株式会社ビービーシー | 創業43年・3年連続増収増益の成長企業!/【ユーザーサポート】司法書士・調査士・税理士支援★資格不要(1286323) の求人情報

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株式会社ビービーシー | 創業43年・3年連続増収増益の成長企業!

【ユーザーサポート】司法書士・調査士・税理士支援★資格不要 正社員

業種:ソフトウェア・情報処理/コンピューター機器/インターネット関連/通信関連
従業員数:35名 設立:1975年10月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/06/11
掲載終了予定日:2019/07/22

ニーズの高い自社システムを展開する成長企業で活躍!

経験や法律知識を活かし、さらにスキルアップできます

ここがポイント!
  • 【増収増益】士業に特化したソフトウェアを自社開発!
  • 【スキルアップ】仕事を通して成長を後押し!
  • 【導入6500社】業界トップクラスの業務支援システム
  • 【働きやすさ◎】完全週休2日制&産休育休実績あり
_dummy280x210 お客様のお困り事を解決するお仕事のため、たくさんの"ありがとう"がもらえます!

募集要項

募集の背景

☆市場ニーズ拡大中で3年連続増収増益!

司法書士・土地家屋調査士・税理士といった「士業」に特化した
パッケージソフトの企画・開発から販売・サポートまでをトータルに行う当社。
人材不足やIT促進に拍車が掛かり、ソフトウェアが必要不可欠の時代で
当社へのニーズも増え続けています。
2019年には新商品をリリース、今後もさらに質の高いサービスを提供していくため、
今回は「ユーザーサポート」職を増員募集!

仕事内容

当社がリリースするシステム・ソフトウェアをご利用になっているお客様からの問い合わせに対応するユーザーサポート職として活躍!


「士業」のお客様の業務を支援する
様々なシステムやソフトウェアを開発・販売する当社。
「士業システム」担当または「PC・ネットワーク」担当として
日々、お客様から寄せられる問い合わせ対応をお任せします。

<仕事の流れ>
▼お客様から電話による問い合わせ
▼質問内容によって、各担当に振り分け
▼お客様の質問への対応

※お客様からの声を参考に、
開発担当者に対する改善提案などもあります。


――☆入社後は…
まずは当社のサービスや自社システムについて学び、
その後はOJTで実際にお客様対応の仕方を身に付けていきます。
問い合わせの多い質問内容などはデータ化していますし、
対応に困る質問はすぐ隣の先輩がフォローするので安心です!
あなたのお持ちの知識・経験を活かしながら、
専門性を深めていきましょう!

将来も安心して活躍できる環境をご用意しています!

残業は月20~30時間程度、有給取得がしやすく取得率は87%です。
産休育休実績もあり、将来ライフスタイルが変化しても安心♪
お子さんが小さいうちは夜のシフトは避けるなど
キャリアを継続できるよう配慮しますし、短時間勤務も相談可能です!
プライベートも大切に長期的に活躍してください!

求める人材

◆学歴不問 ◎司法書士・土地家屋調査士・税理士事務所など士業事務所での実務経験者、PC関連のユーザーサポート・社内SEの経験をお持ちの方歓迎


【応募条件】
◆学歴不問

【以下いずれかの経験をお持ちの方】
◆司法書士・土地家屋調査士・税理士事務所など士業事務所での実務経験※資格は不要です!
◆PC関連のユーザーサポート・社内SE経験
※実務経験はないけどPCやネットワークに詳しいという方も大歓迎!

【こんなスキル・経験をお持ちの方は大歓迎!】
◎司法書士事務所での実務経験(書類作成など)
◎土地家屋調査士事務所での実務経験(申請書や図面作成など)
◎税理士/会計事務所で相続税に関わった経験

◎PC関連のサポートデスクや社内SEの実務経験
◎何らかのCADの操作スキルをお持ちの方(AutoCAD/Jw_CAD/福井/アイサンなど)

勤務地

☆転勤なし
☆U・Iターン歓迎!

◆東京本社/東京都新宿区西新宿6-5-1  新宿アイランドタワー6F

【交通アクセス】
※東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結
※JR・東京メトロ・私鉄各線「新宿駅」西口より徒歩8分
※都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

8:30~21:00の間でシフト制(実働8時間/休憩1時間)

※希望を考慮して、1週間単位で決定しています。
※残業は月20~30時間程度。オン・オフのメリハリをつけて働けます!
※短時間勤務も相談に応じます。子育て中の方などもぜひご応募ください。

給与

月給23万5,000円~40万円+諸手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間6ヶ月、その間の待遇に変更はありません。
※上記には固定残業代45時間分/60,000円を含む。
 超過分は別途支給致します。

昇給・賞与

■昇給/年1回
■賞与/年2回

諸手当

■通勤手当(月3万円まで支給)
■家族手当

休日・休暇

■完全週休二日制(土・日・祝)
■夏期休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇※取得率87%(2018年度実績)

福利厚生

■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■研修制度あり
■退職金制度
■健康診断(年1回)
■各種福利厚生施設
■社内活動(スキー旅行、ボーリングなど ※自由参加です!)

★育休・産休制度あり!子育て真っ最中の女性スタッフも活躍しています。男性の育休取得実績もあります。

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 3年連続売上UP 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 わからないことは先輩がしっかりフォローするので、何でも聞いてくださいね!

たくさんの"ありがとう"に出会えます!

お客様は「士業」のプロではありますが、
システムに関しては詳しくない方も多数。
ユーザーサポートは、そんなお客様の課題に寄り添い、
解決していくポジションです。

中々書類作成が上手くいかず、お困りだったお客様も
丁寧にサポートすることで解決法が見つかり、
最後は必ず「ありがとう!」という感謝の言葉をいただいています。

「◎◎さんに質問したい!」と指名していただけることも多く、
お電話だけのやり取りですが、確かな信頼関係を築ける仕事です。

また、仕事を通してPCや法律について詳しくなり、
専門性を磨けるのも魅力。
10年以上活躍する先輩もいるので、
足りない知識は学びながらスキルアップを目指せます。

20~40代が活躍中の
働きやすさも整った当社で、
新しいキャリアをスタートしませんか?

社員インタビュー

_dummy120x90 中迫様(入社13年目)

前職は土地家屋調査士事務所の補助者として当社のシステムを使用していました。
経験を活かして新しい分野で活躍したいと思い、当社に転職。
ITの知識はありませんでしたが、先輩たちが丁寧にフォローしてくれたので
安心して成長できました。
長年使用していただいているお客様も多く、
名前を覚えてくれたり、信頼関係が築けるのが嬉しいですね。
アットホームで温かい社風なので、安心して成長できますよ!

会社情報

設立

1975年(昭和50年)10月

代表者

代表取締役 浪岡 茂

従業員数

35名

資本金

1,000万円

事業内容

■ソフトウェア開発
■システム販売

本社所在地

東京都新宿区西新宿6-5-1  新宿アイランドタワー6F

主要取引先

■全国の司法書士・土地家屋調査士・税理士事務所
■三菱UFJリース株式会社
■弥生株式会社
■トッパン・フォームズ株式会社
■ソフトバンク株式会社
(順不同)

事業所

■札幌営業所/札幌市中央区南2条西7-6-2 日宝南2条ビル
■仙台営業所/仙台市青葉区五橋2-11-1 ショーケー本館ビル
■名古屋営業所/名古屋市中村区則武1-9-9 側島第2ノリタケビル
■大阪営業所/大阪市淀川区西中島3-12-15 第5新大阪ビル
■高松営業所/香川県高松市鍛冶屋町3番地 香川三友ビル
■広島営業所/広島市中区基町12-3 COI広島紙屋町ビル
■福岡営業所/福岡市博多区博多駅東3-11-14 アバンダント90

企業ホームページ http://www.bbcinc.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 将来も安心して働ける環境が整った同社。長期的なキャリアを描きたい方はぜひ応募してほしい。

面接のポイント

今回の採用では、PC・ネットワークの知識や
司法書士や会計事務所など士業事務所での就業経験を活かして
さらにスキルを深めていけるという。
実際にインタビューさせていただいた中途社員の方も
前職は税理士事務所の補助者として活躍。
IT知識はなかったが、法律や書類作成経験を活かして、
入社後、スキルアップしているという。
自身の得意分野を活かして
新しいキャリアをスタートするチャンスである。

職場環境・社風の魅力

社内は穏やかでとても温かい雰囲気。
お互いにフォローし合う風土が根付いているので、
安心して成長できるだろう。
年1回の社員旅行は家族同伴OK。
毎年お子さんの数も増え、賑やかになっているそうだ。
アットホームな環境で、長期的なキャリアを描きたい方は
ぜひチャレンジしてほしい。

応募方法

応募方法

まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。
※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。
※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。

応募受付後の連絡

書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼書類選考
マイナビ転職の応募フォームにご記入いただいた内容をもとに書類選考を行います。
書類選考通過者にのみ、連絡いたします。

▼面接
部門担当者による面接を行います。

▼内定
※選考期間は3週間程度を予定しています。
※面接日、入社日につきては、ご相談の上、決定させていただきます。
※在職中などですぐに転職できない方もご相談ください。
※土日の面接も可能です。

選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社ビービーシー | 創業43年・3年連続増収増益の成長企業!

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住所

〒 163-1306
東京都新宿区西新宿6-5-1
新宿アイランドタワー6F(本社) 地図を見る

採用担当

採用担当

E-mail
電話番号

03-5909-5772

備考

※東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結
※JR・東京メトロ・私鉄各線「新宿駅」西口より徒歩8分
※都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩4分

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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