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メルセデス・ベンツの【サポートスタッフ】8割未経験スタート! 株式会社ヤナセ ◎伊藤忠グループ◎年休120日◎残業ほぼゼロ◎ノルマなし!

勤務地

北海道、栃木県、千葉県、東京都、静岡県、愛知県、大阪府、広島県、山口県、佐賀県

初年度年収
300万~600万円
雇用形態
契約社員
情報更新日:2026/01/30
掲載終了予定日:2026/03/26

この求人のポイント

クルマの知識ゼロから専門スキルを習得!安心して将来は正社員としてキャリアUPも可能!!
【安定基盤】創立110年!伊藤忠グループの安心感 【成長企業】国内最大級の輸入車ディーラー◎ 【正社員登用制度有】8割以上が未経験から活躍中! 【専門職】営業職ではなく商品に特化した説明スタッフ 【やりがい】お客さまから直接「ありがとう」を頂ける 【働きやすい】年休120日/基本定時退社/月8~13日休
メルセデス・ベンツのプロを目指す―ノルマなし、感謝の言葉が毎日のやりがいに。未経験でも研修充実で安心
株式会社ヤナセのPRイメージ
創立110周年、国内トップクラスの輸入車ディーラーとして、全国に約240拠点を展開する当社。

今回は、メルセデス・ベンツのショールームで、
ご納車時やご来店時に「車の使い方」をご案内するお仕事です!

営業や販売ではなく、
車の操作説明やサポートに特化した“説明専門スタッフ”なので、
売り込みやノルマは一切ありません!

★専門的な整備知識や難しい車の知識は必要ありません。

仕事内容

【未経験・第二新卒歓迎!車の知識ゼロからスタートできます!】◆メルセデス・ベンツのショールームで、お客さまへ商品・操作説明などを行います!

具体的には

サポートスタッフは、営業活動を行わず、車の魅力や使い方をお客様に丁寧に伝えるポジションです。
接客や説明に向き合え、「ありがとう」の言葉を頂けるやりがいのある環境です!

【主な業務内容】
・来客対応、展示車・試乗車のご案内
・イベントや試乗会での車両説明
・納車時の操作説明(カーナビ・スマホ連携)

入社後の流れ

入社時点で、車の専門知識は一切不要です!

入社後は、
・メルセデス・ベンツの公式メーカー研修(基礎から学べます)
・店舗でのOJT
を通して、必要な知識を一つずつ身につけていきます。

いきなり一人で対応することはありませんので、
「覚えられるか不安…」という方もご安心ください!

先輩方の事例

実際に先輩社員の8割以上が、車に詳しくない状態からスタートしています。

先輩の中には、
「免許を取って以来、車にほとんど触れていなかった」
「車の知識ゼロだった」
という方も在籍しています!

それでも、研修と日々の業務から知識を身につけ、
今ではお客様から信頼されるスタッフとして活躍しています!
株式会社ヤナセの仕事イメージ

対象となる方

【20代・30代活躍中!】☆顧客折衝経験をお持ちの方◆ノルマに追われず接客に専念したい方、メルセデス・ベンツのクルマに憧れがある方歓迎!

【応募条件】

◆高卒以上
◆要普通自動車運転免許(AT限定可)

【あれば活かせる経験】

●接客・販売・お客さま対応などの経験をお持ちの方
●自動車業界での経験

【こんな方が活躍できます!】

◎人と話すことが好き、丁寧な接客ができる方
◎車に興味がある・詳しくなりたいと思っている方
◎安定企業で長く働きたい方(正社員登用制度あり)

前職はアパレルや化粧品販売、ブライダル、エステなど様々。
未経験から手に職をつけて活躍している社員が多数です!

★人柄・意欲重視の採用です★

「クルマに興味がある」、「新しい事に挑戦したい」、
「接客スキルを身につけたい」方など、
ご応募をお待ちしています♪

☆ワークライフバランス&福利厚生も整っています

・年間休日120日
・基本定時退社(残業は月5h以下!)
・入社時から有休15日分を付与
・産前産後・育児休暇(取得実績あり)
・社員割引、従業員カーリース など

…転居を伴う転勤もありませんので、
プライベートやワークライフバランスを
大切にしながら働いていただけます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と話すのが好きな方

お客さまは、ご家族、会社経営者、医師などさまざまです。多種多様なお客さまと会話できるのが『ヤナセ』の大きな特徴。お客さまに興味を持って、会話を楽しめる人は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△成長意欲の乏しい方

入社時点ではクルマに詳しくなくても大丈夫ですが、学んでいこうとする姿勢が大切です。分からない事は、自分から質問したり、調べたり…知識習得へ前向きに取り組んでいく事が大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
5名以上
勤務時間
◆9:30~18:10(実働:7時間40分)

基本定時退社!残業は月5時間以下でメリハリのある働き方が可能です!

勤務地
★転居を伴う転勤なし!
【北海道、栃木、千葉、東京、静岡、愛知、大阪、広島、山口、佐賀で募集】
希望のエリアを考慮して配属先を決定いたします!

【勤務地詳細】
▼以下から希望する勤務地を選択してください
<北海道>
北海道札幌市

<栃木>
栃木県小山市

<千葉県>
千葉県千葉市

<東京都>
東京都板橋区

<静岡県>
静岡県静岡市、静岡県藤枝市

<愛知県>
愛知県名古屋市、愛知県日進市

<大阪府>
大阪府枚方市

<広島県>
広島県広島市、広島県福山市

<山口県>
山口県山口市

<佐賀県>
佐賀県佐賀市

勤務地詳細は下記よりご確認ください。
https://www.yanase.co.jp/store/

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、栃木県、千葉県、東京都、静岡県、愛知県、大阪府、広島県、山口県、佐賀県
給与
・北海道 23.1万円~
・栃木県 23.2万円~
・千葉県 25.7万円~
・東京都 28.5万円~
・静岡県 23.4万円~
・愛知県 25.9万円~
・大阪府 26.8万円~
・広島県 23.2万円~
・山口県 21.4万円~
・佐賀県 21.2万円~

※別途賞与を支給いたします。
※勤務地、経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※上記月給には、一律支給の職種手当(3万円/月)が含まれております。
※残業代は1分単位で全額支給いたします。
※契約社員としての採用となりますが、1年ごとの契約更新を経て、最長5年間勤務可能です。正社員登用制度あり。(登用実績あり)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~600万円
昇給・賞与
◆改定:年2回(4月・10月)
◆賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
◆交通費全額支給(当社規定による)
◆時間外手当(1分単位/全額支給)
◆職種手当(3万円/月)
休日・休暇
<年間休日120日>
◆週休2日制(月に8~13日休み、原則として月・火・祝休み)
※第二火曜日以外の火曜日、祝日は、当番制で出勤となります。その場合は、振替休日の取得が可能です。
※シフト制で休日を取得していますので、休日を取得したい日はご相談ください!
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆産前産後・育児休暇(取得・復職実績あり)
福利厚生
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆制服支給
◆住宅融資・財形貯蓄制度
◆カフェテリアプラン制度
◆育児・介護休業制度
◆産前産後休暇制度
◆社員販売/従業員カーリース
└※ヤナセで販売しているクルマやパーツ、修理などは社員割引が適用されます!
◆保養所・会員制リゾートホテルなど
など
契約更新期間
本ポジションは、契約社員での採用となります。

<契約更新について>
1年ごとの契約更新、最長5年。

契約は1年更新で最大4回まで更新可能。
契約期間は通算で最長5年となります。
期間中の実績や評価に応じて、正社員登用の機会もあります。
※正社員登用実績あり

★実際に、未経験で入社し、数年以内に正社員へ登用された先輩も多数在籍しています!
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • フレックス勤務
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1920年1月27日(創立:1915年5月25日)
代表者
代表取締役社長執行役員 森田 考則
従業員数
4,620名(2024年4月現在)
資本金
69億7587万2千円
売上高
【単体】4,592億6000万円、【連結】5,410億100万円(2019年3月期)
事業内容
【新車販売事業】
メルセデス・ベンツを始めとする輸入自動車の新車販売事業。 創立100年を超える輸入車業界のリーディングカンパニーとして、厳選した魅力的な商品を取り揃えています。
★取り扱いブランド★
メルセデス・ベンツ、BMW、アウディ、フォルクスワーゲン、ポルシェ、キャデラック、シボレー、フェラーリ

【中古車販売事業】
全国各地にマルチブランドの中古車販売拠点「ブランドスクエア」とブランド特化型の中古車販売拠点をそれぞれ展開!

ヤナセ独自のチェックを行い、徹底した品質管理と充実した保証で、多くのお客さまに輸入車の魅力を伝えています。

【アフターセールス事業】
高い技術力を持ったメカニックが全国各地でお客さまのクルマをサポートしています。
本社所在地
東京都港区芝浦1-6-38
企業ホームページ https://www.yanase.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。


※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付から1週間程度でご応募された皆様にメールまたはお電話にてご連絡致します。

※複数回ご応募があった場合、初回の応募を正式応募として取り扱います。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください。内容をもとに、選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)、適性検査

※土日の面接も可能なのでご相談ください!
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日はご希望を考慮します。
面接回数
1~2回
面接地
希望勤務地の各拠点にて実施します。
https://www.yanase.co.jp/store/map.php
問い合わせ
株式会社ヤナセ

住所
〒 105-8575 東京都港区芝浦1-6-38
地図を見る

採用担当
人事部人材開発室 採用担当

E-mail

電話番号
03-5440-5447(直通)

会社・仕事の魅力

株式会社ヤナセの魅力イメージ1

ハイブランド輸入車のプロとして――

▼営業に追われず、お客さまに向き合える環境

サポートスタッフは、売上やノルマを意識せず、お客さま対応に専念できるポジションです。
ご来店されたお客さまに寄り添い、車の特長や操作方法を分かりやすくご案内します。

「この説明があって助かりました」「お願いしてよかった」
そんな言葉を直接いただける場面も多く、
人と向き合う仕事ならではのやりがいを実感できる環境です。

▼自分の成長を実感できる職場…

専門知識ゼロから始めても、安心してスタートできる研修制度が整っており、一人ひとりの成長を会社全体でサポートします。また、現場でも困った時は周囲に相談できますし、先輩がしっかりフォローするので安心◎

毎日たくさんのお客さまと会話することで、接客スキルもどんどん身につき、自分自身の成長を実感できます♪未経験から新しいことに挑戦したい方、しっかり学びながら成長したい方にぴったりです!
100年以上の歴史を持ち伊藤忠商事グループの安定基盤のもと、メルセデス・ベンツなど輸入車を多く扱っている同社。全国に拠点を展開し、業界でもトップクラスの実績を持っているのが特徴である。

商品説明の専任スタッフとして活躍できる今回のお仕事は、未経験者でも研修やOJTなど教育体制が整っており、専門知識がゼロでも安心してスタートできる。お客様に直接「ありがとう」と言われる喜びをやりがいにぜひ挑戦してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

『プロダクト・エキスパート』(商品説明スタッフ/入社7年目)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

クルマの知識が全くなかった私も、入社後の研修やOJTを通じて、少しずつ理解できるようになりました。スタッフ同士でもサポートし合え、困った時もすぐ相談できるので、安心してください。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

お客さまへ説明をした際、お客さまが「分かりやすかった」と笑顔で声をかけてくれました。その瞬間、日々の勉強や努力が報われて嬉しかったです。メルセデス・ベンツのブランドを扱う誇りと責任を日々感じています。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

商品説明や接客に集中できる一方、お客さまの気持ちを理解することや、クルマの知識をインプットする必要があり、大変な部分もありますが”チーフ”のポジションの先輩も在籍していますので、心強い環境です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

『プロダクト・エキスパート』(商品説明スタッフ/入社7年目)
Q

スキルアップはできますか?

段階を踏んで知識を習得でき、タブレットで動画学習や、実践での接客から力を身につけられます。お客さまと会話を重ねるごとに接客スキルが身につき、自分自身の成長を実感できます。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

“難しそう”、”敷居が高い”というイメージが先行しがちですが、助け合う文化がある会社です。自主性と自発性を重んじてくれる環境なので、「自分にできるのか不安」と思わず、一緒にチャレンジしましょう!
Q

お休みは取れますか?

週休2日制で休みがしっかり確保されてますし、展示会などで出勤した分も平日に振替できます。長期休暇もあるので、旅行やリフレッシュの時間も取れています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

数字より信頼で評価される営業へ【提案営業】業界未経験OK! 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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