日本トータルテレマーケティング株式会社/コールセンターのスーパーバイザー/人物重視の採用です!(1032547) の求人情報

  • 日本トータルテレマーケティング株式会社
  • コールセンターのスーパーバイザー/人物重視の採用です!
  • この求人に応募する
  • 気になる
閉じる
気になるに保存しました。

日本トータルテレマーケティング株式会社

コールセンターのスーパーバイザー/人物重視の採用です!正社員

業種 : アウトソーシング/通信販売・ネット販売/物流・倉庫/専門コンサルタント
従業員数:1610名 設立:1983年9月 資本金:3億円 売上高:95億8000万円(2015年3月期実績) 98億4200万円(2014年3月期実績) 84億2300万円(2013年3月期実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/12
掲載終了予定日:
2018/02/08
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

募集要項

募集の背景

当社は、1983年に設立。コールセンター事業に特化した企業として、業界トップクラスの売上規模を誇ります。
アパレル、食品、通販、官公庁など、幅広い業界のクライアントとの取引も実現。400社以上の企業と取引を行なっています。
安定した経営基盤を築き上げ、業績・案件ともに右肩上がりで推移。
そこで今回の募集です。
企業のニーズに応えるのはもちろん、消費者の方々の満足度も向上させるために、組織強化を図ります。

仕事内容

コールセンターの運営業務。スタッフをまとめ、効率的に業務を進める仕組みを考えるお仕事です。


活躍している先輩社員たちの前職はアパレルや飲食店の店長など。様々な業界の経験が活かせます!

あなたにお任せしたいのは、コールセンターの運営業務。
スタッフをまとめ、効率的に業務を進める仕組みを考える役割です。
まずは、マネージャーのもとでコールセンター運営の基礎を習得しながら、徐々に仕事に慣れていきましょう。

【具体的な仕事内容】
■スタッフの労務管理
勤務シフト作成や勤怠管理、社保の加入・喪失手続きなど、アルバイトスタッフの労務管理を行なっていただきます。
1名で全て行うのではなく、複数名のスーパーバイザーが数十名のスタッフを管理しています。
スーパーバイザーとスタッフの割合は、多いと「6〜7名:80名」、少ないと「2〜3名:20名」など、様々です。

■クライアントとのコミュニケーション
受電内容やお客様の声の報告、業務の品質向上のための提案をしたり、新商品・新サービスの研修を受けるなど、
クライアントとコミュニケーションを取りながら、より良いサービスの提供をしていただきます。

求める人材

学歴不問 <職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒者、歓迎>


★業種・職種未経験OK!第二新卒OK!学歴不問!

★こんな方が活躍しています!
◎商品管理・物流管理業務の経験のある方
◎事務職としてデータ管理経験のある方
◎アパレル系の販売、接客業務の経験のある方
◎外食業界等で店長やマネージャーの経験のある方

【あなたの意欲を歓迎します!】
まだまだ拡大を目指していく当社。
社内の業務フローや役割分担などを一緒に構築していく
意欲のある方を歓迎します!

勤務地

熊本センター/熊本県熊本市中央区水道町8-6 朝日生命ビル

マイナビ転職の勤務地区分では…
熊本県
勤務時間 8:00〜23:00(シフト制/実働8時間)

(シフト例)
9:00〜18:00/11:00〜20:00
※配属先により多少異なります。
給与

年俸制276万円以上

※1/12の金額を毎月支給します。
※上記には、毎月40時間分のみなし残業手当(5万1000円以上)を含みます。
超過分は別途支給します。
※経験・能力を考慮のうえ、決定します。

モデル年収例

年収320万円/27歳 経験1年
年収350万円/34歳 経験3年
年収384万円/36歳 経験4年

昇給・賞与 昇給年1回(4月)
諸手当 交通費全額支給
時間外超過手当て(月40時間を超過分を支給)
休日・休暇 週休2日制(月8日以上/シフト制)
祝日
夏季休暇(5日)
年末年始休暇(4日)
年次有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
産前産後休暇
特別休暇

<年間休日126日以上>
福利厚生 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
退職金制度(入社3年後から適用)
社内融資制度
報奨金制度
交通費全額支給
転居費用会社負担(規定あり)

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

設立 1983年9月
代表者 代表取締役社長 森 真吾
従業員数 1610名(2017年5月現在)
資本金 3億円
売上高 95億8000万円(2015年3月期実績) 98億4200万円(2014年3月期実績) 84億2300万円(2013年3月期実績)
事業内容 ■テレマーケティング事業
■フルフィルメント(物流・倉庫管理)事業
■人材派遣業 ※一般労働者派遣業 (派)13-305819
■WEBソリューション事業
■各種アウトソーシング業務 など

「熊本に元気と活力を!」をスローガンに、 スポーツ文化の創造と振興を目的に設立された
プロサッカーチーム「ロアッソ熊本」 。当社はこの理念に共感し、熊本センター開設以来、
オフィシャルスポンサーとなり、 地域貢献活動の一環としてサポートしています。
本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F
事業拠点 ■テレマーケティング事業(コールセンター運営)
・渋谷センター/東京都渋谷区
・熊本センター/熊本県熊本市
・南島原センター/長崎県南島原市
・沖縄CRMセンター/沖縄県浦添市
・奥州センター/岩手県奥州市

■フルフィルメント事業(物流・倉庫管理)
・狭山日高フルフィルメントセンター/埼玉県日高市
・東京ベイ・ワンストップセンター/千葉県市川市
取引先業種 ◇新聞社
◇放送局
◇通信
◇金融/保険
◇メーカー(自動車、食品、飲料、化粧品他)
◇旅行
◇教育機関
◇通信教育
◇リクルーティング
◇調査
◇各種代理店
◇通信販売
企業ホームページ http://www.ntm.co.jp/

応募方法

応募方法 募集にあたり多くの皆様とお会いしたいと思っています。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください!

※問い合わせ等も歓迎します。マイナビ転職「質問フォーム」、または電話にてお気軽にどうぞ。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後1週間以内にご連絡いたします。
採用プロセス 【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
書類選考を通過された方に、面接の案内をいたします。
  ▼
【一次面接】
担当部長による面接を行います。
あなたのやりたいこと、興味・関心、仕事への思いなどを聞かせて下さい。
※面接時に履歴書(写真貼付)や職務経歴書をお持ちください。
※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください
  ▼
【二次面接】(適性検査・面接) 
  ▼
【内定】

※入社日・面接日に関しましてはご相談に応じます。
※選考は可能な限り、スピーディーに行います。
面接回数 面接回数は2回を予定しています!
※当社都合にて面接回数の設定が変更となる場合は選考過程にてお知らせ致します
面接地 【熊本センター】
熊本県熊本市中央区水道町8-6 朝日生命ビル
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本トータルテレマーケティング株式会社

ホームページを見る
住所

〒 150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 03-6730-0001

応募を悩んでる方にオススメ

匿名で企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。個人情報や職務経歴を非公開にして、匿名で質問することも可能です。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

履歴書添削を申し込む

応募にあたり、プロフィールや職務経歴書を作る自信のない人にオススメのサービスです。
専任の転職MYコーチが、あなたのWEB履歴書を添削します。一度作成したWEB履歴書のデータは、求人に応募する際に呼び出して活用することができます!アドバイスをお届けするまで通常2〜5営業日(土日祝日を除く)をいただきます。ご利用回数は1回です。

応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。