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未経験から活躍できる♪【カスタマーサポート】 株式会社レゴリス <年間休日120日以上&残業月平均5時間未満>

  • 正社員
  • 300万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/02/17
掲載終了予定日:2020/03/02

この求人のポイント

\PCスキルがあればOK/カスタマーサポート業務を通して、大手企業などの業務効率化をサポート!
【大手企業も導入】自社IT商品で業務効率化をサポート 【未経験OK】OJTでしっかり指導します! 【働きやすさ】完全週休2日制/残業月平均5時間未満 【20~30代活躍中】明るく、話しやすい職場です 【カスタマーサポート】自社商品の問い合わせ対応など 【アイデア発揮】立ち上げから数カ月の部署で自由度大
「IT×建設」を推進するアプリ開発で急成長中の会社をバックオフィスからサポートして下さい!!
株式会社レゴリスのPRイメージ
2000年設立の株式会社レゴリスは、建設業界向けの業務システム・アプリを自社開発する会社です。その技術力は業界大手からも高く評価され、ユーザー数も順調に増加している当社。このたびは、増え続けるユーザーのサポート体制を整えるために、カスタマーサポートスタッフを増員募集します。あなた自身もアイデアを発信しながら、活躍してください!

仕事内容

【IT・建設業界の専門知識は入社後でOK】自社商品に関する問い合わせ対応などカスタマーサポート業務をお任せします ☆自社IT商品で効率化をサポート

具体的には

・当社商品に関する使い方等の問合せ対応(電話・メール)
・ユーザー向けのマニュアル作成
・ユーザーのID発行・ID管理
・製品マニュアル動画制作
・請求書の作成
・そのほか各種書類作成サポート など

入社後の流れ

基本的にOJTで、先輩から業務の進め方を学んでいただきます。ユーザーからの問合せ対応には、当社の商品知識が必要ですが、それも入社後に学んでいただければOKです。

配属先の編成

ユーザーが急増する中で立ち上がった当社のカスタマーサポート部門ですが、じつはまだ立ち上げから数ヵ月しか経っていません。「どうしたら効率的に多くのユーザーに対応できるか」など、仕事の進め方、課題解決に向けたやり方もこれから確立していくところ。そうした仕事に、楽しみながら参加できる方をお待ちしています!

★ユーザー数急増中!

私たちが開発するアプリのメインユーザーである建設業界では、ここ数年でシステムやタブレットの導入が急加速しています。そうした中当社のIT商品も導入してくださる企業様が急増中。とくに当社は機能が多彩で、ニーズに合わせた改善なども随時行っていることが評価され、ユーザー各社からもご好評の声をいただいています。

★当社が取扱うIT商品とは?

建設業界向けのIT商品で、図面管理など建設に関わるさまざまな業務の効率化を目的とした商品です。ユーザーからの問合せでわからないことがあれば、社内の開発チームにバトンタッチを。また、システムに新しい機能が追加される際など、必要に応じて勉強会も実施しますので建設・ITの知識・スキルがない方もご安心ください。

対象となる方

【未経験者歓迎!女性活躍中!】◆29歳までの方◆基本的なPCスキル(Excel、Word)※知識・業務の進め方は入社後OJTで教えます。
【応募条件】
◆29歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◆基本的なPCスキル(Excel、Word)

【活かせる経験・スキル】
◇オフィスワークのご経験

【こんな方を求めています!】
◎電話応対が得意な方
◎コミュニケーション力を活かして活躍できる方
◎新しいことに対して学ぶ意欲が高い方
◎部署内の仕事の進め方、仕組みづくりにも興味がある方

―★20~30代の女性が活躍している会社です。
社員の年代が近いこともあり、話しやすい環境が魅力!

★残業少なめ・完全週休2日制でメリハリ◎

当社の営業サポート部門は、残業月5時間以内。クライアントからの問合せ対応も18時までと決まっているので、遅くまで勤務していただく必要はありません。また、お休みも土日・祝日休みの完全週休2日制。仕事もプライベートも両立させたいという方にとっても、安心して働いていただける環境です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

カスタマーサポート部門は、立ち上げてから数カ月の部署なので、新しいことにチャレンジしたい方やアイデアを活かして仕事を確立させていくことを楽しめる方であれば、活躍しやすいでしょう。

この仕事に向いていない人

カスタマーサポート業務では問い合わせ対応など、コミュニケーションを取りながら仕事を進めるため、そういった業務の進め方に苦手意識のある方は、活躍が難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■9:00~18:00(実働8h)

★残業は月5時間程度に収まっています!
勤務地
★池袋本社での勤務です!
 各線「池袋」駅徒歩6分

本社/東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F
※転勤はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「池袋」駅より徒歩6分
給与
月給22万円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間4カ月あり(同条件)
※上記には月20時間分の固定残業代3万4,375円を含みます。
※超過分は別途支給いたします。
★年収480万円以上も可能!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円

モデル年収例

年収360万円 / 経験3年
昇給・賞与
■昇給あり
■賞与あり
諸手当
■交通費支給(月3万円まで)
■役職手当
■時間外手当
休日・休暇
<年間休日120日以上!>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季
■年末年始
■慶弔
■産前産後休暇
■育児休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
■昇給年1回(1回)
■社員持株
■ベネフィット・ワン(旅行やスポーツ観戦などの際に利用できる福利厚制代行サービス)
■確定拠出年金制度
是非ご覧ください★
「youtubeで「スパイダープラス」で検索してください!」
当社が開発・販売を行う建設業に特化した図面管理・情報共有システム「SPIDERPLUS(スパイダープラス)」のCMシリーズです!
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
設立
創業/平成9年9月 設立/平成12年2月
代表者
代表取締役 伊藤 謙自
従業員数
65名(2019年12月現在)
資本金
1億円
事業内容
・インターネットアプリケーション事業
・熱絶縁工事

【認定・許可等】
東京都知事 許可 般-25 第120536号
ISO/IEC 27001 登録番号 IA150138

【工場】
戸田工場/埼玉県戸田市新曽南2-14-24
本社所在地
東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F
主な取引先
大手や準大手のゼネコン、サブコンを中心とした全国の建設業の企業400社超
企業ホームページ http://www.regolith-inc.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
■応募方法

マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。
追ってご連絡いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後は、メールまたは電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
※ 入社日はご相談の上決定いたします。
※ 応募の秘密は厳守いたします。
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「応募フォーム」より応募

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    2

応募受付

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    3

面接(2回を予定しております)

  1. STEP
    4

内定

面接地
東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F
問い合わせ
株式会社レゴリス

住所
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F
地図を見る

採用担当
採用担当者

会社・仕事の魅力

株式会社レゴリスの魅力イメージ1
株式会社レゴリスの魅力イメージ2

ユーザー数急上昇中のアプリ開発を支えてください!

建設業界向けのアプリ等を手掛ける当社。国内外でさまざまな建設プロジェクトが進む中そこで活躍するプロフェッショナルたちの業務効率化や情報共有をサポートするIT商品を展開しています。

とはいえ「建設」「IT」、そして当社の商品に関しては入社後に業務を通じて覚えていただければOK。他業界の営業職から転職した先輩なども存分に活躍しており学ぶ姿勢を持って入社してくだされば、それで充分です!


【自由度の高い環境が魅力!】
当社の社員は、年齢が20~40代が中心となっており、気軽にコミュニケーションを取れるフランクさがあります。カスタマーサポート部門はとくに、これから仕事の進め方を確立していこうとしているところなのであなたからの新しい提案はウエルカム!
勤続年数が浅いからといって遠慮せずに伸び伸びとアイデアを提案してくださいね。


【「IT×建設」は、まだまだ成長する!】
当社のクライアントの建設プロジェクトは、国内はもちろん、海外にも大きく広がっています。そんな中、どんな現場でもきちんと利用できるシステムを開発し多彩なニーズに応えていく役割が、当社にはあります。
今後はIoTなどの最新技術も取り入れ、最先端の製品を目指す当社。そうした成長を支える充実感も、ぜひ当社で味わってください。
2000年設立の株式会社レゴリスは、オフィスビルの建設工事を手がける「エンジニアリング事業」、そして自社開発システム・アプリで建設業務をサポートする「IT事業」を行っている。

建設業界では昨今、システム化やタブレットの導入が広がりつつあり、それだけに同社への需要も今後ますます大きくなるだろう。そうした成長が期待される企業を内部から支える今回の募集には、ぜひ多くの方に注目してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社)
以前は不動産の営業職でした。事務の仕事にキャリアチェンジしたいと思い、当社へ。入社時の印象は、スタッフの方一人ひとりと話しやすい雰囲気があり、転職してよかったと感じました。現在は「どうすればクライアントのサポート業務を効率化できるか」などを、同部署のスタッフと一緒に考えながら進めているところです。
自由度高く動けて、上司もスタッフ一人ひとりに意見を求めてくれる環境です。きっとあなた自身も、営業サポート部門の仕組みづくりに参加する楽しさを感じていただけると思います。建設やITに関する知識は、入社後に充分に学んでいただけますので、学ぶ姿勢を大事にしながら、ぜひ一緒に頑張りましょう。
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