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最初の1~2カ月は研修に専念!【テクニカルサポート】年休125日 株式会社ブライエ ★上場グループ★賞与年5カ月実績★残業月12h★未経験入社率95%

勤務地

東京都、神奈川県、愛知県、大阪府

初年度年収
350万~600万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/05/22
掲載終了予定日:2026/06/25

この求人のポイント

\95%が未経験スタート!安心の上場グループでITデビュー/◎健康経営優良法人で長く働ける環境です
【安定基盤】上場企業グループ!連続黒字経営中 【未経験入社率95%】ITの専門知識・スキルは一切不問 【1日8h×1~2カ月】40年のノウハウが詰まった研修 【社風】分からないことはチームで相談しながら解決 【キャリアパス】将来は管理職もスペシャリストも可能 【働きやすい】年休125日/残業月12h/産育休実績あり
\文系・未経験でも大丈夫!研修中は“学ぶだけ”でOK/★人の役に立ちながらITスキルをぐんぐん伸ばそう
株式会社ブライエのPRイメージ

▼法人ユーザー様の“困った”をサポート

法人のお客様から「これってどう使うの?」「ここがうまくいかなくて…」といったIT製品に関するお問い合わせを受け、サポートするお仕事です。“困っている人の力になる”というシンプルなやりがいを感じられます!

▼未経験率95%!充実の研修で成長

当社のメンバーはほとんどが未経験入社かつ文系出身。1日8時間×1~2カ月研修で、ITが初めての方でも安心して始められます!

仕事内容

【最初の1~2カ月は1日8hまるっと“研修だけ”】法人のお客様からの問合せ対応やデータ入力などのサポート業務をお任せ!★チーム配属で安心スタート

具体的には

★仕事内容は?

◎法人のお客様から寄せらせる
 IT製品に関する問合せ対応
 └メール・チャット・電話で回答
◎データ入力 等

★問合せ内容は?

「操作方法を教えてほしい」
「エラーが発生してしまった」など

*クレーム対応はほぼなし!
*BtoC対応はなく、
お客様は大手メーカーなどの法人です

入社後の流れ

▼導入研修(約3日)
基礎的なビジネスマナー、
セキュリティなどを確認。

▼IT基礎研修(1日8h×1カ月)
「ITのシステムの仕組みとは?」
「ネットワークやサーバの基本」
などを学べます。

▼配属先に合わせた研修
電話応対など実践で役立つ
スキルを習得。

▼配属先でのOJT

*経験者は導入研修後に配属可

配属先の編成

《必ず自社の先輩がいるチームに配属!》

個人プレーではなく
チームでカバーし合うのが特徴。
例えば、最初のお問い合わせ時に
お客様の状況を丁寧にヒアリング。
いったんお電話を切り
チームでどう回答すべきかを考えてから
対応するケースもあります。
仲間に対してもやさしく接する先輩ばかりです♪

\人の役に立てるやりがいを実感できます/

お客様のお困り事を解決することで
直接「ありがとう」と言っていただける
瞬間が多くあります。
自分の対応が相手の助けになったと実感できる、
やりがいの大きい仕事です。

また、同じプロジェクトを
3~5年ほど担当することが多く、
長期的に同じ法人のお客様に対して
親身に寄り添えるのも魅力です。

将来のキャリアパス

将来的には、
■リーダー・マネージャーなどの管理職
■ ITサポートのスペシャリスト
など、自分に合ったキャリアパスを選べます。

キャリアの希望は、半年に1回の
上長との面談でしっかり伝えられるため、
目指したい方向に合わせて成長できます。
希望やスキルに応じてインフラエンジニアへの挑戦も可能!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎・学歴不問】◎人物・意欲重視★先輩の前職⇒営業、事務、アパレル販売など、文系出身者多数!★1対1の会社説明会実施中

▼スキル・経験は一切不問▼

□職種・業種未経験歓迎
□第二新卒歓迎
□学歴不問!文系出身者が活躍中

◎人物重視の採用です

お客様にもチームに対しても
「明るく元気な姿勢で
人にやさしい対応ができる」
という方を歓迎します。

【こんな方にぴったり!】

◆ITに興味がある
◆相手に寄り添う気持ちを大切にできる
◆人の役に立てることを
実感できる仕事がしてみたい
◆成長のために新しい知識を学びたい
◆研修体制を整えている会社が安心

《95%が未経験入社!》

先輩たちの前職は、塾講師・教師、アパレル、
俳優、バーテンダー、映像スタッフなど本当にさまざま。
ほとんどが文系出身です!

▼経産省「健康経営優良法人」に認定!長く働けます▼

経済産業省「健康経営優良法人2025」に認定されており
誰もが安心して長く働ける環境が整っています。
プライベートの時間を大切にしながら活躍できる職場です。

■年休125日以上
■残業月平均12時間
■有給休暇平均取得日数年13日(2024年実績)
■男女ともに育休取得実績多数
■ 健康増進手当など福利厚生が充実
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎明るく元気な対応を意識できる人

具体的な対応の仕方は入社後に身につければ大丈夫ですが、相手の気持ちを汲み取り寄り添った対応を意識しましょう。業務を通し相手を笑顔にできる仕事です。

この仕事に向いていない人

▲学ぶ姿勢がもてない人

ITに関する知識を活かしてお問い合わせをしてきた方をサポートする業務です。担当プロジェクトにより扱う製品等も異なるため、知識を習得していく姿勢が欠かせません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:30~17:30(実働8時間、休憩1時間)
※案件によっては、8:30~翌9:00の間での
 シフト勤務(実働8時間)の場合もあります。 
【シフト勤務の場合の勤務例】
・8:30~17:30
・9:00~18:00
・11:00~20:00
・21:00~翌9:00

◎残業時間を減らす取り組みを社内全体で行なっています。
◎残業は月平均12時間(2025年度実績)です。
◎残業代は1分単位で全額支給します!
勤務地
関東(東京、神奈川)、中部(愛知)、関西(大阪、兵庫)のうち、いずれかのプロジェクト先勤務となります。

★希望勤務地ごとに説明会/選考を開催しています。
★転勤なし!
★あなたの希望を考慮します。
★U・Iターン歓迎!

<本社/関東>
東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F
◆JR京浜東北線「大森」駅より徒歩3分
◆京浜急行「大森海岸」駅より徒歩8分

<名古屋事務所/中部>
愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見7F
◆名古屋市営東山線「伏見駅」より徒歩3分

<関西事業所/関西>
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル 9F
◆地下鉄中央線、堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県、愛知県、大阪府
給与
【関東】
月給233,000円以上 +諸手当(残業代1分単位支給など)+賞与年2回(昨年実績5カ月分)

【中部・関西】
月給224,000円以上 +諸手当(残業代1分単位支給など)+賞与年2回(昨年実績5カ月分)

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~600万円

モデル年収例

年収360万円 / 25歳 経験1年 /※未経験入社
年収380万円 / 27歳 経験2年
年収400万円 / 30歳 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給あり/年1回(4月)
  • 賞与あり/年2回(6月・12月)昨年実績5ヵ月分
諸手当
  • 通勤交通費支給(10万円まで/月)
  • 残業手当(1分単位)
  • 休日出勤手当
  • 深夜勤務手当
  • 住宅手当
  • 健康増進手当
休日・休暇

~年間休日125日以上~


  • 完全週休2日制
  • 夏期休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇(平均有休取得日数13日(2024年度))
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇
  • 育児休暇(男女とも取得実績あり)
  • 産前・産後休暇(取得実績あり)

★5日以上の連休取得も可能です。
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 確定拠出年金制度
  • 社員持株会
  • 資格取得支援制度
└奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担
  • 研修制度
└IT基礎教育、電話応対研修、セキュリティ研修、ビジネスマナー研修など
  • 同好会制度(ゴルフ、野球、軽音楽、芸術鑑賞など)
  • メンタルヘルス面談
  • 甲府保養施設
└社員・家族は無料
└1家族または1グループで貸し切り!
└農業体験も可能!
  • 社員親睦会
└拠点ごとにイベント開催!(登山や観光地散策など)
「居心地の良さ」も魅力
縦は風通し良く、横は絆が強い組織です。「実家にいるみたい」と言った社員も!だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群です!
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • オンライン面談可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 賞与5ヶ月以上
  • 決算賞与あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり
  • 書籍購入補助あり
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 製造
  • 情報・通信
  • 官公庁・文教
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 無借金経営
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 健康経営優良法人
設立
1986年(昭和61年)9月13日
代表者
代表取締役社長/中元 政英
従業員数
350名
資本金
1億4000万円
売上高
36億円
事業内容
◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2013(JIS Q 27001:2014)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・ISO 14001:2015(登録証番号 JQA-EM7810)
 認定機関:一般財団法人日本品質保証機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 派13-050030)
本社所在地
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
グループ会社
株式会社クレオ(親会社)
株式会社ココト
株式会社アダムスコミュニケーション
株式会社バリューアップ ジャパン
主要取引先
■富士通グループ各社
■アマノグループ各社
■クレオグループ各社 ほか
企業ホームページ https://www.brigh-e.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇◆スピード選考実施/選考結果は全員に通知◆◇◆

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

面接は、当社のことを知っていただく“チャンス”!
だから、できる限り多くの方にお会いし、ざっくばらんにお話ししたいと考えています。

※面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※土日の面接についてもご相談に応じます。まずはご連絡ください。
応募受付後の連絡
書類選考および1次/2次(最終)選考の結果は、合否に関わらず、全員に通知します。
※応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。
採用プロセス
※平日の説明会は、19時スタートが最終となります。
※なるべくスピーディーな採用を予定しています。(ご応募から内定まで2~3週間程度です。)
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

応募フォームにご入力された内容をもとに、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

1次選考(Web対応OK)

会社説明会30分程度、面接を予定。※本社・名古屋・大阪で実施します。(Webでも対応可)
  1. STEP
    3

2次選考(最終面接)

本社で実施します。(交通費は当社が負担いたします)
  1. STEP
    4

内定

おめでとうございます!一緒に働けることを楽しみにしています。※入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
※希望勤務地に応じて面接会場を設定しております。

<本社>
東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F
◆JR京浜東北線「大森」駅より徒歩3分

<名古屋事務所>
愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見7F
◆市営東山線「伏見駅」徒歩3分

<関西事業所>
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル 9F
◆地下鉄中央線、堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分
問い合わせ
株式会社ブライエ

住所
〒 140-0013 東京都品川区南大井6丁目20番14号 イーストスクエア大森4F
地図を見る

採用担当
管理本部 人事部

E-mail

電話番号
0120-835-019(直通)

会社・仕事の魅力

株式会社ブライエの魅力イメージ1
株式会社ブライエの魅力イメージ2

人に寄り添い、ITで支える。ITサポートの最前線へ。

【誰もが知るような大手メーカーとの直接取引が多数】

法人のお客様を対象に
ITに関するお問い合わせ対応を通し
お困り事・問題を解決している当社。

上場企業グループの基盤のもと
誰もが知るような大手メーカーとも
直接取引を多数実現しており
会社の安定性は盤石です。

【相手に寄り添う気持ちが役立ちます】

■元塾の講師、学校の先生
⇒人に教えることにやりがいを感じ入社
■元販売、接客業
⇒人と関わる仕事の経験を活かせる上、
誰かの役に立てることが魅力で入社
――など異業種から転身した
20代・30代が多数活躍中。
今回も人物重視の採用で
未経験の方を育成します!

【安心の育成体制】

39年の育成ノウハウのもと
研修体制を整えているのも当社の魅力です。
特に未経験の方は1日8時間の研修メニューで
約1カ月しっかり基礎知識を固められます。

さらに、メンター制度で先輩が1on1でサポート◎
つまずきやすいポイントも理解したうえで
丁寧にフォローしてくれます。

【ITスキルもどんどん身につけられます】

配属案件により関わるIT製品、
問い合わせ内容はさまざま。

ITに詳しくない部署からの
質問に対応することもあれば、
SEなど専門性の高いユーザーに応えるケースも。

専門性が求められる場面では、
「過去の事例調査」や「実機での検証・ログ解析」
などにも挑戦でき、実務を通してIT知識を着実に伸ばせます!

《39年連続黒字経営!賞与年5カ月支給実績》

上場企業「クレオ」のグループ会社として、39年連続黒字経営で堅調な成長を続ける同社。賞与は年5カ月支給実績(2025年度)と待遇面も手厚い会社です。

《福利厚生・手当も完備》

転居を伴う転勤なしで腰を据えて働ける上、住宅手当、健康増進手当などが充実。男女ともに育休取得実績が豊富で、将来ライフステージが変わっても安心して続けられる体制が整っています。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

H さん
テクニカルサポート
Q

何故この仕事を選んだのですか?

数あるIT企業の中でも当社を選んだのは、最新の製品や技術に触れてみたいと考えていたからです。大手企業とのお取引が中心の当社なら、最新の製品や技術に触れるチャンスが広がると思いました。
Q

ずばり職場の魅力は?

ユーザーの方から即答が難しい質問をいただいたときは、チーム全員で協力して回答を導き出すケースもあります。チームワークよく協力しながら「みんなでやり遂げていく達成感」は格別です!
Q

どんな働き方ができますか?

「健康経営優良法人」認定企業で働きやすさはお墨付きです。実際に残業は1日平均1時間もないくらいで、プライベートの時間もしっかり確保できます。気持ちにゆとりをもちながら働けます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

K さん
テクニカルサポート
Q

未経験でも本当に大丈夫?

「未経験OK・心遣いのできる優しい人を求めています」という会社HPの言葉に惹かれて入社しました。今は、メールや電話でのお客様対応に、前職で培ったコミュニケーション力や接客経験をしっかり活かせています。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

当社はテクニカルサポートのようなITサポート業務だけでなく、アプリケーション開発やインフラ構築の事業も展開中です。将来は希望・適性等によりITサポートにとどまらず、幅広いキャリアを目指せます。
Q

今後の目標を教えてください。

全くの未経験からのスタートでしたが、会社の雰囲気が本当に“実家”のように温かく、安心して挑戦できました。今後はSEなど専門性の高いお客様からのお問い合わせにも対応できるよう、知識を深めていきたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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