株式会社スミセイ・サポート&コンサルティング【住友生命グループ】/ライフデザイナー★お電話のみの対応です ※30〜50代が活躍中!(1010105) の求人情報

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株式会社スミセイ・サポート&コンサルティング【住友生命グループ】

ライフデザイナー★お電話のみの対応です ※30〜50代が活躍中!契約社員

業種 : 生命保険・損害保険/サービス(その他)/金融総合グループ/その他金融
従業員数:186名 設立:1995年4月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/10/10
掲載終了予定日:
2017/11/20
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

新規獲得のための電話営業とはまったく違いますので、オンオフのメリハリをしっかりとつけられます!

「聞く力」を活かしてお客さまの人生設計をサポート!
働きやすい環境で、新しいキャリアをはじめましょう♪

ここがポイント!

  • 【安定感抜群】大手生保・住友生命の100%関連会社
  • 【聞く仕事】ヒアリングからはじまるライフサポート
  • 【幅広い年代】誰もが自分らしくのびのび働ける職場
  • 【未経験歓迎】2ヵ月の研修制度で無理なくスタート
  • 【キャリア】正社員登用、FP資格取得など幅が広がる
  • 【働きやすい】定時退社、休暇制度、福利厚生も充実

募集要項

募集の背景

住友生命の100%関連会社として、「住友生命」にご加入されているお客さまに対して電話による
アフターサービスを提供している当社。 「すべてのお客さまに均一のサービス」を目指し
当社に求められるお客さまのフォロー業務はますます重要度を増しています。

そこで、さらなるサービス向上を図るため、スタッフを増員募集いたします。
自分らしく働ける環境で、お客さまに「スミセイの安心感」をお届けしてください!

仕事内容

◆「住友生命」のお客さまへ電話での定期連絡を行います。ご契約内容を再確認し、ライフスタイルの変化に合わせた最適なプランなどをご案内ください。


【主な業務の流れ】
▼「住友生命」のお客さまにご挨拶(1〜2ヵ月ごとの定期連絡)
▼ご契約内容を確認し、現在のライフスタイルをヒアリング
▼ライフスタイルに変化があれば、適したプランなどをご案内
▼プラン内容にご了承いただけたら、地域の営業担当者へ引継ぎ

【1日のタイムスケジュール】
電話をかける時間は1日1〜2時間程度です。その他の時間は資料づくりや情報の整理、会話内容の
システム入力などデスクワークを行います。お客さまと直接お会いすることはありません。

【既存顧客へのアプローチだから安心】
当社の業務はすでに「住友生命」にご加入されているお客さまが対象となります。お話もスムーズに進むので
ライフスタイルの変化や最近のお困りごとを丁寧に伺いながら、お客さまの気持ちに寄り添ってください。

ライフデザイナーとしての信頼をいただけることで、大きなやりがいと手応えを実感できます!

保険の知識やトークスキルはイチから学べます!

入社後は約2ヵ月の研修からスタートします。保険の専門知識を身に付けるだけでなく、トークスクリプトを
使ったロールプレイングなど実践的な指導もしっかり行うので安心してください。
わからないことがあれば気軽に先輩たちに相談できます。未経験でも段階的に成長できる環境です。

専門資格を取得して、キャリアもお給与もさらにアップ

仕事を通じて「住友生命」のライフデザイナーとしての知識とスキルを磨いていけるのが
この仕事のポイントです。資格取得も積極的に支援しているので入社後はほとんどの社員が
FP(ファイナンシャルプランナー)の資格を取得しています。5年以上勤続で正社員登用も
あるため専門性を高めながら末永く活躍してください。

求める人材

《未経験者歓迎!》 ◆高卒程度の学力をお持ちの方 ※年齢・性別・職歴などは一切不問です。ブランクのある方や子育てが一段落した方も大歓迎!


【採用のポイント】
電話でお客さまに寄り添ったご案内をするには「保険の大切さを理解している」ことが非常に役立ちます。

あなたがこれまで積んできた人生経験そのものが貴重なスキルとなるため、保険業界やオペレーターの経験が
なくとも全く構いません。何事も謙虚な姿勢で吸収し実践できれば年齢や性別を問わず活躍できます。

人物重視の選考なので、ぜひ積極的にご応募ください!

【こんな方をお待ちしています!】
◆誠実な態度でお客さまの話を聞くことができる方
◆腰を据えて業務に取り組む意欲のある方

【正社員登用について】
5年以上勤続で正社員登用の制度があります。正社員を目指してくれる方は大歓迎です!

スミセイの安心感はワークライフバランスにも反映!

スミセイが安心をお届けするのは、お客さまだけではありません。一緒に働くあなたにも、
オン・オフのメリハリある生活をお約束します。

◆平日は朝ゆっくりの11時出社
◆定時退社で残業ほぼゼロ
◆完全週休2日制でシフト希望も柔軟に対応

しっかりと整った就業環境が、いつまでも安心して働ける理由の一つです♪

勤務地

【清澄パーク事務所】
■東京都江東区深川1丁目11番地12号 住友生命清澄パークビル3階

<交通アクセス>
東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線「清澄白河駅」徒歩7分
東京メトロ東西線・都営地下鉄大江戸線「門前仲町駅」徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 ■11:00〜20:00(平日)
■10:00〜19:00(土・日・祝)
※実働8時間
給与

■月給/基本給(*)20万円〜+実績給+各種手当
※経験・能力を考慮の上決定いたします。

☆土日祝に出勤した場合は+1日「3,000円」を支給!
☆ファイナンシャルプランナー取得で手当として+「3,000〜10,000円」!
☆その他にも業績に応じて「加算手当」もあります!

【月収例】
月収221,000円/土日祝に月6回勤務、FP3級取得の場合(実績給は別途)

昇給・賞与 ■賞与/年2回(6・12月)
■給与改定/年2回
諸手当 ■交通費支給※規定あり
■時間外手当(時間外勤務に応じて支給)
■FP技能手当(FP資格取得者)
■業績加算手当(業績に応じて支給)
■土日祝出勤手当(1日3,000円)
■役職手当(役職任命者のみ)
休日・休暇 ■完全週休2日制(水曜日+水曜日以外の1日)
※水曜日以外は、自分の好きな日にお休み取得が可能です!
※土、日、祝は月に3回までお休み取得が可能です!
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■育休・産休制度あり
■資格支援制度あり(FP資格に合格の場合受験料を返還。またテキストも格安で購入可能です!)
■正社員登用制度あり(勤続5年以上の場合)
■食事会(3ヶ月に1回)
採用予定人数 5名以上※同期入社が多いから安心です!

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

「社会的な意義のある仕事」本当に必要なものだからこそ、お客さまのためを思った仕事ができます。

敷居が高く感じる職業ですが、安心して下さい。丁寧な研修制度でプロになるまでしっかりサポートします。

人生経験が武器になるから、幅広い世代が活躍中!

創業から100年以上の歴史を誇る、日本を代表する生命保険会社「住友生命」。

私たちは「住友生命」の信頼をベースに、保険にご加入いただいているお客さまに対して、
お電話でのご契約内容の確認を行っています。

ライフスタイルが変われば、必要な保障も変わるもの。そこで、お客さまと定期的に連絡を取りながら
結婚、お子さまの誕生、独立などライフステージの変化にお応えしたり、医療保険の見直しを
ご提案していきます。

「お客さまに寄り添い、一緒に将来設計を考えていく―――」

これこそライフデザイナーならではのやりがいであり、住友生命グループにとっても欠かすことの
できない大きな役割です。

現在、30〜50代のメンバーが中心となって活躍中。知識やスキルではなく、保険の大切さを
お客さまと共感しあうことで信頼を得られる仕事です。

転職には不安が付きものですが、心配は不要です。日々の実務を手がけるうちに、自然とスキルは磨かれていくもの。こうした自己成長を実感しながら働けることも、きっと魅力となることでしょう。

朝はゆっくり出社して、定時で帰宅するのがワークスタイルですから、家族との時間や習い事など
プライベートを大切にしたい方にも、とても恵まれた環境となるはずです。

あなたが積み重ねてきた、これまでの人生経験も、きっと活かしていけます。
少しでも興味を持たれたら、まずは応募をご検討ください。

社員インタビュー

中嶋さん 
H24年1月入社

以前はアパレル業界で営業をしており、お客さまと向き合ってきた経験を活かせると思ったのが
転職のきっかけです。入社の決め手となったのは「住友生命」のブランド感。優秀な方々も多く
当社であれば長く働いていけると思いました。
残業はなく、休日も自分の好きなように取得できるので、プライベートも充実させられます。
現在はトレーナーをしていますので、今後は指導や育成スキルにも磨きをかけていきたいですね。

三輪さん
H21年4月入社

私は現在のコールセンター立ち上げと同時に入社しました。この8年で、お客さまとの話し方や
ご案内の仕方などのノウハウは全てマニュアル化できています。未経験の方でも無理なく業務に
取り組めるので、安心して飛び込んできてください。
当社は毎日定時上がりで、GWや年末年始には連休もしっかり取れます。それに、お客さまに寄り添う
ことが何より大切な仕事なので人間関係も良好。会社に来るのが楽しく思える環境ですよ!

会社情報

設立 1995年(平成7年)4月3日
代表者  代表取締役社長/寺田 圭介
従業員数 186名
資本金 1億円
事業内容 アフターサービス業務
コンサルティング業務
アウトバウンドコール業務
※住友生命保険相互会社(100%出資)
本社所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目14番地1号 新宿グリーンタワービル19階
株主 住友生命保険相互会社 (100%出資)
企業ホームページ http://www.sumisei-agc.co.jp/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

社員全員がイキイキと仕事ができる背景にあるのは、同社の職場環境が大きく関係している。

日本を代表する生保ブランド「住友生命」。その100%関連会社として、契約者向けの
アフターフォローを担っているのが、スミセイ・サポート&コンサルティングだ。

ライフデザイナーはそんな同社の核となる職種であり、契約者の近況を伺い
ライフスタイルに応じた最新情報や新しいサービス内容を紹介することで「末永くスミセイを
利用してもらう」ことが役割となる。決して無理な売り込みはしない。
何よりも「お客さまのために」という想いを貫けるのが、この仕事の特色と言えるだろう。

保険業界がはじめての方には敷居が高く感じるかもしれないが、充実した研修制度が
整っているので未経験者でもスムーズに専門知識とトークスキルを習得することができる。
また、定時上がりが徹底された職場と積極的な資格取得サポートは、自分の将来設計を
描くのにも適している。

少しでも同社や仕事に興味があれば、ぜひエントリーをオススメしたい。

応募方法

応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください。
書類選考のうえ、面接の日時をご連絡いたします。

※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は1週間以内を目処に応募者全員にご連絡します。
採用プロセス 【1】 書類選考
お送りいただいたマイナビ転職のWEB履歴書内容をもとに書類選考を行います。
選考結果・今後のスケジュール等、詳細については追ってご連絡いたします。
 ↓
【2】会社説明会/ 1次面接

【3】2次面接

【4】健康診断

【5】 内定! 

【6】内定者オリエンテーション 
 ※2017年12月26日(火)

【7】入社日 
 ※2018年1月11日(木)

※応募・選考について不明点等ございましたら、
  下記「質問フォーム」よりお気軽にお問い合わせください。

★選考スケジュール★
【A日程】
<説明会・1次面接>11/7(火)・11/9(木)・11/11(土) 
<2次面接>11/18(土) 

【B日程】
<説明会・1次面接>11/14(火)・11/16(木)・11/19(日) 
<2次面接>11/25(土)

【C日程】
<説明会・1次面接>11/21(火)・11/23(木)・11/25(土)
<2次面接>12/2(土)
面接回数 2回
面接地 【清澄パーク事務所】
 〒135-0033
東京都江東区深川1丁目11番地12号 住友生命清澄パークビル3階
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社スミセイ・サポート&コンサルティング【住友生命グループ】

ホームページを見る
住所

〒 135-0033
東京都江東区深川1丁目11番地12号 住友生命清澄パークビル3階 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 03-5621-3029(代表)
備考 <交通アクセス>
東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線「清澄白河駅」徒歩7分
東京メトロ東西線・都営地下鉄大江戸線「門前仲町駅」徒歩8分

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応募に関するよくある質問

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。