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未経験OK【ITサポート】プライム上場G★土日祝休み★ランチ補助 スターティア株式会社 ◆賞与年2回◆年間休日122日◆残業少なめ◆退職金あり

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • リモートワーク可
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2025/10/01
掲載終了予定日：2025/11/20

この求人のポイント

未経験から多彩なキャリアを描ける◎「やってみたい」や「こうなりたい」を叶えて、“理想の自分”に！
【安定基盤】東証プライム上場グループの中核企業！ 【成長性◎】働き方改革やDXなどニーズ増の事業領域 【未経験歓迎】“人柄＆意欲重視”のポテンシャル採用 【分業制】機器の設定など、実作業は別チームが担当！ 【キャリアパス】チームリーダー、エキスパート…etc. 【オフも満喫】定時退社OK／土日祝休み／年休122日
＼大手上場グループの正社員になれる！／ITの知識を身に着けて、中小企業のDX・IT化に貢献しませんか？
スターティア株式会社のPRイメージ
スターティアは東証プライム上場グループの一員。社員数1,000名以上で売上は200億円を突破！近年はグループ全体でAIも積極的に活用して業務効率化に拍車をかけています。当社は中小企業のDX・IT化を支援するサービスを展開しており、今回は体制強化に向けて募集を開始いたします！

イチから“育てる”ことを前提にした採用なので、知識や経験は不問。安定性抜群の当社でスキルを身につけませんか？ご応募お待ちしております！

仕事内容

【充実の研修で基礎から学べる】お客様からの問合せ（メール・電話）を受け、社内の対応チームに引き継ぐ業務をお任せします◆自社内勤務のみ！

具体的には

【お客様は？】

当社が導入をサポートしたネットワーク機器などを利用している企業の方

【主な業務は？】

▼お客様の企業名や導入機器を確認
▼問合せ理由を社内システムに記録
└「ネットワークがつながらない」「機器の設定方法を教えて」など
▼内容を二次対応チームに共有

※電話・メールの割合は半々ほど

＼“一次対応”だから、チャレンジしやすい！／

あなたにお任せするのはお客様からの“一次対応”で、実際のトラブル対応などは二次対応のメンバーが担当。ヒアリングがメインなので、技術がなくても安心して挑戦できる仕事です。

もちろん、お客様のご要望を正しく理解して二次対応チームに伝えるための知識は必要。だからこそ、手厚い研修制度を整えています！

入社後の流れ

★座学研修

└電話対応やネットワークの基礎から丁寧にレクチャーします。

★OJT

└教育担当の先輩がサポートします。ロールプレイングなどでスキルを身につけましょう！

その後も週1回、フォローアップ研修を実施。
未経験スタートでも、入社1ヶ月前後を目途に問合せ対応ができるよう丁寧にお教えします！

将来のキャリアパス

徐々に対応範囲を広げてキャリアアップが叶います！
★資格や技術を取得⇒1年後は二次対応へ
★リーダーからマネージャーへの昇進
★機器設計などを行うエンジニアへ
など、様々なキャリアの選択肢をご用意！

「ITパスポート」など、資格取得の支援制度も充実！
自分次第で、知識の幅や活躍の場を広げていけます。

“働きやすい”から、ずっと長く続けていける！

★リモートワーク活用中

└柔軟なワークスタイルが叶います！

★基本定時退社

└残業は、発生しても月平均10hと少なめです！

★完全週休2日制（土日祝休み）

└休日や夜間の窓口対応は外部に委託

「社員に腰を据えて働いてほしい」という思いから、メリハリのあるワークスタイルを実現しています！

対象となる方

【20～30代活躍中／第二新卒歓迎】◆学歴不問◆Excelの基本操作ができる方◎カジュアル面談実施中⇒まずはエントリーを！◎異業種出身の先輩も多数

【応募条件】

◆PCスキルをお持ちの方
└Excelの基本操作ができればOK

【あれば活かせるスキル】※必須ではありません

◇電話応対、問合せ対応の経験（業界不問）

【こんな方にピッタリ！】

◎感謝されることに喜びを感じる方
◎安定企業でキャリアを築きたい方
◎ワークライフバランスを大切にしたい方

★未経験スタート多数⇒高い定着率！

元・ファミレスの店長、自動車整備士、出版業界からキャリアチェンジ…など、知識ゼロだった先輩たちも定着しています。

★フラットな組織！馴染みやすさも◎

現在テクニカルサポートチームは、マネージャー2名＋メンバー14名の16名体制。20～30代の若手スタッフが活躍中です！

＼カジュアル面談実施中◎お気軽にどうぞ！／

希望する方は、現場メンバーとのカジュアル面談もOKです。「まずは質問だけ」「話を聞いてみたい！」という方は、ざっくばらんにお話しましょう！

その先の面接でアピールしてほしいのは「なぜ、当社のITサポートを志望するのか」「どんなキャリアパスを描きたいのか」など。率直な想いを聞かせてくれると嬉しいです！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎丁寧で親身な対応ができる人

この仕事では、お客様が「何に困っているのか」「どんなことを求めているのか」を把握することが重要。しっかり寄り添い、お客様の「声」を社内メンバーに伝えていきましょう。

この仕事に向いていない人

△ひとりで抱え込んでしまう人

「わからないことをそのままにする」「自分だけですべてをやろうとする」と、結局は辛くなってしまうだけ。質問・相談しやすい環境なので、良い意味で周囲を頼ることも必要です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名採用なので同期と一緒にスタートできます！
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
★残業は月平均10時間以内と少なめです。
勤務地

【転勤なし／新宿駅徒歩10分・都庁前駅徒歩5分】

＜本社＞
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19F
★リモートワーク制度あり（原則週1日）

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
  • 各線「新宿駅」より徒歩10分
給与
月給22万8000円～＋賞与年2回

※経験と能力を考慮して決定します。
※上記金額には月17時間分・2.5万円～の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
※試用期間：3～3.5ヶ月あり。期間中の待遇に変更はありません。
※試用期間は入社日（毎月1日または16日）によって変動します。

モデル年収例

年収625万円 ／ 経験7年 ／未経験入社
年収450万円 ／ 経験4年 ／未経験入社
年収400万円 ／ 経験2年 ／未経験入社
昇給・賞与
◆昇給：年1回（7月）
◆賞与：年2回（6月・12月）★昨年度実績：合計3ヶ月分
◆決算賞与支給の前例あり！　※必ず支給されるものではありません
諸手当
◆交通費（月5万円まで）
◆時間外手当（固定残業超過分）
◆役職手当
◆オンライン英会話受講費用補助
◆出張手当
◆住宅手当（社内規定による）
◆ライフプラン手当（社内規定による）
◆保育補助手当（他社含む育児休業を10日以上取得が対象）
休日・休暇

【年間休日122日】

休日

◆完全週休2日制（土日休み）
◆祝日

休暇

◆GW
◆年末年始休暇
◆有給休暇（1時間単位で取得可能）
◆慶弔休暇
◆産前産後休業
◆育児休業
◆マタニティ休暇
◆生理休暇
◆介護休暇
◆子の看護休暇
◆リフレッシュ休暇（永年勤続表彰制度対象者）
◆1時間単位の休暇

各種休暇制度はすべて取得実績があります！
★男女ともに育休の取得実績あり★
福利厚生
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆資格取得支援制度（情報処理技術者各種、ドットコムマスター、CompTIA認定資格各種などの取得に向けて支援）
◆時短勤務制度
◆時差出勤制度
◆退職金制度（確定拠出年金制度／社員の自己負担なし）
◆永年勤続表彰制度
◆結婚祝い金制度
◆出産祝い金制度
◆健康診断（35歳以上は人間ドック）
◆社員持株制度
◆社内報配布
◆クラブ活動（フットサル、バスケ、サウナなど文系も運動系も複数あり）
◆ファミリーデー（ご家族向け社内イベント）
◆ランチ費用補助（チケットレストラン）
◆社員旅行（今まで香港、マカオ、タイ、グアム、ハワイなどに行きました！）
◆Famieeによるパートナーシップ証明書の受け入れ
◆オンライン英会話受講費用補助
◆transfer（キャリアチャレンジ）制度
◆MyFPサービス
◆海外・国内ツアーの割引優待サービス
◆賃貸物件仲介手数料割引
◆ビジ助でんき従業員向け特別プラン
◆レンタカー従業員割引
◆ゴールドカード入会特典
◆ポケットWi-Fi従業員割引
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 社内見学可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 携帯・タブレット支給
  • 社宅・家賃補助制度
  • 引越し費用実費全額負担
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 無借金経営
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 社内ベンチャー制度
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
マークの説明を見る
設立
1996年2月
代表者
代表取締役　平澤 有一
従業員数
単体620名（2025年4月末時点）
資本金
9000万円
売上高
200億400万円（2023年3月期実績） 160億1100万円（2022年3月期実績） ※グループ連結
事業内容

【プライム市場上場グループ】

◆システムインテグレーション・セキュリティ対策
◆通信システム機器販売・設計・開発・施工・保守メンテナンス
◆OA機器販売・設計・施工・保守メンテナンス
◆Webサイトの企画・制作、Web集客のコンサルティング
◆電力小売、LED照明、空調機器、空気清浄機、電子ブレーカーの販売
本社所在地
＜本社（新宿）＞
東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリス19階
企業ホームページ https://www.startia.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

「応募フォームへ進む」よりエントリーしてください　

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください

＊応募の秘密は厳守いたします。
＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
＊応募書類の返却はいたしませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
Web書類選考の結果は、応募受付後2～3営業日以内にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※適性検査のようなテストはございません！人柄重視の選考です。
◎応募から内定までは2～4週間程度を予定しています。
◎面接・入社日はご相談に応じますので、お気軽にご応募ください。

＼★カジュアル面談実施中★※希望者のみ／

応募フォームより、カジュアル面談または一次面接のいずれかをご希望に合わせてご選択ください。
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考の上、2～3営業日以内にご連絡差し上げます。
  1. STEP
    2

面接（2回）

WEB面接も可能です！
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
【本社】東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19F
★WEB面接も相談可能です！
問い合わせ
スターティア株式会社

住所
〒 163-0919 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19F
地図を見る

会社・仕事の魅力

スターティア株式会社の魅力イメージ1

魅力は安定感だけじゃない！自分が成長できる会社へ

★「安定性×ベンチャー」で、会社と一緒に成長！

1996年に設立した当社は、東証プライム上場『スターティアホールディングス』の中核を担っています。安定した経営基盤も魅力ですが、当社の事業領域はDXなど働き方改革を進める分野。常に柔軟な発想で新しいチャレンジを続けていくベンチャーマインドも持ち合わせています。

★当社のテクニカルサポートとして働く魅力は？

私たちの商材は、ネットワーク機器やセキュリティ機器など、ニーズが高まっていくもの。自分の知識や情報をアップデートしながら、将来にわたって長く続けられる仕事です。「新しい挑戦を楽しみたい」「自分の可能性を試したい」という方にピッタリです！

★働きやすさも抜群！

◎年間休日122日（土日祝休み）
◎リモートワーク活用中
◎残業少なめ（月平均10時間以下）
◎1時間単位の有休OK など

プライベートも大切にしながら、会社とともに成長していきませんか？
事業拡大に伴い、複数の部署で中途採用を強化している『スターティア』。どのポジションでもポテンシャルを重視していることが特徴で、面接では意欲を高く評価して選考を行っています。

上場企業グループの安定感や待遇の良さに目が行きがちですが、未経験からチャレンジできることや多彩なキャリアパスも同社の魅力。「社員を大事に育てていこう」という文化が浸透している社風も、あなたの背中を押してくれるはずです！

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

Yのプロフィールフォト
Y さん（中途入社14年目）
現場統括
Q

未経験でも本当に大丈夫？
「ネットワーク関連の仕事＝自分には難しい」と感じる方も、きっといるはず。でも、当社では未経験で入社した社員も多数活躍しており、仕事を覚えられなかった人はひとりもいません。意欲さえあれば、大丈夫です！
Q

一緒に働くメンバーは？
自分の成長に前向きで、かつ仲間想いのメンバーが揃っています。当社が掲げるワーキングスタイルは「感謝」「挑戦」「楽しむ」の3つ。みんなでこれを体現していることも、社内の雰囲気が良い理由のひとつです。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
当社が選考で重視するのは、お互いに「人として好きになれるか」「一緒に働きたいと思えるかどうか」ということです。「面接の雰囲気が良くて入社を決めた」というメンバーも多いので、まずはぜひお会いしましょう！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

Mのプロフィールフォト
M さん（中途入社12年目）
現場責任者
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
今回募集するポジションは、企業のお客様と二次対応チームをつなぐ存在です。直接的なトラブル対応を担うことはないものの、困りごとの解決をサポートし、お客様から感謝される大きなやりがいを味わえます。
Q

どんな働き方ができますか？
当社のテクニカルサポートは、完全自社内勤務。問合せには受付時間が決まっているので、急な対応に振り回される心配はありません。チーム内でサポートし合う体制もあり、徐々に対応本数を増やしていくイメージです。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
カジュアル面談は、現場責任者の私が担当します。緊張せずに、自然体でお話しできるように配慮します。「具体的な業務の進め方」や「詳しい働き方」についてなど、事前に不安なことがあれば何でも質問してください！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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職種

ITエンジニアから探す >  ITエンジニア >  テクニカルサポート・監視・運用・保守 >  テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）

勤務地

東京都  新宿区

業種

通信関連

特徴

第二新卒歓迎  5日以上連続休暇取得可能  交通費全額支給  中途入社5割以上  残業月30時間以内

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