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ATMサポートセンターの【運営・管理スタッフ】※リーダー候補 日本ATM株式会社 国内全てのメガバンク等から出資を受ける安定基盤・福利厚生充実

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/08/28
掲載終了予定日:2020/09/24

この求人のポイント

メガバンクの出資で生まれた抜群の安定基盤!銀行・金融の業界経験がなくても充実の研修で活躍できます!
【業界大手】国内の主要メガバンクが出資する安定企業 【転勤なし】リーダーを目指しキャリアを磨いていける 【業界経験不問】イチから学び、大きく成長できる環境 《年休120日前後》《残業月20h程度》《福利厚生充実》
生活になくてはならない社会インフラ=ATMの「安心」を支える仕事に、未経験から挑戦してみませんか?
日本ATM株式会社のPRイメージ
** さらなる組織体制強化のためリーダー候補を募集! **

すべてのメガバンクから出資を受けて誕生した日本ATM株式会社。
全国に約20万台設置されている「銀行ATM」の中で、その半数を越える約11万台以上ATMを自社の“ATM監視センター”で管理・運用しています。

今回は、さらなる組織体制強化のための、チームを牽引するリーダーポジションの増員募集。そこで今回、業界経験問わず、新たな仲間を求めます!

仕事内容

【事務業務からスタッフフォローまで】あなたにできるところから徐々にお任せします。★約2か月の充実の研修でしっかりサポート!★残業月20hほど

具体的には

ご経験やスキルに応じて、下記の中から少しずつお任せしていきます。

◎ATMユーザーからの電話対応(ATM動作不良、落とし物、手数料の確認など)
◎事務業務(報告書作成など)
◎スタッフ(オペレーター)のフォロー・マネジメント
◎業務サポート・業務チェック
◎SV・SSV(グループリーダー)との情報共有

入社後の流れ

▼入社後2週間:座学研修
ATMの仕組みや業務の流れを把握します。

▼座学終了後1~2週間:OJTでの業務体験
作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。

▼OJT終業後1カ月間
所属グループにて管理業務のイロハを学び、基礎知識が身につけてからスタート!
※研修後も先輩や周囲が随時フォローします

配属先の編成

10名程度のスタッフに対して、リーダー候補2~3名を配置し業務を回していくイメージとなります。スタッフをきちんと管理できるよう、リーダー同士が協力しながらチームワークを発揮し業務を進めています。交代制でどの時間帯も適正な人員が確保されているため、リーダーとしても活躍しやすい環境が整っています。

転勤なし・完全週休2日など、働きやすさが満載!

完全週休2日制で年間休日120日前後と、プライベートも充実させられる環境。転勤もないため、正社員として腰を据えて活躍しながら、着実なキャリアアップを目指していけますよ。社員定着率も90%以上、育休後の復帰率も90%と高く、長く安心して活躍いただける環境になっております。

対象となる方

【金融業界経験は不問!リーダー未経験でもOK】◎基本的なPCスキル等 ★年間休日120日前後 ★定着率90%以上 ★転勤なしで安定したキャリアを築けます
未経験でスタートした方が多数活躍しています!

応募条件

▼以下いずれかのスキルをお持ちの方 ※1つでOK
◎電話応対スキル
◎現場をまとめるコミュニケーション力
◎基本的なPCスキル(Word、Excel)
◎コールセンターでの何らかの業務経験
◎ルールに沿って仕事を進められる力
◎仕事を創意工夫して効率よく進められる力
◎自ら率先して問題を解決できる力
◎人の話を聴き、伝え、調整できる力

こんな経験も活かせます!

◆コールセンターでの管理職経験
◆センター運行・管理業務
◆チームマネジメント経験

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆シフト制
◆6:30~23:15(実働7時間45分)

※勤務地によって、7:00または8:00勤務開始のシフトや、22:00退勤のシフト、夜勤シフトもございます。
※夜勤専属シフトスタッフも同時募集中です。

★残業ほぼなし!
業務が円滑にまわるようチーム体制を万全にしているため、残業をすることは基本的になく、あっても月の平均20時間程度。無理なく安心して働ける環境です。
勤務地
【転勤なし&希望勤務地に配属】
☆東京、神奈川、埼玉、富山、大阪、長崎の拠点での勤務
☆交通費は全額支給(規定あり)

《東京第1センター》
東京都墨田区太平4
◆各線「錦糸町駅」徒歩8分

《東京第3センター》
東京都墨田区江東橋2
◆JR「錦糸町駅」徒歩2分

《東日本管理センター》
神奈川県横浜市都筑区
◆JR「鴨居駅」徒歩6分

《さいたまセンター》
埼玉県さいたま市浦和区常盤7
◆JR「北浦和駅」徒歩7分

《北陸センター》
富山県富山市下新本町6
◆JR「富山駅」徒歩15分
※車通勤OK(駐車場完備)

《西日本管理センター》
大阪府大阪市北区天満橋1
◆JR「桜ノ宮駅」徒歩10分
◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり

《大阪第一センター》
大阪府豊中市新千里西町1
◆地下鉄「千里中央駅」徒歩3分

《佐世保センター》
長崎県佐世保市浜田町2
◆松浦鉄道「佐世保中央駅」徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都、神奈川県、富山県、大阪府、長崎県
給与
月給20万円~28万円
◆東京/月給23万円~27万円 +賞与年2回+各種手当
◆横浜/月給22万円~24万円 +賞与年2回+各種手当
◆埼玉/月給20万円~22万円 +賞与年2回+各種手当
◆富山/月給20万円~23万円 +賞与年2回+各種手当
◆大阪 桜ノ宮/月給21.5万円~28万円 +賞与年2回+各種手当
◆大阪 千里中央/月給23万円~28万円 +賞与年2回+各種手当
◆佐世保/月給20万円 +賞与年2回+各種手当

※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します
※試用期間が6ヶ月間あります(条件など変更ありません)
※別途下記手当あり
・残業手当を全額支給します
・シフト手当1万円/月支給あり(規定あり)
・土日祝手当1,000円/日支給あり(規定あり)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
■昇給:あり
■賞与:年2回(6月・12月/各1ヵ月分)
※入社日から在籍日数に応じて按分支給
諸手当
■交通費全額支給(規定あり)
■残業代支給
■土日祝手当支給あり(1000円/日)
■深夜割増あり 等
休日・休暇
★-年間休日120日前後-★

■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(入社時最大13日)
■誕生日休暇(1日)
■リフレッシュ特別休暇
■配偶者出産休暇
■子の看護休暇(小学校入学迄※2日まで有給/年)など
福利厚生
■各種社会保険完備
■福利厚生施設利用制度
■社内研修制度
■資格取得支援制度
■シニアパートナー制度(60~65歳)
■育児短時間勤務制度
■社内イベントあり(ご家族も参加できるイベントを開催しています!)
■感染症対策のため、センターの消毒液完備
約2ヶ月間の充実の研修
▼入社後2週間:座学研修の実施
ATMの仕組みや業務の流れを把握します。

▼座学終了後:OJTで実際の業務を体験(1~2週間)
作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。

▼OJT終業後1カ月間
所属グループにて管理業務のイロハを学び、
しっかり基礎知識が身につけてからスタート!

※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。
※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1999年(平成11年)1月1日
代表者
代表取締役社長/中野 裕
従業員数
2055人
資本金
4億8千万円
売上高
322億円(2018年度)
事業内容
■アウトソーシングサービス
■調査コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション
本社所在地
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
主な拠点
■ソリューション開発センター
■ATMオペレーションセンター:東京、大阪など全国に13センター
■営業所:東京、大阪、福岡など全国に4拠点

グループ会社(設立順)

■日本ATMヒューマン・ソリューション株式会社
■安天信息服務(大連)有限公司
■日本ATMビジネスサービス株式会社
企業ホームページ https://www.atmj-g.com

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
―――――――――――――――――

マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーしてください。

―――――――――――――――――

※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
「応募フォーム」による選考後、ご応募から1週間以内に、書類選考を通過された方にのみメールにてご連絡をいたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

1次面接

※適性検査を実施する可能性もございます。
  1. STEP
    3

2次面接

  1. STEP
    4

内定

※面接から内定まで約2~3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
基本的には、人物重視の採用です。
できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。
まずはお気軽にご応募ください。
面接回数
面接は2回を予定しております。
面接地
下記いずれかにて実施。

東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー8F
大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー24F
長崎県佐世保市浜田町2-2

※新型コロナウイルスの感染拡大の影響を考慮し、ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接を実施しております。
問い合わせ
日本ATM株式会社

住所
〒 105-0013 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
地図を見る

E-mail

電話番号
0120-160-809

備考
応募受付は、日本ATMヒューマン・ソリューション株式会社が代行いたします。

【採用事務局】日本ATMヒューマン・ソリューション株式会社 採用係

会社・仕事の魅力

日本ATM株式会社の魅力イメージ1

業界大手の安定企業で、次の仕事をはじめませんか?

私たちは、金融業界に欠かすことのできないパートナー。
国内すべてのメガバンクから出資を受けていることからも
その信頼と期待の大きさを理解していただけると思います。

24時間365日口座取引が可能な現在、
キャッシュカードや通帳等の紛失・盗難に遭われたお客様の被害を防ぎ、
安心というサービスをご提供することで、
私たちは企業やお客様をいつでもサポートしています。

―【社会インフラを支えるキーパーソンへ】

将来的には、各ATMセンターの円滑な運営を支える
「リーダー職」をお任せしたいと考えています。
金融業界の専門スキルが身につくだけでなく、
コールセンターの円滑な運営スキルのほか、
部下の育成などのマネジメントスキルを身につけてください。

金融機関の担当者様や、お客様、チームの仲間など
たくさんの人から頼りにされ、必要とされるこの仕事は、
人間として一回りも二周りも成長させてくれるはずです。
日本にあるメガバンク、多数の地方銀行、信用金庫が活用している「ATM監視アウトソーシングサービス」。日本ATM株式会社が業界に先駆けてスタートし、現在では全国の金融機関が保有する数十万台のATMのうち約11万2千台の監視業務を担っている。圧倒的なシェアと堅調な経営基盤を誇る同社だが、挑戦を厭わない風土が根付いている。実際に、今回採用するメンバーも、現場におけるキーパーソンと成長し、様々な活躍を期待されている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん(中途入社)
現場社員
前職は飲食業界で、現場のマネジメントに従事していました。当社に転職後は、金融業界特有の知識をイチから学んでいき、やがてリーダー職へ。はじめはわからないことに戸惑うこともありましたが、周囲の方が本当に優しく、何度も助けられながら成長することができました。当社は社会インフラを支えるやりがいも、企業としての安心感も抜群。刺激的な環境でずっと活躍し続けたい方にはぴったりな会社だと思います。
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その他の募集要項

ATMサポートセンターの【カスタマーサポート】☆完全週休2日制 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

日本ATM株式会社 国内全てのメガバンク等から出資を受ける安定基盤・福利厚生充実

ATMサポートセンターの【運営・管理スタッフ】※リーダー候補