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SocioFuture株式会社

その他の募集要項

\勤務地限定/銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率90%超 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

\勤務地限定/銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率90%超 SocioFuture株式会社 全社平均残業時間16H|完休二日制|年休120日|20~40代活躍中!

  • 正社員
  • 300万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/12/05

この求人のポイント

\働きやすいから、続けられる♪/ 定着率9割超えのオフィスワークを、全国で10名以上、積極採用!
定着の理由は⇒「超がつく安定性」メガバンク出資 「教育の手厚さ」個々に合せたフォロー&研修も進化中 「同期の存在」未経験者の採用実績が豊富!皆で成長 「雰囲気の良さ」入社の決め手が《人》という社員多数 「多彩なキャリア」ジョブローテ可/相談できる体制◎ 「働きやすさに満足」休み・福利厚生が充実♪転勤なし
「銀行=堅い・難しい仕事?」⇒NO!未経験から挑戦できる『銀行ATM』という社会インフラを支えるシゴト♪
『銀行ATM』は人々の生活に直結するだけに、いつでも安心して利用できなくては困ってしまうもの。そこで、メガバンクなどの出資を受け、ATM設置からフォローまで広く担う役割として設立されたのが当社です。業界シェアは当然トップクラス!順調に事業を拡大しています。

長年、銀行をサポートしてきた分、対応マニュアルや教育ノウハウの蓄積は充分!未経験者の受け入れ体制や活躍ステージの整備は万全です。

仕事内容

【ゼロから始められるオフィスワーク★手厚い研修サポートで、定着率は9割超え!】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど

具体的には

「ATMからキャッシュカードが出てこない」
「振込方法を教えてほしい」など
銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで
オペレーターさん達のサポートをお願いします。

~オペレーターに寄り添う仕事です~

●トラブル時の代理対応
●仕事に必要な情報の共有
●報告フォーマットへの入力
●シフト作成など

教育研修制度

未経験でも安心1│研修が充実

▼座学×実践で基礎を習得(1~2ヶ月)
ATMの使い方や電話対応もゼロから教えます。

▼オペレーターを経験
どんな風にサポートすればいいか理解でき、対応力もUP

▼サポート側に進む際も追加研修を用意
最短3~6ヶ月でステップアップできますが
本人次第で期間は調整しています。

配属先の編成

未経験でも安心2│皆で助け合えるチーム制

運営サポート職2~4名で
10~30名のオペレーターを担当。

研修が充実しているため
オペレーターさんも6~7割は自分で問題を解決!
頼りになるメンバーばかりです。

★基本的に髪色・髪型・服装・ネイル自由!
正社員だからスーツ…という制限はありません。

将来のキャリアパス

未経験でも安心3│ゼロからのキャリア形成を応援

年3回の面談では今後やってみたいことや
希望のステップを上司と共有できます。

入社後、最短3~6ヶ月で昇格可能!
勤務地限定の働き方でも
さらにめざせる上位職もあります。

また別事業部や別職種へチャレンジできる
社内公募には誰でも立候補OKです!

働きやすさ

未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ

◆完全週休2日制(年間休日120日)
◆残業ほぼナシ(残業代は1分単位で支給)
◆有休が取りやすい(5連休など長期休暇も相談OK)
◆多彩な休暇制度(誕生日休暇やリフレッシュ休暇)
⇒ライフステージに応じて
配偶者出産休暇/産休・育休/子の看護休暇も

対象となる方

\未経験入社が90%以上/ ■学歴・経験不問※応募の必須条件はありません ★20~40代の男女活躍中 ★正社員での仕事復帰も応援(ブランク不問)

~採用のポイント~

●未経験・第二新卒歓迎!
●複数名の積極採用(同期とスタートできます!)
●面接は堅苦しくない面談感覚♪気軽に応募OK

\ポテンシャル重視&未経験歓迎って本当です/

先輩の前職は
営業、塾講師、飲食店、携帯ショップ、アパレル販売、
インストラクター、事務、介護職など実にさまざま。
コミュニケーション力、接客スキルなど
前職経験や個々の能力を活かせる場面を用意します。

\こんな方にぴったり/

「安定した環境で働きたい」
「特別な知識や資格はないけど頑張りたい」
「そろそろ正社員になりたい」
⇒子育てがひと段落したからと応募してくれた方も
最近入社しています。

応募者が「入社の決め手になった」と話す雰囲気って?

社内は役職をつけず
全員が「さん付け」で呼び合うフラットな職場。

年齢や社歴に関係なく
アイデアや「上をめざしたい」といった思いを
発信できます。
そんな個々の考えを拾い上げてくれる
上司や仲間がいるから
意見を形にしやすい点も魅力です。

★採用担当者もフランクなので
リラックスして素を出してOK
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎転職にやりがいやキャリアアップを求める人

「社会インフラを守る」仕事を通じて、自身の存在意義をしっかり感じられる環境。また段階的にセンターの運営やマネジメントを学び、希望次第で上もめざせます。

この仕事に向いていない人

△協調性と当事者意識のない人

管理するというより、オペレーターに寄り添う存在です。対応に困っていても他人事という態度や自信をなくしているメンバーを見て見ぬふりでは、信頼される存在にはなれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
シフト制
1:実働7時間45分(休憩45分)
2:実働7時間30分(休憩45分,休息30分)
※配属先により変動
└各配属先の詳細なシフトについては、募集要項下部の
 『各配属先 シフト』項目をご覧ください。

★月平均残業16H!★
残業少なめの環境で、プライベートも充実することが可能です♪
勤務地

【転勤なし&希望勤務地に配属】

\長崎エリア積極募集中!/

☆東京、神奈川、埼玉、大阪、富山、福岡、長崎の拠点での勤務
☆交通費は全額支給(規定あり)

《東京事業所/錦糸町》
東京都墨田区太平4
◆各線「錦糸町駅」徒歩8分
☆英語も活かせるポジションあり。

《三軒茶屋センター》
東京都世田谷区太子堂4
◆東急田園都市線「三軒茶屋駅」徒歩3分

《東村山センター》
東京都東村山市美住町2
◆西武新宿線「東村山駅」徒歩10分

《横浜事業所/横浜》
☆積極採用中! 2023年3月卒業者、第二新卒も歓迎!
神奈川県横浜市都筑区
◆JR「鴨居駅」徒歩6分

《さいたまセンター》
埼玉県さいたま市浦和区常盤7
◆JR「北浦和駅」徒歩7分

《大阪事業所/桜ノ宮》
大阪府大阪市北区天満橋1
◆JR「桜ノ宮駅」徒歩10分
◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり

《千里事業所/千里中央》
大阪府豊中市新千里西町1
◆北大阪急行線「千里中央駅」徒歩6分

《江戸堀センター》
大阪府大阪市西区江戸堀1
◆御堂筋線「淀屋橋駅」/四ツ橋線「肥後橋駅」徒歩5分

《北陸センター》
富山県富山市下新本町6
◆富山港線「下奥井駅」徒歩8分

《博多事業所》
福岡県福岡市博多区綱場町9
◆地下鉄空港線「中洲川端駅」徒歩5分

《福岡事業所》
福岡県福岡市早良区百道浜2
◆地下鉄空港線「西新駅」徒歩20分/「博物館北口」バス停徒歩2分

《佐世保事業所》
☆積極採用中!対面なら面接1回のみ!
長崎県佐世保市浜田町2
◆松浦鉄道西九州線「佐世保中央駅」徒歩10分

☆引越し費用補助あり!
地域に根差して働きたい、長崎で働いてみたい…
そんな方のU・Iターン希望の方を大歓迎!
引越し費用補助を支給します(規定あり)。

※配属先によりグループ会社「日本ATMビジネスサービス株式会社」への在籍出向となります。業務内容や勤務地、労働条件に変動はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都、神奈川県、富山県、大阪府、福岡県、長崎県
給与
■首都圏(東京/神奈川/埼玉の各拠点)
月給25万6000円以上+各種手当(残業手当他)

■関西(大阪の各拠点)
月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他)

■富山
月給23万4000円以上+各種手当(残業手当他)

■福岡
月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他)

■長崎
月給21万円以上+各種手当(残業手当他)

※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定
※試用期間6ヶ月間(条件など変更ナシ)
※残業手当は全額支給します

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収350万円 / 経験2年 /月給27万5000円+他手当
年収420万円 / 経験5年 /月給30万円+他手当
昇給・賞与
昇給:あり
諸手当
交通費全額支給※規定あり
時間外手当全額支給
休日・休暇

☆年間休日120日(2023年度)

完全週休2日(シフト制)
有給休暇(入社後6カ月経過時点で10日間付与)
└2023年度の有給取得率81.2%!
誕生日休暇(1日)
リフレッシュ休暇(2日/入社6ヶ月後)
配偶者出産休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
└取得・復職率100% (2023年度実績)
育児休暇(取得実績あり)
└育休取得実績 女性100%/男性77%
介護休職制度
子の看護休暇(小学校入学迄※2日まで有給/年)等

\年間休日120日!お休みたっぷり/

年間休日は120日で完全週休2日制。仕事をしながら、友人との時間や家族との時間をゆっくり過ごしたりと、プライベートも大切にしながら働く事ができます♪
福利厚生
各種社会保険完備
福利厚生施設利用制度
社内研修制度
資格取得支援制度(取得者に奨励金支給)
シニアパートナー制度(60~65歳)
育児短時間勤務制度
社内イベントあり(ご家族も参加できるイベントを開催しています!)
感染症対策のため、センターの消毒液完備
車通勤可 ※佐世保事業所のみ※
(駐車場月額18,000円迄支給/コインパーキングの場合、日額900円迄支給、別途ガソリン代支給。規定あり)
引っ越し費用補助(規定あり)
《各配属先 シフト》
■東京・佐世保
配属先により月4~6回の夜勤(22:00~8:00/シフト制)あり
■博多
9:00~17:45or10:00~18:45固定シフトも相談可
■福岡(百道浜)
実働8時間(休憩45分,休息30分)・下記いずれかを選択可
1)7:00~翌7:00の間で日勤夜勤MIXシフト制
2)22:15~翌7:00の間で夜勤シフト制
■江戸堀
1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内/19:00~翌9:30分/シフト制/夜勤専属)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1998年(平成10年)10月22日
代表者
代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO/菅原 彰彦
従業員数
2,300名(2024年1月時点)
資本金
4億8千万円
売上高
356億9,800万円(2023年12月期実績)
事業内容
・ATM関連サービス
・コールセンターサービス
・事務効率化サービス
・ヘルスケアサービス
本社所在地
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
主な拠点
■ソリューション開発センター
■ATMオペレーションセンター:東京、大阪など全国に13センター
■営業所:東京、大阪、福岡など全国に4拠点
企業ホームページ https://www.scft.co.jp/recruit/career

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
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マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーしてください。

―――――――――――――――――

※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
「応募フォーム」による選考後、ご応募から1週間以内 に、当社専用アドレス<sociofuture-recruit@rpms.jp>もしくは<0120-160-809>の番号よりご連絡を差し上げます。
採用プロセス

「金融業界だから堅苦しい感じかな…?」そんなことはありません!!

当社は金融・行政などの生活インフラカンパニーの役割を担っていますが、
「金融・行政」と聞いてイメージするようなお堅い雰囲気は一切ナシ。

面接も、経験ではなくあなたのお人柄を重視するため、
ラフな雰囲気で実施しています♪
身構えず、気楽にエントリー・お問い合わせください!

◆ご応募から内定まで
約2~3週間を予定しています

◆ご希望の方はお住まいと問わず
WEB面接でも実施が可能です
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりエントリー
  1. STEP
    2

1次面接

※適性検査を実施する可能性もございます。
※Web面接も可能です
  1. STEP
    3

2次面接

  1. STEP
    4

内定

※面接から内定まで約2~3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
人物重視の採用です♪
できるだけ多くの方にお会いしたいと
思っております!
まずはお気軽にご応募ください。
面接回数
面接は2回を予定しております。
※佐世保は対面面接の場合1回のみ
面接地
対面面接を実施する場合は
下記いずれかにて実施します

◆東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階

◆大阪府大阪市北区天満橋1

◆大阪府豊中市新千里西町1

◆福岡県福岡市博多区綱場町9

◆長崎県佐世保市浜田町2

※ご希望の方はお住まいの場所を問わず
Web面接を実施しております
問い合わせ
SocioFuture株式会社

住所
〒 130-0022 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階
地図を見る

E-mail

電話番号
0120-160-809

備考
※問い合わせの電話番号は応募者専用になります。

会社・仕事の魅力

知れば知るほど、もっと好きになる会社です。

「全然堅くない!むしろすごくフランクな社風」

大手金融機関からもATMの監視・管理・運営を任され
日本中に安心を届ける使命を果たす当社ですが
センターの雰囲気はとても和やか。
肩肘張らずに取り組める、やりがいのある仕事です。

「皆が心地よく働けるよう支援する専任部署あり!」

PCに不慣れな人のための研修を用意したり
新人さん向けの動画を作ったり。
運営サポート職を経験したメンバーの視点で
効率化や業務改善を進めるチームがあります。

「未経験者へのサポートが手厚い」

基礎から学べる座学研修や
さまざまな問い合わせに対応できる回答集、
実践に近い形式で行うトーク練習も!
個々に合わせて研修期間の延長もしてくれます。

「キャリア形成にとっても協力的」

主要事業の最前線を理解できる
運営サポート職を経て
リーダー・教育担当・センター長・管理部門・専門職への
ステップアップもめざせます。
メガバンクをはじめ、大手銀行各社が出資して1999年、「銀行ATMのために誕生」した会社です。リーディングカンパニーとして、業界トップクラスのシェアを獲得しています。“銀行”という社会的信用度の高い領域で成功を収めたアドバンテージを活かし、次に見据えるのは、「金融・行政・健康をツナグ安心の生活インフラカンパニー」。さらなる事業の広がり、および成長の伸びしろを感じられる将来性も兼ね備えた有望企業です。

マイナビ転職
編集部より

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