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株式会社ブライエ

その他の募集要項

【ITサポート職】ワクワクしながら働きたい方、必見!※学歴不問 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

*育成採用*本気で変わりたい人を歓迎!【ITサポート】★学歴不問 株式会社ブライエ 35年黒字経営の安定基盤/土日祝休/年休125日以上/残業月20h

掲載終了日:2022/02/24

この求人のポイント

研修後もチームの中で成長できるから安心!完全週休2日&残業月平均10~20hで、働く環境も納得!
【安定基盤】設立35年黒字!大手顧客と取引 【未経験7割】本気で変わりたい人を歓迎! 【手に職】サポート職を通し幅広いIT製品の知識がつく 【チーム配属】自社の仲間と切磋琢磨しながら成長 【感謝される仕事】ITの困りごとを解決し喜ばれる 【社員の健康第一】年休125日以上/残業月10~20h
\本気で変わりたい・新しいことをどんどん学びたい人の転身を歓迎!/手に職の新しいキャリアを始めよう!
ITサポートを強みに、大手クライアント各社と信頼関係を築き、創業以来34年黒字経営を続ける当社。豊富な実績が高く評価され、依頼が増え続けており、未経験者も積極的に育成しています!

《学ぶ意欲ある方をしっかり育成!》
今までも文系・IT業界が初めてなど、7割が未経験で入社しており、研修体制は完備しています!新しいこと・仕事に、しっかり向き合い自分から学んでいく姿勢さえあれば、前職は不問ですよ。

仕事内容

【研修からスタートし、先輩とのチーム体制の中で成長できる!】法人のお客様からのITソフトに関するお問合せ(TEL・メール等)の対応をお任せ!

具体的には

顧客企業内やコールセンター等に勤務。電話・メールで回答する「ヘルプデスク」「テクニカルサポート」です。

《クレーム対応ほぼなし》

一般ユーザーではなく「法人のお客様」への対応のため、「クレーム対応がほとんど発生しない」のがメリット。困っている方の問題を解決し「ありがとう」と言われる仕事です。

配属先の編成

【配属例】

自社チームへの配属だから安心!
◎ヘルプデスク
業務アプリケーション(会計、人事給与等)やPCの操作を説明します
(質問例)「エラー表示が出て困っている」

◎テクニカルサポート
システムのトラブルなど、さまざまな問題に対応するエキスパー ト
(質問例)「機能を追加する方法は?」

入社後の流れ

入社後に導入研修を行ない、当社の事をしっかりと理解してからの配属となります。
配属後もすぐにお客様対応を始めるわけではなく、サポートする製品の学習やOJTの環境を整えています!

社員の70%以上がIT未経験からのスタート。経験・知識に応じた研修を用意しているので、学ぶ意欲・続ける姿勢さえあれば大丈夫です!

《一緒に成長する仲間が心強い》⇒自社チーム体制

\研修後も1人きりにさせません!/

配属も1人きりはなく、自社チーム(3~10名以上)の中に入っていきます。先輩たちがいつも近くにいるので、安心してスタートできます。
IT業界で就業が初めてでも、お客様対応・メンバーとの連携など、人と接するのが好きといったコミュニケーション力が強みになる場面も多いですよ。

《広がるキャリア》⇒スキルアップも管理職もOK

\ジョブローテーションも活用/

当社は案件が豊富で、約50のIT製品のサポートを担っています。このため、平均3~5年で配属案件を変わるジョブローテーションで、対応できる製品の幅を広げ、スキルを獲得できるのも魅力。

もちろん、メンバーをまとめるチーム運営など、管理職へとステップアップする道にも進めます。

対象となる方

【何かと真剣に向き合った頑張りをITで発揮する未経験者が活躍中!】◎未経験・第二新卒歓迎◎35歳以下★人と接するのが好きなど、人物重視の採用!
*職種・業種未経験OK
*学歴不問
*第二新卒歓迎
*文系出身者も活躍中/男女が活躍中

前職・職歴は不問!趣味でも何でも一つのことに夢中になった・向き合った意欲を、新しいことの習得に活かし、IT業界デビューを飾った先輩が活躍中です。人物・意欲重視の採用です。

【応募条件】
◎35歳以下
(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【あれば活かせる】*必須ではありません
◇社会人経験
◇人と接した仕事の経験

【こんな方はぜひ!】
1つでも当てはまる方は大歓迎です
◆手に職を得たい
◆ITに興味がある
◆誰かの役に立てる仕事にやりがいを感じる
◆人と接することが好き
◆受け身ではなく、自ら学べる

《ホワイトな環境》⇒お休みもしっかりとれる

\健康経営優良法人2021認定法人/

経済産業省が認定する「健康経営優良法人2021(大規模法人部門)」に認定されるなど、社員の健康を第一に、働きやすい環境が当たり前になっています。

《実際に》
◎完全週休2日制
◎年間休日125日以上
◎5日以上の連休OK
◎残業月平均10~20h
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○誰かと接するのが好きな人

大手企業のお客様からの問い合わせ対応をしていく業務です。ITサポートといっても、一人黙々とこなす仕事ではなく人と接すること・コミュニケーションが得意な人に特に向いています。

この仕事に向いていない人

△学校感覚になってしまう人

未経験から学べる研修体制は整っていますが、自ら学び業務に反映していきます。学校のような感覚で、ただ教えてもらえるという姿勢よりも、向上心をもち取り組むことが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
実働8時間のシフト制になります。

【例】8:30~17:30/9:00~18:00/11:00~20:00/21:00~9:00

★勤務先により異なりますので、詳しくは一次選考時にご確認ください。
★残業時間を減らす取り組みを社内全体で行なっています。
★残業は月平均10~20時間程度です。
★残業代は1分単位で全額支給します!
勤務地
関東(東京、神奈川)、中部(名古屋市内)、関西(大阪市内)のうち、いずれかのプロジェクト先勤務となります。

★希望勤務地ごとに説明会/選考を開催しています。
★転勤なし!
★あなたの希望を考慮します。
★U・Iターン歓迎!

<本社/関東>
東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F
◆JR京浜東北線「大森」駅より徒歩3分
◆京浜急行「大森海岸」駅より徒歩8分

<名古屋事務所/中部>
愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見7F
◆名古屋市営東山線「伏見駅」より徒歩3分

<関西事業所/関西>
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル 9F
◆地下鉄中央線、堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県、愛知県、大阪府
給与
月給20万円~27万円 + 残業代1分単位支給 +賞与年2回(※昨年実績5ヶ月分)

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~430万円

モデル年収例

年収360万円 / 25歳 経験1年 /※未経験入社
年収380万円 / 27歳 経験2年
年収400万円 / 30歳 経験5年
昇給・賞与
■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(6月・12月)昨年実績5ヶ月分!
諸手当
■通勤交通費支給(10万円まで/月)
■残業手当
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■住宅手当
■健康増進手当
休日・休暇
~年間休日125日以上~
◆完全週休2日制
◆祝日
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆育児休暇(男女とも取得実績あり)
◆産前・産後休暇(取得実績あり)
福利厚生
◆社会保険完備
◆社員持株会
◆確定拠出年金制度
◆資格取得支援制度(奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担)
◆研修制度(IT基礎教育、電話応対研修、セキュリティ研修、ビジネスマナー研修など)
◆同好会制度(ゴルフ、野球、軽音楽、芸術鑑賞など)
◆メンタルヘルス面談
◆甲府保養施設
◆社員旅行
「アットホームな温かさ」も魅力
縦は風通し良く、横は絆が強い組織です。「実家にいるみたい」と言った社員も!だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群です!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 製造
  • 情報・通信
  • 官公庁・文教
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年(昭和61年)9月13日
代表者
代表取締役社長/上妻 孝治
従業員数
355名
資本金
1億4000万円
売上高
28億3000万円(2021年3月期実績)、27億1000万円(2020年3月期実績)、25億4000万円(2019年3月期実績)
事業内容
◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2013(JIS Q 27001:2014)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・エコアクション21 認証・登録番号:0002188
 認定機関:(財)持続性推進機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 派13-050030)
本社所在地
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
グループ会社
株式会社クレオ(親会社)
株式会社ココト
株式会社アダムスコミュニケーション
株式会社バリューアップ ジャパン
主要取引先
■富士通グループ各社
■アマノグループ各社
■クレオグループ各社 ほか
企業ホームページ https://www.brigh-e.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇◆ スピード選考実施/選考結果は全員に通知 ◆◇◆

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

面接は、当社のことを知っていただく“チャンス”!
だから、できる限り多くの方にお会いし、ざっくばらんにお話ししたいと考えています。

※面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※土日の面接についてもご相談に応じます。まずはご連絡ください。
応募受付後の連絡
書類選考および1次/2次選考の結果は、合否に関わらず、全員に通知します。
※応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。
採用プロセス
【STEP1】エントリーシートによる書類選考
  ▼
【STEP2】1次選考(会社説明会30分程度、面接、筆記試験)
※履歴書(写真貼付)と職務経歴書をお持ちください。
※本社・名古屋・大阪で実施します。(Webでも対応可)
  ▼
【STEP3】2次選考(最終面接)
※本社・名古屋・大阪で実施します。(交通費は当社が負担いたします)
  ▼
【STEP4】内定

※平日の説明会は、19時スタートが最終となります。
※なるべくスピーディーな採用を予定しています。
(ご応募から内定まで2~3週間程度です。)
面接回数
2回
面接地
※希望勤務地に応じて面接会場を設定しております。

<本社>
東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F
◆JR京浜東北線「大森」駅より徒歩3分

<名古屋事務所>
愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見7F
◆市営東山線「伏見駅」徒歩3分

<関西事業所>
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル 9F
◆地下鉄中央線、堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分
問い合わせ
株式会社ブライエ

住所
〒 140-0013 東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F
地図を見る

採用担当
管理本部 人事部 採用教育課

E-mail

電話番号
0120-835-019(直通)

会社・仕事の魅力

人のためになれる専門職で、安定のキャリアを!

【安定成長企業の基盤】

東証JASDAQ上場企業を母体に、ITソフトの使い方・トラブル時の問い合わせなどサポート業務を担う当社。約50製品と幅広いIT製品に関するサポートができる実績・信頼のもと、現在も拡大を継続!新しいキャリアに安心して挑戦できる場所です。

【誰かのためになれる仕事】

ITサポートのミッションは、お客様のITに関するお困りごとを伺い、解決に導くこと。専門知識を駆使し、「助かりました!」「ありがとう!」といった感謝の声をいただけるのが、大きな働きがいです。誰かのためになりたい・人と接するのが好きといった方に、まさにピッタリの仕事です。

【同世代が多数!人が育つ組織】

「実家にいるみたい」と言った社員もいるほど、フラットな組織!仕事でも、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」ということはなく、チーム配属の中で、遠慮なく相談・解決ができます。未経験からの転身も、成功させてください!
奨励資格を取得するときには、セミナー参加費用や教材購入費用・受験費用などが会社負担となる資格取得支援制度なども充実。スキルを得たい人を、応援してくれる会社です。

また、世間で働き方改革が話題になる前から、ワークライフバランスの改善に取り組み、同社にとって働きやすい環境は、当たり前になっています。「社員の心身の健康が第一」を掲げる温かな文化で、社員を大切にするから、社員定着率も高いです。

マイナビ転職
編集部より

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