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【お客様サポート】完全未経験OK!/福利厚生が充実/年休120日 株式会社東名 2020年7月に東証一部・名証一部に上場/ライフワークバランス◎

情報更新日:2020/09/02
掲載終了予定日:2020/10/19

この求人のポイント

未経験からオフィスワークデビュー!電話相談窓口で「企業の顔」として働く―。
◆未経験の方も歓迎!在籍スタッフ7割が未経験から! ◆名古屋支店勤務!名駅から徒歩5分!出勤ラクラク♪ ◆20代前半~40代の若手女性スタッフが多く活躍中! ◆年間休日120日!仕事とプライベートを両立できる! ◆研修制度あり!業界の知識やスキルは入社後でOK! ◆オフィスカジュアル勤務やネイルもOK!
20代~30代の女性社員が活躍中の職場!”チーム制”で安心♪7割が未経験スタート!
株式会社東名のPRイメージ
通信事業を中心に、あらゆるオフィスの「困った」を解消するサービスを提供している私たち。中小企業をメインに様々な分野の方々と取引を行っています。今回募集するのは、当社のサービスを利用している取引先からの、問い合わせ対応を専門とするチーム!電話での対応業務がメインになります。未経験の方も安心して成長できるフォロー体制と社員全員が伸び伸びと働ける職場環境を揃えてあなたをお待ちしています!

仕事内容

電話にて取引先であるお客様からの”お問い合わせ対応業務”をお任せします!

具体的には

★当社サービスをご利用いただいているお客様からの
 電話のお問い合わせ対応を専門に担当します。

対応する電話は1日に20~30件ほど。

お客様からお問い合わせを受け、
不明な場合は、一旦確認をして再度こちらから
電話をかけるという業務も行います!

配属先の編成

配属されるチームは現在女性のみの編成。
担当企業ごとに3~10名ほどのチームを組んで、
協力しながら業務にあたっています!
在籍スタッフの7割が未経験からスタート◎
前職は飲食店スタッフやブライダルプランナー、
美容師や販売スタッフなど多種多様!

入社後の流れ

入社後1ヶ月は研修期間になります!
個人のスキルに合わせた柔軟な対応で、
未経験からでもすぐに活躍できる方を育てます◎
仕事に慣れ成長した後も、「中堅社員研修」や
専門的な知識を身に付けるためのeラーニングもご用意!
継続的なサポート体制を整えてお待ちしています!

働きやすい環境づくり

社員皆さんが最大限の力が発揮できるように
働きやすい環境づくりに努めています!
様々な休暇制度や福利厚生を整えて、
腰を据えて長く働ける企業を目指しています!

会社の”顔”となるポジション

当社が取引している企業全ての問い合わせに
対応する窓口になる部署です!
社内で最も知識が必要になりますが、
誰でも最初は未経験!仕事をしていくうちに
知識はついていきます!分からないことは
すぐに隣の先輩に聞ける環境ですので大丈夫◎

対象となる方

◎高卒以上 ◆職種・業種未経験OK!第二新卒や初めての正社員という方も歓迎します!
【このような方は歓迎します!】

・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・明るい対応ができる方
・冷静沈着な対応ができる方
・事務処理能力に自信がある方
・安定した企業で腰を据えて働きたい方
・慣れ親しんだ土地で働きたい方

現在チーム構成は女性のみ!

20代後半~40代の方が多く活躍中です!
産前産後休暇や育児休業の取得率が高く、
時短勤務制度を利用しながら働いている方もいます◎
その他福利厚生の整備にも力を入れていて、
社員1人ひとりが働きやすい環境を目指しています!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆9:00~20:00(実働8時間)

※残業少なめ!月平均約20時間◎
※育児・介護のための短時間勤務制度あり

※シフト制
9:00~ / 10:00~ / 11:00~
勤務地
\転居を伴う転勤なし・IUターン歓迎・名駅から徒歩5分/

【名古屋支店】

愛知県名古屋市西区名駅2-27-8
名古屋プライムセントラルタワー9階

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
各線「名古屋駅」1番出口より徒歩5分
給与
◆月給21万円~28万円+諸手当+賞与(年2回)
※経験、スキルを考慮して決定いたします。
※固定残業代(35時間分/4万4000円~7万5000円分)を含みます。

※試用期間(3ヶ月)あり。
その期間は月給20万円となります。
固定残業代(35時間分/4万2,000円)を含みます。

※時間超過分は別途支給いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~400万円
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(7月・12月) ※業績による
諸手当
■通勤交通費全額支給(公共交通機関定期分)
■時間外手当(固定残業時間超過分)
■家族手当
世帯主:月3万円(一人暮らしも対象)
配偶者:月5,000円
子ども:月3,000円/1人につき
休日・休暇

年間休日120日(年間休日115日+計画年休5日)

■週休2日制(土日)
※土曜日は社内カレンダー
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休業(入社1年後)
福利厚生
■持株会制度(入社後1年より利用可能)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業型確定拠出年金制度
■永年勤続表彰
■慶弔見舞制度
■スキルアップ研修
■中堅社員研修
※入社1~3年目を対象。チームリーダー昇格時。
■育児休業からの復帰後の短時間勤務制度
■インフルエンザ予防接種補助制度
■資格取得制度
■健康診断(年1回)
■オフィスカジュアルOK
■社内イベント
■オフィス内分煙
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1997年12月12日
代表者
代表取締役社長 山本 文彦
従業員数
連結 社員339名(ほか臨時雇用者130名)、単体 社員310名(ほか臨時雇用者127名) ※2019年8月31日現在
資本金
6億515万5,625円
売上高
108億5,500万円 ※2019年8月期連結実績 / 98億9,400万円 ※2018年8月期連結実績
事業内容
■オフィス光119事業
中小企業向け光コラボレーション「オフィス光119」の提供
インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供

■オフィスソリューション事業
電力サービス
エコソリューション
Webソリューション
情報端末機器販売・セキュリティ
オフィス用品通販

■ファイナンシャル・プランニング事業
来店型ショップによる保険代理店
本社所在地
三重県四日市市八田2-1-39
事業所
【名古屋支店】 ※営業本部
愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号 名古屋プライムセントラルタワー8階

【札幌コ-ルセンタ】
北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地1 日通札幌ビル5階

【広島営業所】
広島県広島市中区立町2番29号 朝日日通広島ビル7階

【福岡営業所】
福岡県福岡市中央区天神一丁目6番8号 天神ツインビル8階

【新宿支店】
東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー4階
関連会社
◆株式会社岐阜レカム
(情報通信機器販売事業)
◆株式会社コムズ
(オフィス機器などのWebコンサルティング事業)
企業ホームページ https://www.toumei-recruit.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆「エントリーフォーム」よりご応募ください◆

『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

※面接日、入社日はご相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募から2週間以内に応募者全員に電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

Web履歴書による書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接(2回)

職場見学もできます◎
ワークスペース、リフレッシュスペース、会議室などを見学できます!
  1. STEP
    3

内定

おめでとうございます!
面接回数
2回
面接地

【名古屋支店】

〒451-0045
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8
名古屋プライムセントラルタワー8階
問い合わせ
株式会社東名

住所
〒 451-0045 【名古屋支店】
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8
名古屋プライムセントラルタワー8階

地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0800-111-0120(直通)

備考
(平日:9:00~18:00)

※上記の時間帯以外は応募後、休み明けにご連絡いたします。

会社・仕事の魅力

株式会社東名の魅力イメージ1
株式会社東名の魅力イメージ2

今年の7月に上場企業の仲間入りを果たしました!

私たち株式会社東名は、オフィスの「困った」をあらゆるサービスを提供しサポートしています。設立以来、順調に成長を続け現在では10万社を超える企業との取引をしています。2020年7月には東証一部・名証一部へと上場し、今後も更なる発展を目指しています!

会社の成長にともない社員が働く環境整備にも積極的に取り組んでいます。残業時間をなるべく減らし、年間休日も120日を確保!仕事とプライベートが両立できる環境にしてメリハリをつけて働くことを推奨しています!また一人暮らしの方も対象となる「家族手当」や取得を推奨している「産休・育休」その後の「時短勤務」など、社員のことを考えた福利厚生の面の整備も怠っていません!

ぜひ成長中の当社で腰を据えて働きませんか?
今年の7月に東証一部、名証一部上場を果たした急成長中の企業である。事業がどんどん拡大するに連れて、バックオフィスの仕事量の増えてきていて体制強化が急がれている。今回の募集するのは、10万社を超える取引先企業からの問い合わせの電話に対応する窓口「会社の顔」とも言えるポジションです。会社の未来を見据えて、未経験の方から丁寧に育てていきたいということで興味を持ったならお気軽に応募してみてはいかがだろうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社2年目)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です!私も全くの異業種からここに入社しました!最初は1人でやる仕事なのかなと正直心配していましたが、周りの先輩方がすぐにフォローに入ってくれて安心して業務を進めることができました!
Q

研修はありますか?

入社してから1ヶ月の研修があります!個人の成長に合わせた研修を行ってもらえるので自分のペースでスキルアップができました。業界知識や本格的に仕事がスタートした後では聞きにくいことも身に付けられますよ!
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

たくさんありますが、特徴的なのが産休や育休、その後の時短勤務など結婚や育児に対する理解がある会社だと思います!職場も女性ばかりなので、それらの制度を使って働いている方が多くいますね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(新卒入社1年目)
Q

仕事の大変なところはどこですか?

取引している全ての企業からのお問い合わせ対応窓口となる部署なので、多くに知識が必要になるところです。でも仕事をしていくうちに知識はついてくるので安心してくださいね!周りの方も未経験スタートばかりです!
Q

お休みは取れますか?

休みは年間通して計画年休も含め120日あり、基本的には土日祝が休みなので周りの友人たちとも予定が合わせやすいです!産休や育休の取得率も高く、働きやすい職場だなと思います!
Q

職場の雰囲気はどうですか?

現在稼働しているチームは女性のみの編成となっています!20代から30代の若手が活躍している職場です!チームで協力しながら業務を進めていくため、普段から情報の共有が活発的に行われています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

あったらいいなを叶える仕事!【オフィス“まるごと”提案営業】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【総務(労務・法務)】サポート業務からのスタート 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社東名 2020年7月に東証一部・名証一部に上場/ライフワークバランス◎

【お客様サポート】完全未経験OK!/福利厚生が充実/年休120日