株式会社クリエイトラボ |創業以来、32年間黒字経営を継続中!/【ITサポート】プライベートも充実/32年連続黒字の安定企業!(1253035) の求人情報

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株式会社クリエイトラボ |創業以来、32年間黒字経営を継続中!

【ITサポート】プライベートも充実/32年連続黒字の安定企業! 正社員

業種:ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信関連/サービス(その他)
従業員数:252名 設立:1986年9月 資本金:1億4000万円 売上高:24億5000万円(2018年3月期実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/03/26
掲載終了予定日:2019/05/27

お客様からの「ありがとう」が大きなやりがい。

プライベートと仕事の両立できる環境で働きませんか?

ここがポイント!
  • 設立以来32年連続黒字。ずっと黒字経営の安定企業です
  • 経済産業省が認定する大規模法人部門ホワイト500です
  • 働きやすい環境で長期キャリアの形成にも最適。
  • 未経験者歓迎!充実のフォロー体制で、細かくサポート
  • 年間休日120日超!月平均残業10時間で私生活も充実!
  • ”社員の健康第一”のヘルシーカンパニーを目指します
_dummy280x210 ▲働きやすさ・居心地の良さは抜群! あなたも当社で活躍してみませんか?

募集要項

募集の背景

大手企業をクライアントにかまえ、IT環境の設計・導入から運用・管理にいたるまでの幅広い領域でITサポートを行っている当社。長年にわたって築いてきた実績が各クライアントからの厚い信頼につながり、依頼は増えていく一方です。こういったお声がけに対応すべく、今回の募集で体制強化を図りたいと考えています。

仕事内容

【1人ひとりに合わせた研修で、ゼロから手に職】法人のお客様からのお問い合わせに対応★クレーム対応なし


クライアント企業内やコールセンターにて、お客様からいただいた質問に、「電話」または「メール」で回答するお仕事です。

●「ヘルプデスク」や「テクニカルサポート」などでご活躍いただきます。
  ・ヘルプデスク… アプリケーションやPCの操作を説明するユーザーサポート
  (質問例)「エラー表示が出て困っている」
  ・テクニカルサポート… システムのトラブルなど、さまざまな問題に対応するエキスパート
  (質問例)「機能を追加する方法は?」

<< クレーム対応はほぼありません! >>
クリエイトラボのITサポートは、一般ユーザー対応ではなく、製品やシステム等を導入している「法人のお客様」からのお問い合わせに対応します。「クレーム対応がほとんど発生しない」のが特長です。

研修充実だから未経験からでも安心!

現場配属後は多くの先輩社員がしっかりとフォロー!また、社内研修や勉強会など成長できる機会を多く用意いたします。
今働いている多くの先輩社員も元々はIT未経験者なので、未経験の方への心強いサポートもあります。

チーム単位のプロジェクトだから安心!

1チームの人数は3~10人以上です(案件の規模等により異なります)。
20代から30代前半のメンバーが中心となって活躍しています。
ほとんどが「文系出身」、70%以上が「未経験スタート」です。
社内には、各分野のエキスパートが在籍。技術的に難しい問題が発生した時などは、アドバイスをもらうことも可能です!

求める人材

【未経験・IT知識ゼロからの挑戦大歓迎!】■学歴不問 ■35歳以下の方 ■人物・意欲重視の採用です


■文系出身者歓迎!(活躍中のメンバーの大半が文系出身者です)
※男女ともに歓迎!

【必須条件】
■35歳以下の方
※若年層の長期キャリア形成を図る為

【こんな方なら活躍できます!】
※1つでも「自分のことだ!」と思う項目がある方は、ぜひ応募をご検討ください

■「誰かの役に立てる仕事に」やりがいを感じる
■人と接することが好き
■向上心・好奇心が旺盛だ
■教えることが好き・得意

勤務地

< 希望を考慮して決定。転居を伴う転勤はありません >
東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県のいずれか
※U・Iターン歓迎

※東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県のうち、
 いずれかのプロジェクト先勤務となります

<本社>
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
◆JR京浜東北線「大森」駅より徒歩5分
◆京浜急行「大森海岸」駅より徒歩7分

<関西事業所>
大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル14F
◆地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩1分
◆地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県
勤務時間

8:30~17:30

※勤務先により異なりますので、詳しくは一次選考時にご確認ください。
※残業は月平均10~20時間程度 ★残業代は1分単位で全額支給します!

給与

月給20万円以上+残業代全額支給
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。
※関西・中部圏は195,000円以上となります。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

モデル年収例

年収370万円 / 31歳 サポート職 経験2年

昇給・賞与

■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(6月・12月)

諸手当

■通勤交通費支給(10万円まで/月)
■残業手当
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■住宅手当

休日・休暇

~年間休日120日以上~
◆完全週休2日制(土日祝休み)
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆育児休暇
◆産前産後休暇

福利厚生

◆社会保険完備
◆社員持株会制度
◆確定拠出年金制度
◆資格取得支援制度(奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担)
◆同好会制度(ゴルフ、野球、雪山、写真、くいだおれ、軽音楽、芸術鑑賞)
◆メンタルヘルス面談
◆甲府保養施設

採用予定人数

5名

定着率95%の秘密★

◆一番の魅力は「アットホームな温かさ」
「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織です。「実家にいるみたい」と言った社員も!だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群!

◆社内イベントが人気! 
BBQ、駅伝、宝探し、浅草演芸ホール、地引網体験……思わず参加したくなるイベント多数!
実際、「参加は自由」ですが、いつも参加率が高く、職場が違う仲間に会えますよ!

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度 UNIX Linux Windows スイッチ・ルータ・有線ネットワーク 無線ネットワーク セキュリティ ストレージ 仮想環境 クラウド データベース構築・管理 サーバ構築・管理 金融 製造 情報・通信 官公庁・文教 システム化計画・企画 サービス企画・立案 プロジェクトマネジメント 要件定義・設計 開発・テスト 運用・保守 基本設計以上の仕事 スペシャリスト制度あり プログラミングスキル不問

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 ▲研修制度が充実しているため、未経験者もイチから成長できますよ!
_dummy280x210

働きやすい職場でワークライフバランスも◎

大手企業をクライアントにかまえ、
IT環境の設計・導入から運用・管理にいたるまでの
幅広い領域でITサポートを行っている当社。
設立以来32年間、連続黒字経営を実現しています。

今回当社で募集しているのは、
【ITサポート】のポジション。
主にPC回りのお問い合わせに対して、
電話やメールでサポートする仕事です。

IT業界というと、深夜残業や休日出勤といった
ハードな働き方をイメージされがちですが、
当社は180度異なります。

一人ひとりの残業時間は徹底的に管理しており、
月平均10時間程度。

また、少し疲れた時には産業医・臨床医との面談も可能。
メンタル面のサポートもバッチリです。

そして昨年度に引き続き今年度も、
毎年の残業時間や有給消化率などの
厳しい審査基準を潜り抜け、
『大規模法人部門ホワイト500』の認定を受けました。

そんな働きやすい環境があるため、
社員定着率は95%を実現。
業界内でもかなり高い水準を誇っています。

もう無理な働き方はやめ、心も身体も健康に
腰を据えて長く活躍しませんか?

社員インタビュー

_dummy120x90 テクニカルサポートM.M.26歳・入社3カ月

前職はブライダルコーディネーター。
IT知識や電話対応の基礎からじっくり学べて、
テストに合格してから実務デビューできるので、安心ですね!

IT知識や製品のしくみなど、予想以上に深いところから学べるのは、
うれしい驚きでした!

_dummy120x90 リーダーY.K.32歳・入社7年目

当社の魅力は「人を育てられる組織」。
最初は自分から発言できなかったメンバーも、
先輩からアドバイスを受けたり、仲間と助け合う経験を通して、
積極的に行動できるようになり、表情も明るくなりますね!

私のチームは20代の男女がメイン。
元飲食店スタッフ、元映像カメラマン、元女優の卵など、
未経験スタートのメンバーがほとんどです。
飲みに行ったり、休日に集まって遊んだりと、ほんとに仲がいいですね!

会社情報

設立

1986年(昭和61年)9月13日

代表者

代表取締役社長/桧山 幹夫

従業員数

252名

資本金

1億4000万円

売上高

24億5000万円(2018年3月期実績)

事業内容

◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2005(JIS Q 27001:2006)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・エコアクション21 認証・登録番号:0002188
 認定機関:(財)持続性推進機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 般 13-050030)

本社所在地

東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4階

グループ会社

株式会社クレオ
株式会社ココト
株式会社アイティアイ
株式会社アダムスコミュニケーション
Y'sラーニング株式会社
株式会社バリューアップ ジャパン

主要取引先

■富士通グループ各社
■東芝グループ各社
■クレオグループ各社 ほか

企業ホームページ http://www.ccl.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 ▲各種イベントや親睦会、同好会を通じ社員同士の絆を深めているため仲が良く、風通しの良さが魅力だ。

32年間、赤字なしの安定した経営を続けているが、会社の利益よりも「社員の心身の健康が第一」という考え方の同社。

今年も経済産業省が認定する「健康経営優良法人2019認定法人(大規模法人部門ホワイト500)」に認定された。長期的なスパンでの残業時間や有給消化率など、厳しい審査基準を潜り抜けて得られる認定だ。他の企業からも「どうしたら認定を受けられるのか?」と聞かれることも多いとのこと。しかしお話によると「認定を受けるために、環境を整えた」のではなく、「これまでの取組みを申請したら、審査に通ってしまった」という。

常日頃から働きやすい環境を整えている同社だからこそのエピソードであった。同社であれば、心身ともにイキイキと働き続けることができるだろう。

応募方法

応募方法

◆◇◆ スピード選考実施/選考結果は全員に通知 ◆◇◆

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

面接は、当社のことを知っていただく“チャンス”!
だから、できる限り多くの方にお会いし、ざっくばらんにお話ししたいと考えています。

※面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※土日の面接についてもご相談に応じます。まずはご連絡ください。

応募受付後の連絡

書類選考および1次/2次選考の結果は、合否に関わらず、全員に通知します。
※応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。

採用プロセス

【STEP1】エントリーシートによる書類選考
  ▼
【STEP2】1次選考(会社説明会30分程度、面接、筆記試験)
      ★履歴書(写真貼付)と職務経歴書をお持ちください
      ★東京・名古屋・大阪で実施します
  ▼
【STEP3】2次選考(最終面接)
      ★東京・名古屋・大阪で実施します(交通費は当社が負担いたします)
  ▼
【STEP4】内定

※平日の説明会は、19時スタートが最終となります。
※なるべくスピーディーな採用を予定しています(ご応募から内定まで2~3週間程度です)

面接回数

2回

面接地

本社、関西事業所、名古屋事務所

選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社クリエイトラボ |創業以来、32年間黒字経営を継続中!

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住所

〒 140-0013
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4階 地図を見る

採用担当

管理本部 人事部 採用教育課

電話番号

0120-835-019(直通)

備考

<本社までのアクセス>
JR京浜東北線「大森駅」より徒歩5分
京浜急行「大森海岸駅」より徒歩7分

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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