのサポートメイン 【教育体制】3~6カ月の充実の研修でしっかり学べる! 【年休120日】福利厚生も充実・産育休&復職率100%!
誰もが利用する銀行ATM。「使い方がわからない」など、お客さまの困り事を解決するチームをサポート!
全国の銀行ATMを安心安全に利用できるよう管理・運営している当社。
「銀行=堅そうな仕事?」とイメージするかもしれませんが、
難しい金融の知識は、一切必要ナシ。
社内の雰囲気はフランクで、チームで連携しながら業務を行っています。

ATMは世界中でなくてはならない生活インフラのひとつ。
その機能を支える私たちは、お客さまのお困り事に寄り添い、
機械では代わりのきかない大切な役割を担っています!

仕事内容

【経験・知識は一切不問】お客さまからの問い合せ対応を行うオペレーターのサポートや、各種管理業務等をお任せ。手厚い教育体制で定着率は9割超!

具体的には

銀行ATMの管理・運営を行うセンターで、以下のお仕事をお任せします!
○オペレーターのサポート
○グループリーダーとの情報共有
○オペレーターのシフト作成
○各種承認作業・事務業務
○お問い合わせ対応
など

多くは「キャッシュカードが出てこない」など
すぐに解決できる問い合わせがほとんど!

配属先の編成

運営サポート職2~4名で
10~30名程度のチームを担当。

オペレーターさんが対応に困ったときは相談に来ますので
そのサポート業務をメインで対応します。

「こういうケースはどう対処したら?」に対して
「スクリプトのこの項目をご案内してください」
など、丁寧にサポートしてください!

入社後の流れ

<STEP1>1~2カ月間

・ATMの仕組みなどを知る座学研修
・オペレーター実務のOJT研修

<STEP2>

・オペレーターとして、ひとり立ち♪

<STEP3>約1カ月間~

・運営サポート向け座学研修/OJT研修

早ければ経験者で3カ月~、未経験者は6カ月程度で
オペレーターから運営サポートにステップアップしています!

ある1日の流れ

あるセンターの例(日勤のみ)

▽出社:朝礼

▽9時~17時
オペレーターのサポート&モニタリング
その合間に事務作業やランチタイム

▽17時~
対応事項の確認
日次の集計業務→報告
→業務終了・おつかれさまでした!

18時過ぎには帰宅!
残業は1分単位で支給されます。

転勤なし・完全週休2日など、働きやすさが満載!

◆年間休日120日(2023年度)
◆完全週休2日制(シフト制)
◆全社平均残業時間16H
◆産休育休取得率・復職率100%(昨年度実績)
◆資格取得支援制度(取得者に奨励金支給)
◆転勤ナシ
など、安定基盤のもと、ワークライフバランスを保って働ける環境です。

社員の働きやすさにも力を入れており、社員定着率は90%以上!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!】★必須条件なし ★ブランクOK★異業種出身の先輩が多数★\20~40代の男女が活躍中/安定基盤のもとで腰を据えて働ける◎
★必須条件はありません!
★未経験でも、3~6カ月の研修でしっかり育成します!
★拠点により勤務時間・曜日はさまざま。ご要望があればご相談ください!

【異業種&未経験スタート多数♪】

営業や塾講師、飲食店や携帯ショップ、アパレル販売、介護職など先輩方の前職はさまざま。
培ってきたコミュ力、接客スキルなど、前職経験も十分活かせます!

【キャリア選択肢も豊富】

運営サポートとしての経験を重ねることで、
リーダーSV・教育担当のトレーナー・センター長などのキャリアアップも実現可能。
さらに、人事などの本社職、専門職などへのキャリアチェンジも目指せる環境です◎

風通しの良さ=働きやすさ。イキイキと働ける社風!

社内は役職をつけず、全員が「さん付け」で呼び合う文化です。
そのため、フラットでフランクな人間関係のもと
誰もが自分の意見やアイデアを出しやすく、
カタチにしやすいオープンな社風です。
「金融関連=堅い雰囲気の会社なのかな?」と思われる方にとっては、
良い意味でギャップになるかもしれません!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「社会インフラを守る」という、大きなやり甲斐を感じられる仕事です。オペレーターをフォローしながら、センターの管理・運営を学べますので、責任感・使命感を持ってマネジメント力を磨きたい方なら活躍できます。

この仕事に向いていない人

多くの人が働くセンターで大事にしたいのは協調性と当事者意識。担当じゃないから関係ないとか、オペレーターが困っていても他人事でやりとりする態度では、信頼される運営サポート職になるのは難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
シフト制
1:実働7時間45分(休憩45分)
2:実働7時間30分(休憩45分,休息30分)
※配属先により変動
└各配属先の詳細なシフトについては、募集要項下部の
 『各配属先 シフト』項目をご覧ください。
勤務地

【転勤なし&希望勤務地に配属】

☆東京、神奈川、埼玉、大阪、富山、福岡、長崎の拠点での勤務
☆交通費は全額支給(規定あり)

《東京事業所/錦糸町》
東京都墨田区太平4
◆各線「錦糸町駅」徒歩8分
☆英語も活かせるポジションあり。

《大崎センター》
東京都品川区大崎1
◆各線「大崎駅」徒歩3分

《三軒茶屋センター》
東京都世田谷区太子堂4
◆東急田園都市線「三軒茶屋駅」徒歩3分

《横浜事業所/横浜》
☆積極採用中! 2023年3月卒業者、第二新卒も歓迎!
神奈川県横浜市都筑区
◆JR「鴨居駅」徒歩6分

《さいたまセンター》
埼玉県さいたま市浦和区常盤7
◆JR「北浦和駅」徒歩7分

《大阪事業所/桜ノ宮》
大阪府大阪市北区天満橋1
◆JR「桜ノ宮駅」徒歩10分
◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり

《千里事業所/千里中央》
大阪府豊中市新千里西町1
◆北大阪急行線「千里中央駅」徒歩6分

《江戸堀センター》
大阪府大阪市西区江戸堀1
◆御堂筋線「淀屋橋駅」/四ツ橋線「肥後橋駅」徒歩5分

《北陸センター》
富山県富山市下新本町6
◆富山港線「下奥井駅」徒歩8分

《博多事業所》
福岡県福岡市博多区綱場町9
◆地下鉄空港線「中洲川端駅」徒歩5分

《福岡事業所》
福岡県福岡市早良区百道浜2
◆地下鉄空港線「西新駅」徒歩20分/「博物館北口」バス停から徒歩2分

《佐世保事業所》
☆積極採用中!対面なら面接1回のみ!
長崎県佐世保市浜田町2
◆松浦鉄道西九州線「佐世保中央駅」徒歩10分

※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都、神奈川県、富山県、大阪府、福岡県、長崎県
給与
《東京事業所/錦糸町》※東京都墨田区
月給26万9000円~+各種手当

《大崎センター》※東京都品川区
月給26万7000円~+各種手当

《三軒茶屋センター》※東京都世田谷区
月給25万6000円~+各種手当

《横浜事業所/横浜》※神奈川県横浜市
月給26万3000円~+各種手当

《さいたまセンター》※埼玉県さいたま市
月給26万3000円~+各種手当

《大阪事業所/桜ノ宮》※大阪府大阪市
月給26万9000円~+各種手当

《大阪本町事業所/本町》※大阪府大阪市
月給26万9000円~+各種手当

《千里事業所/千里中央》※大阪府豊中市
月給27万5000円~+各種手当

《江戸堀センター》※大阪府大阪市
月給27万5000円~+各種手当
★年収430万円以上も可能!

《北陸センター》※富山県富山市
月給23万4000円~+各種手当

《博多事業所》※福岡県福岡市博多区
月給25万1200円~+各種手当

《福岡事業所》※福岡県福岡市早良区
月給25万1,200円以上+各種手当

《佐世保事業所》※長崎県佐世保市
月給21万0000円~+各種手当

※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定
※試用期間6ヶ月間(条件など変更ナシ)
※残業手当は全額支給します

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収350万円 / 経験2年 /月給27万5000円+他手当
年収420万円 / 経験5年 /月給30万円+他手当
昇給・賞与
昇給:あり
諸手当
交通費全額支給※規定あり
時間外手当全額支給
休日・休暇

☆年間休日120日(2023年度)

完全週休2日(シフト制)
有給休暇(入社後6カ月経過時点で10日間付与)
└2023年度の有給取得率81.2%!
誕生日休暇(1日)
リフレッシュ休暇(2日/入社6ヶ月後)
配偶者出産休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
└取得・復職率100% (2023年度実績)
育児休暇(取得実績あり)
└育休取得実績 女性100%/男性77%
介護休職制度
子の看護休暇(小学校入学迄※2日まで有給/年)等

\年間休日120日!お休みたっぷり/

年間休日は120日で完全週休2日制。仕事をしながら、友人との時間や家族との時間をゆっくり過ごしたりと、プライベートも大切にしながら働く事ができます♪
福利厚生
各種社会保険完備
福利厚生施設利用制度
社内研修制度
資格取得支援制度(取得者に奨励金支給)
シニアパートナー制度(60~65歳)
育児短時間勤務制度
社内イベントあり(ご家族も参加できるイベントを開催しています!)
感染症対策のため、センターの消毒液完備
車通勤可 ※佐世保事業所のみ※
(駐車場月額12,000円迄支給/コインパーキングの場合、日額600円迄支給、別途ガソリン代支給。規定あり)
《各配属先 シフト》
■大崎センター
平日のみ8:45~17:15シフトもあり
■東京・佐世保
配属先により月4~6回の夜勤(22:00~8:00/シフト制)あり
■博多
9:00~17:45or10:00~18:45固定シフトも相談可
■福岡(百道浜)
実働8時間(休憩45分,休息30分)・下記いずれかを選択可
1)7:00~翌7:00の間で日勤夜勤MIXシフト制
2)22:15~翌7:00の間で夜勤シフト制
■江戸堀
1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内/19:00~翌9:30分/シフト制/夜勤専属)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1998年(平成10年)10月22日
代表者
代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO/菅原 彰彦
従業員数
2,300名(2024年1月時点)
資本金
4億8千万円
売上高
356億9,800万円(2023年12月期実績)
事業内容
・ATM関連サービス
・コールセンターサービス
・事務効率化サービス
・ヘルスケアサービス
本社所在地
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
主な拠点
■ソリューション開発センター
■ATMオペレーションセンター:東京、大阪など全国に13センター
■営業所:東京、大阪、福岡など全国に4拠点
企業ホームページ https://www.scft.co.jp/recruit/career

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
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マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーしてください。

―――――――――――――――――

※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
「応募フォーム」による選考後、ご応募から1週間以内 に、当社専用アドレス<sociofuture-recruit@rpms.jp>もしくは<0120-160-809>の番号よりご連絡を差し上げます。
採用プロセス

「金融業界だから堅苦しい感じかな…?」そんなことはありません!!

当社は金融・行政などの生活インフラカンパニーの役割を担っていますが、
「金融・行政」と聞いてイメージするようなお堅い雰囲気は一切ナシ。

面接も、経験ではなくあなたのお人柄を重視するため、
ラフな雰囲気で実施しています♪
身構えず、気楽にエントリー・お問い合わせください!

◆ご応募から内定まで
約2~3週間を予定しています

◆ご希望の方はお住まいと問わず
WEB面接でも実施が可能です
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりエントリー
  1. STEP
    2

1次面接

※適性検査を実施する可能性もございます。
※Web面接も可能です
  1. STEP
    3

2次面接

  1. STEP
    4

内定

※面接から内定まで約2~3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
基本的には、人物重視の採用です♪
できるだけ多くの方にお会いしたいと
思っております!
まずはお気軽にご応募ください。
面接回数
面接は2回を予定しております。
※佐世保は対面面接の場合1回のみ
面接地
対面面接を実施する場合は
下記いずれかにて実施します

◆東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階

◆大阪府大阪市北区天満橋1

◆大阪府豊中市新千里西町1

◆福岡県福岡市博多区綱場町9

◆長崎県佐世保市浜田町2

※ご希望の方はお住まいの場所を問わず
Web面接を実施しております
問い合わせ
SocioFuture株式会社

住所
〒 130-0022 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階
地図を見る

E-mail

電話番号
0120-160-809

備考
※問い合わせの電話番号は応募者専用になります。

会社・仕事の魅力

未経験でも自信を持って成長&活躍できる環境です!

【社会貢献を大きく実感できる仕事です!】

私たちの仕事は銀行ATMという、
世の中になくてはならない社会インフラを守ること。

私たちはATMを監視・管理・運営することで
日本中のお客さまに安心なくらしをお届けする。
そんな社会に貢献できることを大きな誇りにしています。

【未経験でも一人前の運営サポートに育てます!】

基礎から学べる座学、
さまざまな問い合わせに対応できるトークスクリプト、
実践に近い形式で行うロールプレイなどを通して、
未経験の方もしっかりサポート。

わからないときは、都度リーダーに質問することができますし、
「働きながら、仕事が実になっていく」と評判のOJTも完備しているので、
育成環境は万全です!

そのうえでオペレーターのサポートや管理業務に関する研修を行い、
運営サポートとして一人立ちします♪
個人の習熟度に合わせて教えますので、安心してください!
メガバンクをはじめ、大手銀行各社が出資して1999年、「銀行ATMのために誕生」した同社。遠隔で銀行ATMの稼働状況を監視し、何かあればオペレーターセンターによる対応と警備員派遣により、迅速にATMに関連する課題解決を行う業界のリーディングカンパニーです。2022年の社名変更後はATMソリューションカンパニーから「金融・行政・健康をツナグ安心の生活インフラカンパニー」へと進化し続けている成長企業です。

マイナビ転職
編集部より

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