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SocioFuture株式会社

その他の募集情報

\未経験歓迎/銀行の【運営サポート】★定着率95%★年休124日 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

\未経験歓迎/銀行の【運営サポート】★定着率95%★年休124日 SocioFuture株式会社 完休2日/残業月15h/20~40代活躍中/産育休実績◎(復職率100%)

勤務地

東京都、神奈川県、富山県、大阪府、福岡県、長崎県

初年度年収
350万~400万円
雇用形態
正社員
掲載終了日:2026/06/18

この求人のポイント

\平日休みの時は、役所や病院もラクラク!/ワークライフバランスが取りやすい★全国募集&転勤ナシ♪
【超安定企業】メガバンク各社が出資して誕生した会社 【未経験歓迎】不安がなくなるまで何度でも聞けるOJT 【全国募集】転勤なし!好きな街に根ざして長く働ける 【堅苦しさゼロ】20~40代活躍中の自由で明るい職場 【キャリア】やりたいことに挑戦できる風通しよい社風 【働きやすさ】残業少!有休取得率高水準&新制度も!
難しそうな仕事だな…と思ったそこのあなた!一から研修あり、未経験でも安心の環境をご用意しています♪
『銀行ATM』は人々の生活に直結するだけに、いつでも安心して利用できなくては困ってしまうもの。そこで、メガバンクなどの出資を受け、ATM設置からフォローまで広く担う役割として設立されたのが当社です。業界シェアは当然トップクラス!順調に事業を拡大しています。

長年、銀行をサポートしてきた分、対応マニュアルや教育ノウハウの蓄積は充分!未経験者の受け入れ体制や活躍ステージの整備は万全です。

仕事内容

《「誰かの役に立ちたい」「チームで働くのが好き」そんな方は大歓迎★》オペレーターのサポートなど、未経験からでも◎のオフィスワークをお任せ!

具体的には

銀行の様々なご相談が寄せられるコールセンターにて、オペレーターの皆さんが安心して働けるようサポートします。

【お任せする業務は…】

●対応に迷っているオペレーターへのアドバイス・指示出し
●マニュアルやトークスクリプトの作成・更新
●シフト作成や勤怠管理
●トラブル発生時のエスカレーション など
※運営サポート職2~4名で、10~30名のオペレーターを担当。
※残業は月平均15h程度と少なめ。

【あなたのミッションは…】

「ATMの機械が止まってしまった」「カードを紛失してしまった」など、焦っているお客様やイレギュラーな対応を、あなたの冷静なサポートで解決へと導きます!

教育研修制度

▼Step1:座学研修(1~2カ月)
ATMの使い方や電話対応もゼロから教えます。

▼Step2:実践的なロープレ
お客様とオペレーター役を想定したロープレを実施。
実際の対応をイメージしながら練習します。

▼Step3:手厚いOJT
「チェックシート」で成長を見える化し
不安な点はいつでも質問・相談できる環境です。

将来のキャリアパス

\年3回の面談で、あなたらしいキャリアを描く/

「将来どうなりたいか」
「今困っていることはないか」など、
定期的に上長と面談する機会があります。

上のポジションを目指すだけでなく、
管理部門や専門職へのキャリアチェンジも挑戦可能。
一人ひとりの希望に合わせたキャリアを一緒に考えていきます。

安心の働きやすさ

\慣れない仕事だから休息はシッカリ/

◎完全週休2日制(年間休日124日)
◎残業ほぼナシ(残業代は1分単位で支給)
◎有休が取りやすい(5連休など長期休暇も相談OK)
◎多彩な休暇制度(誕生日休暇やリフレッシュ休暇)
⇒ライフステージに応じて
配偶者出産休暇/産休・育休/子の看護休暇も

対象となる方

\未経験入社が90%以上/■学歴・経験不問※応募の必須条件はありません ★20~40代の男女活躍中 ★正社員デビューやブランクのある方も歓迎♪

~採用のポイント~

●未経験・第二新卒歓迎!
●複数名の積極採用(同期とスタートできます!)
●面接は堅苦しくない面談感覚♪気軽に応募OK

\「人と話すのは好きだけど、PCは少し不安…」そんなあなたを歓迎/

当社で活躍する先輩の多くは、 飲食店、アパレル、販売サービスなど「オフィスワーク完全未経験」からのスタート!「まずは相手の話を丁寧に聞けること」 それが、私たちが一番大切にしている採用基準です!

\こんな方にぴったり/

「安定した環境で働きたい」
「特別な知識や資格はないけど頑張りたい」
「そろそろ正社員になりたい」
⇒子育てがひと段落したからと応募してくれた方も最近入社しています。

転居を伴う転勤なし!好きな場所で活躍の一歩を♪

今回の勤務地は、全国のオフィス。転勤もないので、その地域に根ざして長く働きたい方にぴったりです。どの職場も人間関係良好で、休憩時間はオペレーターさんも交えて雑談で盛り上がるなど、明るい雰囲気。忘年会や歓迎会などのイベントも盛んなので、新しい方もすぐに溶け込めますよ♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎転職にやりがいやキャリアアップを求める人

「社会インフラを守る」仕事を通じて、自身の存在意義をしっかり感じられる環境。また段階的にセンターの運営やマネジメントを学び、希望次第で上もめざせます。

この仕事に向いていない人

△協調性と当事者意識のない人

管理するというより、オペレーターに寄り添う存在です。対応に困っていても他人事という態度や自信をなくしているメンバーを見て見ぬふりでは、信頼される存在にはなれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間

◆シフト制(実働7時間45分/休憩45分)

※勤務時間帯は拠点ごとに異なります。
※いずれも希望時間帯の間でシフト制となり、実働7時間45分に変わりありません。

◆三軒茶屋事業所のみ/1カ月単位の変形労働時間制

※総所定労働時間:平日分の日数×7.75時間
※週平均40時間以内

※「シフト制の勤務時間帯」「変形労働時間制の勤務時間例」の詳細は、募集要項欄下部「勤務時間帯について」をご確認ください。
勤務地
【転勤なし&希望勤務地に配属】
・東京、神奈川、富山、大阪、福岡、長崎の拠点での勤務
・交通費は全額支給(規定あり)

拠点名に●がついているものは案件によって夜勤が発生します。

●《東京事業所/錦糸町》
東京都墨田区太平4
各線「錦糸町駅」徒歩8分

●《三軒茶屋事業所/三軒茶屋》
東京都世田谷区太子堂4
東急各線「三軒茶屋駅」徒歩3分

●《横浜事業所/横浜》
神奈川県横浜市都筑区
JR「鴨居駅」徒歩6分

《北陸センター》
富山県富山市下新本町6
富山港線「下奥井駅」徒歩8分

●《大阪事業所/桜ノ宮》
大阪府大阪市北区天満橋1
JR「桜ノ宮駅」徒歩10分
大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり

●《千里事業所/千里中央》
大阪府豊中市新千里西町1
北大阪急行線「千里中央駅」徒歩6分

《博多センター》
福岡県福岡市博多区綱場町9
福岡市営地下鉄「中洲川端駅」徒歩3分

《長崎センター》
長崎県長崎市幸町7
長崎電気軌道「スタジアムシティノース」徒歩3分

●《佐世保センター》
長崎県佐世保市浜田町2
松浦鉄道「佐世保中央駅」徒歩9分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県、富山県、大阪府、福岡県、長崎県
給与

【関東】(東京/神奈川の各拠点)

月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他)

【大阪】

月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他)

【富山】

月給25万円以上+各種手当(残業手当他)

【九州】

月給23万5000円以上+各種手当(残業手当他)

※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定
※試用期間6カ月間(条件など変更ナシ)
※残業手当は全額支給します

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円

モデル年収例

年収380万円 / 27歳 経験2年 /月給27万5000円+他手当
年収500万円 / 32歳 経験7年 /月給32万円+他手当
昇給・賞与
  • 昇給:あり
諸手当
  • 交通費全額支給※規定あり
  • 時間外手当全額支給
休日・休暇

<年間休日124日(2025年度)>

  • 完全週休2日(シフト制)
  • 有給休暇(入社後6カ月経過時点で10日間付与)
└2024年度の有給取得率76.40%!
  • 誕生日休暇(1日)
  • リフレッシュ休暇(2日/入社3ヶ月後)
  • 配偶者出産休暇
  • 産前・産後休暇(取得実績あり)
└復職率100% (2024年度実績)
  • 育児休暇(取得実績あり)
└育休取得実績 女性100%/男性77%
  • 介護休職制度
  • 子の看護休暇(小学校3年生迄※2日まで有給/年)等

\年間休日124日!お休みたっぷり/

年間休日は124日で完全週休2日制。仕事をしながら、友人との時間や家族との時間をゆっくり過ごしたりと、プライベートも大切にしながら働く事ができます♪
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 福利厚生施設利用制度
  • 社内研修制度
  • 資格取得支援制度(取得者に奨励金支給)
  • シニアパートナー制度(60~65歳)
  • 育児短時間勤務制度
  • 社内イベントあり(ご家族も参加できるイベントを開催しています!)
勤務時間帯について

◆シフト制の場合

(1)6:30~23:15
(2)20:00~翌8:00 の間でシフト制※夜勤シフトがある拠点のみ
(実働7時間45分/休憩45分)

◆変形労働時間制の場合

勤務時間例:日勤のみ、または夜勤のみから選択いただけます。

<日勤>
8:45~21:45のシフト制 (休憩60分)
シフトパターン:
(1)8:45~17:30
(2)13:00~21:45

<夜勤>
21:30~9:15(休憩120分)
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • オンライン面談可
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • 自社内開発
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 副業OK
  • 再雇用制度あり
  • 社内ベンチャー制度
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1998年(平成10年)10月22日
代表者
代表取締役 社長執行役員 菅原 彰彦
従業員数
5,188名(2026年1月時点/SocioFutureグループ従業員数含む)
資本金
4億8千万円
売上高
339億8,100万円(2024年度/SocioFuture単体)
事業内容
・ATM関連サービス
・コールセンターサービス
・事務効率化サービス
・ヘルスケアサービス
本社所在地
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
主な拠点
■ソリューション開発センター
■ATMオペレーションセンター:東京、大阪など全国に13センター
■営業所:東京、大阪、福岡など全国に4拠点
入社後定着率は、95%と高水準
『いきなり電話を取らされる…』なんてことは絶対にありません。まずは2ヶ月の座学と実践で、銀行ATMの基礎からじっくり学べます。

配属後も、常に先輩(運営サポート職2~4名)がすぐ隣でフォローするチーム制なので一人で悩みを抱え込むことはありません。
企業ホームページ https://www.scft.co.jp/recruit/career

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
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マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーしてください。

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※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
「応募フォーム」による選考後、ご応募から1週間以内 に、当社専用アドレス<sociofuture-recruit@rpms.jp>よりご連絡を差し上げます。
採用プロセス

「金融業界だから堅苦しい感じかな…?」そんなことはありません!!

当社は金融・行政などの生活インフラカンパニーの役割を担っていますが、
「金融・行政」と聞いてイメージするようなお堅い雰囲気は一切ナシ。

面接も、経験ではなくあなたのお人柄を重視するため、
ラフな雰囲気で実施しています♪
身構えず、気楽にエントリー・お問い合わせください!

◆ご応募から内定まで
約2~3週間を予定しています

◆ご希望の方はお住まいと問わず
WEB面接でも実施が可能です
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりエントリー
  1. STEP
    2

1次面接

※適性検査を実施する可能性もございます。
※Web面接も可能です
  1. STEP
    3

2次面接

  1. STEP
    4

内定

※面接から内定まで約2~3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
人物重視の採用です♪
できるだけ多くの方にお会いしたいと
思っております!
まずはお気軽にご応募ください。
面接回数
面接は1~2回を予定しております。
面接地
対面面接を実施する場合は
下記の事業所にて実施します

◆東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階
◆大阪府大阪市北区天満橋1
◆大阪府豊中市新千里西町1

※ご希望の方はお住まいの場所を問わず
Web面接を実施しております
問い合わせ
SocioFuture株式会社

住所
〒 130-0022 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

知れば知るほど、もっと好きになる会社です。

ー★社会インフラを支え、感謝が直接届くやりがい!

銀行ATMは人々の生活に欠かせないインフラです。ある時、ATMに取り残された通帳に関するトラブルでお客様が不安になっていた際、丁寧な対応と手配を行った結果、後日お客様から直接感謝のお手紙が届いたことも。日々のサポートが、社会の安心と誰かの笑顔に直結していることを実感できる瞬間です。

ー★頑張りが目に見える!ユニークな社内制度!

無遅刻・無欠勤で出勤するだけで毎月ポイントが貯まり、好きな景品やギフト券と交換できる嬉しい制度を導入!当たり前の真面目さをしっかり評価してくれます。

さらに、全国のセンターで競う「応対コンテスト」や「タイピング大会」なども開催。上位チームには賞金や旅行が贈られるなど、ゲーム感覚で楽しくスキルアップできる土壌があります。

ー★上長との距離が近く、意見が言いやすい風通しの良さ!

毎年、各センターのセンター長や部長が「今年はこうしていく」という方針を共有する場があり、経営層や上長の顔が見える安心感があります。現場の意見も吸い上げやすく、「PCに不慣れな人のための研修や新人さん向けの動画を用意する」など、こんなサポートツールがあれば…といったアイデアが実現することも。チーム内の距離感も程よく、メリハリをつけて働ける環境です。
メガバンクをはじめ、大手銀行各社が出資して1999年、「銀行ATMのために誕生」した会社です。リーディングカンパニーとして、業界トップクラスのシェアを獲得しています。“銀行”という社会的信用度の高い領域で成功を収めたアドバンテージを活かし、次に見据えるのは、「金融・行政・健康をツナグ安心の生活インフラカンパニー」。さらなる事業の広がり、および成長の伸びしろを感じられる将来性も兼ね備えた有望企業です。

マイナビ転職
編集部より

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